品質(zhi)是企(qi)業的靈(ling)魂，創新(xin)是企(qi)業發展的動力，一(yi)切以用戶滿意為(wei)宗旨，本(ben)著為客戶負責到底的(de)精神(shen)，我們公(gong)司鄭重向(xiang)您承諾：

　　一(yi)、 產品質(zhi)量承(cheng)諾：

　　1、嚴格按照合同(tong)(tong)文(wen)件(jian)中的(de)產品規格型號、數(shu)量(liang)、技術規范、及(ji)相應的(de)國家(jia)和行業標準進(jin)行組(zu)織生產。認真履行雙方簽約的(de)供貨合同(tong)(tong)，保(bao)證產品的(de)交付符合合同(tong)(tong)要求。

　　2、保證所交付的(de)(de)貨物是全新、未使用過的(de)(de)，是一流(liu)的(de)(de)工(gong)藝和(he)(he)最佳(jia)材(cai)料制造而成(cheng)的(de)(de)，并完(wan)全符(fu)合產品說明書規定的(de)(de)質(zhi)量、規格和(he)(he)性能要求。

　　3、嚴(yan)格進行(xing)出(chu)廠檢(jian)驗(yan)。

　　4、產品出廠后發生(sheng)的問(wen)題(ti)(ti)，本(ben)(ben)公(gong)司積極協助處理。屬于本(ben)(ben)公(gong)司產品質量問(wen)題(ti)(ti)的，本(ben)(ben)公(gong)司承擔一(yi)切責任。

　　二、產品價(jia)格承諾：

　　1、為了保(bao)證產品的高可靠性和(he)先進性，設備的選材(cai)均選用國內或國際優質(zhi)名牌產品。

　　2、在同等競爭條件(jian)(jian)下(xia)，我公司在不(bu)以(yi)降(jiang)低(di)產(chan)品技(ji)術性能(neng)、更改產(chan)品部(bu)件(jian)(jian)為代(dai)價(jia)的基礎上，真誠以(yi)最優(you)惠的價(jia)格提供(gong)給(gei)貴方。

　　三、交(jiao)貨期承諾：

　　產品交貨(huo)期：按用戶要求，若有特(te)殊(shu)要求，需(xu)提前完工的，我公司可特(te)別組織生產、安裝，力爭滿足(zu)用戶需(xu)求。

　　四(si)、售后(hou)服務承諾：

　　1、服務宗旨(zhi)：用戶滿(man)意、有(you)問(wen)必答，關注(zhu)每(mei)一(yi)個(ge)細節。

　　2、服務(wu)理念：信心承諾，滿意為止。感謝您選擇(ze)“巨眾機械”;選擇(ze)了(le)我(wo)們就等于選擇(ze)了(le)滿意。

　　3、服(fu)務(wu)目標：服(fu)務(wu)質量贏得(de)用戶滿意。

　　4、服(fu)務(wu)原(yuan)則：

　　①、產品的質(zhi)保期為(wei)二十四個月(yue)，易損(sun)件不在(zai)質(zhi)保范圍之內(nei)，時間(jian)從交貨(huo)驗收之日起。

　　②、在(zai)質保期內(nei)，對于設計(ji)、工藝(yi)或材料的缺陷而發(fa)生(sheng)的任何不足(zu)或故障負責;在(zai)產品正(zheng)常使用過程中發(fa)生(sheng)故障，本(ben)公司將實行(xing)免費維修;如果出(chu)于操作不當致使產品發(fa)生(sheng)故障，將視故障輕(qing)重收取(qu)(qu)基本(ben)的維修費，如更換零件的收取(qu)(qu)成本(ben)費。

　　③、超過質(zhi)量保證期后，如產品發生(sheng)故障我公司仍將負責維(wei)修，但收取(qu)一(yi)定的維(wei)修費(fei)。

　　④、在(zai)產品使(shi)用過程中我公司技(ji)術(shu)人員將及(ji)時跟(gen)蹤、了解(jie)各用戶(hu)對設備的運行狀(zhuang)況，并建立(li)用戶(hu)信息反饋檔案。

　　5 、我公司(si)始終堅持(chi)“用(yong)(yong)戶(hu)至(zhi)上，質量(liang)第一”的原(yuan)則，專門成立了技術(shu)(shu)服務(wu)小組，技術(shu)(shu)人員(yuan)多次接受產品維(wei)護維(wei)修(xiu)方面的培訓(xun)，并持(chi)有本(ben)廠頒(ban)發的維(wei)修(xiu)服務(wu)證書。長期(qi)免費的電(dian)話(hua)技術(shu)(shu)支(zhi)持(chi)和服務(wu)，讓用(yong)(yong)戶(hu)真(zhen)正體(ti)會到買的稱心(xin)，用(yong)(yong)的放心(xin)。

　　6.用(yong)戶(hu)在正常使(shi)用(yong)的(de)情況下出現質量(liang)問題，在保質期內(nei)請快(kuai)速與我(wo)公司取得(de)聯系，以方便用(yong)戶(hu)得(de)到(dao)及(ji)時的(de)維修

　　7.本(ben)公(gong)司具有因業(ye)務發展(zhan)需(xu)要進行(xing)修(xiu)改的權利和(he)最終解釋權。