品質是(shi)企業(ye)(ye)的(de)靈(ling)魂，創新(xin)是(shi)企業(ye)(ye)發展的(de)動力，一切以用(yong)戶(hu)滿(man)意為宗旨，本著為客(ke)戶負責(ze)到底的精神，我(wo)們(men)公(gong)司鄭重向您(nin)承諾：

　　一、 產品質量承諾：

　　1、嚴格按照合同(tong)(tong)文件中的產(chan)品規(gui)格型號、數量、技術(shu)規(gui)范、及(ji)相應的國家和行(xing)業標準進行(xing)組織生產(chan)。認真履行(xing)雙方簽約的供貨合同(tong)(tong)，保(bao)證產(chan)品的交(jiao)付符合合同(tong)(tong)要求。

　　2、保(bao)證所(suo)交付(fu)的(de)貨物是全新(xin)、未(wei)使用過的(de)，是一流的(de)工藝和最佳材料制造而成的(de)，并(bing)完全符(fu)合產品說明書規(gui)定的(de)質量(liang)、規(gui)格和性(xing)能要求。

　　3、嚴格(ge)進行出廠檢驗。

　　4、產(chan)品出廠(chang)后發生的問(wen)題，本公司積極協助(zhu)處理。屬(shu)于本公司產(chan)品質(zhi)量問(wen)題的，本公司承擔一切責任。

　　二、產品(pin)價(jia)格承諾：

　　1、為了保證(zheng)產品的(de)高可靠性(xing)和先進性(xing)，設備的(de)選材均(jun)選用國內(nei)或國際優質(zhi)名牌產品。

　　2、在同等競爭條件(jian)下，我公司在不以降低產品(pin)技(ji)術性(xing)能、更改產品(pin)部(bu)件(jian)為代價的基礎上，真(zhen)誠以最優惠的價格(ge)提供給貴(gui)方。

　　三、交貨(huo)期承諾：

　　產品(pin)交貨期：按(an)用戶要求，若有(you)特殊要求，需提前(qian)完工的(de)，我公司(si)可特別組(zu)織生產、安裝，力爭滿(man)足用戶需求。

　　四、售(shou)后服務承諾：

　　1、服務宗(zong)旨：用戶滿意、有問必答(da)，關注每一個(ge)細節。

　　2、服務理念：信心承諾，滿(man)意為(wei)止(zhi)。感謝您選擇(ze)“巨眾機械”;選擇(ze)了(le)(le)我們(men)就(jiu)等(deng)于選擇(ze)了(le)(le)滿(man)意。

　　3、服務目標：服務質量贏得用戶(hu)滿意。

　　4、服(fu)務原則：

　　①、產品(pin)的質(zhi)保(bao)期為二(er)十四(si)個月，易損件不在質(zhi)保(bao)范圍之(zhi)內(nei)，時間從(cong)交(jiao)貨驗收(shou)之(zhi)日起。

　　②、在質保期內，對(dui)于(yu)設計(ji)、工藝或材料的缺陷(xian)而發生的任何(he)不足或故障負(fu)責;在產品正常使用過程(cheng)中(zhong)發生故障，本公司將(jiang)實行免(mian)費(fei)維修(xiu);如(ru)果出于(yu)操作不當(dang)致使產品發生故障，將(jiang)視故障輕重收取(qu)基本的維修(xiu)費(fei)，如(ru)更(geng)換零件的收取(qu)成本費(fei)。

　　③、超(chao)過(guo)質量保(bao)證期后(hou)，如產品(pin)發生故障我公司仍將負責維修(xiu)，但收取一定的維修(xiu)費。

　　④、在產品(pin)使用(yong)(yong)過程中我(wo)公司技術(shu)人員將(jiang)及時跟蹤(zong)、了解各(ge)用(yong)(yong)戶對設備(bei)的運行(xing)狀況(kuang)，并建立用(yong)(yong)戶信息(xi)反饋檔案。

　　5 、我公司始終堅(jian)持(chi)“用戶至(zhi)上，質量第一”的(de)(de)(de)(de)(de)原(yuan)則，專門成立了技術服務(wu)小組，技術人員多次接受產(chan)品(pin)維(wei)護維(wei)修(xiu)方面的(de)(de)(de)(de)(de)培訓(xun)，并持(chi)有本廠頒發的(de)(de)(de)(de)(de)維(wei)修(xiu)服務(wu)證書。長(chang)期免費(fei)的(de)(de)(de)(de)(de)電話技術支(zhi)持(chi)和服務(wu)，讓用戶真正體(ti)會到買的(de)(de)(de)(de)(de)稱心，用的(de)(de)(de)(de)(de)放心。

　　6.用(yong)(yong)戶(hu)在(zai)正常(chang)使用(yong)(yong)的(de)(de)情(qing)況下出(chu)現(xian)質量問(wen)題，在(zai)保質期內請快(kuai)速與我(wo)公司取得聯系，以(yi)方便用(yong)(yong)戶(hu)得到及時的(de)(de)維修

　　7.本公司具有(you)因(yin)業務發展需(xu)要進(jin)行修(xiu)改的(de)權(quan)利(li)和最終解釋權(quan)。