品質是企(qi)業的靈(ling)魂，創(chuang)新是企(qi)業發展的動力(li)，一切以(yi)用戶滿意(yi)為宗(zong)旨，本(ben)著為客戶負責到底的精神，我們公司鄭(zheng)重(zhong)向(xiang)您承(cheng)諾：

　　一、 產品質量承諾：

　　1、嚴格按照合同文件中的產品規格型號、數量、技術規范、及相應的國家(jia)和行(xing)業標準(zhun)進行(xing)組織生產。認真履行(xing)雙方簽約(yue)的供(gong)貨合同，保(bao)證(zheng)產品的交(jiao)付符合合同要求。

　　2、保證所(suo)交付的貨(huo)物是(shi)全新、未使用(yong)過(guo)的，是(shi)一流的工(gong)藝和(he)最佳材料制造(zao)而(er)成的，并完全符合產(chan)品說明書規定的質量、規格和(he)性能要求。

　　3、嚴格進行(xing)出廠檢驗。

　　4、產品出廠(chang)后(hou)發(fa)生的(de)(de)問題，本(ben)公司(si)積(ji)極協助處(chu)理。屬于本(ben)公司(si)產品質(zhi)量問題的(de)(de)，本(ben)公司(si)承擔一(yi)切責任。

　　二、產(chan)品(pin)價格承諾(nuo)：

　　1、為了保證產品的高可(ke)靠性和先進性，設(she)備的選材(cai)均選用國(guo)內(nei)或國(guo)際優質名牌產品。

　　2、在同等(deng)競爭條件下，我公(gong)司在不以(yi)降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎(chu)上，真誠(cheng)以(yi)最優(you)惠的價格提供(gong)給貴(gui)方(fang)。

　　三、交(jiao)貨期承諾：

　　產(chan)品交貨期(qi)：按用(yong)戶要求(qiu)，若有特(te)殊要求(qiu)，需提前完工(gong)的，我公司可(ke)特(te)別(bie)組織生產(chan)、安裝(zhuang)，力爭滿足用(yong)戶需求(qiu)。

　　四、售(shou)后服務(wu)承(cheng)諾：

　　1、服務(wu)宗旨(zhi)：用戶滿意、有(you)問(wen)必(bi)答，關注(zhu)每一個細節。

　　2、服(fu)務理念：信(xin)心承諾，滿意為止(zhi)。感謝(xie)您選(xuan)擇(ze)“巨眾(zhong)機械(xie)”;選(xuan)擇(ze)了我們就等(deng)于選(xuan)擇(ze)了滿意。

　　3、服(fu)務目標：服(fu)務質(zhi)量(liang)贏得(de)用戶(hu)滿(man)意。

　　4、服務原則：

　　①、產品的質保期為二十四個(ge)月(yue)，易損件不在(zai)質保范圍之內，時間從交貨驗收之日起。

　　②、在(zai)質保期內，對于設計(ji)、工藝或材料的(de)缺陷而發生的(de)任(ren)何不足或故障(zhang)負責;在(zai)產品(pin)正常使用過(guo)程中發生故障(zhang)，本公司將(jiang)實(shi)行免費(fei)維修;如果(guo)出(chu)于操(cao)作不當致(zhi)使產品(pin)發生故障(zhang)，將(jiang)視故障(zhang)輕(qing)重(zhong)收取基本的(de)維修費(fei)，如更換(huan)零件的(de)收取成本費(fei)。

　　③、超過質量保證期后(hou)，如(ru)產品發生故(gu)障我(wo)公司仍將(jiang)負(fu)責維修，但收取(qu)一定的維修費。

　　④、在產品(pin)使用(yong)過(guo)程(cheng)中我公司技術人員將及(ji)時跟蹤、了(le)解各用(yong)戶對設備的運(yun)行狀況，并建(jian)立用(yong)戶信息反饋檔案。

　　5 、我公司始(shi)終堅持“用戶至(zhi)上，質量第一”的(de)(de)(de)原則，專門成立了技術服務(wu)(wu)小組(zu)，技術人員多次接受產品維(wei)(wei)護維(wei)(wei)修方面(mian)的(de)(de)(de)培訓，并持有(you)本廠頒發(fa)的(de)(de)(de)維(wei)(wei)修服務(wu)(wu)證書。長期免費的(de)(de)(de)電(dian)話技術支持和服務(wu)(wu)，讓用戶真正體會到買(mai)的(de)(de)(de)稱心(xin)，用的(de)(de)(de)放(fang)心(xin)。

　　6.用戶在(zai)正常使用的情況下出現質量問題，在(zai)保質期(qi)內請快速與我公司取得聯系(xi)，以方便用戶得到及時的維修

　　7.本公司具有因業務(wu)發(fa)展需要進行修(xiu)改的權(quan)利(li)和最(zui)終解(jie)釋(shi)權(quan)。