品質是企業的靈魂，創新是企業發(fa)展的動力，一切以用戶滿意為宗旨，本著為客戶負責(ze)到底的精神，我們公司鄭重(zhong)向您承諾：

　　一、 產品質量承諾(nuo)：

　　1、嚴格按(an)照合同(tong)文件中(zhong)的(de)產品規(gui)格型號、數(shu)量(liang)、技(ji)術(shu)規(gui)范、及(ji)相應的(de)國家和(he)行業標準進行組(zu)織生產。認(ren)真(zhen)履行雙方簽(qian)約(yue)的(de)供貨合同(tong)，保證產品的(de)交付符(fu)合合同(tong)要求。

　　2、保證(zheng)所交付(fu)的(de)貨物(wu)是全新、未使用過的(de)，是一流的(de)工藝和(he)最佳材料制造而成(cheng)的(de)，并完全符合產品說明書規定的(de)質量、規格和(he)性能要求。

　　3、嚴格進行出(chu)廠檢驗。

　　4、產(chan)品出廠后發生的(de)問題(ti)，本公司積極協(xie)助處(chu)理。屬于本公司產(chan)品質量問題(ti)的(de)，本公司承擔一切(qie)責任。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為(wei)了保證產品(pin)的高可靠性和先進性，設備的選材均選用國內或國際優質(zhi)名牌產品(pin)。

　　2、在同等競爭條件(jian)(jian)下，我公司在不以(yi)降低產品技術性能、更改產品部件(jian)(jian)為代價的(de)基礎上，真誠以(yi)最優惠的(de)價格(ge)提供(gong)給貴方。

　　三(san)、交貨期(qi)承諾(nuo)：

　　產(chan)品交貨期：按用(yong)戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組(zu)織(zhi)生產(chan)、安裝，力爭滿足用(yong)戶需求。

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗(zong)旨：用戶滿意(yi)、有問(wen)必答(da)，關注每一個細節(jie)。

　　2、服務理念(nian)：信(xin)心承(cheng)諾，滿意為止(zhi)。感謝您(nin)選(xuan)擇“巨眾機械”;選(xuan)擇了(le)我們就(jiu)等于選(xuan)擇了(le)滿意。

　　3、服務目標：服務質量贏得(de)用戶(hu)滿(man)意(yi)。

　　4、服務原則：

　　①、產品的質保期為二十(shi)四個(ge)月(yue)，易損(sun)件不(bu)在質保范圍(wei)之內，時間從(cong)交貨驗收之日起。

　　②、在(zai)質保(bao)期內，對(dui)于設計、工藝或(huo)材料的(de)(de)缺陷而發(fa)(fa)生(sheng)的(de)(de)任何不足(zu)或(huo)故障負責;在(zai)產品(pin)正常使(shi)用過程中發(fa)(fa)生(sheng)故障，本(ben)公司將(jiang)實行(xing)免費維(wei)修(xiu);如果出于操作不當致使(shi)產品(pin)發(fa)(fa)生(sheng)故障，將(jiang)視故障輕(qing)重(zhong)收取(qu)基本(ben)的(de)(de)維(wei)修(xiu)費，如更換零件的(de)(de)收取(qu)成本(ben)費。

　　③、超過質量保證期后(hou)，如產品發生故障我公司仍(reng)將負責維修(xiu)，但收取一定的維修(xiu)費。

　　④、在產品使用過程中我公司技術人(ren)員(yuan)將及時(shi)跟蹤、了解各用戶對設備的運行狀況，并建(jian)立(li)用戶信息反(fan)饋檔(dang)案。

　　5 、我(wo)公司始(shi)終堅持“用(yong)(yong)戶(hu)至(zhi)上，質量(liang)第一”的原則(ze)，專門成立(li)了技(ji)(ji)術(shu)服(fu)(fu)務小組，技(ji)(ji)術(shu)人員(yuan)多次接受產品維護維修方面的培訓，并持有本廠頒發的維修服(fu)(fu)務證書。長期免費的電話技(ji)(ji)術(shu)支持和服(fu)(fu)務，讓用(yong)(yong)戶(hu)真(zhen)正體會到買的稱心(xin)，用(yong)(yong)的放(fang)心(xin)。

　　6.用(yong)(yong)戶在正(zheng)常使(shi)用(yong)(yong)的(de)情況下出現(xian)質(zhi)量(liang)問題，在保質(zhi)期內請快(kuai)速與(yu)我(wo)公司取得聯系，以(yi)方便用(yong)(yong)戶得到及時(shi)的(de)維修(xiu)

　　7.本公司具有(you)因業務(wu)發展需要(yao)進行修改的權利和最終解釋權。