品質(zhi)是(shi)企(qi)業(ye)的靈魂,創新(xin)是(shi)企(qi)業(ye)發展的動(dong)力(li),一切(qie)以用戶滿(man)意為宗(zong)旨(zhi),本著為客戶負(fu)責到底的精(jing)神(shen),我們公司鄭重向您承諾:
一、 產品質量承諾:
1、嚴格(ge)按照合同文件中的(de)(de)產(chan)品規格(ge)型號(hao)、數(shu)量、技術(shu)規范、及相(xiang)應的(de)(de)國(guo)家(jia)和(he)行業標(biao)準進行組(zu)織(zhi)生產(chan)。認真履行雙方簽(qian)約的(de)(de)供(gong)貨合同,保證產(chan)品的(de)(de)交付符合合同要求。
2、保證所(suo)交付的(de)(de)(de)貨物是(shi)全新、未使用過的(de)(de)(de),是(shi)一流的(de)(de)(de)工藝(yi)和(he)最佳材料制造而成的(de)(de)(de),并完全符合產品(pin)說明書規(gui)定(ding)的(de)(de)(de)質量、規(gui)格和(he)性能(neng)要求。
3、嚴(yan)格進行出(chu)廠檢驗。
4、產品出廠后發(fa)生的問(wen)題,本公司積極協(xie)助處(chu)理。屬于本公司產品質量問(wen)題的,本公司承擔一切責任。
二(er)、產品價(jia)格承諾(nuo):
1、為(wei)了保(bao)證(zheng)產(chan)品的(de)高可靠性和先進(jin)性,設備的(de)選(xuan)(xuan)材(cai)均選(xuan)(xuan)用國內或國際優質名(ming)牌產(chan)品。
2、在同等競爭條件(jian)下,我公司在不(bu)以(yi)降低產品技術性能、更改產品部件(jian)為代價的基礎上,真誠以(yi)最優惠的價格提(ti)供給(gei)貴方。
三、交貨期承諾:
產品交貨期:按用戶要(yao)求,若有特(te)殊要(yao)求,需提(ti)前完工(gong)的,我(wo)公司可特(te)別組(zu)織生(sheng)產、安(an)裝,力(li)爭滿足用戶需求。
四、售后服務承諾:
1、服務(wu)宗旨:用(yong)戶滿意、有問必(bi)答,關注每(mei)一個細節。
2、服務理(li)念:信心承(cheng)諾,滿意(yi)為止。感謝您選擇“巨(ju)眾機械”;選擇了(le)我們就等于選擇了(le)滿意(yi)。
3、服務目標:服務質量贏得用戶滿(man)意。
4、服務原(yuan)則(ze):
①、產品的(de)質保期為二十四個月,易損(sun)件不在質保范圍之(zhi)內,時間從交貨驗(yan)收之(zhi)日(ri)起。
②、在質保期(qi)內,對(dui)于(yu)設計、工藝或(huo)材料的缺陷而發生的任何(he)不足或(huo)故障負(fu)責;在產(chan)品正常使用過程中(zhong)發生故障,本公司將(jiang)(jiang)實(shi)行免(mian)費維修(xiu);如(ru)果(guo)出(chu)于(yu)操作不當致使產(chan)品發生故障,將(jiang)(jiang)視故障輕重收取基本的維修(xiu)費,如(ru)更(geng)換(huan)零件的收取成(cheng)本費。
③、超過質(zhi)量保(bao)證期(qi)后,如產品發生故障我公司仍(reng)將(jiang)負(fu)責維修,但收取一定的(de)維修費。
④、在產品使用(yong)過程中我公司技(ji)術人(ren)員將及時跟(gen)蹤(zong)、了解各用(yong)戶(hu)對設備的運行狀況,并建立用(yong)戶(hu)信息反饋檔案。
5 、我(wo)公司(si)始終堅持“用戶至上,質量(liang)第一”的(de)(de)原則(ze),專門成立(li)了技術服務小組(zu),技術人員多次(ci)接受產品(pin)維護(hu)維修(xiu)方面的(de)(de)培訓,并(bing)持有本廠(chang)頒發(fa)的(de)(de)維修(xiu)服務證(zheng)書。長期(qi)免費的(de)(de)電話(hua)技術支持和服務,讓用戶真正體會到買的(de)(de)稱(cheng)心,用的(de)(de)放心。
6.用戶在(zai)正常使用的情況下出現質(zhi)量(liang)問題,在(zai)保質(zhi)期內請快速(su)與我公(gong)司取得(de)聯系,以方便(bian)用戶得(de)到及時的維修
7.本(ben)公(gong)司具有因業務發(fa)展需要(yao)進(jin)行修改的權利和(he)最(zui)終(zhong)解(jie)釋(shi)權。