品質(zhi)是企業的(de)靈(ling)魂，創新是企業發展(zhan)的(de)動力，一切以用(yong)戶滿(man)意為宗旨(zhi)，本(ben)著為客戶(hu)負責到底(di)的精神，我們公(gong)司(si)鄭(zheng)重向您承諾：

　　一、 產品(pin)質量承諾(nuo)：

　　1、嚴(yan)格按照合(he)同(tong)文件中的(de)(de)(de)產品規格型號、數量、技術規范、及(ji)相應的(de)(de)(de)國家(jia)和行(xing)業標準進行(xing)組織(zhi)生產。認真(zhen)履行(xing)雙方(fang)簽約的(de)(de)(de)供貨合(he)同(tong)，保證產品的(de)(de)(de)交付符合(he)合(he)同(tong)要求(qiu)。

　　2、保證所交(jiao)付的(de)貨物是全新、未使用過的(de)，是一流的(de)工藝和(he)最佳材料制造而成的(de)，并完全符合產品(pin)說明書規定的(de)質量、規格和(he)性能要求。

　　3、嚴格進行出廠檢驗。

　　4、產(chan)品(pin)出廠(chang)后發(fa)生的問(wen)題，本公司積(ji)極協助(zhu)處理。屬于本公司產(chan)品(pin)質量問(wen)題的，本公司承(cheng)擔一(yi)切責任。

　　二、產品價格(ge)承(cheng)諾：

　　1、為了保證產品的(de)高可靠性和(he)先進(jin)性，設備的(de)選材均選用國(guo)內或國(guo)際優質名(ming)牌產品。

　　2、在同等競(jing)爭條件下，我公司在不以降低產(chan)品技術性(xing)能(neng)、更改產(chan)品部件為(wei)代價的基(ji)礎(chu)上(shang)，真誠以最優惠的價格提供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　產(chan)品交(jiao)貨期：按用戶要(yao)求，若有特(te)殊(shu)要(yao)求，需提(ti)前完工(gong)的，我公司可特(te)別組織生產(chan)、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　四(si)、售后服務承諾：

　　1、服務宗(zong)旨：用戶(hu)滿意、有問必答，關注每一個(ge)細節。

　　2、服務理念：信心(xin)承(cheng)諾，滿意為(wei)止。感謝您(nin)選擇“巨眾(zhong)機械(xie)”;選擇了我們就等于選擇了滿意。

　　3、服務(wu)目標(biao)：服務(wu)質(zhi)量(liang)贏得用(yong)戶滿意。

　　4、服務原則(ze)：

　　①、產品的質(zhi)(zhi)保(bao)期(qi)為二十四個月(yue)，易損件不在質(zhi)(zhi)保(bao)范圍之(zhi)內，時間從交貨驗收之(zhi)日起。

　　②、在質保期內，對于設計、工藝或材(cai)料(liao)的(de)(de)(de)缺陷(xian)而發(fa)生的(de)(de)(de)任何不足或故障(zhang)負責;在產品正常使用過程中發(fa)生故障(zhang)，本公(gong)司將(jiang)實行免費(fei)(fei)維(wei)修;如果出于操作(zuo)不當致使產品發(fa)生故障(zhang)，將(jiang)視故障(zhang)輕重收取基(ji)本的(de)(de)(de)維(wei)修費(fei)(fei)，如更換零件的(de)(de)(de)收取成本費(fei)(fei)。

　　③、超過質量(liang)保證(zheng)期(qi)后，如產品(pin)發(fa)生故障我(wo)公司仍將負(fu)責維修(xiu)，但收取一定的維修(xiu)費(fei)。

　　④、在(zai)產(chan)品使(shi)用過程中(zhong)我公(gong)司技術人員將(jiang)及時(shi)跟(gen)蹤、了解各用戶對(dui)設備的運(yun)行狀況，并建立用戶信息(xi)反饋(kui)檔案。

　　5 、我(wo)公司始終堅(jian)持(chi)“用戶至上，質(zhi)量第一”的原則，專門成立(li)了技術服(fu)務小組，技術人員多次接受(shou)產品維護維修方面的培訓，并(bing)持(chi)有本廠頒發(fa)的維修服(fu)務證(zheng)書。長期(qi)免費的電話技術支持(chi)和服(fu)務，讓用戶真正體會到買的稱心(xin)，用的放心(xin)。

　　6.用(yong)戶(hu)在正常(chang)使用(yong)的情(qing)況下(xia)出現質(zhi)量問題，在保質(zhi)期內請快速與我(wo)公司取得聯系，以方便用(yong)戶(hu)得到及時的維修

　　7.本公司具有因業務發展需要進行修(xiu)改的(de)權利和最終解釋權。