品質是(shi)企業的(de)靈魂，創新是(shi)企業發(fa)展的(de)動力，一切以用戶滿意為宗旨，本著為客戶(hu)負責(ze)到底的精神，我們公司鄭重向您承諾：

　　一(yi)、 產(chan)品質量承諾：

　　1、嚴格(ge)按照合(he)(he)同(tong)文件中的(de)(de)(de)產(chan)品規格(ge)型號、數量、技(ji)術規范、及相應的(de)(de)(de)國(guo)家和行業標(biao)準進(jin)行組織生產(chan)。認真履行雙(shuang)方(fang)簽約的(de)(de)(de)供(gong)貨合(he)(he)同(tong)，保證(zheng)產(chan)品的(de)(de)(de)交付(fu)符合(he)(he)合(he)(he)同(tong)要求。

　　2、保證所(suo)交付的貨物(wu)是全新、未使用過的，是一流的工(gong)藝和最佳(jia)材料制造而成的，并(bing)完全符合產品說明書(shu)規定的質量、規格和性(xing)能(neng)要求。

　　3、嚴格進行(xing)出(chu)廠檢驗。

　　4、產品出廠(chang)后發生的問(wen)題，本(ben)(ben)公(gong)司積極(ji)協助處理(li)。屬于本(ben)(ben)公(gong)司產品質量(liang)問(wen)題的，本(ben)(ben)公(gong)司承擔一(yi)切責任。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為了(le)保證(zheng)產品的高可靠(kao)性(xing)和(he)先進性(xing)，設(she)備的選材均選用國(guo)內或國(guo)際優(you)質名牌產品。

　　2、在(zai)同等(deng)競爭條件下，我(wo)公司在(zai)不(bu)以(yi)降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以(yi)最優惠的價格(ge)提供(gong)給貴方。

　　三、交(jiao)貨期承諾：

　　產品交貨期：按用(yong)戶(hu)(hu)要求，若有特(te)殊(shu)要求，需提前完工(gong)的，我公(gong)司可特(te)別(bie)組織生產、安(an)裝，力爭滿足用(yong)戶(hu)(hu)需求。

　　四、售后(hou)服務(wu)承諾：

　　1、服務宗(zong)旨(zhi)：用戶滿意、有問必答，關注每一個細(xi)節。

　　2、服務理念：信心承諾，滿意為止。感謝您選擇“巨眾(zhong)機(ji)械(xie)”;選擇了我們就(jiu)等(deng)于選擇了滿意。

　　3、服(fu)(fu)務目標：服(fu)(fu)務質量贏得用戶滿意。

　　4、服(fu)務原(yuan)則：

　　①、產(chan)品(pin)的質保期為二十四個月，易損件(jian)不在質保范圍之內，時間(jian)從交貨驗收之日起。

　　②、在(zai)質保期(qi)內，對于設計、工藝或(huo)材料(liao)的缺(que)陷(xian)而發生的任何不足或(huo)故(gu)障負責(ze);在(zai)產(chan)品正(zheng)常使用過程中發生故(gu)障，本(ben)公司將(jiang)實行免(mian)費維修(xiu);如果出于操作不當致(zhi)使產(chan)品發生故(gu)障，將(jiang)視故(gu)障輕重(zhong)收(shou)取(qu)基本(ben)的維修(xiu)費，如更換零件的收(shou)取(qu)成本(ben)費。

　　③、超(chao)過質量保證期后，如產(chan)品發生故障(zhang)我公司仍將負責維修，但收取一定(ding)的維修費。

　　④、在產品(pin)使用(yong)(yong)(yong)過(guo)程中(zhong)我公(gong)司技術人(ren)員將及時(shi)跟(gen)蹤(zong)、了(le)解各(ge)用(yong)(yong)(yong)戶對設(she)備(bei)的運行狀況(kuang)，并建立用(yong)(yong)(yong)戶信息反饋檔案。

　　5 、我公(gong)司始(shi)終堅持“用戶(hu)至(zhi)上，質量第一”的(de)(de)原則，專門成立(li)了技(ji)術(shu)服務(wu)小組，技(ji)術(shu)人員多次接受產品(pin)維護(hu)維修方面(mian)的(de)(de)培訓(xun)，并持有(you)本廠頒發的(de)(de)維修服務(wu)證書。長期免費(fei)的(de)(de)電(dian)話技(ji)術(shu)支持和(he)服務(wu)，讓(rang)用戶(hu)真正體(ti)會到(dao)買的(de)(de)稱心，用的(de)(de)放心。

　　6.用(yong)戶(hu)在(zai)正常(chang)使用(yong)的(de)情況下(xia)出現質量問題，在(zai)保(bao)質期內請(qing)快速與(yu)我公司(si)取得(de)聯(lian)系(xi)，以方便用(yong)戶(hu)得(de)到及時的(de)維修

　　7.本(ben)公司(si)具有因業務發展需(xu)要進行(xing)修(xiu)改的權利和(he)最(zui)終解釋權。