品(pin)質是(shi)企業的靈(ling)魂,創新(xin)是(shi)企業發展(zhan)的動力,一切(qie)以用戶(hu)滿意為宗旨,本著(zhu)為客戶(hu)負責(ze)到底的精神(shen),我們公司鄭重向您承諾:
一、 產品(pin)質量承諾(nuo):
1、嚴(yan)格(ge)按照(zhao)合同(tong)文件(jian)中的(de)產品(pin)規(gui)格(ge)型號、數量、技術規(gui)范(fan)、及相應(ying)的(de)國家和(he)行業(ye)標準進行組織生產。認真(zhen)履行雙(shuang)方簽約的(de)供(gong)貨合同(tong),保證(zheng)產品(pin)的(de)交付符合合同(tong)要求。
2、保證所交(jiao)付的(de)貨物是全(quan)新、未(wei)使用過(guo)的(de),是一流(liu)的(de)工藝和最佳材料制造而成(cheng)的(de),并完全(quan)符(fu)合產品說明書(shu)規(gui)定的(de)質量、規(gui)格和性(xing)能要求。
3、嚴格進行出廠(chang)檢驗(yan)。
4、產(chan)品出(chu)廠后發(fa)生的(de)問題(ti),本公(gong)司(si)積極協(xie)助處(chu)理(li)。屬于本公(gong)司(si)產(chan)品質量(liang)問題(ti)的(de),本公(gong)司(si)承擔一切責任。
二、產品價格承(cheng)諾(nuo):
1、為了保證產品(pin)的高可(ke)靠(kao)性(xing)和先進性(xing),設備的選材均(jun)選用(yong)國(guo)內或國(guo)際優質(zhi)名牌產品(pin)。
2、在同等競爭條件下,我(wo)公(gong)司在不以降低產品(pin)(pin)技術(shu)性(xing)能、更改(gai)產品(pin)(pin)部件為代價(jia)的基(ji)礎(chu)上,真誠以最優(you)惠(hui)的價(jia)格(ge)提供給貴方。
三、交貨期承諾:
產品(pin)交(jiao)貨期:按用戶要(yao)求(qiu),若有(you)特殊(shu)要(yao)求(qiu),需提前(qian)完工的,我公(gong)司可特別組(zu)織生產、安裝,力爭滿足用戶需求(qiu)。
四(si)、售后服務承諾:
1、服(fu)務宗旨:用戶滿(man)意、有問(wen)必答,關注每一個細節。
2、服務理念:信心承諾,滿意(yi)為止。感謝您選擇“巨眾機械”;選擇了(le)我們就等于選擇了(le)滿意(yi)。
3、服務目(mu)標:服務質量贏(ying)得用戶滿意。
4、服務原(yuan)則:
①、產品的質保期為二(er)十四個月(yue),易損件(jian)不(bu)在質保范(fan)圍之(zhi)(zhi)內,時間從交(jiao)貨驗收(shou)之(zhi)(zhi)日起。
②、在質保(bao)期內,對于設計、工藝或材(cai)料的(de)(de)缺陷而發生的(de)(de)任何不(bu)足(zu)或故(gu)障負責(ze);在產品正常(chang)使用過(guo)程中發生故(gu)障,本(ben)公司將實行(xing)免費(fei)維(wei)修(xiu);如(ru)果(guo)出于操作不(bu)當致使產品發生故(gu)障,將視故(gu)障輕重收取基本(ben)的(de)(de)維(wei)修(xiu)費(fei),如(ru)更換零件的(de)(de)收取成本(ben)費(fei)。
③、超(chao)過質量保證期后,如產品發生故障我(wo)公(gong)司仍將(jiang)負責(ze)維(wei)修,但收取一定的維(wei)修費。
④、在產(chan)品使用(yong)過程(cheng)中我公司技術(shu)人員(yuan)將及時跟(gen)蹤、了解各用(yong)戶(hu)對設(she)備(bei)的運行狀況,并建立用(yong)戶(hu)信息反(fan)饋(kui)檔案。
5 、我公司(si)始終堅持“用戶至上,質(zhi)量第(di)一”的原則,專門成立了技(ji)(ji)術服務(wu)小組,技(ji)(ji)術人(ren)員多次接(jie)受產(chan)品維(wei)護維(wei)修(xiu)方(fang)面的培訓(xun),并持有本廠(chang)頒發的維(wei)修(xiu)服務(wu)證(zheng)書。長期免費(fei)的電(dian)話技(ji)(ji)術支持和服務(wu),讓用戶真(zhen)正體(ti)會到買的稱(cheng)心,用的放心。
6.用戶在正常(chang)使用的情況下出現質量問題,在保質期內(nei)請快速(su)與(yu)我公(gong)司取得(de)聯系,以方(fang)便用戶得(de)到(dao)及時的維修
7.本公司具有(you)因(yin)業務發展需(xu)要進行修改的權利和最終解(jie)釋權。