品質(zhi)是(shi)企(qi)(qi)業的靈魂，創新是(shi)企(qi)(qi)業發展的動(dong)力，一切以用戶(hu)滿意為宗旨，本著(zhu)為客戶(hu)負責到底的精神，我們公司鄭重(zhong)向您(nin)承(cheng)諾：

　　一、 產品質量承諾：

　　1、嚴格按照合同(tong)文件(jian)中的(de)產品規(gui)格型號(hao)、數量、技術(shu)規(gui)范(fan)、及相(xiang)應(ying)的(de)國家和(he)行業標(biao)準(zhun)進行組織生產。認(ren)真(zhen)履行雙方簽(qian)約的(de)供貨合同(tong)，保證產品的(de)交付符合合同(tong)要求。

　　2、保證所交(jiao)付的(de)貨物是全(quan)新、未(wei)使用過的(de)，是一流(liu)的(de)工藝和最佳材料制造而成的(de)，并完(wan)全(quan)符合產(chan)品說明書(shu)規定(ding)的(de)質量、規格(ge)和性能要求(qiu)。

　　3、嚴格進行出廠檢驗。

　　4、產(chan)品出(chu)廠(chang)后發生的(de)(de)問(wen)題，本公(gong)司(si)(si)積極協助處理。屬于本公(gong)司(si)(si)產(chan)品質量問(wen)題的(de)(de)，本公(gong)司(si)(si)承擔(dan)一切責任。

　　二、產品價格承(cheng)諾：

　　1、為了(le)保(bao)證產(chan)品的高可靠(kao)性和先進性，設備的選材均(jun)選用國(guo)內或國(guo)際優質名牌(pai)產(chan)品。

　　2、在同等競爭條(tiao)件下(xia)，我公司(si)在不以降低(di)產品技術性能(neng)、更改產品部件為代(dai)價(jia)的基(ji)礎上，真誠(cheng)以最優惠的價(jia)格(ge)提供給貴方。

　　三、交貨(huo)期承諾：

　　產(chan)品交貨期：按用(yong)戶要求(qiu)，若有特(te)殊要求(qiu)，需提前完工的，我公(gong)司可(ke)特(te)別組織(zhi)生(sheng)產(chan)、安裝，力爭滿(man)足(zu)用(yong)戶需求(qiu)。

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨：用戶滿意(yi)、有問(wen)必答，關注每一個細節。

　　2、服(fu)務理念(nian)：信心承諾，滿意為止。感謝您選(xuan)(xuan)擇“巨眾(zhong)機械”;選(xuan)(xuan)擇了我們就等(deng)于(yu)選(xuan)(xuan)擇了滿意。

　　3、服務目標：服務質量贏得用戶滿意。

　　4、服務(wu)原則：

　　①、產品的(de)質保(bao)(bao)期為(wei)二十(shi)四個月，易損件不在(zai)質保(bao)(bao)范圍之(zhi)內，時間從交(jiao)貨驗收之(zhi)日(ri)起。

　　②、在質保期內，對于(yu)設計、工藝(yi)或(huo)(huo)材(cai)料的(de)(de)缺(que)陷而發生的(de)(de)任何不(bu)足或(huo)(huo)故(gu)障(zhang)(zhang)負責;在產品正常使用過程(cheng)中發生故(gu)障(zhang)(zhang)，本(ben)(ben)公司將實行免費(fei)維修(xiu)(xiu);如果出(chu)于(yu)操作(zuo)不(bu)當致(zhi)使產品發生故(gu)障(zhang)(zhang)，將視故(gu)障(zhang)(zhang)輕(qing)重收取基(ji)本(ben)(ben)的(de)(de)維修(xiu)(xiu)費(fei)，如更換零件的(de)(de)收取成本(ben)(ben)費(fei)。

　　③、超過質量保證(zheng)期后，如產(chan)品(pin)發生故障我(wo)公司仍將負責維修(xiu)，但收取一定的維修(xiu)費(fei)。

　　④、在產品使(shi)用(yong)過程中我(wo)公司技(ji)術人(ren)員將及時跟蹤、了解各用(yong)戶對(dui)設備的(de)運行狀況，并(bing)建立用(yong)戶信息反(fan)饋檔案。

　　5 、我(wo)公(gong)司始終堅持(chi)“用戶至上，質量(liang)第一(yi)”的(de)原則，專門成立了技(ji)術(shu)服務小組(zu)，技(ji)術(shu)人員多次(ci)接受產(chan)品維護(hu)維修方面的(de)培訓，并持(chi)有本廠頒發的(de)維修服務證書。長(chang)期(qi)免費的(de)電話(hua)技(ji)術(shu)支持(chi)和服務，讓用戶真(zhen)正(zheng)體會到買(mai)的(de)稱心(xin)，用的(de)放心(xin)。

　　6.用戶在正(zheng)常使用的情況下(xia)出現(xian)質量問題，在保質期內請(qing)快速與我公司取得(de)聯系，以方(fang)便用戶得(de)到及時(shi)的維(wei)修

　　7.本公司具有因業務發展需(xu)要進行(xing)修(xiu)改的權(quan)利和最終解釋權(quan)。