品質是企(qi)業的靈魂,創新是企(qi)業發展的動力,一(yi)切(qie)以用戶滿(man)意為宗旨,本著(zhu)為客戶負責到底的精神,我們公司鄭重向您承(cheng)諾:
一、 產(chan)品質量(liang)承諾:
1、嚴格(ge)按照合同文件中的(de)產(chan)品(pin)規格(ge)型號、數量、技術規范、及相應的(de)國(guo)家(jia)和(he)行(xing)業標準進行(xing)組織生產(chan)。認真履行(xing)雙方簽約的(de)供貨合同,保證(zheng)產(chan)品(pin)的(de)交付(fu)符(fu)合合同要求(qiu)。
2、保證所交付的(de)貨物是全新、未使用過的(de),是一流的(de)工藝和最佳材料制造而成的(de),并完全符合產品說明書規定的(de)質量、規格和性能要求。
3、嚴格進行出廠檢驗。
4、產品出(chu)廠后發生的(de)問(wen)題,本公(gong)(gong)司積(ji)極協助處理。屬于本公(gong)(gong)司產品質量問(wen)題的(de),本公(gong)(gong)司承(cheng)擔一切責任。
二(er)、產品價格承諾:
1、為了保證產品(pin)的(de)高可靠性和先(xian)進性,設備(bei)的(de)選材(cai)均選用國內或國際優質名牌產品(pin)。
2、在(zai)同等競爭條件(jian)下(xia),我公司在(zai)不以(yi)降低(di)產(chan)品技術性能、更(geng)改(gai)產(chan)品部件(jian)為代價(jia)的(de)基(ji)礎(chu)上,真(zhen)誠以(yi)最優惠的(de)價(jia)格提供給貴(gui)方。
三、交貨期承諾:
產品交(jiao)貨(huo)期:按(an)用(yong)戶(hu)要(yao)求(qiu)(qiu),若有特殊要(yao)求(qiu)(qiu),需提前完工的,我公司(si)可特別組織生(sheng)產、安裝(zhuang),力爭滿足用(yong)戶(hu)需求(qiu)(qiu)。
四(si)、售(shou)后服(fu)務承諾:
1、服務宗旨:用(yong)戶(hu)滿意、有問必答,關注每一(yi)個細節。
2、服務理念:信心承(cheng)諾(nuo),滿意為止。感(gan)謝(xie)您選(xuan)擇“巨(ju)眾機械”;選(xuan)擇了我們就等(deng)于選(xuan)擇了滿意。
3、服務(wu)目標:服務(wu)質量贏得(de)用戶滿意。
4、服務原則:
①、產品的質保期為二(er)十四個(ge)月,易損件不在(zai)質保范圍之(zhi)內,時間從交貨驗收之(zhi)日起。
②、在質保期內,對于(yu)設(she)計、工藝或材料的缺陷而發(fa)生的任何(he)不(bu)足或故障負責;在產(chan)品(pin)(pin)正常使用過(guo)程(cheng)中發(fa)生故障,本(ben)公司將(jiang)實行免費維修;如果出于(yu)操作不(bu)當致(zhi)使產(chan)品(pin)(pin)發(fa)生故障,將(jiang)視故障輕重(zhong)收取基本(ben)的維修費,如更換零件的收取成本(ben)費。
③、超過(guo)質量保證期(qi)后,如(ru)產品發(fa)生(sheng)故障我公司仍將負責維修,但(dan)收取一(yi)定的(de)維修費(fei)。
④、在(zai)產(chan)品使用(yong)過程中我公司(si)技術人員將及(ji)時跟蹤、了(le)解各用(yong)戶對設備的運行狀況(kuang),并建立用(yong)戶信息反(fan)饋檔案(an)。
5 、我公(gong)司始終堅持(chi)“用(yong)戶至上,質量第一”的(de)(de)(de)原則,專門成立了技術服務(wu)小組,技術人員多次(ci)接受產品維(wei)護維(wei)修(xiu)方(fang)面的(de)(de)(de)培(pei)訓,并持(chi)有本廠頒發的(de)(de)(de)維(wei)修(xiu)服務(wu)證書。長期免費(fei)的(de)(de)(de)電話技術支(zhi)持(chi)和服務(wu),讓(rang)用(yong)戶真(zhen)正體會到買(mai)的(de)(de)(de)稱(cheng)心,用(yong)的(de)(de)(de)放(fang)心。
6.用戶在(zai)正常使用的(de)(de)情(qing)況(kuang)下出(chu)現質量問題,在(zai)保質期內請快速(su)與我公司(si)取(qu)得聯系,以方(fang)便用戶得到及時的(de)(de)維修
7.本公司具有因(yin)業(ye)務發展需要進(jin)行(xing)修(xiu)改的權(quan)利和(he)最終解(jie)釋權(quan)。