品質是(shi)企(qi)業的(de)靈魂，創新是(shi)企(qi)業發展(zhan)的(de)動力，一切(qie)以(yi)用戶滿意為宗旨，本著(zhu)為(wei)客戶負責(ze)到(dao)底的(de)精神(shen)，我們公司鄭重(zhong)向您(nin)承諾：

　　一、 產品質量承諾：

　　1、嚴格(ge)按照合(he)同文(wen)件中的產(chan)品規格(ge)型號、數(shu)量、技(ji)術規范、及相應的國家和行業(ye)標準(zhun)進行組織生產(chan)。認(ren)真(zhen)履行雙方簽約的供貨合(he)同，保證產(chan)品的交付符合(he)合(he)同要(yao)求。

　　2、保(bao)證所交付(fu)的貨物是(shi)全新(xin)、未使用(yong)過的，是(shi)一流的工(gong)藝和最佳材料制造而(er)成的，并完全符合(he)產(chan)品(pin)說(shuo)明書規定的質量、規格和性能要(yao)求(qiu)。

　　3、嚴格(ge)進(jin)行出廠檢驗(yan)。

　　4、產品出廠后發生的(de)(de)問(wen)題，本(ben)公司積(ji)極協助處理。屬于(yu)本(ben)公司產品質(zhi)量(liang)問(wen)題的(de)(de)，本(ben)公司承擔一切責任(ren)。

　　二(er)、產品(pin)價格承諾：

　　1、為(wei)了(le)保證產品(pin)的(de)高可靠性和先(xian)進性，設備的(de)選材均選用國內(nei)或國際優(you)質(zhi)名(ming)牌產品(pin)。

　　2、在同等競爭條件下，我(wo)公司(si)在不以降低產品技(ji)術性能、更改產品部(bu)件為(wei)代價的(de)基礎上，真誠以最優惠的(de)價格提(ti)供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　產品交(jiao)貨(huo)期：按用(yong)戶要求(qiu)，若有特(te)殊要求(qiu)，需(xu)提前完工的，我公司可特(te)別組織生(sheng)產、安裝，力爭滿(man)足用(yong)戶需(xu)求(qiu)。

　　四、售后服(fu)務承諾：

　　1、服務宗(zong)旨：用(yong)戶(hu)滿(man)意、有問必(bi)答，關注每一個細節。

　　2、服務理(li)念：信心承諾，滿意(yi)為止。感謝您選擇(ze)(ze)“巨眾機(ji)械”;選擇(ze)(ze)了(le)我們就等于選擇(ze)(ze)了(le)滿意(yi)。

　　3、服務目標：服務質量贏得用戶滿意。

　　4、服務(wu)原則：

　　①、產品的質(zhi)保期為二十四(si)個月(yue)，易(yi)損件不(bu)在(zai)質(zhi)保范(fan)圍之內(nei)，時(shi)間從交貨驗收(shou)之日起。

　　②、在(zai)質保期內，對于設(she)計(ji)、工(gong)藝或(huo)材料的缺陷而發(fa)生(sheng)(sheng)的任何不足或(huo)故(gu)(gu)障(zhang)負(fu)責;在(zai)產品正常使(shi)用過程中發(fa)生(sheng)(sheng)故(gu)(gu)障(zhang)，本公司將實行免費維修(xiu);如果(guo)出于操作不當致(zhi)使(shi)產品發(fa)生(sheng)(sheng)故(gu)(gu)障(zhang)，將視故(gu)(gu)障(zhang)輕重收取基(ji)本的維修(xiu)費，如更換零件的收取成本費。

　　③、超過質量保證期(qi)后(hou)，如(ru)產品發生故障(zhang)我公司仍將(jiang)負責維修(xiu)(xiu)，但收取一定的維修(xiu)(xiu)費。

　　④、在產品使用過程中我(wo)公司技術人員(yuan)將及時(shi)跟(gen)蹤(zong)、了解各用戶(hu)對設(she)備的運(yun)行狀(zhuang)況，并建立用戶(hu)信(xin)息(xi)反饋檔案(an)。

　　5 、我公司始終堅持(chi)“用戶至上，質量(liang)第一”的(de)(de)原則，專門成立了技術(shu)(shu)服務小組，技術(shu)(shu)人(ren)員(yuan)多次接受產(chan)品維護(hu)維修(xiu)方面的(de)(de)培訓(xun)，并持(chi)有本(ben)廠頒(ban)發的(de)(de)維修(xiu)服務證書。長期免費的(de)(de)電話技術(shu)(shu)支持(chi)和服務，讓(rang)用戶真正體(ti)會到買的(de)(de)稱(cheng)心，用的(de)(de)放心。

　　6.用戶在正(zheng)常使用的情況下(xia)出現質(zhi)(zhi)量問題，在保質(zhi)(zhi)期內請快速與我公司取得聯系，以方便用戶得到及時的維修

　　7.本公司具有因業(ye)務(wu)發展需要進行(xing)修改的權利(li)和最(zui)終解釋(shi)權。