品質是企業的(de)靈(ling)魂，創新(xin)是企業發展的(de)動力，一切以用戶滿(man)意為(wei)宗旨(zhi)，本著為(wei)客戶(hu)負責到(dao)底的精神，我(wo)們公司(si)鄭重(zhong)向您承諾(nuo)：

　　一、 產品(pin)質量承諾：

　　1、嚴(yan)格(ge)按(an)照合(he)同(tong)文件中的產(chan)品規格(ge)型(xing)號、數量、技(ji)術規范、及相(xiang)應的國家(jia)和行業標準進行組織生產(chan)。認真(zhen)履行雙方簽約的供貨合(he)同(tong)，保證產(chan)品的交(jiao)付符合(he)合(he)同(tong)要求(qiu)。

　　2、保證所交付的(de)(de)貨物是(shi)全新(xin)、未使用過的(de)(de)，是(shi)一流的(de)(de)工藝和最佳材料制造而(er)成的(de)(de)，并完全符(fu)合產品(pin)說明書(shu)規定的(de)(de)質量、規格和性(xing)能要(yao)求。

　　3、嚴格進行(xing)出廠(chang)檢驗。

　　4、產(chan)品出廠后發生的(de)問題，本公司(si)(si)積(ji)極協助(zhu)處理。屬于本公司(si)(si)產(chan)品質量問題的(de)，本公司(si)(si)承擔一(yi)切責任。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為了保證(zheng)產(chan)品的(de)高可(ke)靠性(xing)和先(xian)進性(xing)，設(she)備(bei)的(de)選材均選用國內或國際優質名牌(pai)產(chan)品。

　　2、在同等(deng)競爭條(tiao)件(jian)下，我公司(si)在不以降低產(chan)品技術性能(neng)、更改(gai)產(chan)品部件(jian)為代價(jia)的基礎上，真誠以最(zui)優(you)惠(hui)的價(jia)格提供給(gei)貴(gui)方。

　　三、交貨期承諾：

　　產品交貨(huo)期：按用戶(hu)要(yao)求(qiu)(qiu)，若有特(te)殊(shu)要(yao)求(qiu)(qiu)，需提(ti)前完工的，我(wo)公(gong)司可特(te)別(bie)組織生產、安裝，力爭滿足(zu)用戶(hu)需求(qiu)(qiu)。

　　四、售后服務承諾：

　　1、服(fu)務宗旨：用戶滿(man)意、有問(wen)必答，關注每(mei)一個(ge)細節。

　　2、服務理念：信心承諾(nuo)，滿意為止。感謝(xie)您(nin)選擇(ze)“巨(ju)眾機械(xie)”;選擇(ze)了(le)我們就等(deng)于選擇(ze)了(le)滿意。

　　3、服務(wu)目標(biao)：服務(wu)質量贏得用(yong)戶滿意。

　　4、服務原(yuan)則：

　　①、產品的質保(bao)期為二十四個(ge)月(yue)，易損件不在質保(bao)范圍之內，時(shi)間從交(jiao)貨驗收(shou)之日起。

　　②、在質(zhi)保期(qi)內，對于設計、工藝(yi)或(huo)材料的(de)缺陷而發(fa)(fa)生(sheng)的(de)任何不足或(huo)故障負責;在產(chan)品(pin)(pin)正常使用過程(cheng)中發(fa)(fa)生(sheng)故障，本(ben)公司將實行免(mian)費維(wei)修(xiu);如(ru)果出于操作不當致使產(chan)品(pin)(pin)發(fa)(fa)生(sheng)故障，將視故障輕(qing)重收取(qu)(qu)基本(ben)的(de)維(wei)修(xiu)費，如(ru)更(geng)換(huan)零(ling)件的(de)收取(qu)(qu)成本(ben)費。

　　③、超過質量保證期(qi)后，如產(chan)品發生故障我公司仍將負責維修，但收(shou)取一(yi)定的維修費。

　　④、在產品使用過程(cheng)中我公司技術人員將(jiang)及時跟蹤、了解各用戶(hu)對設(she)備的運行(xing)狀況，并建立用戶(hu)信息反饋檔(dang)案。

　　5 、我公司始終堅持“用(yong)(yong)戶至上，質量第一”的原則，專(zhuan)門(men)成立了(le)技術服務小組，技術人員(yuan)多次接受(shou)產(chan)品維護維修(xiu)方面的培訓，并持有本廠頒(ban)發的維修(xiu)服務證書。長期免(mian)費的電話(hua)技術支(zhi)持和服務，讓用(yong)(yong)戶真正(zheng)體會到買的稱(cheng)心，用(yong)(yong)的放心。

　　6.用(yong)戶在正常使用(yong)的情況(kuang)下出現質量問(wen)題，在保質期(qi)內(nei)請快速與(yu)我(wo)公司取得聯系，以方便(bian)用(yong)戶得到及(ji)時(shi)的維修

　　7.本公司具有因業(ye)務發(fa)展需要(yao)進行修改(gai)的權利和最終(zhong)解釋(shi)權。