品(pin)質是企(qi)業的靈(ling)魂,創(chuang)新是企(qi)業發展(zhan)的動力,一切(qie)以用戶滿意為宗旨(zhi),本(ben)著為客(ke)戶負(fu)責到底的精(jing)神,我們公司鄭重向您承諾:
一、 產品質量承諾(nuo):
1、嚴格按(an)照合(he)同文件中的(de)產(chan)品(pin)規(gui)格型號、數(shu)量、技術規(gui)范(fan)、及(ji)相(xiang)應的(de)國家和行業標(biao)準進行組(zu)織生產(chan)。認真履行雙方(fang)簽約的(de)供(gong)貨合(he)同,保(bao)證產(chan)品(pin)的(de)交付符(fu)合(he)合(he)同要求。
2、保證所交付(fu)的(de)貨(huo)物是全(quan)(quan)新(xin)、未使(shi)用過的(de),是一流的(de)工藝和(he)最(zui)佳材料制造而(er)成的(de),并完全(quan)(quan)符合產品(pin)說明書規(gui)定的(de)質量、規(gui)格和(he)性能要求(qiu)。
3、嚴格進(jin)行出廠檢驗。
4、產品出廠后(hou)發生的問(wen)題(ti),本公司(si)積極協(xie)助處理。屬于本公司(si)產品質量問(wen)題(ti)的,本公司(si)承擔(dan)一切(qie)責(ze)任。
二、產品價(jia)格(ge)承諾:
1、為(wei)了保證(zheng)產品的高(gao)可靠性和先進性,設備的選(xuan)材均選(xuan)用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競(jing)爭條件下(xia),我公司在不(bu)以(yi)降低產品(pin)(pin)技術性(xing)能、更改產品(pin)(pin)部件為代價的基礎上,真(zhen)誠以(yi)最優惠的價格提供(gong)給貴方。
三、交貨(huo)期承諾:
產品(pin)交貨期:按用(yong)戶(hu)要(yao)求,若有特殊(shu)要(yao)求,需提前完工(gong)的,我(wo)公(gong)司可特別組(zu)織生產、安裝,力爭滿足用(yong)戶(hu)需求。
四、售(shou)后服務承諾:
1、服務宗旨:用戶滿意、有問必答,關(guan)注(zhu)每一個細節。
2、服(fu)務理念(nian):信(xin)心承諾(nuo),滿意為止(zhi)。感謝(xie)您選擇(ze)“巨眾機械”;選擇(ze)了我們(men)就等于選擇(ze)了滿意。
3、服務目(mu)標:服務質量(liang)贏得用(yong)戶滿(man)意。
4、服務原(yuan)則(ze):
①、產品的(de)質(zhi)(zhi)保期為二十四(si)個月,易(yi)損件不在質(zhi)(zhi)保范(fan)圍之內,時間從(cong)交貨驗收(shou)之日(ri)起。
②、在質(zhi)保(bao)期(qi)內,對于(yu)設計、工藝(yi)或(huo)材料的(de)缺陷而發生的(de)任何不(bu)足或(huo)故(gu)障負責;在產品正常使(shi)(shi)用過程中(zhong)發生故(gu)障,本(ben)(ben)公司將實行免費維(wei)修;如(ru)果出于(yu)操作不(bu)當致使(shi)(shi)產品發生故(gu)障,將視故(gu)障輕重收(shou)取(qu)基本(ben)(ben)的(de)維(wei)修費,如(ru)更(geng)換(huan)零件(jian)的(de)收(shou)取(qu)成本(ben)(ben)費。
③、超(chao)過質量保(bao)證期(qi)后,如產品(pin)發(fa)生故障我公司仍(reng)將負責維修(xiu)(xiu),但收取一定的維修(xiu)(xiu)費。
④、在(zai)產品(pin)使用(yong)過程中(zhong)我(wo)公司技(ji)術人員(yuan)將及時跟蹤、了解各用(yong)戶對設備(bei)的運(yun)行(xing)狀況,并建立用(yong)戶信息反(fan)饋(kui)檔案(an)。
5 、我公司始終堅持“用(yong)戶至上,質量第一”的原則,專門成立了技(ji)(ji)術服(fu)(fu)務小組(zu),技(ji)(ji)術人員多(duo)次接(jie)受產品維(wei)護維(wei)修方(fang)面的培(pei)訓,并持有本廠(chang)頒(ban)發的維(wei)修服(fu)(fu)務證書(shu)。長期免費的電話技(ji)(ji)術支持和服(fu)(fu)務,讓用(yong)戶真正體會到(dao)買的稱心,用(yong)的放(fang)心。
6.用戶在(zai)正常使用的情況下(xia)出現(xian)質(zhi)量問題,在(zai)保質(zhi)期(qi)內請(qing)快速與(yu)我公司(si)取得聯(lian)系(xi),以方便用戶得到及(ji)時的維修
7.本公司具有因業務發展需要進行修改的權利和最終解(jie)釋(shi)權。