品質是企業的靈魂，創(chuang)新是企業發(fa)展(zhan)的動力，一切以用戶(hu)滿意為(wei)宗旨，本著為客(ke)戶負責(ze)到底的(de)精神，我們公司(si)鄭(zheng)重向您承(cheng)諾：

　　一、 產品質量承諾：

　　1、嚴格按照(zhao)合(he)(he)同(tong)文(wen)件中的(de)(de)產品(pin)規格型號、數量、技術(shu)規范、及相應的(de)(de)國家和行業標準進(jin)行組織生產。認(ren)真履行雙方簽(qian)約(yue)的(de)(de)供貨合(he)(he)同(tong)，保證產品(pin)的(de)(de)交付符合(he)(he)合(he)(he)同(tong)要(yao)求。

　　2、保(bao)證所交付的(de)貨物是全(quan)新、未使用(yong)過(guo)的(de)，是一(yi)流的(de)工藝和最佳(jia)材料制造而成的(de)，并完全(quan)符合產品(pin)說明書規定(ding)的(de)質量、規格和性能要(yao)求(qiu)。

　　3、嚴格進行出廠(chang)檢驗。

　　4、產(chan)品出廠后發生的問題，本公司(si)積極協助處理。屬于(yu)本公司(si)產(chan)品質量問題的，本公司(si)承擔一切(qie)責(ze)任(ren)。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為了保證產(chan)品(pin)的高(gao)可靠(kao)性和先進(jin)性，設備的選材均選用國(guo)內或國(guo)際(ji)優質名牌產(chan)品(pin)。

　　2、在(zai)同(tong)等競爭條件下，我公司在(zai)不以降(jiang)低產(chan)品技術性能、更改產(chan)品部件為代價(jia)的基礎上，真誠以最(zui)優(you)惠的價(jia)格提供給貴方。

　　三、交貨期(qi)承諾：

　　產品(pin)交貨期：按(an)用戶要求(qiu)，若有特殊要求(qiu)，需提前完工的(de)，我公司可特別組織生產、安裝(zhuang)，力爭滿(man)足用戶需求(qiu)。

　　四(si)、售(shou)后服務(wu)承諾：

　　1、服務宗旨：用戶滿意、有(you)問必答，關注(zhu)每一個細節。

　　2、服務理念：信心承(cheng)諾，滿意為(wei)止。感謝您選擇“巨眾機械”;選擇了我們就等于(yu)選擇了滿意。

　　3、服務目標：服務質量贏(ying)得用戶滿意。

　　4、服(fu)務原則：

　　①、產品的質保期為二十(shi)四(si)個月，易損(sun)件不在(zai)質保范(fan)圍之內，時間(jian)從交貨驗收之日起。

　　②、在(zai)質保期內，對于(yu)設計、工藝(yi)或(huo)材料的缺陷而發生的任(ren)何不(bu)足或(huo)故(gu)障負責;在(zai)產品(pin)正(zheng)常使用過程中(zhong)發生故(gu)障，本公(gong)司將(jiang)實行免費維修;如果出于(yu)操作不(bu)當致使產品(pin)發生故(gu)障，將(jiang)視(shi)故(gu)障輕重收取(qu)基本的維修費，如更換零(ling)件的收取(qu)成本費。

　　③、超過質量(liang)保證期后，如產品發生故障我公司(si)仍(reng)將(jiang)負責維(wei)修，但收取一定的維(wei)修費(fei)。

　　④、在產品使用(yong)過程中我公(gong)司技(ji)術人(ren)員將及(ji)時跟蹤、了解各用(yong)戶對設備的(de)運(yun)行狀況，并建立用(yong)戶信息反(fan)饋檔案。

　　5 、我公司(si)始終堅持“用戶至上，質量第一”的原則，專門(men)成立了技(ji)術服(fu)務(wu)小(xiao)組(zu)，技(ji)術人員多次接受(shou)產品維(wei)護(hu)維(wei)修方面的培訓，并持有本(ben)廠頒發的維(wei)修服(fu)務(wu)證書。長期(qi)免費(fei)的電話技(ji)術支持和服(fu)務(wu)，讓(rang)用戶真(zhen)正體會到買的稱心，用的放心。

　　6.用(yong)戶在正常使用(yong)的情況下出(chu)現質(zhi)量(liang)問題(ti)，在保質(zhi)期內請快速(su)與我公司取得(de)聯系，以方便用(yong)戶得(de)到及(ji)時的維(wei)修

　　7.本(ben)公司具有因業務發展需要進行(xing)修改的權(quan)利和最(zui)終(zhong)解釋權(quan)。