品質是企業的(de)靈魂(hun)，創(chuang)新是企業發展(zhan)的(de)動力，一切以用戶滿意為宗(zong)旨，本著為客戶負(fu)責到底的精神，我(wo)們公(gong)司鄭重(zhong)向(xiang)您承(cheng)諾：

　　一(yi)、 產(chan)品質量承諾(nuo)：

　　1、嚴格按照合(he)同文(wen)件中的(de)產(chan)品規格型號、數量、技術規范(fan)、及相應的(de)國家和行業(ye)標準進行組織生(sheng)產(chan)。認真履行雙(shuang)方(fang)簽約的(de)供(gong)貨合(he)同，保證(zheng)產(chan)品的(de)交付符合(he)合(he)同要求。

　　2、保證(zheng)所交付(fu)的貨物是(shi)全新、未使用過的，是(shi)一流(liu)的工藝和最佳材料制(zhi)造而成的，并(bing)完(wan)全符合產(chan)品說明書(shu)規(gui)定(ding)的質量、規(gui)格(ge)和性(xing)能要(yao)求。

　　3、嚴格進(jin)行出廠檢驗。

　　4、產品(pin)(pin)出(chu)廠后發生的(de)問(wen)題，本公(gong)司(si)積極協(xie)助處理。屬于本公(gong)司(si)產品(pin)(pin)質(zhi)量問(wen)題的(de)，本公(gong)司(si)承擔一切責任。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為了保(bao)證產品的高(gao)可靠性和先進性，設備的選材(cai)均(jun)選用國(guo)內或國(guo)際優質名牌產品。

　　2、在同等競爭條(tiao)件下，我(wo)公(gong)司在不(bu)以降低產品(pin)技術(shu)性(xing)能(neng)、更改(gai)產品(pin)部件為代價的(de)基礎上，真誠以最優惠的(de)價格提供(gong)給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　產(chan)品交貨期：按用戶要求(qiu)(qiu)，若有特殊要求(qiu)(qiu)，需(xu)提前完(wan)工的，我公(gong)司(si)可特別組織生產(chan)、安裝，力(li)爭(zheng)滿足(zu)用戶需(xu)求(qiu)(qiu)。

　　四、售后服務(wu)承諾：

　　1、服(fu)務宗旨(zhi)：用(yong)戶(hu)滿意、有問必答，關注每一(yi)個細節。

　　2、服務理念：信心承諾，滿(man)意為止。感謝您選擇(ze)“巨眾機械”;選擇(ze)了(le)我們就等于(yu)選擇(ze)了(le)滿(man)意。

　　3、服務(wu)目標：服務(wu)質(zhi)量(liang)贏得用(yong)戶(hu)滿意(yi)。

　　4、服務原則：

　　①、產(chan)品的質保期(qi)為二十四個月，易損(sun)件不在質保范圍(wei)之(zhi)內，時間(jian)從交貨驗收之(zhi)日起。

　　②、在質(zhi)保期內，對于設計、工藝或材料的(de)缺陷而(er)發(fa)生的(de)任何不足(zu)或故障(zhang)(zhang)(zhang)負(fu)責(ze);在產品正常使用過程中發(fa)生故障(zhang)(zhang)(zhang)，本公司(si)將實行免費(fei)維修(xiu);如果出于操作不當致使產品發(fa)生故障(zhang)(zhang)(zhang)，將視故障(zhang)(zhang)(zhang)輕重收取基(ji)本的(de)維修(xiu)費(fei)，如更換零(ling)件的(de)收取成本費(fei)。

　　③、超過質量保證(zheng)期后，如產品發生故障我公司仍(reng)將負責維修，但收取一定的維修費。

　　④、在產品使用(yong)過程中我公司(si)技術人員將及時跟蹤、了解各用(yong)戶(hu)對設備(bei)的運(yun)行狀況，并建立用(yong)戶(hu)信(xin)息反饋(kui)檔案。

　　5 、我公司始終堅持(chi)(chi)“用(yong)戶至上，質量第(di)一”的原則(ze)，專門成(cheng)立了(le)技(ji)(ji)術(shu)服務(wu)小組，技(ji)(ji)術(shu)人員多次接受產品(pin)維護維修方面(mian)的培(pei)訓，并持(chi)(chi)有本廠頒發的維修服務(wu)證書。長期免(mian)費(fei)的電話技(ji)(ji)術(shu)支持(chi)(chi)和(he)服務(wu)，讓用(yong)戶真正體會到買的稱心(xin)，用(yong)的放心(xin)。

　　6.用(yong)戶在(zai)正(zheng)常使(shi)用(yong)的情況下出現質量問題，在(zai)保(bao)質期內請快速與我公司(si)取(qu)得聯系，以方(fang)便用(yong)戶得到及時的維(wei)修

　　7.本(ben)公司具(ju)有因業務發展需要進行修改的權利(li)和最終(zhong)解釋(shi)權。