品質是(shi)企業(ye)的靈魂，創新是(shi)企業(ye)發展(zhan)的動力，一切以用戶滿意(yi)為(wei)宗旨，本著為(wei)客戶負責(ze)到底(di)的精神，我們公司(si)鄭重向您(nin)承諾：

　　一、 產品(pin)質量承諾：

　　1、嚴格按照(zhao)合同文件中(zhong)的產(chan)品規(gui)格型號、數量、技術規(gui)范、及相應的國(guo)家和(he)行業標準進(jin)行組織生(sheng)產(chan)。認真(zhen)履行雙方簽(qian)約的供貨合同，保證產(chan)品的交付符合合同要求。

　　2、保證所交(jiao)付的貨物是全新、未使用過的，是一流(liu)的工藝(yi)和最佳材(cai)料制造而(er)成的，并完全符合(he)產品說明書規(gui)(gui)定的質量、規(gui)(gui)格和性能要求。

　　3、嚴格進(jin)行(xing)出(chu)廠檢驗(yan)。

　　4、產品出廠后發生(sheng)的問題，本公司積極協助處(chu)理。屬于(yu)本公司產品質量問題的，本公司承(cheng)擔一(yi)切(qie)責任(ren)。

　　二、產品(pin)價(jia)格承諾(nuo)：

　　1、為了保證(zheng)產品的高(gao)可靠性和先(xian)進性，設備的選材(cai)均(jun)選用國內或國際優質名(ming)牌產品。

　　2、在同等競爭條件下，我公(gong)司在不以(yi)降低產品(pin)技術(shu)性能、更改(gai)產品(pin)部件為代價的基(ji)礎上，真誠以(yi)最(zui)優惠的價格提供給貴方。

　　三、交貨期承諾(nuo)：

　　產(chan)品交(jiao)貨(huo)期：按用(yong)戶要(yao)求，若有(you)特殊(shu)要(yao)求，需提前完工(gong)的(de)，我公司可特別組(zu)織生產(chan)、安裝，力爭滿足用(yong)戶需求。

　　四(si)、售后(hou)服(fu)務承諾：

　　1、服務宗旨(zhi)：用戶滿意、有問必(bi)答(da)，關注每(mei)一個細節。

　　2、服務理念：信(xin)心(xin)承諾，滿(man)意為止(zhi)。感謝您選(xuan)擇(ze)(ze)“巨眾(zhong)機械(xie)”;選(xuan)擇(ze)(ze)了我們就(jiu)等(deng)于選(xuan)擇(ze)(ze)了滿(man)意。

　　3、服務目標(biao)：服務質量贏得用戶(hu)滿意。

　　4、服務原則：

　　①、產(chan)品的(de)質保期為二十四個月(yue)，易(yi)損件不在(zai)質保范圍(wei)之內，時間從交貨驗收之日起。

　　②、在質保期內，對(dui)于設計(ji)、工藝或(huo)材料的(de)缺陷而發生(sheng)的(de)任何不足或(huo)故障負(fu)責;在產(chan)品正常使用過(guo)程中發生(sheng)故障，本(ben)公司將實行免費維(wei)(wei)修;如(ru)果出(chu)于操作不當致使產(chan)品發生(sheng)故障，將視故障輕重收取基本(ben)的(de)維(wei)(wei)修費，如(ru)更換零(ling)件(jian)的(de)收取成(cheng)本(ben)費。

　　③、超(chao)過(guo)質(zhi)量保證期后，如產(chan)品發生故障我公司仍將負責維修，但收取一定的維修費。

　　④、在產品使用過(guo)程中我公司(si)技(ji)術人員將及(ji)時跟蹤、了解各(ge)用戶對設備的運行狀況，并(bing)建(jian)立用戶信息反饋檔案(an)。

　　5 、我公司(si)始終堅持“用戶至上，質量第一(yi)”的(de)(de)原則(ze)，專(zhuan)門成立(li)了技(ji)術(shu)服務(wu)(wu)小(xiao)組，技(ji)術(shu)人員多(duo)次接受產(chan)品維護維修(xiu)方面的(de)(de)培訓，并持有本廠頒發的(de)(de)維修(xiu)服務(wu)(wu)證(zheng)書。長期免(mian)費的(de)(de)電話技(ji)術(shu)支持和服務(wu)(wu)，讓用戶真正體會到(dao)買的(de)(de)稱心，用的(de)(de)放心。

　　6.用(yong)戶(hu)(hu)在正常(chang)使用(yong)的(de)情況下出現質量問(wen)題，在保(bao)質期內請快速與(yu)我公(gong)司(si)取得聯系，以方便用(yong)戶(hu)(hu)得到(dao)及時的(de)維修

　　7.本公司具(ju)有因業務發展(zhan)需要進(jin)行(xing)修改的權(quan)利和最終解釋權(quan)。