品質是(shi)(shi)企業的靈(ling)魂，創新是(shi)(shi)企業發(fa)展的動力，一切(qie)以用戶滿意為宗旨，本著為客(ke)戶負責(ze)到底(di)的精神，我(wo)們(men)公司鄭(zheng)重向您承諾：

　　一、 產品質(zhi)量(liang)承諾：

　　1、嚴格(ge)按照合同文件中的產品規(gui)格(ge)型號、數量、技(ji)術規(gui)范、及相(xiang)應的國(guo)家和行(xing)業標準進行(xing)組織生產。認真履行(xing)雙方簽約的供貨合同，保證產品的交付符(fu)合合同要(yao)求。

　　2、保證(zheng)所(suo)交付的貨物(wu)是(shi)全新、未(wei)使用過(guo)的，是(shi)一流(liu)的工藝和最佳材料制(zhi)造而成的，并(bing)完全符合產(chan)品說明書規定的質量(liang)、規格和性能要求。

　　3、嚴格進(jin)行出廠(chang)檢驗。

　　4、產品(pin)出廠后(hou)發生的問題(ti)，本(ben)(ben)公司積極協助(zhu)處理。屬(shu)于本(ben)(ben)公司產品(pin)質量問題(ti)的，本(ben)(ben)公司承(cheng)擔一切責任。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為了保(bao)證產(chan)品的高(gao)可靠性(xing)(xing)和先進性(xing)(xing)，設備的選材均選用國(guo)內或國(guo)際(ji)優質(zhi)名牌產(chan)品。

　　2、在同(tong)等競(jing)爭條件下，我公司在不以(yi)降低產品(pin)技術性能、更改產品(pin)部件為代價(jia)的基(ji)礎上，真誠以(yi)最(zui)優惠(hui)的價(jia)格提供(gong)給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　產(chan)品交貨期(qi)：按用戶(hu)要求，若有特殊要求，需(xu)提前完工的，我公(gong)司可特別(bie)組織(zhi)生產(chan)、安裝，力爭滿足用戶(hu)需(xu)求。

　　四(si)、售后服(fu)務承諾：

　　1、服務(wu)宗旨(zhi)：用戶滿(man)意、有問必答，關注每一個細節(jie)。

　　2、服務理念：信心承諾，滿意為止。感謝您選(xuan)(xuan)擇(ze)“巨(ju)眾機械”;選(xuan)(xuan)擇(ze)了(le)我們就等于選(xuan)(xuan)擇(ze)了(le)滿意。

　　3、服(fu)務目標：服(fu)務質量贏得用戶滿意(yi)。

　　4、服務(wu)原則：

　　①、產品(pin)的質(zhi)保(bao)期為二(er)十(shi)四個月，易損件不(bu)在質(zhi)保(bao)范(fan)圍之內，時間從交貨(huo)驗(yan)收(shou)之日起。

　　②、在(zai)質保期內，對(dui)于設計、工藝或材料(liao)的缺陷而發生的任何不足或故(gu)(gu)障負責(ze);在(zai)產品正常使用過程(cheng)中發生故(gu)(gu)障，本(ben)公司將實行免費維(wei)修;如果出(chu)于操作不當致使產品發生故(gu)(gu)障，將視故(gu)(gu)障輕重收取基(ji)本(ben)的維(wei)修費，如更(geng)換零(ling)件的收取成本(ben)費。

　　③、超(chao)過(guo)質(zhi)量保證期后，如產品發生故障我公司仍(reng)將負(fu)責維修，但(dan)收(shou)取一(yi)定(ding)的(de)維修費。

　　④、在產品使用過程(cheng)中我公(gong)司技術人員將及時(shi)跟蹤、了解(jie)各用戶對設備(bei)的運行狀況，并(bing)建立用戶信息反饋檔案(an)。

　　5 、我(wo)公司始(shi)終堅持(chi)“用戶至上，質量(liang)第一”的(de)(de)原則，專門成(cheng)立了技術(shu)服務(wu)小組，技術(shu)人員多次(ci)接受產品(pin)維(wei)護(hu)維(wei)修(xiu)方(fang)面的(de)(de)培訓，并持(chi)有本廠頒發(fa)的(de)(de)維(wei)修(xiu)服務(wu)證書。長期免(mian)費的(de)(de)電話技術(shu)支持(chi)和服務(wu)，讓用戶真正體會到買的(de)(de)稱心，用的(de)(de)放心。

　　6.用(yong)戶(hu)在正常(chang)使用(yong)的(de)情況下出(chu)現質(zhi)量問題，在保(bao)質(zhi)期內請快(kuai)速(su)與我(wo)公(gong)司(si)取得聯(lian)系，以方便用(yong)戶(hu)得到(dao)及時的(de)維修

　　7.本公司具(ju)有(you)因(yin)業務發展需要進行修改的(de)權(quan)利和最終(zhong)解釋(shi)權(quan)。