品(pin)質是(shi)企(qi)業(ye)的靈(ling)魂,創新是(shi)企(qi)業(ye)發展的動(dong)力,一切以用(yong)戶(hu)滿(man)意為宗旨,本著為客(ke)戶負責到底(di)的精神,我(wo)們公司鄭重向您承諾(nuo):
一、 產品質量承諾:
1、嚴格按(an)照合(he)(he)同(tong)(tong)(tong)文件中的產(chan)(chan)(chan)品(pin)規(gui)格型號、數量、技術規(gui)范、及相應的國家(jia)和行(xing)(xing)業標(biao)準(zhun)進行(xing)(xing)組(zu)織生(sheng)產(chan)(chan)(chan)。認真履行(xing)(xing)雙方簽約(yue)的供貨合(he)(he)同(tong)(tong)(tong),保(bao)證產(chan)(chan)(chan)品(pin)的交(jiao)付(fu)符(fu)合(he)(he)合(he)(he)同(tong)(tong)(tong)要求。
2、保證所交付的(de)貨物是全新(xin)、未使用過(guo)的(de),是一流的(de)工藝和最佳(jia)材(cai)料制造而成的(de),并完全符合產品說明書規定的(de)質量、規格(ge)和性(xing)能(neng)要求。
3、嚴格進行出廠檢(jian)驗。
4、產品(pin)出廠(chang)后發生的問題,本(ben)公(gong)(gong)司積(ji)極協助處理。屬于本(ben)公(gong)(gong)司產品(pin)質量問題的,本(ben)公(gong)(gong)司承擔一切責任(ren)。
二(er)、產品價格承諾:
1、為了(le)保證產品(pin)的高可靠性和先進性,設備的選材均選用國內或國際優質名牌產品(pin)。
2、在(zai)(zai)同等競爭條件(jian)(jian)下,我公司在(zai)(zai)不以(yi)(yi)降低產品技(ji)術(shu)性(xing)能、更改(gai)產品部件(jian)(jian)為代價的基礎上,真誠(cheng)以(yi)(yi)最優(you)惠的價格(ge)提供給貴方。
三、交(jiao)貨期承諾(nuo):
產品交貨期:按用戶要求,若(ruo)有特殊(shu)要求,需(xu)提前完工(gong)的,我公司可特別組織生(sheng)產、安裝,力爭(zheng)滿足(zu)用戶需(xu)求。
四、售后(hou)服務承諾:
1、服務(wu)宗旨:用戶滿意、有問必答,關注(zhu)每一個(ge)細節(jie)。
2、服(fu)務理(li)念:信心承諾,滿意為止(zhi)。感(gan)謝您選(xuan)擇(ze)“巨眾機械”;選(xuan)擇(ze)了我們就等于選(xuan)擇(ze)了滿意。
3、服務目標:服務質量(liang)贏得用戶滿(man)意。
4、服(fu)務原(yuan)則:
①、產(chan)品(pin)的質(zhi)保(bao)期為二十四(si)個月,易(yi)損件(jian)不(bu)在質(zhi)保(bao)范圍(wei)之(zhi)內,時間從交(jiao)貨驗收之(zhi)日起。
②、在質保期(qi)內,對于設計、工藝或(huo)材料(liao)的(de)缺(que)陷而(er)發(fa)生的(de)任何(he)不足或(huo)故(gu)障負(fu)責;在產品正常(chang)使用過(guo)程中(zhong)發(fa)生故(gu)障,本公司將實行免費維修;如果出于操作不當(dang)致使產品發(fa)生故(gu)障,將視故(gu)障輕重收取基本的(de)維修費,如更(geng)換(huan)零件(jian)的(de)收取成本費。
③、超過質量保證期后,如產(chan)品發生故障我公司仍將負責維修,但收取一定的維修費(fei)。
④、在產(chan)品(pin)使用過(guo)程中我公(gong)司技術人員將及(ji)時跟蹤、了解各(ge)用戶對(dui)設(she)備(bei)的(de)運行狀況,并建立用戶信(xin)息反饋檔(dang)案。
5 、我公(gong)司始終堅持(chi)(chi)“用(yong)戶(hu)至上,質量(liang)第一”的(de)原則,專門成立(li)了(le)技(ji)術服務(wu)小組,技(ji)術人員多次接(jie)受產品維(wei)(wei)護維(wei)(wei)修方面的(de)培訓,并持(chi)(chi)有本廠頒(ban)發的(de)維(wei)(wei)修服務(wu)證書。長期免費(fei)的(de)電(dian)話技(ji)術支(zhi)持(chi)(chi)和服務(wu),讓用(yong)戶(hu)真正體會(hui)到買(mai)的(de)稱(cheng)心,用(yong)的(de)放(fang)心。
6.用戶(hu)在正常使(shi)用的(de)情況下出現質量(liang)問題(ti),在保質期(qi)內(nei)請(qing)快速與我公司(si)取得聯(lian)系,以方便用戶(hu)得到及時的(de)維修
7.本(ben)公(gong)司具有因業(ye)務(wu)發展需要進行修(xiu)改的權利和最終解釋權。