品質是企業的(de)靈魂(hun)，創新(xin)是企業發(fa)展的(de)動力(li)，一切以(yi)用(yong)戶(hu)滿(man)意(yi)為宗旨(zhi)，本著為(wei)客戶負責到(dao)底的精神，我們(men)公(gong)司鄭重向您承諾(nuo)：

　　一、 產品(pin)質量承諾：

　　1、嚴格按照合(he)同(tong)文件中的(de)產品(pin)規(gui)格型號、數量(liang)、技術規(gui)范、及(ji)相應的(de)國家和(he)行業標(biao)準(zhun)進行組織生產。認真履行雙方簽約(yue)的(de)供貨合(he)同(tong)，保證產品(pin)的(de)交付符合(he)合(he)同(tong)要求。

　　2、保證(zheng)所(suo)交付(fu)的貨(huo)物(wu)是(shi)全新、未(wei)使用過的，是(shi)一流的工藝和(he)最佳(jia)材料制造(zao)而成(cheng)的，并完全符合(he)產(chan)品說明書規定的質量、規格和(he)性能要求。

　　3、嚴格進(jin)行出廠檢驗。

　　4、產(chan)品(pin)出廠后發生的(de)(de)問(wen)題，本(ben)公司積(ji)極協(xie)助(zhu)處理。屬于本(ben)公司產(chan)品(pin)質(zhi)量問(wen)題的(de)(de)，本(ben)公司承擔一切責任。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為(wei)了保(bao)證產品的高可靠性(xing)和(he)先(xian)進性(xing)，設備的選材(cai)均選用國(guo)內(nei)或國(guo)際優質名(ming)牌產品。

　　2、在同等競爭條(tiao)件下，我公司在不以(yi)降低(di)產(chan)品技術(shu)性能、更改產(chan)品部件為代價(jia)的基礎(chu)上(shang)，真誠以(yi)最(zui)優惠的價(jia)格提供給(gei)貴(gui)方。

　　三、交貨期承(cheng)諾：

　　產品(pin)交貨(huo)期：按用戶(hu)要(yao)求(qiu)，若有特殊要(yao)求(qiu)，需(xu)提(ti)前完工的，我公司可特別(bie)組織生產、安(an)裝(zhuang)，力爭滿足用戶(hu)需(xu)求(qiu)。

　　四、售后服務承諾(nuo)：

　　1、服務宗(zong)旨：用戶(hu)滿意、有問必答，關注每一個細節。

　　2、服務理念：信心承諾(nuo)，滿意為(wei)止。感(gan)謝您選(xuan)(xuan)(xuan)擇“巨(ju)眾機械”;選(xuan)(xuan)(xuan)擇了(le)我們就等于(yu)選(xuan)(xuan)(xuan)擇了(le)滿意。

　　3、服務目(mu)標(biao)：服務質(zhi)量贏得用戶滿意。

　　4、服務原(yuan)則：

　　①、產品的質(zhi)保(bao)期為二十四個月，易損件不在質(zhi)保(bao)范圍之(zhi)內(nei)，時間從交貨驗收之(zhi)日起(qi)。

　　②、在質保期(qi)內(nei)，對于設計(ji)、工藝或材料的缺陷而發生的任(ren)何不足(zu)或故(gu)障負責;在產(chan)品(pin)正常使用過程中(zhong)發生故(gu)障，本(ben)(ben)公司將實(shi)行免(mian)費維修;如果出(chu)于操(cao)作(zuo)不當致使產(chan)品(pin)發生故(gu)障，將視故(gu)障輕(qing)重(zhong)收取(qu)(qu)基本(ben)(ben)的維修費，如更換零件的收取(qu)(qu)成(cheng)本(ben)(ben)費。

　　③、超過(guo)質量保證期后，如產品發生故障我公司仍將負(fu)責維(wei)修，但收(shou)取一定的維(wei)修費(fei)。

　　④、在產品使用(yong)過程中我(wo)公司技術人(ren)員將(jiang)及時跟蹤、了(le)解各用(yong)戶(hu)對設備的運行狀(zhuang)況，并建立用(yong)戶(hu)信(xin)息反饋檔案。

　　5 、我公司始(shi)終堅(jian)持“用戶至上，質量(liang)第(di)一”的(de)原則，專門成立了(le)技術服(fu)務小組，技術人(ren)員多次接(jie)受產品維(wei)護維(wei)修方面的(de)培訓，并(bing)持有本廠頒發(fa)的(de)維(wei)修服(fu)務證書。長期(qi)免(mian)費的(de)電話(hua)技術支持和服(fu)務，讓用戶真正體會到(dao)買的(de)稱心(xin)，用的(de)放心(xin)。

　　6.用(yong)戶在(zai)(zai)正常使(shi)用(yong)的情況下出(chu)現質量問題，在(zai)(zai)保質期內請快(kuai)速(su)與我公司取得(de)聯系，以(yi)方便用(yong)戶得(de)到及(ji)時的維修

　　7.本公司具有因(yin)業務(wu)發(fa)展需要進行修改的權(quan)利和最終解釋權(quan)。