品(pin)質(zhi)是企(qi)業的靈魂，創新(xin)是企(qi)業發展的動力，一切以用戶滿意為宗旨(zhi)，本著為客戶負責到底的精神，我們(men)公司鄭重向您承諾(nuo)：

　　一(yi)、 產(chan)品質量承諾：

　　1、嚴格按照合(he)(he)同(tong)(tong)文件中的產品規格型號、數量、技(ji)術規范、及(ji)相應的國家和行(xing)業標準進行(xing)組織生產。認真履(lv)行(xing)雙方簽約的供貨合(he)(he)同(tong)(tong)，保證產品的交(jiao)付(fu)符合(he)(he)合(he)(he)同(tong)(tong)要求(qiu)。

　　2、保證所交付(fu)的貨物是全(quan)新、未使用過的，是一流(liu)的工藝(yi)和最佳材(cai)料制造而成的，并完全(quan)符合產品說明書規定(ding)的質量、規格和性能要求。

　　3、嚴格進行出(chu)廠檢驗。

　　4、產(chan)品出廠后發生的(de)問題，本公司積極(ji)協(xie)助處(chu)理。屬(shu)于本公司產(chan)品質量(liang)問題的(de)，本公司承擔(dan)一(yi)切(qie)責(ze)任。

　　二、產(chan)品價格承諾：

　　1、為了保(bao)證(zheng)產品的(de)高(gao)可靠性(xing)和先進(jin)性(xing)，設備的(de)選材(cai)均選用(yong)國內或國際優質名牌產品。

　　2、在同(tong)等競爭條件下，我(wo)公(gong)司在不(bu)以降低產品(pin)技術性能、更改產品(pin)部件為代價的基礎(chu)上，真誠(cheng)以最優惠(hui)的價格提供給貴方。

　　三、交貨期(qi)承(cheng)諾：

　　產品交貨期：按用戶要求(qiu)，若有(you)特殊要求(qiu)，需提前(qian)完(wan)工的(de)，我公(gong)司(si)可特別組織生產、安(an)裝，力(li)爭滿足用戶需求(qiu)。

　　四、售(shou)后服(fu)務(wu)承諾：

　　1、服務宗旨：用戶滿意、有問必答，關注(zhu)每一個細節。

　　2、服(fu)務理念：信心承諾，滿意(yi)為止。感(gan)謝(xie)您選(xuan)擇(ze)“巨眾機械”;選(xuan)擇(ze)了我們就等(deng)于選(xuan)擇(ze)了滿意(yi)。

　　3、服務(wu)目標：服務(wu)質量贏(ying)得(de)用戶(hu)滿意。

　　4、服務原則：

　　①、產品的質(zhi)(zhi)保(bao)期為二十四個月，易損(sun)件不在質(zhi)(zhi)保(bao)范圍之內，時間從交貨(huo)驗收(shou)之日起。

　　②、在(zai)質(zhi)保期內(nei)，對于(yu)(yu)設計、工藝或材料的(de)缺(que)陷而發(fa)(fa)生的(de)任何(he)不(bu)足(zu)或故(gu)障(zhang)負責;在(zai)產品正常使(shi)用(yong)過程中發(fa)(fa)生故(gu)障(zhang)，本(ben)(ben)公司將(jiang)實行免(mian)費維修(xiu);如果出于(yu)(yu)操作不(bu)當致使(shi)產品發(fa)(fa)生故(gu)障(zhang)，將(jiang)視(shi)故(gu)障(zhang)輕重收取(qu)基(ji)本(ben)(ben)的(de)維修(xiu)費，如更(geng)換零件(jian)的(de)收取(qu)成本(ben)(ben)費。

　　③、超過(guo)質(zhi)量(liang)保證期后，如產品發生故障我公司仍將負責(ze)維(wei)修，但收取(qu)一定的維(wei)修費(fei)。

　　④、在產品(pin)使用(yong)過程中我公司(si)技術人員(yuan)將及時跟蹤、了解各(ge)用(yong)戶對設(she)備的運行狀況，并建立用(yong)戶信息反饋檔(dang)案。

　　5 、我公司(si)始終(zhong)堅持(chi)“用(yong)戶至上(shang)，質量第一”的原(yuan)則，專門成立(li)了技(ji)術服務(wu)小(xiao)組，技(ji)術人員(yuan)多次接受產品維(wei)(wei)護維(wei)(wei)修(xiu)方面的培訓，并持(chi)有本(ben)廠頒發的維(wei)(wei)修(xiu)服務(wu)證書(shu)。長(chang)期免費的電話技(ji)術支持(chi)和服務(wu)，讓用(yong)戶真正(zheng)體會到買的稱(cheng)心，用(yong)的放心。

　　6.用戶在(zai)正常(chang)使用的情(qing)況下出(chu)現(xian)質量(liang)問題，在(zai)保質期內請(qing)快速與(yu)我公司取得聯系，以方便用戶得到及(ji)時的維修

　　7.本公司(si)具有因業務發展(zhan)需要進(jin)行修改的權(quan)利和最終解(jie)釋權(quan)。