品質(zhi)是企業的靈魂，創(chuang)新(xin)是企業發展的動力，一切(qie)以用(yong)戶滿(man)意為宗旨，本(ben)著為客戶負責到(dao)底的精神，我們(men)公司鄭重向您承諾：

　　一、 產品質量承諾：

　　1、嚴格按照合同文件(jian)中(zhong)的(de)產品(pin)規格型號、數量、技術規范、及相應的(de)國家和行業標準(zhun)進(jin)行組織生產。認真履(lv)行雙方(fang)簽(qian)約(yue)的(de)供貨(huo)合同，保證產品(pin)的(de)交付符(fu)合合同要(yao)求。

　　2、保證所(suo)交付的貨物(wu)是全(quan)新、未使用過(guo)的，是一(yi)流的工藝(yi)和最佳材料制造而成的，并完全(quan)符合產品說(shuo)明書規定的質量(liang)、規格和性能要求。

　　3、嚴格(ge)進行(xing)出廠檢驗。

　　4、產品(pin)出廠(chang)后發生的問題，本公司積(ji)極協助處(chu)理。屬于本公司產品(pin)質(zhi)量問題的，本公司承擔一切(qie)責任。

　　二、產品價格承(cheng)諾：

　　1、為了保證產品(pin)的高可靠性(xing)和先進性(xing)，設備的選(xuan)材均選(xuan)用國內或國際(ji)優質名牌產品(pin)。

　　2、在(zai)同等競(jing)爭條件(jian)下(xia)，我公(gong)司在(zai)不以降(jiang)低產(chan)品(pin)技術性能、更改產(chan)品(pin)部(bu)件(jian)為代價(jia)的(de)基(ji)礎(chu)上，真(zhen)誠以最優惠(hui)的(de)價(jia)格(ge)提供(gong)給(gei)貴方。

　　三(san)、交貨期承諾：

　　產品交貨(huo)期(qi)：按用(yong)(yong)戶(hu)要(yao)求，若有特殊(shu)要(yao)求，需(xu)提前完工的，我公(gong)司(si)可特別組織生產、安裝，力爭滿(man)足用(yong)(yong)戶(hu)需(xu)求。

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務(wu)宗旨：用戶滿意、有問必答，關注(zhu)每(mei)一個細節。

　　2、服務理念(nian)：信心承諾(nuo)，滿意為止。感謝您(nin)選擇“巨眾機械”;選擇了我們就(jiu)等于選擇了滿意。

　　3、服務目標(biao)：服務質量贏(ying)得用戶滿意。

　　4、服(fu)務原則：

　　①、產(chan)品的質保期(qi)為(wei)二十(shi)四個月，易損件不(bu)在質保范圍(wei)之內，時間(jian)從(cong)交貨驗收之日起。

　　②、在質保期內，對于(yu)設計(ji)、工藝(yi)或(huo)(huo)材料的缺陷(xian)而發(fa)生(sheng)的任何不(bu)(bu)足或(huo)(huo)故障負責;在產(chan)品正(zheng)常使用過程中(zhong)發(fa)生(sheng)故障，本公司將實行免(mian)費(fei)(fei)維修;如果(guo)出于(yu)操作不(bu)(bu)當致使產(chan)品發(fa)生(sheng)故障，將視故障輕重收取基本的維修費(fei)(fei)，如更換零件的收取成本費(fei)(fei)。

　　③、超過質量(liang)保(bao)證(zheng)期后，如產品發生故(gu)障我公(gong)司仍將負責維修(xiu)，但收(shou)取(qu)一定的維修(xiu)費(fei)。

　　④、在產品使用過程中我公司技術人(ren)員將及時跟蹤、了解各(ge)用戶對設備的運行狀況(kuang)，并建立(li)用戶信息反饋檔案。

　　5 、我公(gong)司(si)始終(zhong)堅持(chi)“用戶至(zhi)上，質量第一”的(de)(de)(de)原(yuan)則，專門(men)成立了技(ji)術(shu)(shu)服(fu)務小組，技(ji)術(shu)(shu)人員(yuan)多(duo)次接受產品維(wei)護維(wei)修(xiu)方面的(de)(de)(de)培訓(xun)，并持(chi)有(you)本(ben)廠頒發的(de)(de)(de)維(wei)修(xiu)服(fu)務證書。長期免費的(de)(de)(de)電話技(ji)術(shu)(shu)支(zhi)持(chi)和服(fu)務，讓(rang)用戶真(zhen)正(zheng)體會到買的(de)(de)(de)稱心，用的(de)(de)(de)放心。

　　6.用(yong)(yong)戶在正常使用(yong)(yong)的(de)情況下(xia)出(chu)現質量(liang)問(wen)題，在保質期內請快速(su)與我公(gong)司(si)取(qu)得聯(lian)系，以方便用(yong)(yong)戶得到及時的(de)維修(xiu)

　　7.本公司具有因業務發展需要(yao)進行修改的權(quan)利和最終(zhong)解釋(shi)權(quan)。