品質是(shi)企業(ye)的靈魂，創(chuang)新是(shi)企業(ye)發展的動力，一切以用戶滿意為宗旨(zhi)，本(ben)著(zhu)為客(ke)戶負責到底的精神，我們公(gong)司鄭重(zhong)向(xiang)您承諾：

　　一、 產品質量承(cheng)諾：

　　1、嚴格按照(zhao)合同文件中的產(chan)品(pin)規格型號、數(shu)量、技術(shu)規范、及(ji)相應的國家和行業(ye)標(biao)準進行組織生產(chan)。認真(zhen)履行雙方簽約的供貨(huo)合同，保證產(chan)品(pin)的交付符(fu)合合同要求。

　　2、保(bao)證所交付的(de)貨(huo)物(wu)是全新、未使用過的(de)，是一(yi)流的(de)工藝(yi)和最佳材料制造而(er)成的(de)，并(bing)完全符合產品說明書規定(ding)的(de)質量(liang)、規格和性能要求。

　　3、嚴格(ge)進行出廠檢(jian)驗。

　　4、產品出(chu)廠后發生的問(wen)題(ti)，本(ben)公司積(ji)極協助處理(li)。屬于(yu)本(ben)公司產品質量問(wen)題(ti)的，本(ben)公司承(cheng)擔一切責任。

　　二、產品價格(ge)承諾(nuo)：

　　1、為了保(bao)證(zheng)產品的高可(ke)靠性和先進性，設(she)備的選(xuan)材均選(xuan)用國內或國際優質(zhi)名牌(pai)產品。

　　2、在(zai)同等競爭條件下，我(wo)公司在(zai)不以降低產品技(ji)術性能、更改產品部件為(wei)代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。

　　三(san)、交貨期(qi)承(cheng)諾(nuo)：

　　產(chan)品交貨期：按用戶要求，若(ruo)有(you)特(te)殊要求，需(xu)提前完工的，我公司可特(te)別組織生產(chan)、安裝，力爭滿足(zu)用戶需(xu)求。

　　四、售后服務(wu)承諾：

　　1、服(fu)務(wu)宗旨：用(yong)戶滿意(yi)、有(you)問必答，關(guan)注每一個細節。

　　2、服務理(li)念：信心承諾，滿意為止。感(gan)謝您(nin)選(xuan)擇(ze)“巨眾機械(xie)”;選(xuan)擇(ze)了我們(men)就等于選(xuan)擇(ze)了滿意。

　　3、服務目標(biao)：服務質量(liang)贏得用戶(hu)滿意。

　　4、服(fu)務原則：

　　①、產品的質保(bao)期為二十四(si)個月(yue)，易損件不在質保(bao)范圍之(zhi)內，時(shi)間從交貨(huo)驗收之(zhi)日起(qi)。

　　②、在質保期內(nei)，對于(yu)設(she)計、工藝(yi)或材料的(de)(de)缺(que)陷而(er)發(fa)(fa)生的(de)(de)任(ren)何不(bu)足或故(gu)障負責;在產(chan)品正常(chang)使(shi)用(yong)過(guo)程中發(fa)(fa)生故(gu)障，本(ben)公司將實行免費維修;如果(guo)出于(yu)操作不(bu)當致使(shi)產(chan)品發(fa)(fa)生故(gu)障，將視(shi)故(gu)障輕重收取(qu)基本(ben)的(de)(de)維修費，如更換零(ling)件的(de)(de)收取(qu)成本(ben)費。

　　③、超過(guo)質量保證(zheng)期后，如產品發生故(gu)障我公(gong)司(si)仍將負責(ze)維(wei)修(xiu)，但收取一定的維(wei)修(xiu)費。

　　④、在產品使(shi)用過程中(zhong)我(wo)公司技術(shu)人員將(jiang)及(ji)時(shi)跟蹤(zong)、了解各用戶對(dui)設備的運(yun)行狀況，并建立用戶信息反饋檔(dang)案(an)。

　　5 、我公司始終(zhong)堅持“用戶至(zhi)上，質量第一”的原則，專門(men)成立(li)了(le)技(ji)術(shu)服務(wu)(wu)小組(zu)，技(ji)術(shu)人(ren)員多次(ci)接(jie)受產品維護維修(xiu)方面的培訓(xun)，并持有本廠頒(ban)發的維修(xiu)服務(wu)(wu)證書。長(chang)期免費的電(dian)話(hua)技(ji)術(shu)支持和(he)服務(wu)(wu)，讓用戶真正(zheng)體會(hui)到買的稱心，用的放心。

　　6.用(yong)戶在(zai)正(zheng)常使用(yong)的情況下(xia)出現質量問(wen)題，在(zai)保(bao)質期內請快(kuai)速與我公(gong)司取(qu)得(de)聯(lian)系，以方便用(yong)戶得(de)到及時的維修

　　7.本公(gong)司具有因業務發展需要進行(xing)修改的(de)權(quan)利和最終解釋權(quan)。