品(pin)質是企業(ye)的靈魂，創新(xin)是企業(ye)發(fa)展(zhan)的動力(li)，一(yi)切(qie)以用戶(hu)滿意為宗旨，本著為(wei)客戶負責到底的(de)精神(shen)，我們公司鄭(zheng)重向您承諾：

　　一、 產品質量承諾(nuo)：

　　1、嚴格按照合(he)(he)同文件中的(de)產(chan)品規格型號(hao)、數量、技(ji)術規范、及相應的(de)國家和行業標(biao)準進行組(zu)織(zhi)生產(chan)。認真履行雙方簽約(yue)的(de)供貨合(he)(he)同，保證產(chan)品的(de)交(jiao)付符合(he)(he)合(he)(he)同要求。

　　2、保證所交(jiao)付的貨物是全新、未使用過的，是一流的工藝和(he)(he)最佳材料制造(zao)而成的，并完(wan)全符合產品說明書規定的質量、規格和(he)(he)性(xing)能要求。

　　3、嚴格進行出廠(chang)檢驗。

　　4、產品(pin)出廠后發生的問(wen)題(ti)，本(ben)公司積極協(xie)助處理。屬(shu)于本(ben)公司產品(pin)質(zhi)量問(wen)題(ti)的，本(ben)公司承擔一切責(ze)任。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為了保證產(chan)品(pin)的高可靠性和先進性，設備的選(xuan)材均選(xuan)用(yong)國內或國際優質名牌(pai)產(chan)品(pin)。

　　2、在同等競爭條(tiao)件下，我公司在不以降低產品技術(shu)性(xing)能、更改產品部(bu)件為代價的基(ji)礎上，真(zhen)誠以最優(you)惠的價格(ge)提供給貴方。

　　三、交(jiao)貨期(qi)承諾(nuo)：

　　產(chan)品(pin)交貨期(qi)：按用戶要求(qiu)，若有特殊要求(qiu)，需提前完工(gong)的，我公司可特別組織生產(chan)、安裝，力(li)爭滿足用戶需求(qiu)。

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨(zhi)：用戶滿意、有問(wen)必(bi)答，關注每一個(ge)細(xi)節(jie)。

　　2、服務理念：信心承諾，滿(man)意為止。感(gan)謝您(nin)選(xuan)擇“巨眾機械”;選(xuan)擇了(le)我們就等于選(xuan)擇了(le)滿(man)意。

　　3、服(fu)(fu)務(wu)目標：服(fu)(fu)務(wu)質量贏得(de)用(yong)戶滿意。

　　4、服務(wu)原則(ze)：

　　①、產品的質保期為二十四個月，易損件(jian)不在(zai)質保范圍之內，時間從交(jiao)貨驗收之日(ri)起(qi)。

　　②、在質保期內(nei)，對于設計(ji)、工藝(yi)或(huo)材料的(de)缺(que)陷而發(fa)生(sheng)的(de)任何(he)不(bu)足或(huo)故障(zhang)負責;在產品正常使用(yong)過程中(zhong)發(fa)生(sheng)故障(zhang)，本(ben)公司(si)將(jiang)實行(xing)免費維(wei)修;如(ru)果出(chu)于操(cao)作(zuo)不(bu)當致使產品發(fa)生(sheng)故障(zhang)，將(jiang)視故障(zhang)輕重收取(qu)基本(ben)的(de)維(wei)修費，如(ru)更換零件的(de)收取(qu)成(cheng)本(ben)費。

　　③、超過質量保證(zheng)期后，如(ru)產品發生故障我(wo)公司仍將負責維修，但(dan)收(shou)取一(yi)定的維修費。

　　④、在產品使用過程中我公司技術(shu)人員將(jiang)及時跟蹤、了解各用戶(hu)對設備的運行狀況，并建立用戶(hu)信息反(fan)饋檔案(an)。

　　5 、我公司始終堅(jian)持(chi)(chi)(chi)“用(yong)戶至上，質量第一”的(de)原(yuan)則，專門成立(li)了(le)技術服(fu)(fu)務小組，技術人員多次接(jie)受產品維護維修方面的(de)培(pei)訓，并持(chi)(chi)(chi)有本廠(chang)頒發的(de)維修服(fu)(fu)務證書。長期免費的(de)電話(hua)技術支持(chi)(chi)(chi)和服(fu)(fu)務，讓(rang)用(yong)戶真正體會到(dao)買的(de)稱心(xin)(xin)，用(yong)的(de)放心(xin)(xin)。

　　6.用(yong)戶在正常(chang)使用(yong)的情況(kuang)下出現質(zhi)量(liang)問題，在保質(zhi)期內請快速(su)與我公司取(qu)得(de)聯(lian)系(xi)，以方便用(yong)戶得(de)到及(ji)時的維(wei)修

　　7.本公(gong)司(si)具(ju)有因業務發展需要進行修改的權(quan)利和最終解釋權(quan)。