品質是企業的靈魂，創新是企業發展的動力，一切以用戶滿意為宗(zong)旨，本(ben)著(zhu)為(wei)客戶負責(ze)到底的精(jing)神，我們公司鄭重向您(nin)承(cheng)諾：

　　一、 產品質量承諾：

　　1、嚴(yan)格按照合同文件中的(de)產品規(gui)格型號、數(shu)量、技術規(gui)范、及相應(ying)的(de)國家和行(xing)(xing)業標準進行(xing)(xing)組(zu)織生產。認真履行(xing)(xing)雙方簽約的(de)供貨合同，保證產品的(de)交(jiao)付符合合同要求(qiu)。

　　2、保證所交付的(de)(de)(de)貨(huo)物(wu)是全新、未使用過的(de)(de)(de)，是一流的(de)(de)(de)工藝(yi)和最佳材料制(zhi)造(zao)而成的(de)(de)(de)，并完全符合產品說明書規(gui)定的(de)(de)(de)質量、規(gui)格和性能要求。

　　3、嚴格進行出(chu)廠(chang)檢驗。

　　4、產(chan)品出廠后發生的問題(ti)，本公司(si)積(ji)極(ji)協(xie)助處理。屬(shu)于本公司(si)產(chan)品質量(liang)問題(ti)的，本公司(si)承擔一(yi)切責(ze)任。

　　二、產品價格(ge)承諾(nuo)：

　　1、為了保證產(chan)品(pin)的(de)高可(ke)靠性(xing)和先進性(xing)，設(she)備的(de)選材均選用(yong)國內或國際(ji)優質名牌(pai)產(chan)品(pin)。

　　2、在(zai)同等競爭條件下，我公(gong)司在(zai)不(bu)以(yi)降低產品技術(shu)性能、更改產品部件為代價的基礎(chu)上，真(zhen)誠以(yi)最優惠的價格(ge)提(ti)供給貴方。

　　三、交貨期(qi)承諾：

　　產品交(jiao)貨期：按(an)用戶要求，若(ruo)有特(te)(te)殊(shu)要求，需提前完(wan)工的(de)，我公司可(ke)特(te)(te)別(bie)組織(zhi)生(sheng)產、安(an)裝，力爭滿足用戶需求。

　　四、售后服(fu)務承諾：

　　1、服務宗旨：用戶滿(man)意、有問必答，關(guan)注每一個(ge)細節。

　　2、服務理念：信心承諾，滿意(yi)(yi)為止。感謝您(nin)選(xuan)(xuan)擇(ze)(ze)“巨眾機械”;選(xuan)(xuan)擇(ze)(ze)了(le)(le)我(wo)們就(jiu)等于(yu)選(xuan)(xuan)擇(ze)(ze)了(le)(le)滿意(yi)(yi)。

　　3、服(fu)務目標：服(fu)務質量(liang)贏得用戶(hu)滿(man)意。

　　4、服(fu)務原則：

　　①、產(chan)品的質保期為二十四個月，易損(sun)件不在質保范(fan)圍(wei)之內，時間(jian)從交貨(huo)驗收之日(ri)起。

　　②、在(zai)質保期內(nei)，對于(yu)設(she)計、工藝(yi)或材料的(de)缺陷而發生的(de)任何不足或故障(zhang)負責;在(zai)產品(pin)正(zheng)常使用過程中(zhong)發生故障(zhang)，本(ben)公司將實行免費(fei)維(wei)修(xiu);如果出于(yu)操作不當致使產品(pin)發生故障(zhang)，將視故障(zhang)輕(qing)重收取基本(ben)的(de)維(wei)修(xiu)費(fei)，如更(geng)換(huan)零件的(de)收取成本(ben)費(fei)。

　　③、超(chao)過質量保(bao)證期后，如產品發生故障我公司仍將負責(ze)維修，但收(shou)取(qu)一(yi)定(ding)的維修費(fei)。

　　④、在產品使(shi)用過程中我公司(si)技術人(ren)員將及時跟蹤、了解各用戶(hu)對設備的運行狀況，并建立用戶(hu)信息反饋檔案。

　　5 、我(wo)公司始終堅持“用(yong)戶(hu)(hu)至上，質量第一”的原則，專門成立了(le)技術(shu)服務(wu)(wu)小組，技術(shu)人員多次接受產品(pin)維(wei)(wei)護維(wei)(wei)修方面的培訓，并持有本廠(chang)頒(ban)發的維(wei)(wei)修服務(wu)(wu)證書(shu)。長期免費(fei)的電話技術(shu)支持和服務(wu)(wu)，讓(rang)用(yong)戶(hu)(hu)真正體會到買(mai)的稱心，用(yong)的放(fang)心。

　　6.用戶在正(zheng)常使用的(de)情況下出現質量問(wen)題，在保(bao)質期(qi)內(nei)請快速與(yu)我公司取得聯系，以(yi)方便用戶得到及時的(de)維修

　　7.本公(gong)司(si)具有因業務(wu)發展需要進行修改(gai)的權(quan)利和最終解釋權(quan)。