品(pin)質是(shi)企業的(de)靈魂，創新是(shi)企業發展的(de)動力(li)，一切以用戶滿意為宗旨(zhi)，本著為客戶負責(ze)到(dao)底的(de)精(jing)神(shen)，我(wo)們公司鄭重向(xiang)您承諾(nuo)：

　　一、 產(chan)品質量承諾：

　　1、嚴(yan)格(ge)按照(zhao)合(he)同文件中(zhong)的(de)(de)產(chan)品規格(ge)型(xing)號、數(shu)量、技(ji)術規范、及(ji)相應(ying)的(de)(de)國家和(he)行業標(biao)準進行組織生產(chan)。認真履行雙方簽約的(de)(de)供貨合(he)同，保證產(chan)品的(de)(de)交付(fu)符合(he)合(he)同要求(qiu)。

　　2、保證所交(jiao)付的貨物是(shi)全新、未使用過的，是(shi)一流的工藝和(he)最佳材(cai)料制造而成的，并完(wan)全符合產品(pin)說(shuo)明書規定的質量、規格和(he)性能要求。

　　3、嚴格進行(xing)出廠檢驗。

　　4、產品出廠后發(fa)生的問題，本公(gong)司積極協助處理(li)。屬于本公(gong)司產品質量問題的，本公(gong)司承擔一切責(ze)任。

　　二、產品(pin)價格承諾：

　　1、為(wei)了保證(zheng)產品的高可靠性(xing)和(he)先(xian)進性(xing)，設備的選材均(jun)選用國內或國際優質名牌(pai)產品。

　　2、在(zai)同等(deng)競(jing)爭條件下，我公司在(zai)不(bu)以降低產品技術(shu)性能、更改產品部(bu)件為代價的基礎(chu)上，真誠(cheng)以最優(you)惠的價格(ge)提供給貴方。

　　三、交(jiao)貨期承(cheng)諾：

　　產(chan)品交貨期(qi)：按用(yong)戶(hu)要求，若有特殊要求，需(xu)提(ti)前完工的(de)，我公司可(ke)特別組織生(sheng)產(chan)、安裝，力爭滿足用(yong)戶(hu)需(xu)求。

　　四(si)、售后服務(wu)承諾(nuo)：

　　1、服(fu)務宗(zong)旨(zhi)：用戶滿(man)意、有問(wen)必答，關注每一個細節。

　　2、服(fu)務理念：信心承諾，滿意為止。感(gan)謝您選擇(ze)(ze)“巨眾機(ji)械”;選擇(ze)(ze)了(le)我們就等于選擇(ze)(ze)了(le)滿意。

　　3、服務(wu)(wu)目(mu)標：服務(wu)(wu)質量贏得用戶滿意。

　　4、服務原則：

　　①、產品的質保期為二十四個(ge)月，易損件不(bu)在質保范(fan)圍之內，時間從交(jiao)貨驗收之日(ri)起。

　　②、在質保期內，對(dui)于設計、工藝(yi)或材料的缺陷而發生(sheng)的任(ren)何不足(zu)或故障負責;在產(chan)品正常使用過(guo)程中發生(sheng)故障，本(ben)公司將實行免(mian)費(fei)維修;如果出(chu)于操作不當致使產(chan)品發生(sheng)故障，將視故障輕(qing)重收取基本(ben)的維修費(fei)，如更換零件的收取成本(ben)費(fei)。

　　③、超(chao)過質(zhi)量保證(zheng)期后(hou)，如產品發生故障我公司(si)仍將負責維(wei)修，但收取(qu)一定的維(wei)修費(fei)。

　　④、在產品使(shi)用(yong)過程中我公(gong)司技術(shu)人員將及(ji)時跟蹤、了解各用(yong)戶(hu)對設備的(de)運行(xing)狀況，并建立(li)用(yong)戶(hu)信(xin)息反饋(kui)檔(dang)案(an)。

　　5 、我公(gong)司始終堅持“用(yong)戶至上，質量第一”的原則(ze)，專門成立了技術(shu)服(fu)(fu)務小(xiao)組，技術(shu)人員多(duo)次接受產品維(wei)護(hu)維(wei)修(xiu)方面的培訓，并持有(you)本廠頒(ban)發的維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)務證書(shu)。長(chang)期免費的電(dian)話(hua)技術(shu)支(zhi)持和(he)服(fu)(fu)務，讓用(yong)戶真正體(ti)會到買(mai)的稱心，用(yong)的放心。

　　6.用戶在正(zheng)常(chang)使(shi)用的(de)情況(kuang)下出現質量(liang)問題，在保質期內請(qing)快(kuai)速與我公司(si)取得(de)(de)聯(lian)系，以方便用戶得(de)(de)到及時的(de)維修(xiu)

　　7.本公司具有因業(ye)務(wu)發展需要進行修改(gai)的權(quan)利和(he)最終解釋權(quan)。