品質是企業的(de)靈魂(hun)，創新是企業發展(zhan)的(de)動力，一切以用戶滿意為宗(zong)旨，本著為客(ke)戶負責到底的精神，我們公司鄭重向您承諾(nuo)：

　　一、 產(chan)品質量承(cheng)諾：

　　1、嚴格按照(zhao)合(he)同文件中的產(chan)(chan)品(pin)規格型號、數(shu)量、技術(shu)規范、及相(xiang)應的國家和行(xing)業標準進行(xing)組織(zhi)生產(chan)(chan)。認真履行(xing)雙方簽約的供貨合(he)同，保證產(chan)(chan)品(pin)的交付符合(he)合(he)同要求。

　　2、保證所交付(fu)的(de)(de)貨物(wu)是(shi)全新、未使用(yong)過的(de)(de)，是(shi)一流(liu)的(de)(de)工(gong)藝和最佳材料制(zhi)造而成的(de)(de)，并完(wan)全符合產(chan)品說明書規定的(de)(de)質量、規格和性能要求。

　　3、嚴(yan)格進行(xing)出廠(chang)檢驗。

　　4、產品出廠后發生的問題，本(ben)公(gong)司(si)積極(ji)協助處理。屬于(yu)本(ben)公(gong)司(si)產品質量問題的，本(ben)公(gong)司(si)承擔一(yi)切責任。

　　二、產品價格(ge)承諾：

　　1、為了(le)保(bao)證產(chan)品的(de)高可靠性(xing)和先(xian)進性(xing)，設(she)備(bei)的(de)選(xuan)材均選(xuan)用國(guo)內或國(guo)際優質名(ming)牌產(chan)品。

　　2、在(zai)同等競(jing)爭(zheng)條件下，我公司(si)在(zai)不以降(jiang)低(di)產品(pin)技術(shu)性能、更改產品(pin)部件為代價(jia)的(de)(de)基(ji)礎上，真(zhen)誠以最優(you)惠的(de)(de)價(jia)格提(ti)供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　產品交貨(huo)期：按(an)用戶(hu)要求，若(ruo)有特殊(shu)要求，需提前完工的，我(wo)公司可特別組織生(sheng)產、安裝，力爭滿足用戶(hu)需求。

　　四、售后服務承(cheng)諾：

　　1、服務宗旨：用戶滿意、有問必答，關注每(mei)一個細節。

　　2、服務理念：信心(xin)承諾，滿(man)意為止。感謝您選擇“巨眾機械”;選擇了我們就(jiu)等于選擇了滿(man)意。

　　3、服(fu)務(wu)目標：服(fu)務(wu)質量贏得用戶滿意(yi)。

　　4、服務原則(ze)：

　　①、產品(pin)的質(zhi)保期為二十四個月，易損(sun)件不在質(zhi)保范圍之(zhi)內，時(shi)間(jian)從交貨(huo)驗收之(zhi)日起(qi)。

　　②、在質(zhi)保期內，對于設計、工藝或材料的缺陷而發生的任何不(bu)足或故障(zhang)(zhang)負責;在產品正(zheng)常使(shi)用過(guo)程中發生故障(zhang)(zhang)，本公司將(jiang)(jiang)實行(xing)免費維修(xiu);如果出于操作不(bu)當(dang)致使(shi)產品發生故障(zhang)(zhang)，將(jiang)(jiang)視故障(zhang)(zhang)輕重收取基本的維修(xiu)費，如更換(huan)零件的收取成本費。

　　③、超過(guo)質量保證期后(hou)，如產(chan)品發生故障我公司(si)仍將負責維(wei)修，但收取(qu)一定的維(wei)修費(fei)。

　　④、在產品(pin)使(shi)用過程中我(wo)公司(si)技術(shu)人員(yuan)將及時跟蹤、了解各用戶(hu)對設備的運行狀況，并(bing)建立用戶(hu)信息反(fan)饋檔案。

　　5 、我公司(si)始終堅(jian)持(chi)“用(yong)戶至上，質量第一”的(de)原則，專門(men)成立了技(ji)術服(fu)務(wu)(wu)小組(zu)，技(ji)術人員多次接受產品維(wei)護(hu)維(wei)修(xiu)方(fang)面的(de)培訓，并持(chi)有本廠頒發的(de)維(wei)修(xiu)服(fu)務(wu)(wu)證書。長期免費的(de)電話技(ji)術支持(chi)和服(fu)務(wu)(wu)，讓用(yong)戶真正體會到(dao)買的(de)稱心(xin)，用(yong)的(de)放(fang)心(xin)。

　　6.用戶在正常使用的情況下出現質量問題，在保質期內請快速與(yu)我公司取得(de)聯系，以(yi)方便用戶得(de)到及時的維(wei)修

　　7.本公司具(ju)有(you)因業務發展需要進行修改的權利(li)和最終解(jie)釋權。