品(pin)質(zhi)是(shi)企業的(de)靈魂，創新是(shi)企業發展的(de)動力，一切(qie)以(yi)用(yong)戶滿意為宗旨，本著為客戶(hu)負責(ze)到(dao)底的(de)精神(shen)，我們公司鄭重向您(nin)承(cheng)諾：

　　一、 產品質量(liang)承(cheng)諾：

　　1、嚴(yan)格(ge)按(an)照合(he)同(tong)文件中(zhong)的產品規格(ge)型號、數量、技術規范、及相應的國(guo)家(jia)和行(xing)業(ye)標準進行(xing)組織生產。認真履行(xing)雙方簽(qian)約(yue)的供貨合(he)同(tong)，保證產品的交付符合(he)合(he)同(tong)要求。

　　2、保證所交付的(de)(de)(de)(de)貨(huo)物是全新(xin)、未使用過的(de)(de)(de)(de)，是一(yi)流的(de)(de)(de)(de)工藝和(he)最佳(jia)材料制造而成的(de)(de)(de)(de)，并完全符合產品說明書規定的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量、規格和(he)性能要求(qiu)。

　　3、嚴格(ge)進(jin)行出廠檢(jian)驗(yan)。

　　4、產品(pin)出廠后發生的問(wen)題(ti)，本公司(si)(si)積極協(xie)助處理。屬于本公司(si)(si)產品(pin)質量問(wen)題(ti)的，本公司(si)(si)承擔一切責任。

　　二(er)、產品價格(ge)承諾：

　　1、為了保證產品(pin)的高可(ke)靠(kao)性(xing)和先(xian)進性(xing)，設(she)備的選材均選用國內或國際優質名牌產品(pin)。

　　2、在(zai)同等競(jing)爭條件(jian)下，我(wo)公司在(zai)不(bu)以降低產(chan)品(pin)技(ji)術(shu)性能、更(geng)改產(chan)品(pin)部件(jian)為代價(jia)的基礎上(shang)，真誠以最優惠的價(jia)格提供給貴(gui)方。

　　三、交貨期承諾：

　　產品交貨期：按(an)用(yong)戶要求(qiu)，若有特(te)殊(shu)要求(qiu)，需提前完工的，我公司可特(te)別組織生產、安裝，力爭滿足用(yong)戶需求(qiu)。

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨：用戶滿意、有問必(bi)答，關(guan)注每一(yi)個細節。

　　2、服務理念(nian)：信(xin)心承諾，滿(man)(man)意(yi)為止。感(gan)謝(xie)您選(xuan)擇(ze)(ze)“巨眾機械”;選(xuan)擇(ze)(ze)了我們就等于選(xuan)擇(ze)(ze)了滿(man)(man)意(yi)。

　　3、服務目標：服務質(zhi)量贏得用戶(hu)滿意。

　　4、服務原則：

　　①、產品(pin)的質(zhi)保(bao)期為二十四(si)個月，易損件不在(zai)質(zhi)保(bao)范圍之(zhi)內，時間(jian)從(cong)交貨驗收之(zhi)日起。

　　②、在(zai)質保(bao)期內，對于設計(ji)、工藝或材料(liao)的(de)缺陷而發生(sheng)(sheng)的(de)任(ren)何(he)不足或故(gu)(gu)障負責;在(zai)產(chan)品正常使用(yong)過程中發生(sheng)(sheng)故(gu)(gu)障，本(ben)公司將實(shi)行(xing)免費維修;如果出于操作不當致(zhi)使產(chan)品發生(sheng)(sheng)故(gu)(gu)障，將視故(gu)(gu)障輕重收(shou)(shou)取基本(ben)的(de)維修費，如更換零件(jian)的(de)收(shou)(shou)取成本(ben)費。

　　③、超過質量保證期后，如產品發生故障我公司仍將負責維(wei)(wei)修，但收取一定(ding)的維(wei)(wei)修費。

　　④、在產品(pin)使(shi)用過程(cheng)中我公司(si)技術人員將(jiang)及時跟蹤、了解(jie)各用戶對設備的運行狀(zhuang)況(kuang)，并建立用戶信息反饋檔案。

　　5 、我公司始終堅(jian)持(chi)“用戶(hu)至上，質量第一”的原則(ze)，專門成(cheng)立(li)了技術(shu)服務小組，技術(shu)人(ren)員(yuan)多次(ci)接受產品維(wei)(wei)護維(wei)(wei)修方面的培訓，并持(chi)有本廠頒發的維(wei)(wei)修服務證(zheng)書。長期免費的電話技術(shu)支持(chi)和(he)服務，讓用戶(hu)真(zhen)正體會到買的稱心，用的放心。

　　6.用(yong)戶(hu)在(zai)正常使(shi)用(yong)的情(qing)況下出現質量問題，在(zai)保質期內(nei)請快速與我公司(si)取得聯系(xi)，以方便用(yong)戶(hu)得到及時(shi)的維修

　　7.本(ben)公司具有因(yin)業務發(fa)展需要進行修改(gai)的權利和最終(zhong)解釋權。