品(pin)質(zhi)是(shi)企業的靈魂(hun),創新是(shi)企業發展的動(dong)力,一切以(yi)用戶(hu)滿意為宗旨,本著為客(ke)戶負責到底的(de)精(jing)神,我們公司鄭重(zhong)向(xiang)您承諾:
一(yi)、 產品質(zhi)量承諾:
1、嚴(yan)格按(an)照合同(tong)文(wen)件中的產品規格型號、數量、技術規范、及相(xiang)應(ying)的國家和行業標準進行組織(zhi)生產。認真履行雙方簽約(yue)的供貨合同(tong),保證(zheng)產品的交付符(fu)合合同(tong)要求。
2、保(bao)證所(suo)交付的(de)(de)貨物是全新、未使用過(guo)的(de)(de),是一流的(de)(de)工藝和(he)最佳材料制造而成的(de)(de),并完全符合產品說明書規定(ding)的(de)(de)質量、規格和(he)性能要求。
3、嚴格進(jin)行出廠檢(jian)驗。
4、產(chan)品出廠后發生(sheng)的問題,本公(gong)司(si)積極(ji)協助處理(li)。屬于本公(gong)司(si)產(chan)品質量問題的,本公(gong)司(si)承擔一切(qie)責任。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產(chan)品的高可(ke)靠(kao)性和(he)先進性,設備的選(xuan)材均選(xuan)用國內或國際優(you)質名牌產(chan)品。
2、在同等競(jing)爭條件(jian)下,我公司在不以(yi)降低(di)產(chan)品(pin)技(ji)術性能、更改(gai)產(chan)品(pin)部件(jian)為代價(jia)的(de)基礎上(shang),真(zhen)誠以(yi)最優惠(hui)的(de)價(jia)格提(ti)供(gong)給貴(gui)方(fang)。
三、交貨期承諾:
產品(pin)交貨期:按用(yong)戶(hu)要求(qiu),若有特殊要求(qiu),需提前完工的,我公(gong)司(si)可特別組(zu)織生產、安裝,力爭滿足用(yong)戶(hu)需求(qiu)。
四、售后服務承(cheng)諾:
1、服務宗旨:用(yong)戶滿意、有問必(bi)答,關(guan)注每一(yi)個細節。
2、服務理念:信(xin)心承諾,滿(man)意(yi)為止。感謝您選(xuan)擇“巨眾機械(xie)”;選(xuan)擇了我(wo)們就等于選(xuan)擇了滿(man)意(yi)。
3、服務(wu)(wu)目標:服務(wu)(wu)質量(liang)贏得用(yong)戶滿意。
4、服務(wu)原則(ze):
①、產品(pin)的質(zhi)保期為二十四(si)個月(yue),易損件不在質(zhi)保范圍之內(nei),時間從交(jiao)貨驗收之日(ri)起。
②、在質保期內,對于設計、工藝或材料的(de)缺陷而發生(sheng)(sheng)的(de)任(ren)何不足或故障(zhang)(zhang)負責;在產品正常使用(yong)過程中(zhong)發生(sheng)(sheng)故障(zhang)(zhang),本公司(si)將(jiang)實行免費(fei)維修;如果出于操作不當致使產品發生(sheng)(sheng)故障(zhang)(zhang),將(jiang)視故障(zhang)(zhang)輕重收取基本的(de)維修費(fei),如更換零件的(de)收取成本費(fei)。
③、超過質(zhi)量保證期(qi)后,如產品(pin)發(fa)生(sheng)故(gu)障我公司(si)仍將負責維(wei)修(xiu),但(dan)收取(qu)一定的維(wei)修(xiu)費。
④、在產品使用(yong)過程中我公司技術人員將(jiang)及時跟蹤、了解各(ge)用(yong)戶對設備(bei)的(de)運行狀況(kuang),并建(jian)立用(yong)戶信息反饋(kui)檔案。
5 、我公(gong)司始終堅(jian)持“用戶(hu)至上,質量(liang)第一”的原則,專門成立了技(ji)(ji)術服務(wu)小組,技(ji)(ji)術人員多次接(jie)受產品維(wei)護(hu)維(wei)修方面(mian)的培訓,并持有本廠頒發的維(wei)修服務(wu)證書。長期免費的電話(hua)技(ji)(ji)術支持和(he)服務(wu),讓(rang)用戶(hu)真正(zheng)體會到買的稱心,用的放心。
6.用戶在正常使(shi)用的情況(kuang)下(xia)出現質(zhi)量問題,在保質(zhi)期內請快速(su)與我公司取得聯系(xi),以(yi)方便用戶得到及(ji)時的維修
7.本公司具有因業務(wu)發展需要進行修改的權利(li)和(he)最(zui)終解釋(shi)權。






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