品質是企業的靈魂，創新是企業發展的動力，一切以用戶滿意為(wei)宗旨，本著為客戶負責(ze)到底的(de)精神，我們公(gong)司鄭重向您(nin)承諾：

　　一、 產品質量承諾：

　　1、嚴格按照合(he)(he)同(tong)文(wen)件中的(de)產品(pin)規(gui)格型號(hao)、數量(liang)、技術(shu)規(gui)范、及相應(ying)的(de)國家(jia)和行(xing)業標(biao)準進行(xing)組(zu)織生產。認真(zhen)履行(xing)雙方簽約的(de)供(gong)貨合(he)(he)同(tong)，保證產品(pin)的(de)交(jiao)付符合(he)(he)合(he)(he)同(tong)要求(qiu)。

　　2、保證(zheng)所(suo)交付的(de)(de)貨物是全新、未使用過的(de)(de)，是一流的(de)(de)工藝和(he)最(zui)佳材料(liao)制(zhi)造而成的(de)(de)，并完(wan)全符合產品說明書規(gui)定的(de)(de)質量、規(gui)格和(he)性能要求。

　　3、嚴格進行出廠檢驗。

　　4、產品出廠(chang)后發(fa)生的問(wen)題，本(ben)公(gong)司(si)積極(ji)協助(zhu)處理(li)。屬于(yu)本(ben)公(gong)司(si)產品質量(liang)問(wen)題的，本(ben)公(gong)司(si)承擔一切(qie)責任。

　　二、產品價格承(cheng)諾：

　　1、為了保(bao)證產品的(de)高可靠性和(he)先進(jin)性，設備的(de)選材均(jun)選用國內或(huo)國際優質名(ming)牌產品。

　　2、在同等競爭條件(jian)下，我公(gong)司在不以降低產品(pin)技術性能、更(geng)改產品(pin)部件(jian)為代價(jia)的基礎上，真誠以最優惠的價(jia)格(ge)提供給(gei)貴方(fang)。

　　三(san)、交貨(huo)期承諾：

　　產(chan)(chan)品交貨期：按用戶要(yao)(yao)求(qiu)，若有特殊要(yao)(yao)求(qiu)，需(xu)提前完工的，我公司可特別組織生產(chan)(chan)、安裝(zhuang)，力(li)爭滿(man)足(zu)用戶需(xu)求(qiu)。

　　四、售后(hou)服務承諾：

　　1、服務宗旨：用戶滿意、有問(wen)必答，關注每一個細(xi)節。

　　2、服務理念(nian)：信心承(cheng)諾，滿意為止。感(gan)謝您選擇(ze)“巨眾(zhong)機械”;選擇(ze)了(le)我們就等于選擇(ze)了(le)滿意。

　　3、服務(wu)目標：服務(wu)質量(liang)贏得用戶滿意。

　　4、服務(wu)原則：

　　①、產品的質(zhi)保期為二十四(si)個月，易損件(jian)不在質(zhi)保范(fan)圍之內(nei)，時間從交(jiao)貨驗收(shou)之日起。

　　②、在質(zhi)保期內(nei)，對(dui)于設計(ji)、工藝或材料的缺陷(xian)而發生(sheng)的任何不足(zu)或故障(zhang)負責(ze);在產品正常使用(yong)過程中發生(sheng)故障(zhang)，本(ben)公(gong)司(si)將實(shi)行免(mian)費維修;如果出于操作不當致(zhi)使產品發生(sheng)故障(zhang)，將視故障(zhang)輕重收(shou)取基本(ben)的維修費，如更換零件的收(shou)取成(cheng)本(ben)費。

　　③、超過質量保證(zheng)期后，如產品發生(sheng)故障我公司(si)仍將(jiang)負責維(wei)修，但收取(qu)一定的維(wei)修費。

　　④、在產品使用(yong)(yong)過程中(zhong)我(wo)公司技術人員(yuan)將及時跟蹤、了解(jie)各(ge)用(yong)(yong)戶(hu)對設備的運行(xing)狀況，并建立用(yong)(yong)戶(hu)信息(xi)反饋檔案。

　　5 、我公司始(shi)終堅持(chi)“用(yong)戶(hu)至上(shang)，質量第一(yi)”的(de)(de)原則，專門(men)成立了技術服務小組，技術人(ren)員多次接(jie)受(shou)產(chan)品維護維修方面的(de)(de)培訓，并持(chi)有本廠頒發的(de)(de)維修服務證書。長期免(mian)費的(de)(de)電(dian)話技術支持(chi)和(he)服務，讓(rang)用(yong)戶(hu)真正(zheng)體會(hui)到買的(de)(de)稱心，用(yong)的(de)(de)放心。

　　6.用戶(hu)在(zai)正常使(shi)用的情況(kuang)下出現質(zhi)量(liang)問(wen)題，在(zai)保質(zhi)期內請快速(su)與我公司(si)取得(de)聯系(xi)，以方便用戶(hu)得(de)到及時的維修

　　7.本公司具有(you)因業務發展需要進行修改的權利和最終解釋(shi)權。