品質是(shi)企業的靈魂(hun)，創新是(shi)企業發展的動力，一切(qie)以(yi)用戶滿意為宗旨，本著為客戶負責(ze)到底(di)的(de)精神，我們(men)公(gong)司鄭重向您(nin)承(cheng)諾(nuo)：

　　一、 產品(pin)質量承諾：

　　1、嚴格按(an)照合同文件(jian)中(zhong)的(de)(de)產(chan)(chan)品規格型(xing)號、數量、技術規范(fan)、及相應的(de)(de)國(guo)家(jia)和行業標準進行組織生產(chan)(chan)。認真履行雙方簽約的(de)(de)供貨合同，保證產(chan)(chan)品的(de)(de)交付(fu)符合合同要求。

　　2、保證所交付的(de)貨物是(shi)全(quan)新、未使用過的(de)，是(shi)一流的(de)工藝和最佳材料制造而(er)成的(de)，并完全(quan)符合產品說明書規定的(de)質量、規格和性(xing)能(neng)要求(qiu)。

　　3、嚴格進(jin)行出廠(chang)檢驗(yan)。

　　4、產品(pin)出廠后發生的(de)問(wen)題，本公(gong)司(si)(si)積極協助處理。屬于本公(gong)司(si)(si)產品(pin)質量問(wen)題的(de)，本公(gong)司(si)(si)承擔(dan)一切責任(ren)。

　　二、產品價格(ge)承諾：

　　1、為了保(bao)證產品的(de)高可靠性(xing)和先進性(xing)，設備的(de)選材均選用國(guo)內或國(guo)際優(you)質(zhi)名牌(pai)產品。

　　2、在(zai)同等競(jing)爭條件(jian)下(xia)，我公司在(zai)不以降低產(chan)品技(ji)術性能、更改(gai)產(chan)品部件(jian)為(wei)代價的基礎上，真誠以最優(you)惠的價格(ge)提供(gong)給貴方(fang)。

　　三、交貨期承(cheng)諾：

　　產品交貨期：按用戶要求，若(ruo)有(you)特(te)殊要求，需(xu)(xu)提前完工(gong)的，我公司(si)可特(te)別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需(xu)(xu)求。

　　四、售(shou)后服務承諾：

　　1、服(fu)務宗旨：用戶滿意、有問必(bi)答，關注(zhu)每一(yi)個細節。

　　2、服務(wu)理念(nian)：信心(xin)承(cheng)諾(nuo)，滿意為(wei)止。感謝您(nin)選(xuan)擇(ze)“巨眾機械”;選(xuan)擇(ze)了我(wo)們就等(deng)于選(xuan)擇(ze)了滿意。

　　3、服務(wu)目(mu)標：服務(wu)質量贏得用戶滿意。

　　4、服務原(yuan)則：

　　①、產品的(de)質保期為二十(shi)四(si)個月(yue)，易(yi)損件(jian)不在質保范圍(wei)之內，時間從交(jiao)貨驗收之日起。

　　②、在質保(bao)期內，對于(yu)設(she)計、工藝或(huo)材料的缺陷而發(fa)生的任(ren)何不足或(huo)故(gu)障負責;在產品正常(chang)使用過程中發(fa)生故(gu)障，本(ben)(ben)公司將實行免費維(wei)修(xiu);如果出于(yu)操作不當致使產品發(fa)生故(gu)障，將視故(gu)障輕重收(shou)取(qu)基本(ben)(ben)的維(wei)修(xiu)費，如更換零件的收(shou)取(qu)成本(ben)(ben)費。

　　③、超過質量保證期后，如產(chan)品發生故障我公司仍(reng)將負責維修，但收取(qu)一定(ding)的(de)維修費。

　　④、在(zai)產品使用過程中我公(gong)司技術人員將及時跟(gen)蹤、了解各(ge)用戶(hu)對設備的運行狀況(kuang)，并建立用戶(hu)信(xin)息反饋檔案。

　　5 、我公司(si)始(shi)終堅持(chi)(chi)(chi)“用戶至上(shang)，質量(liang)第一”的原則，專門成立了技術服(fu)務小(xiao)組，技術人員多次(ci)接受產品維護維修方面(mian)的培訓，并持(chi)(chi)(chi)有(you)本廠頒(ban)發的維修服(fu)務證(zheng)書(shu)。長期免費的電話技術支持(chi)(chi)(chi)和服(fu)務，讓(rang)用戶真正體會到買的稱(cheng)心(xin)，用的放心(xin)。

　　6.用戶在(zai)正常(chang)使用的情況下出現(xian)質量問題，在(zai)保質期內請快速與我(wo)公司(si)取得聯系(xi)，以方(fang)便用戶得到及(ji)時的維修

　　7.本(ben)公司具有因業(ye)務(wu)發展需要進行(xing)修改的權(quan)利和最終(zhong)解釋權(quan)。