品質是(shi)企業的靈魂，創新是(shi)企業發展的動(dong)力，一切以用戶滿意為宗旨，本著為(wei)客戶(hu)負責到底的精神，我們公司鄭重向您承(cheng)諾(nuo)：

　　一、 產品(pin)質量承諾：

　　1、嚴格(ge)按照合同文件中的產(chan)品(pin)規(gui)(gui)格(ge)型號、數量、技術規(gui)(gui)范、及(ji)相(xiang)應的國(guo)家(jia)和行業標準進行組織生產(chan)。認真履行雙方簽約的供貨合同，保證產(chan)品(pin)的交付符合合同要求(qiu)。

　　2、保證(zheng)所交付的(de)貨物是全(quan)新、未使用過的(de)，是一流的(de)工藝和最佳材(cai)料制造而成的(de)，并完全(quan)符合產品說明書(shu)規定的(de)質量、規格和性能(neng)要求(qiu)。

　　3、嚴格進行出廠檢驗。

　　4、產品出廠后發生的問(wen)題，本(ben)(ben)公(gong)(gong)司積極協助處理。屬(shu)于(yu)本(ben)(ben)公(gong)(gong)司產品質量問(wen)題的，本(ben)(ben)公(gong)(gong)司承(cheng)擔一切(qie)責任。

　　二(er)、產品價格(ge)承諾(nuo)：

　　1、為了保證產品的高可靠性和先進性，設(she)備的選材均(jun)選用國(guo)內(nei)或國(guo)際(ji)優質名牌產品。

　　2、在同等競(jing)爭條件(jian)(jian)下，我公司在不以(yi)(yi)降低產品技(ji)術性能、更改產品部(bu)件(jian)(jian)為代(dai)價的基礎上，真誠以(yi)(yi)最優惠的價格提供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　產(chan)品(pin)交貨(huo)期(qi)：按用戶要(yao)(yao)求(qiu)，若有(you)特(te)殊(shu)要(yao)(yao)求(qiu)，需提前完工的，我(wo)公司可特(te)別組織生產(chan)、安裝(zhuang)，力爭滿足用戶需求(qiu)。

　　四(si)、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨：用戶滿意、有問必答，關注每一(yi)個細節。

　　2、服務理(li)念：信心承諾，滿意為止(zhi)。感謝您選(xuan)擇(ze)“巨眾機械”;選(xuan)擇(ze)了(le)我們就等于選(xuan)擇(ze)了(le)滿意。

　　3、服務(wu)目標：服務(wu)質(zhi)量贏得用戶滿意。

　　4、服務原則：

　　①、產品的質保(bao)期為二十四個(ge)月(yue)，易損件(jian)不在質保(bao)范圍(wei)之內(nei)，時(shi)間從(cong)交貨驗(yan)收(shou)之日起(qi)。

　　②、在(zai)質保期內，對于(yu)設(she)計、工藝或(huo)材料的(de)(de)缺陷(xian)而發(fa)生的(de)(de)任何(he)不足(zu)或(huo)故(gu)(gu)障(zhang)負責(ze);在(zai)產(chan)品正常使用過程中發(fa)生故(gu)(gu)障(zhang)，本公司將實行免費維修;如(ru)(ru)果出于(yu)操作不當致使產(chan)品發(fa)生故(gu)(gu)障(zhang)，將視故(gu)(gu)障(zhang)輕(qing)重收(shou)取基(ji)本的(de)(de)維修費，如(ru)(ru)更換零件的(de)(de)收(shou)取成(cheng)本費。

　　③、超過質量保證期后，如產(chan)品發生故障(zhang)我(wo)公司仍將負責維(wei)修，但收取一(yi)定的維(wei)修費(fei)。

　　④、在產品使用(yong)過(guo)程(cheng)中我(wo)公(gong)司技(ji)術人員(yuan)將及時跟蹤、了解(jie)各用(yong)戶對(dui)設備的運行狀況(kuang)，并(bing)建立用(yong)戶信息反饋檔(dang)案。

　　5 、我公司(si)始終堅持(chi)“用戶(hu)至上，質量第一”的(de)原則，專(zhuan)門(men)成立了技術(shu)服(fu)務小組(zu)，技術(shu)人員多次接受產品維護(hu)維修方面的(de)培(pei)訓(xun)，并持(chi)有本廠頒(ban)發的(de)維修服(fu)務證書。長期免費的(de)電話技術(shu)支持(chi)和服(fu)務，讓(rang)用戶(hu)真正(zheng)體會到買(mai)的(de)稱心，用的(de)放心。

　　6.用戶在(zai)正常使用的情況下出(chu)現質(zhi)(zhi)量問題，在(zai)保質(zhi)(zhi)期內(nei)請快速(su)與我(wo)公(gong)司取(qu)得(de)聯系，以方便用戶得(de)到及時(shi)的維修

　　7.本公(gong)司具(ju)有因業(ye)務發展需要進行修(xiu)改的權利和最(zui)終解(jie)釋權。