品質(zhi)是企業(ye)的靈魂，創新是企業(ye)發展的動力，一切(qie)以用戶滿意為宗旨，本著為客戶負責到(dao)底的精神，我們公司鄭重(zhong)向您承諾(nuo)：

　　一、 產品質量承諾：

　　1、嚴格(ge)按照合同(tong)(tong)文件中的(de)(de)產品(pin)規(gui)格(ge)型號、數量、技術規(gui)范(fan)、及相應的(de)(de)國家和行業(ye)標(biao)準進行組織(zhi)生產。認(ren)真(zhen)履(lv)行雙方簽約的(de)(de)供貨合同(tong)(tong)，保證產品(pin)的(de)(de)交(jiao)付符(fu)合合同(tong)(tong)要(yao)求。

　　2、保證所交付的(de)貨物是(shi)全新、未使(shi)用過的(de)，是(shi)一流(liu)的(de)工藝和最佳材料制(zhi)造而成的(de)，并完(wan)全符合產品說明書規(gui)定的(de)質量、規(gui)格和性能要(yao)求(qiu)。

　　3、嚴(yan)格(ge)進行出廠檢驗。

　　4、產(chan)品出廠后(hou)發生的問(wen)題，本公司積極協助處理。屬(shu)于本公司產(chan)品質量問(wen)題的，本公司承擔一切責任。

　　二、產品價格承諾(nuo)：

　　1、為了保證產品的高可靠性(xing)和(he)先進性(xing)，設(she)備(bei)的選(xuan)材均選(xuan)用國(guo)內或國(guo)際優質名牌產品。

　　2、在(zai)同等(deng)競爭條件下，我公司在(zai)不以(yi)降低(di)產(chan)品(pin)技術性(xing)能、更改產(chan)品(pin)部件為(wei)代價的基礎上，真誠以(yi)最優惠的價格提(ti)供給貴方。

　　三(san)、交(jiao)貨期承諾：

　　產品交貨(huo)期：按用(yong)戶要求(qiu)，若有特殊要求(qiu)，需提前完工的，我公司可特別組(zu)織生產、安(an)裝，力爭滿足用(yong)戶需求(qiu)。

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗(zong)旨：用戶滿(man)意(yi)、有(you)問必答，關注每一個細節(jie)。

　　2、服(fu)務理念：信心承諾，滿(man)意為(wei)止。感(gan)謝您選擇“巨眾(zhong)機械”;選擇了(le)我們就等于選擇了(le)滿(man)意。

　　3、服務(wu)目標：服務(wu)質量(liang)贏得(de)用戶滿意(yi)。

　　4、服務原(yuan)則：

　　①、產品(pin)的質保(bao)期為(wei)二十四個月，易損件不在質保(bao)范(fan)圍之內，時間從交貨驗收之日起(qi)。

　　②、在(zai)質(zhi)保期內，對(dui)于(yu)(yu)設計(ji)、工藝或材料的缺陷而發生(sheng)的任(ren)何不(bu)足或故(gu)障(zhang)負責;在(zai)產品正(zheng)常使用過程(cheng)中(zhong)發生(sheng)故(gu)障(zhang)，本(ben)公(gong)司將(jiang)實行免費(fei)維(wei)修;如果出于(yu)(yu)操(cao)作不(bu)當(dang)致使產品發生(sheng)故(gu)障(zhang)，將(jiang)視(shi)故(gu)障(zhang)輕重(zhong)收取基本(ben)的維(wei)修費(fei)，如更換零件(jian)的收取成本(ben)費(fei)。

　　③、超過質(zhi)量保證(zheng)期(qi)后(hou)，如產品發生(sheng)故(gu)障(zhang)我(wo)公司仍將負責維(wei)修(xiu)，但收取一定(ding)的維(wei)修(xiu)費。

　　④、在產(chan)品使用過程中我公司(si)技術人(ren)員(yuan)將(jiang)及時跟蹤、了解各用戶對設(she)備的運(yun)行狀況，并建立用戶信(xin)息反饋檔案。

　　5 、我公司(si)始終堅持“用戶至上(shang)，質量第一”的原則，專門成立了技術服務(wu)小(xiao)組(zu)，技術人(ren)員(yuan)多次接受(shou)產(chan)品維(wei)(wei)護維(wei)(wei)修方面的培訓，并持有本廠頒發的維(wei)(wei)修服務(wu)證書。長期免費的電話技術支持和服務(wu)，讓用戶真正體會到買的稱心，用的放心。

　　6.用(yong)戶在正常使(shi)用(yong)的(de)情況下(xia)出現質量(liang)問題，在保質期內請快速與我(wo)公司(si)取得(de)聯系，以方便用(yong)戶得(de)到及時的(de)維修

　　7.本公司具有因業務發展需要(yao)進行修改的權(quan)(quan)利和最(zui)終解釋權(quan)(quan)。