品質是企業的靈魂，創新是企業發展的動力，一切以用戶滿意為宗旨，本著為客戶負責到底的精神，我們公司鄭重向您承諾：

　　一、 產品質(zhi)量承諾(nuo)：

　　1、嚴(yan)格(ge)按(an)照合(he)同(tong)文件中的(de)(de)產品(pin)規格(ge)型號(hao)、數量、技術規范、及(ji)相應的(de)(de)國家和行業標準進(jin)行組織生產。認真履行雙方簽約的(de)(de)供貨(huo)合(he)同(tong)，保證產品(pin)的(de)(de)交付符合(he)合(he)同(tong)要求。

　　2、保證所交(jiao)付的(de)貨(huo)物(wu)是(shi)全(quan)新、未使用過的(de)，是(shi)一流(liu)的(de)工(gong)藝和(he)最(zui)佳材(cai)料制造(zao)而成(cheng)的(de)，并完全(quan)符合產品說明書(shu)規(gui)定的(de)質量、規(gui)格和(he)性能(neng)要(yao)求。

　　3、嚴格進行出廠檢(jian)驗。

　　4、產品出廠后(hou)發生的問(wen)題(ti)，本(ben)公司(si)積極協助處理。屬于本(ben)公司(si)產品質量問(wen)題(ti)的，本(ben)公司(si)承擔一切責任。

　　二、產品價(jia)格承(cheng)諾：

　　1、為了保證產(chan)品的高可(ke)靠性和先(xian)進(jin)性，設備(bei)的選材均選用國內或國際優(you)質名牌產(chan)品。

　　2、在同等(deng)競爭條件(jian)下，我(wo)公司在不以降(jiang)低產品技術性能、更改產品部件(jian)為代價(jia)的基(ji)礎上(shang)，真誠以最優(you)惠(hui)的價(jia)格提供給貴方。

　　三、交(jiao)貨(huo)期承(cheng)諾：

　　產品交(jiao)貨期：按用戶(hu)(hu)要(yao)求(qiu)，若有特殊要(yao)求(qiu)，需(xu)提前完工(gong)的，我(wo)公司可特別組(zu)織生產、安裝，力爭滿足用戶(hu)(hu)需(xu)求(qiu)。

　　四、售后服務承(cheng)諾(nuo)：

　　1、服務宗旨：用戶滿意、有問(wen)必答，關注每一個細(xi)節。

　　2、服務理念：信心承諾(nuo)，滿(man)(man)意(yi)為(wei)止。感(gan)謝您(nin)選(xuan)擇(ze)“巨眾機械”;選(xuan)擇(ze)了我們就等于選(xuan)擇(ze)了滿(man)(man)意(yi)。

　　3、服務目標：服務質量贏(ying)得用戶滿意。

　　4、服務原則：

　　①、產品的質(zhi)保(bao)(bao)期(qi)為二十(shi)四個(ge)月，易損件(jian)不在質(zhi)保(bao)(bao)范圍之(zhi)內，時間從交貨驗(yan)收之(zhi)日起。

　　②、在(zai)質保期內，對于設計、工藝或材(cai)料(liao)的缺陷(xian)而(er)發(fa)生的任(ren)何不(bu)足或故(gu)(gu)障(zhang)負(fu)責(ze);在(zai)產品正常(chang)使用過程中(zhong)發(fa)生故(gu)(gu)障(zhang)，本(ben)公司將(jiang)(jiang)實行免費維修(xiu)(xiu);如果出于操作不(bu)當(dang)致使產品發(fa)生故(gu)(gu)障(zhang)，將(jiang)(jiang)視故(gu)(gu)障(zhang)輕重收(shou)取(qu)基本(ben)的維修(xiu)(xiu)費，如更換零件的收(shou)取(qu)成本(ben)費。

　　③、超過質量(liang)保證(zheng)期后，如產品發生故障(zhang)我(wo)公司(si)仍將(jiang)負責(ze)維修(xiu)(xiu)，但收取(qu)一(yi)定(ding)的維修(xiu)(xiu)費。

　　④、在產品使用(yong)過(guo)程中(zhong)我公司技(ji)術人員將及時跟蹤(zong)、了(le)解各用(yong)戶對(dui)設備的運(yun)行狀況，并(bing)建立用(yong)戶信息反饋(kui)檔案。

　　5 、我公司始終堅持(chi)“用(yong)戶至上，質量第一”的(de)原則，專門成立了技(ji)術服務小(xiao)組，技(ji)術人員多次(ci)接受產(chan)品(pin)維(wei)護(hu)維(wei)修方(fang)面的(de)培訓，并持(chi)有本廠頒發(fa)的(de)維(wei)修服務證書。長期免費(fei)的(de)電話技(ji)術支(zhi)持(chi)和服務，讓用(yong)戶真正體會到買的(de)稱心(xin)，用(yong)的(de)放心(xin)。

　　6.用(yong)戶在正(zheng)常使用(yong)的情況下出現質(zhi)量(liang)問題，在保質(zhi)期內請快速與我公司取得(de)聯系，以(yi)方便用(yong)戶得(de)到及時的維修

　　7.本公司具有因業務發展需(xu)要進行修(xiu)改(gai)的權利和最終解釋(shi)權。