品質是企業(ye)的(de)靈魂(hun)，創新是企業(ye)發展的(de)動力，一切以(yi)用戶滿(man)意為宗(zong)旨，本著為客戶負責到底的精神，我們(men)公司鄭重向您承諾：

　　一(yi)、 產品質量(liang)承(cheng)諾：

　　1、嚴格按照合同(tong)文件中的(de)(de)產(chan)品(pin)規格型號、數量、技術(shu)規范、及相應的(de)(de)國(guo)家和行業標準進行組織生產(chan)。認(ren)真履行雙方簽約的(de)(de)供貨合同(tong)，保證產(chan)品(pin)的(de)(de)交付(fu)符合合同(tong)要(yao)求。

　　2、保證所交(jiao)付的貨物是全(quan)新、未使用(yong)過的，是一流的工藝和最佳材料(liao)制(zhi)造而(er)成的，并完(wan)全(quan)符合產品說明書規定(ding)的質量、規格和性(xing)能要求(qiu)。

　　3、嚴格進行出(chu)廠檢驗。

　　4、產品(pin)出廠后(hou)發生的(de)問題，本(ben)公司積極協助處(chu)理。屬(shu)于本(ben)公司產品(pin)質量問題的(de)，本(ben)公司承擔一(yi)切(qie)責(ze)任。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為了保證產(chan)品的(de)高可靠性和先進性，設(she)備(bei)的(de)選材均(jun)選用國內或國際(ji)優(you)質名牌產(chan)品。

　　2、在同等競(jing)爭條(tiao)件下(xia)，我公司(si)在不以(yi)(yi)降低產品(pin)技術性能、更改產品(pin)部件為代(dai)價的基礎上(shang)，真(zhen)誠以(yi)(yi)最優(you)惠的價格(ge)提(ti)供給貴方(fang)。

　　三、交貨期承諾：

　　產品交貨期：按(an)用(yong)戶要求，若(ruo)有特殊要求，需(xu)提前完工的，我(wo)公司(si)可特別組織生產、安裝，力爭滿足用(yong)戶需(xu)求。

　　四、售后服務(wu)承(cheng)諾：

　　1、服務宗旨：用(yong)戶滿(man)意(yi)、有問必答(da)，關注每一個細節。

　　2、服(fu)務理念：信心(xin)承諾，滿意為止。感謝您選擇(ze)“巨眾機械”;選擇(ze)了我(wo)們就等(deng)于選擇(ze)了滿意。

　　3、服務(wu)目標(biao)：服務(wu)質量贏得用戶滿意。

　　4、服(fu)務(wu)原則：

　　①、產品的質(zhi)保期為二十四(si)個(ge)月，易(yi)損件不在質(zhi)保范圍之內，時(shi)間從(cong)交貨驗收之日起。

　　②、在質保期內(nei)，對(dui)于設計、工(gong)藝或材(cai)料的缺陷(xian)而發生的任何不足或故(gu)障負責(ze);在產品正常使(shi)用過程中發生故(gu)障，本公司將實(shi)行免費維修;如果出于操作不當致使(shi)產品發生故(gu)障，將視故(gu)障輕重收取基本的維修費，如更換零(ling)件的收取成本費。

　　③、超過質(zhi)量保證期后(hou)，如產品發生故障我(wo)公(gong)司仍將負責維修，但收取一(yi)定的維修費。

　　④、在產品使(shi)用過程中我公司技術人員(yuan)將及時跟蹤、了解各用戶對設備的運行狀況(kuang)，并建立用戶信息反饋檔案。

　　5 、我公司始終堅持(chi)(chi)“用(yong)戶(hu)至上，質量第一(yi)”的(de)(de)原(yuan)則，專門(men)成立了技術服(fu)務(wu)小組，技術人員(yuan)多次(ci)接受產品(pin)維(wei)護維(wei)修(xiu)(xiu)方面的(de)(de)培(pei)訓(xun)，并持(chi)(chi)有本廠頒(ban)發的(de)(de)維(wei)修(xiu)(xiu)服(fu)務(wu)證書。長(chang)期免費的(de)(de)電話技術支持(chi)(chi)和服(fu)務(wu)，讓用(yong)戶(hu)真正體(ti)會到(dao)買(mai)的(de)(de)稱心(xin)，用(yong)的(de)(de)放心(xin)。

　　6.用戶在正常使用的情況下出現質量(liang)問題，在保質期(qi)內(nei)請快速(su)與(yu)我公司取得聯系，以方便用戶得到(dao)及時的維(wei)修

　　7.本公司具(ju)有因業務發展需要進(jin)行修(xiu)改的權利(li)和最終解釋權。