品質是企(qi)業的(de)靈(ling)魂，創新(xin)是企(qi)業發展(zhan)的(de)動力，一切以用戶滿意(yi)為宗旨，本著為客戶負(fu)責到底的精神，我們公司鄭重向您承諾：

　　一、 產品(pin)質量承諾：

　　1、嚴格(ge)按照合(he)同(tong)(tong)文件中(zhong)的(de)產(chan)品(pin)規(gui)格(ge)型(xing)號、數量、技術規(gui)范、及(ji)相應的(de)國家和行(xing)業標準進行(xing)組織生產(chan)。認真履行(xing)雙方簽約的(de)供貨合(he)同(tong)(tong)，保證(zheng)產(chan)品(pin)的(de)交付(fu)符合(he)合(he)同(tong)(tong)要求。

　　2、保證(zheng)所交付的(de)貨(huo)物是(shi)全新、未使用過的(de)，是(shi)一流的(de)工藝和最佳材料制造而成(cheng)的(de)，并(bing)完全符合產品說明書規定(ding)的(de)質(zhi)量(liang)、規格和性能要求(qiu)。

　　3、嚴格進行出廠檢驗。

　　4、產品出(chu)廠后發生的問(wen)(wen)題，本(ben)公司積極協助處(chu)理。屬于本(ben)公司產品質量問(wen)(wen)題的，本(ben)公司承擔(dan)一切責任。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為了保證產品(pin)的高可靠(kao)性和(he)先(xian)進(jin)性，設備的選(xuan)材均選(xuan)用國內(nei)或國際(ji)優質名牌(pai)產品(pin)。

　　2、在(zai)同等競爭條件下，我公司(si)在(zai)不(bu)以(yi)降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真(zhen)誠(cheng)以(yi)最優惠的價格提(ti)供給(gei)貴方(fang)。

　　三(san)、交貨期承諾(nuo)：

　　產(chan)品交貨(huo)期(qi)：按用戶(hu)要求(qiu)(qiu)，若有特(te)殊要求(qiu)(qiu)，需提前完工的，我(wo)公司可特(te)別組織生產(chan)、安裝(zhuang)，力爭(zheng)滿足用戶(hu)需求(qiu)(qiu)。

　　四、售后(hou)服務(wu)承諾：

　　1、服務宗旨：用戶滿意、有問(wen)必答，關注每(mei)一個細節(jie)。

　　2、服務理念：信心承諾，滿(man)意(yi)為(wei)止。感謝您選擇“巨眾(zhong)機械”;選擇了我(wo)們(men)就等(deng)于選擇了滿(man)意(yi)。

　　3、服(fu)務目標：服(fu)務質量贏得用戶滿意(yi)。

　　4、服務原(yuan)則：

　　①、產品(pin)的(de)質保(bao)期為二十四個月，易損件不在質保(bao)范(fan)圍之內，時間從交(jiao)貨驗(yan)收之日起。

　　②、在(zai)質保期內，對(dui)于設計(ji)、工藝或(huo)材料(liao)的(de)缺陷而(er)發(fa)生的(de)任何不(bu)足或(huo)故(gu)障(zhang)(zhang)負責;在(zai)產(chan)品正常使用過(guo)程中(zhong)發(fa)生故(gu)障(zhang)(zhang)，本(ben)公司將實行免(mian)費維(wei)修;如果(guo)出于操作不(bu)當致使產(chan)品發(fa)生故(gu)障(zhang)(zhang)，將視故(gu)障(zhang)(zhang)輕重收(shou)取(qu)基(ji)本(ben)的(de)維(wei)修費，如更換零件(jian)的(de)收(shou)取(qu)成本(ben)費。

　　③、超過質量保證期后，如產品發(fa)生(sheng)故(gu)障我公司仍將負責維修，但收取一定的維修費。

　　④、在產品使(shi)用(yong)過程中(zhong)我公(gong)司(si)技術人員(yuan)將(jiang)及時跟蹤、了解各用(yong)戶對設備的(de)運行狀(zhuang)況，并建立(li)用(yong)戶信(xin)息(xi)反饋檔案。

　　5 、我公司(si)始終堅持“用(yong)戶至上，質量第一”的(de)(de)原則，專門成立(li)了技(ji)術服務小(xiao)組，技(ji)術人員多(duo)次接受產(chan)品維護維修(xiu)(xiu)方(fang)面(mian)的(de)(de)培(pei)訓，并持有本廠(chang)頒發的(de)(de)維修(xiu)(xiu)服務證書。長期(qi)免費的(de)(de)電話技(ji)術支(zhi)持和服務，讓用(yong)戶真正體會到(dao)買的(de)(de)稱心，用(yong)的(de)(de)放心。

　　6.用(yong)戶(hu)在正常使用(yong)的情況下出現(xian)質量(liang)問題(ti)，在保質期內請快(kuai)速與我公(gong)司取得聯系，以方便用(yong)戶(hu)得到(dao)及(ji)時的維修

　　7.本公司具有因業務發展需要進(jin)行修改的權利和最終解釋權。