品(pin)質(zhi)是企(qi)業(ye)的(de)(de)靈魂(hun)，創新(xin)是企(qi)業(ye)發展的(de)(de)動力，一切以用戶滿意為宗旨，本(ben)著為客戶負責到底的精神，我們(men)公司鄭重向您承(cheng)諾：

　　一、 產品質量承諾：

　　1、嚴(yan)格按照合同文(wen)件中(zhong)的(de)產品規格型號、數(shu)量、技(ji)術規范、及相(xiang)應的(de)國家和行業標準進行組織(zhi)生(sheng)產。認真履行雙方簽約的(de)供(gong)貨合同，保(bao)證產品的(de)交付符(fu)合合同要求。

　　2、保(bao)證所交付的(de)貨物是全(quan)新(xin)、未使用(yong)過的(de)，是一流的(de)工藝和最佳材料制造而(er)成的(de)，并(bing)完(wan)全(quan)符合(he)產品說明(ming)書(shu)規定的(de)質量、規格和性能要求。

　　3、嚴格(ge)進行(xing)出廠檢驗。

　　4、產品出廠后發(fa)生的(de)問題，本公司(si)積(ji)極協(xie)助(zhu)處理。屬于(yu)本公司(si)產品質量問題的(de)，本公司(si)承擔一切(qie)責任。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為了保(bao)證產(chan)品(pin)的(de)(de)高可(ke)靠(kao)性和先進性，設備(bei)的(de)(de)選材均選用國內或國際優質(zhi)名(ming)牌產(chan)品(pin)。

　　2、在(zai)同等競(jing)爭條件下(xia)，我公司在(zai)不以(yi)降低產品(pin)技術性能、更改產品(pin)部(bu)件為代價(jia)的基礎上，真誠以(yi)最優(you)惠(hui)的價(jia)格提供給貴方(fang)。

　　三、交貨期承諾：

　　產品交貨期：按用戶(hu)要求，若有(you)特殊要求，需提前完工(gong)的(de)，我公司可(ke)特別(bie)組織生(sheng)產、安(an)裝，力爭滿足(zu)用戶(hu)需求。

　　四(si)、售后服務(wu)承諾：

　　1、服(fu)務宗旨(zhi)：用戶(hu)滿意、有問必答，關注每一(yi)個細節。

　　2、服務理念：信(xin)心承諾，滿(man)意(yi)為止。感謝您(nin)選擇(ze)“巨眾機械”;選擇(ze)了我們就等(deng)于(yu)選擇(ze)了滿(man)意(yi)。

　　3、服務目標：服務質量贏得用戶滿意。

　　4、服務原則：

　　①、產品的質保期為二十四個月，易損件不(bu)在(zai)質保范圍之內，時間(jian)從交(jiao)貨驗收之日(ri)起。

　　②、在質保期內，對于設計、工(gong)藝(yi)或(huo)材料的(de)缺陷(xian)而(er)發生(sheng)的(de)任(ren)何不足或(huo)故障(zhang)(zhang)負責;在產品正常使(shi)用過程(cheng)中發生(sheng)故障(zhang)(zhang)，本(ben)公司將(jiang)實行免費(fei)維修;如果(guo)出于操作不當致使(shi)產品發生(sheng)故障(zhang)(zhang)，將(jiang)視故障(zhang)(zhang)輕重收取(qu)基本(ben)的(de)維修費(fei)，如更換(huan)零件的(de)收取(qu)成本(ben)費(fei)。

　　③、超過質量保證期后(hou)，如(ru)產(chan)品(pin)發生故(gu)障我公司仍將(jiang)負責維修(xiu)，但(dan)收取一定的(de)維修(xiu)費。

　　④、在產(chan)品使用(yong)過(guo)程中我(wo)公(gong)司技術人員將及時跟蹤、了解各用(yong)戶(hu)對設備的運(yun)行狀況，并建立用(yong)戶(hu)信(xin)息反饋(kui)檔(dang)案。

　　5 、我公司始終堅持(chi)(chi)“用戶(hu)至上(shang)，質量(liang)第(di)一”的原則，專(zhuan)門成立了(le)技(ji)術服(fu)務小組，技(ji)術人員(yuan)多(duo)次接(jie)受產品(pin)維(wei)護維(wei)修(xiu)(xiu)方面的培訓，并持(chi)(chi)有(you)本廠(chang)頒發的維(wei)修(xiu)(xiu)服(fu)務證書。長期(qi)免費(fei)的電話技(ji)術支持(chi)(chi)和服(fu)務，讓用戶(hu)真正體(ti)會到買的稱心(xin)，用的放心(xin)。

　　6.用戶(hu)在正常使用的情況下出現質量問題(ti)，在保質期內(nei)請(qing)快速與(yu)我公司取得聯(lian)系，以(yi)方便用戶(hu)得到(dao)及時的維修

　　7.本公(gong)司具有因業務發展需要進行修改的權利(li)和最終(zhong)解釋權。