品質(zhi)是(shi)企業的靈魂，創新是(shi)企業發展(zhan)的動(dong)力，一切(qie)以用戶滿意為宗旨(zhi)，本著為客戶(hu)負責(ze)到底的精神，我們公司鄭重向您承諾：

　　一、 產品質量承諾：

　　1、嚴格按照合(he)同文件中的產(chan)品(pin)規格型號、數(shu)量、技術規范、及相應(ying)的國家和行業標(biao)準進行組織生產(chan)。認真履行雙方簽約的供貨合(he)同，保證產(chan)品(pin)的交付符合(he)合(he)同要求。

　　2、保(bao)證所交付的(de)貨物是(shi)全新、未使用過的(de)，是(shi)一流的(de)工藝和最佳材料(liao)制(zhi)造而成的(de)，并完全符合產品說明書規定的(de)質量、規格(ge)和性能要求。

　　3、嚴格進行出廠檢(jian)驗(yan)。

　　4、產(chan)品(pin)出(chu)廠后發生的問題，本(ben)公司(si)(si)積極協助處理。屬于本(ben)公司(si)(si)產(chan)品(pin)質量(liang)問題的，本(ben)公司(si)(si)承擔一切責任。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為了保證產品的高(gao)可靠性(xing)和先進性(xing)，設備的選材均選用(yong)國內(nei)或(huo)國際優質名牌產品。

　　2、在同等(deng)競(jing)爭條(tiao)件(jian)下，我公司在不以降低產品技術性能、更改(gai)產品部件(jian)為代價(jia)的基礎上，真誠以最優(you)惠的價(jia)格提供給貴(gui)方。

　　三、交貨期承(cheng)諾(nuo)：

　　產品交貨期：按(an)用戶要(yao)求，若有(you)特(te)殊要(yao)求，需(xu)提前完工的，我公司(si)可(ke)特(te)別(bie)組織生產、安(an)裝，力爭滿足用戶需(xu)求。

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨：用戶滿(man)意(yi)、有問必答，關(guan)注每一(yi)個細(xi)節(jie)。

　　2、服務(wu)理念(nian)：信心承諾，滿意為止。感謝您選(xuan)擇(ze)“巨眾機械”;選(xuan)擇(ze)了我們就等于選(xuan)擇(ze)了滿意。

　　3、服(fu)務目(mu)標：服(fu)務質量贏得(de)用戶滿意。

　　4、服務(wu)原則：

　　①、產品的質(zhi)(zhi)保期為二十(shi)四個月，易損件不(bu)在質(zhi)(zhi)保范(fan)圍之內(nei)，時間從交貨驗收(shou)之日起。

　　②、在質保期內，對于設計、工藝或(huo)材料(liao)的(de)(de)缺陷而發生的(de)(de)任(ren)何(he)不足或(huo)故障負責;在產(chan)品(pin)正常使用過程中發生故障，本公(gong)司(si)將(jiang)實(shi)行免費維(wei)(wei)修(xiu);如(ru)果出于操(cao)作不當(dang)致使產(chan)品(pin)發生故障，將(jiang)視故障輕(qing)重收取(qu)基本的(de)(de)維(wei)(wei)修(xiu)費，如(ru)更換(huan)零件的(de)(de)收取(qu)成(cheng)本費。

　　③、超過質量(liang)保證(zheng)期(qi)后，如產品發(fa)生故障我公司仍將負責維修，但(dan)收取一定(ding)的維修費。

　　④、在產品(pin)使(shi)用(yong)過程中我公司(si)技術人員將及時跟蹤、了解各用(yong)戶對設備(bei)的(de)運行狀況，并建立用(yong)戶信息反饋檔案。

　　5 、我公司始終堅持(chi)(chi)“用戶至上，質量第一”的(de)原則，專門成(cheng)立了技術服務小(xiao)組，技術人員(yuan)多次接受產品維(wei)護維(wei)修方面的(de)培(pei)訓(xun)，并持(chi)(chi)有(you)本廠(chang)頒發(fa)的(de)維(wei)修服務證書(shu)。長期免(mian)費的(de)電話技術支持(chi)(chi)和服務，讓(rang)用戶真正體會(hui)到買的(de)稱心，用的(de)放心。

　　6.用(yong)戶在正(zheng)常使(shi)用(yong)的情況下出現質量問題，在保質期內請快速(su)與我公司取得聯系，以(yi)方(fang)便用(yong)戶得到及時的維修

　　7.本公司具有(you)因業務發展需要進行修改的(de)權利和最終解釋權。