品質是企業的靈魂(hun)，創新是企業發展的動力，一切以用(yong)戶滿意為(wei)宗旨，本著為客戶負責到底的(de)精(jing)神，我們公司鄭重向(xiang)您承諾：

　　一、 產品質量承諾：

　　1、嚴格(ge)按照合同(tong)文(wen)件中的(de)(de)產品(pin)規(gui)(gui)格(ge)型號、數(shu)量、技術規(gui)(gui)范、及(ji)相應的(de)(de)國家和行(xing)(xing)業(ye)標準進行(xing)(xing)組織生產。認真(zhen)履(lv)行(xing)(xing)雙方簽約的(de)(de)供(gong)貨合同(tong)，保證產品(pin)的(de)(de)交付符(fu)合合同(tong)要求(qiu)。

　　2、保證所交付的(de)貨(huo)物是全新、未(wei)使用過(guo)的(de)，是一流(liu)的(de)工藝和最(zui)佳材料制(zhi)造而成(cheng)的(de)，并完全符合產品說(shuo)明書規定的(de)質量、規格和性能要求。

　　3、嚴格進行出(chu)廠(chang)檢驗。

　　4、產品出廠(chang)后發(fa)生(sheng)的問題，本公(gong)司(si)積極(ji)協助(zhu)處理(li)。屬于本公(gong)司(si)產品質量問題的，本公(gong)司(si)承擔一切(qie)責任。

　　二、產品價格承諾(nuo)：

　　1、為(wei)了保證產品的高可靠(kao)性和先進(jin)性，設(she)備(bei)的選材均選用國內(nei)或國際優質(zhi)名牌產品。

　　2、在(zai)同等競(jing)爭條件(jian)下，我公司在(zai)不(bu)以降低產品(pin)(pin)技術性能、更(geng)改(gai)產品(pin)(pin)部件(jian)為代(dai)價(jia)的(de)基礎上，真誠以最優惠的(de)價(jia)格(ge)提供(gong)給貴(gui)方。

　　三、交貨期承諾：

　　產品交貨期：按(an)用戶要(yao)求，若有特殊要(yao)求，需(xu)提前完工的，我公司(si)可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需(xu)求。

　　四、售后服務(wu)承諾：

　　1、服(fu)務宗(zong)旨：用(yong)戶滿意(yi)、有問必答(da)，關注每(mei)一個細節(jie)。

　　2、服(fu)務(wu)理(li)念：信心承諾，滿意為止。感謝您(nin)選擇(ze)(ze)“巨眾(zhong)機械”;選擇(ze)(ze)了我(wo)們就等(deng)于選擇(ze)(ze)了滿意。

　　3、服務目(mu)標：服務質量贏得用戶滿意。

　　4、服務原則：

　　①、產品(pin)的質(zhi)保期為二十四個月(yue)，易損件不在質(zhi)保范圍之(zhi)內，時間從交貨驗收之(zhi)日起。

　　②、在質保期內(nei)，對于設計、工藝(yi)或材料(liao)的缺(que)陷(xian)而(er)發(fa)生的任何不足或故障負(fu)責;在產品正常使用(yong)過程中發(fa)生故障，本(ben)公司將實行免費維修(xiu);如果出于操作不當致使產品發(fa)生故障，將視故障輕重收取基本(ben)的維修(xiu)費，如更換零件的收取成本(ben)費。

　　③、超過質量保(bao)證期后(hou)，如(ru)產品發生故(gu)障我公司仍將負責(ze)維修，但收取一定的維修費(fei)。

　　④、在(zai)產品使用(yong)過程中我(wo)公司技術人員將(jiang)及時跟蹤、了解各用(yong)戶(hu)對設備的運行狀況，并建立用(yong)戶(hu)信息反饋檔案。

　　5 、我公司始終堅持“用戶(hu)至上，質量第一(yi)”的(de)(de)原則，專門成(cheng)立了技(ji)術(shu)服(fu)務小組，技(ji)術(shu)人員多次接(jie)受產品維護(hu)維修方面的(de)(de)培(pei)訓，并持有(you)本廠頒發(fa)的(de)(de)維修服(fu)務證(zheng)書。長期免費(fei)的(de)(de)電話技(ji)術(shu)支持和服(fu)務，讓用戶(hu)真正體會到買的(de)(de)稱心(xin)(xin)，用的(de)(de)放心(xin)(xin)。

　　6.用戶在(zai)正常使(shi)用的情況下出現質量問題，在(zai)保質期內請快速與(yu)我公(gong)司取得聯系(xi)，以(yi)方便用戶得到及時的維(wei)修(xiu)

　　7.本公司具有因業務(wu)發展(zhan)需要進(jin)行修改(gai)的權利和(he)最終解(jie)釋權。