品質是企業的靈魂，創新是企業發展的動力，一切以用戶滿意為宗旨，本著為(wei)客戶負責到底的(de)精神，我們公司鄭重向您承諾(nuo)：

　　一、 產品質量承(cheng)諾：

　　1、嚴格(ge)按照合(he)同文件中的(de)產(chan)品(pin)規格(ge)型號、數(shu)量、技術規范、及(ji)相應的(de)國家和行(xing)(xing)業標準(zhun)進行(xing)(xing)組織(zhi)生(sheng)產(chan)。認真(zhen)履行(xing)(xing)雙方簽約(yue)的(de)供貨合(he)同，保證(zheng)產(chan)品(pin)的(de)交付符合(he)合(he)同要求。

　　2、保證所(suo)交付(fu)的(de)貨(huo)物(wu)是全新、未(wei)使用過的(de)，是一流的(de)工藝和最佳材(cai)料制造而(er)成的(de)，并完(wan)全符合產(chan)品說明(ming)書規定的(de)質量、規格和性能要求。

　　3、嚴格進行出廠檢(jian)驗。

　　4、產(chan)品出(chu)廠后(hou)發生的問題，本公(gong)(gong)司(si)(si)積極協助處理。屬(shu)于本公(gong)(gong)司(si)(si)產(chan)品質量問題的，本公(gong)(gong)司(si)(si)承擔一(yi)切責任。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為了保證(zheng)產品(pin)的(de)高(gao)可靠性和先進性，設(she)備(bei)的(de)選(xuan)材均選(xuan)用國內或國際優質名牌產品(pin)。

　　2、在同(tong)等競爭條件下，我公(gong)司在不以降低產品技術(shu)性能、更改產品部件為代(dai)價(jia)(jia)的(de)基礎上，真誠(cheng)以最優(you)惠的(de)價(jia)(jia)格提(ti)供(gong)給貴方。

　　三、交(jiao)貨期承諾：

　　產品(pin)交貨(huo)期(qi)：按用戶要求(qiu)，若有特(te)殊要求(qiu)，需提前完工的，我公司可特(te)別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求(qiu)。

　　四(si)、售(shou)后(hou)服務承諾：

　　1、服務宗旨：用戶滿意、有問必答，關(guan)注(zhu)每一個細(xi)節。

　　2、服務理念：信心(xin)承諾，滿意(yi)為止。感謝您(nin)選(xuan)擇(ze)“巨眾(zhong)機械(xie)”;選(xuan)擇(ze)了我(wo)們就(jiu)等于(yu)選(xuan)擇(ze)了滿意(yi)。

　　3、服務目(mu)標：服務質量贏(ying)得用戶滿意。

　　4、服務原則：

　　①、產品的質保(bao)期為二(er)十四個月，易損件不在質保(bao)范(fan)圍之內(nei)，時間從交貨(huo)驗收之日(ri)起。

　　②、在質保(bao)期內，對于設計、工藝或(huo)材料的缺陷而發生(sheng)的任何不足或(huo)故(gu)障負責;在產品正常(chang)使(shi)(shi)用過程中發生(sheng)故(gu)障，本公(gong)司將實行免(mian)費(fei)維修;如果出于操作不當致使(shi)(shi)產品發生(sheng)故(gu)障，將視故(gu)障輕重收(shou)取基本的維修費(fei)，如更換零件的收(shou)取成(cheng)本費(fei)。

　　③、超過質(zhi)量(liang)保證期(qi)后，如產品(pin)發(fa)生故障(zhang)我公(gong)司仍將負責維修(xiu)，但收取(qu)一定的維修(xiu)費。

　　④、在(zai)產品使用過程中(zhong)我公司技術(shu)人(ren)員將(jiang)及(ji)時(shi)跟(gen)蹤、了解各用戶對設備的運(yun)行狀況，并建立(li)用戶信息反饋(kui)檔(dang)案(an)。

　　5 、我公司始終堅(jian)持(chi)“用戶至上(shang)，質(zhi)量第一”的(de)(de)原則，專門成立了(le)技術(shu)服(fu)(fu)務小組，技術(shu)人員多次(ci)接受產品維(wei)護維(wei)修方面的(de)(de)培訓，并持(chi)有本廠頒發的(de)(de)維(wei)修服(fu)(fu)務證書。長期免費的(de)(de)電話技術(shu)支(zhi)持(chi)和服(fu)(fu)務，讓用戶真(zhen)正(zheng)體會到買(mai)的(de)(de)稱心，用的(de)(de)放心。

　　6.用戶(hu)在正常使用的(de)情況下出(chu)現(xian)質量問(wen)題，在保質期(qi)內(nei)請快速(su)與我公司(si)取得聯系(xi)，以(yi)方便用戶(hu)得到及(ji)時的(de)維修(xiu)

　　7.本公(gong)司具有因(yin)業務發(fa)展需(xu)要進行修(xiu)改的權利(li)和(he)最(zui)終解(jie)釋權。