品質是企(qi)業(ye)的(de)靈(ling)魂，創(chuang)新是企(qi)業(ye)發展的(de)動(dong)力，一(yi)切(qie)以(yi)用戶滿意(yi)為宗(zong)旨，本著(zhu)為客(ke)戶負責到底的精(jing)神，我們公司鄭重向您(nin)承(cheng)諾(nuo)：

　　一、 產(chan)品質量承諾：

　　1、嚴格按照合同(tong)文件中的(de)產(chan)品(pin)規(gui)格型(xing)號、數量、技術規(gui)范(fan)、及(ji)相應的(de)國家和行業(ye)標準進(jin)行組織生產(chan)。認真履(lv)行雙方簽(qian)約的(de)供貨合同(tong)，保證產(chan)品(pin)的(de)交付符合合同(tong)要求。

　　2、保證所交付的(de)(de)貨物是全新、未使用過的(de)(de)，是一流的(de)(de)工藝和最佳材料制(zhi)造而成的(de)(de)，并完全符合產品(pin)說明書規定的(de)(de)質量、規格和性能(neng)要求。

　　3、嚴格進行出(chu)廠檢驗。

　　4、產品出廠后(hou)發(fa)生的問題(ti)，本(ben)公司(si)積極協助處理。屬于本(ben)公司(si)產品質量(liang)問題(ti)的，本(ben)公司(si)承(cheng)擔一切責任(ren)。

　　二、產品(pin)價格承諾：

　　1、為了保證(zheng)產(chan)品的高可靠性和(he)先進性，設備(bei)的選材均選用國內或國際優質名牌產(chan)品。

　　2、在(zai)同等競爭(zheng)條件下，我公(gong)司在(zai)不以降(jiang)低產品(pin)技術性能、更(geng)改產品(pin)部件為(wei)代價的(de)基礎上，真誠以最(zui)優惠(hui)的(de)價格(ge)提供給貴方。

　　三、交(jiao)貨期承(cheng)諾：

　　產品(pin)交貨期：按用戶(hu)要求(qiu)(qiu)，若(ruo)有特(te)殊(shu)要求(qiu)(qiu)，需提前(qian)完工(gong)的(de)，我公司(si)可特(te)別(bie)組織生產、安裝，力爭滿足用戶(hu)需求(qiu)(qiu)。

　　四、售后服務承(cheng)諾：

　　1、服務宗旨：用(yong)戶(hu)滿(man)意、有問必答，關注(zhu)每一(yi)個(ge)細(xi)節。

　　2、服務理(li)念：信(xin)心(xin)承諾，滿意為止。感謝您選擇(ze)“巨眾機械(xie)”;選擇(ze)了我們就(jiu)等于選擇(ze)了滿意。

　　3、服務目標(biao)：服務質量(liang)贏得用戶滿意。

　　4、服務原(yuan)則：

　　①、產品的質保期(qi)為二(er)十四個(ge)月(yue)，易(yi)損件不在質保范圍之內，時間(jian)從交貨驗(yan)收之日起(qi)。

　　②、在質保期內，對于設計、工(gong)藝或(huo)材料的(de)缺陷而(er)發(fa)生(sheng)(sheng)的(de)任何不(bu)足或(huo)故障(zhang)負責;在產(chan)品(pin)正(zheng)常使用過程中發(fa)生(sheng)(sheng)故障(zhang)，本(ben)公司將(jiang)實行免費維修;如果出于操作不(bu)當致使產(chan)品(pin)發(fa)生(sheng)(sheng)故障(zhang)，將(jiang)視故障(zhang)輕重收取基(ji)本(ben)的(de)維修費，如更換零(ling)件的(de)收取成(cheng)本(ben)費。

　　③、超過質量(liang)保證期后(hou)，如產品發生故障我公司仍(reng)將負責維修，但收取一定的維修費。

　　④、在產品使用過(guo)程中我公司技術人(ren)員將及時跟蹤、了解各用戶對設備的運行(xing)狀(zhuang)況，并建立用戶信(xin)息反(fan)饋檔案。

　　5 、我公司始終堅持“用(yong)戶(hu)至(zhi)上，質量第一”的(de)(de)(de)原則，專門成立了技(ji)(ji)術服(fu)務小組，技(ji)(ji)術人員多(duo)次接受產品維護維修方面的(de)(de)(de)培(pei)訓，并持有(you)本廠頒發的(de)(de)(de)維修服(fu)務證書。長期(qi)免費的(de)(de)(de)電話技(ji)(ji)術支持和(he)服(fu)務，讓用(yong)戶(hu)真(zhen)正體會到買(mai)的(de)(de)(de)稱心，用(yong)的(de)(de)(de)放心。

　　6.用(yong)戶(hu)在(zai)正常(chang)使用(yong)的情況(kuang)下出現質(zhi)(zhi)量問(wen)題，在(zai)保質(zhi)(zhi)期內(nei)請(qing)快速與我(wo)公司取(qu)得聯系(xi)，以方便用(yong)戶(hu)得到(dao)及時的維修

　　7.本公(gong)司具有因業(ye)務發(fa)展需要進行(xing)修改的權利和最終解釋(shi)權。