品質是企(qi)業的(de)靈(ling)魂(hun),創新是企(qi)業發(fa)展的(de)動力(li),一切(qie)以用戶滿(man)意為宗旨,本著為客戶負責(ze)到底的精神,我(wo)們(men)公司鄭重(zhong)向您承諾:
一(yi)、 產品質量(liang)承諾:
1、嚴(yan)格按照合(he)(he)同文件(jian)中的產(chan)品規格型號、數量、技術規范、及相應的國家和行(xing)業標準進行(xing)組織生(sheng)產(chan)。認真履行(xing)雙方(fang)簽(qian)約的供貨(huo)合(he)(he)同,保證產(chan)品的交付符合(he)(he)合(he)(he)同要求。
2、保證(zheng)所交付的(de)貨物是(shi)全(quan)新、未(wei)使(shi)用過的(de),是(shi)一流的(de)工藝和最佳材料制造(zao)而(er)成的(de),并完全(quan)符合產品說明書規(gui)定的(de)質量、規(gui)格和性能要求(qiu)。
3、嚴格進行出廠(chang)檢驗。
4、產品(pin)出廠后發生的(de)問題(ti),本(ben)公司積極協助處理。屬于(yu)本(ben)公司產品(pin)質量問題(ti)的(de),本(ben)公司承擔一切(qie)責任。
二(er)、產品(pin)價格承諾:
1、為(wei)了保證產品的(de)高可靠性(xing)和先進性(xing),設備的(de)選材(cai)均選用國內或國際優質(zhi)名牌產品。
2、在同(tong)等競爭條件下(xia),我公司在不(bu)以降低(di)產品技術(shu)性能、更改產品部件為(wei)代(dai)價的基礎上,真(zhen)誠以最優惠(hui)的價格提(ti)供給貴方。
三、交(jiao)貨期承諾:
產品(pin)交貨(huo)期:按用戶(hu)要求,若(ruo)有(you)特(te)殊要求,需提前完工的,我公司可特(te)別組(zu)織生產、安裝,力爭滿(man)足用戶(hu)需求。
四、售后服務承(cheng)諾:
1、服(fu)務(wu)宗(zong)旨:用戶滿(man)意(yi)、有問必答(da),關注每一個細(xi)節。
2、服(fu)務理念:信心承諾,滿意(yi)為止。感謝(xie)您選(xuan)(xuan)擇(ze)“巨(ju)眾機(ji)械”;選(xuan)(xuan)擇(ze)了我們就等于選(xuan)(xuan)擇(ze)了滿意(yi)。
3、服務(wu)目標:服務(wu)質(zhi)量贏(ying)得用(yong)戶(hu)滿(man)意(yi)。
4、服務原則:
①、產(chan)品(pin)的質保(bao)期為二十四個(ge)月,易損件不在質保(bao)范圍之內,時間從(cong)交貨驗收之日(ri)起(qi)。
②、在(zai)質保期內(nei),對于設計、工(gong)藝或(huo)材料的(de)(de)缺陷而發(fa)(fa)生(sheng)的(de)(de)任(ren)何不足或(huo)故(gu)障(zhang)負(fu)責(ze);在(zai)產品正常使用過程中發(fa)(fa)生(sheng)故(gu)障(zhang),本公司將(jiang)(jiang)實(shi)行免費維修(xiu);如(ru)果(guo)出于操作不當致(zhi)使產品發(fa)(fa)生(sheng)故(gu)障(zhang),將(jiang)(jiang)視故(gu)障(zhang)輕重(zhong)收取(qu)(qu)基本的(de)(de)維修(xiu)費,如(ru)更換零件的(de)(de)收取(qu)(qu)成(cheng)本費。
③、超過質量(liang)保(bao)證期后(hou),如產品發生故障我公司仍將負責維修(xiu),但收取(qu)一定的(de)維修(xiu)費。
④、在產品使(shi)用(yong)過程中我公司技術人員將及時跟蹤(zong)、了解各用(yong)戶(hu)對(dui)設(she)備的運行(xing)狀況,并建立用(yong)戶(hu)信息反饋(kui)檔(dang)案。
5 、我公司始終堅持(chi)(chi)“用(yong)戶至(zhi)上,質(zhi)量第一”的(de)原則,專門成立了技術(shu)服務(wu)(wu)小組,技術(shu)人員(yuan)多次(ci)接(jie)受產品維護維修方(fang)面的(de)培(pei)訓(xun),并持(chi)(chi)有本廠頒發(fa)的(de)維修服務(wu)(wu)證書。長(chang)期免費(fei)的(de)電話技術(shu)支持(chi)(chi)和服務(wu)(wu),讓用(yong)戶真正體會到買的(de)稱(cheng)心,用(yong)的(de)放心。
6.用戶(hu)在正常使用的(de)情(qing)況下出(chu)現質(zhi)量問題,在保質(zhi)期內請快速與我公司取得聯系,以方便(bian)用戶(hu)得到及時的(de)維(wei)修
7.本(ben)公司具有因業務發展需要進行修改的權利(li)和最終解釋權。






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