品質是(shi)企業的靈魂，創新(xin)是(shi)企業發展的動(dong)力，一(yi)切以用戶滿意為宗旨，本(ben)著為客戶負責到底的精神，我(wo)們公司鄭重(zhong)向您承諾：

　　一(yi)、 產(chan)品質量(liang)承諾(nuo)：

　　1、嚴格按照合(he)同(tong)文件(jian)中的(de)產品規格型號、數(shu)量(liang)、技術規范、及(ji)相應的(de)國家和(he)行業(ye)標準(zhun)進(jin)行組織生(sheng)產。認(ren)真履行雙方簽約的(de)供貨(huo)合(he)同(tong)，保證產品的(de)交(jiao)付符合(he)合(he)同(tong)要求。

　　2、保(bao)證所交付的(de)貨物是(shi)全(quan)新、未使用過的(de)，是(shi)一流的(de)工藝和最佳材料制造而成的(de)，并(bing)完(wan)全(quan)符合產(chan)品說明書規定(ding)的(de)質量、規格和性(xing)能要求(qiu)。

　　3、嚴格進行出廠檢(jian)驗。

　　4、產品出廠(chang)后發生的(de)問(wen)題，本(ben)公司積極協助處理。屬于本(ben)公司產品質量問(wen)題的(de)，本(ben)公司承擔一切責任。

　　二、產品(pin)價(jia)格承諾：

　　1、為了保(bao)證產(chan)品(pin)的高可靠性(xing)和(he)先進(jin)性(xing)，設備的選(xuan)材均(jun)選(xuan)用(yong)國內或國際優質名牌產(chan)品(pin)。

　　2、在(zai)同(tong)等競(jing)爭條件下，我公司在(zai)不以(yi)(yi)降低產品(pin)技術性能、更改產品(pin)部件為代價(jia)的基礎上，真誠(cheng)以(yi)(yi)最優惠的價(jia)格提供給貴方(fang)。

　　三、交(jiao)貨期承諾：

　　產(chan)品交(jiao)貨期：按用戶要求(qiu)，若有特殊要求(qiu)，需(xu)提前完工的，我公司可特別(bie)組織生產(chan)、安裝，力爭(zheng)滿足(zu)用戶需(xu)求(qiu)。

　　四、售后服務承諾(nuo)：

　　1、服務宗(zong)旨(zhi)：用戶滿意、有問必答，關注(zhu)每(mei)一個細節。

　　2、服務(wu)理(li)念：信心承諾，滿(man)意為(wei)止。感謝您選擇(ze)“巨眾機械”;選擇(ze)了我(wo)們就等于選擇(ze)了滿(man)意。

　　3、服務目標：服務質量贏得(de)用(yong)戶(hu)滿(man)意。

　　4、服(fu)務原則：

　　①、產(chan)品的質保期為二十四個(ge)月，易損件(jian)不在質保范圍之內(nei)，時間從交貨(huo)驗(yan)收之日(ri)起。

　　②、在(zai)質(zhi)保期內，對于設(she)計(ji)、工藝或材料(liao)的(de)(de)缺陷而發(fa)生的(de)(de)任何不(bu)足或故障(zhang)(zhang)(zhang)負責;在(zai)產品正常使用(yong)過(guo)程中發(fa)生故障(zhang)(zhang)(zhang)，本(ben)(ben)(ben)公司將實行(xing)免費維(wei)修;如果出于操作不(bu)當致(zhi)使產品發(fa)生故障(zhang)(zhang)(zhang)，將視故障(zhang)(zhang)(zhang)輕重收(shou)取基本(ben)(ben)(ben)的(de)(de)維(wei)修費，如更換零件的(de)(de)收(shou)取成本(ben)(ben)(ben)費。

　　③、超過質量保(bao)證期后，如產品發生故障我公司仍將負責維修(xiu)，但(dan)收取一定的維修(xiu)費。

　　④、在(zai)產品使(shi)用過程中我公司技術人(ren)員(yuan)將及(ji)時跟(gen)蹤(zong)、了解各用戶(hu)對設(she)備(bei)的運行狀況，并建立用戶(hu)信息(xi)反饋檔案。

　　5 、我公司始(shi)終堅持(chi)“用戶(hu)至上(shang)，質量第一”的(de)(de)原則，專門成立了技術(shu)服務(wu)(wu)小組(zu)，技術(shu)人員多次接受產品(pin)維(wei)護維(wei)修(xiu)方面的(de)(de)培訓，并(bing)持(chi)有本廠頒發(fa)的(de)(de)維(wei)修(xiu)服務(wu)(wu)證書。長期免(mian)費的(de)(de)電(dian)話技術(shu)支持(chi)和服務(wu)(wu)，讓用戶(hu)真(zhen)正體會到買的(de)(de)稱心，用的(de)(de)放心。

　　6.用(yong)戶在正常使用(yong)的情況下出現質量問題，在保質期(qi)內請快(kuai)速(su)與我公司取得聯系，以(yi)方便用(yong)戶得到及時的維修

　　7.本公司(si)具有(you)因業(ye)務發展需要進行修(xiu)改的權利和最終解釋權。