品質(zhi)是企業的靈魂(hun)，創(chuang)新是企業發展的動力，一切以用戶(hu)滿意為宗旨，本著為(wei)客戶(hu)負責到(dao)底的精神，我們公(gong)司鄭(zheng)重向您承(cheng)諾：

　　一、 產品質量承諾：

　　1、嚴格按照合(he)同文件中的(de)產(chan)品規格型號、數量、技術規范、及(ji)相應的(de)國家(jia)和行(xing)業標(biao)準進行(xing)組織生產(chan)。認真履行(xing)雙(shuang)方簽(qian)約的(de)供貨合(he)同，保證產(chan)品的(de)交付符合(he)合(he)同要求。

　　2、保證所交付的(de)貨物(wu)是(shi)全新(xin)、未使用過(guo)的(de)，是(shi)一流的(de)工藝和(he)最(zui)佳材料(liao)制(zhi)造(zao)而成的(de)，并完(wan)全符合產品說明書規定的(de)質量、規格(ge)和(he)性(xing)能要(yao)求。

　　3、嚴(yan)格(ge)進行出(chu)廠(chang)檢驗(yan)。

　　4、產品出廠后發(fa)生的問(wen)題，本公司積(ji)極協助處理。屬(shu)于(yu)本公司產品質量問(wen)題的，本公司承(cheng)擔一(yi)切責任(ren)。

　　二、產品價(jia)格承(cheng)諾：

　　1、為(wei)了保證產品的(de)高可靠性和先進(jin)性，設(she)備的(de)選材均(jun)選用(yong)國內或(huo)國際優(you)質(zhi)名(ming)牌產品。

　　2、在(zai)同等競爭條(tiao)件下(xia)，我公(gong)司在(zai)不以(yi)降低產品技術性能、更改產品部件為代(dai)價(jia)(jia)的基礎上(shang)，真(zhen)誠以(yi)最優惠的價(jia)(jia)格提供(gong)給(gei)貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　產品(pin)交貨期：按(an)用戶要(yao)(yao)求(qiu)，若有特殊(shu)要(yao)(yao)求(qiu)，需提前完工的(de)，我公司可(ke)特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求(qiu)。

　　四、售(shou)后服務承諾：

　　1、服務宗旨：用戶滿意、有問必答，關注每一(yi)個細節。

　　2、服務理念：信心承諾，滿(man)意為止。感謝您選(xuan)擇(ze)“巨眾機(ji)械”;選(xuan)擇(ze)了(le)(le)我們就等于(yu)選(xuan)擇(ze)了(le)(le)滿(man)意。

　　3、服(fu)務(wu)目標：服(fu)務(wu)質(zhi)量贏得用戶滿意。

　　4、服務原則：

　　①、產品的質保期為(wei)二十四個(ge)月，易(yi)損件(jian)不在質保范圍之內(nei)，時間從交(jiao)貨驗收之日起。

　　②、在質(zhi)保期內，對于設計、工(gong)藝(yi)或材料(liao)的缺陷(xian)而發生的任何不(bu)(bu)足或故障負(fu)責;在產品正常使用過程中(zhong)發生故障，本(ben)公司將(jiang)實行免(mian)費(fei)維(wei)修;如果出于操作(zuo)不(bu)(bu)當致(zhi)使產品發生故障，將(jiang)視故障輕(qing)重(zhong)收取基本(ben)的維(wei)修費(fei)，如更換零件的收取成本(ben)費(fei)。

　　③、超過質量保證期后，如產品發生故(gu)障我公司仍(reng)將負責維(wei)修，但(dan)收取一定的維(wei)修費。

　　④、在產品使用(yong)(yong)過程中我公司(si)技術人員將及時跟蹤(zong)、了解各用(yong)(yong)戶(hu)對設備的運行狀(zhuang)況(kuang)，并建立用(yong)(yong)戶(hu)信息反饋檔案(an)。

　　5 、我公(gong)司始(shi)終堅持“用(yong)戶(hu)至上，質量第一”的(de)原則(ze)，專門成立(li)了技術服(fu)務小組，技術人員多次接(jie)受產品維護維修方面的(de)培訓，并持有本廠頒發的(de)維修服(fu)務證書。長期免費的(de)電話(hua)技術支(zhi)持和(he)服(fu)務，讓用(yong)戶(hu)真正體會到買(mai)的(de)稱心(xin)，用(yong)的(de)放心(xin)。

　　6.用戶在(zai)正常使用的(de)情(qing)況下出現質量問題(ti)，在(zai)保質期內請快(kuai)速與我公司(si)取得聯系，以(yi)方(fang)便用戶得到及時的(de)維修

　　7.本公司具有因業務發展需要進行(xing)修改的權利和最(zui)終(zhong)解釋權。