品質(zhi)是(shi)企業(ye)的靈魂，創新(xin)是(shi)企業(ye)發(fa)展的動力，一切(qie)以(yi)用戶滿意為(wei)宗旨，本著為客戶負責到底的精(jing)神，我(wo)們公司鄭(zheng)重(zhong)向您承諾(nuo)：

　　一、 產(chan)品質量(liang)承諾：

　　1、嚴格按照合(he)同文件中的(de)(de)產品規格型(xing)號、數(shu)量、技術規范、及相(xiang)應(ying)的(de)(de)國家和(he)行業(ye)標準進(jin)行組(zu)織生產。認真履行雙方簽約的(de)(de)供(gong)貨合(he)同，保證產品的(de)(de)交(jiao)付(fu)符合(he)合(he)同要求(qiu)。

　　2、保證所交付的(de)貨物是全新、未(wei)使用(yong)過(guo)的(de)，是一流的(de)工(gong)藝和最佳材料制造(zao)而(er)成的(de)，并完全符合產品說(shuo)明書規定的(de)質量、規格和性能要求。

　　3、嚴格進行出廠(chang)檢驗。

　　4、產品出廠后發生的問題，本(ben)公司(si)積極協助處理。屬于(yu)本(ben)公司(si)產品質(zhi)量問題的，本(ben)公司(si)承擔一切責任。

　　二、產品價格承諾(nuo)：

　　1、為(wei)了保證產品的高可(ke)靠性和先進(jin)性，設備(bei)的選(xuan)材均選(xuan)用國(guo)內(nei)或國(guo)際(ji)優質名牌產品。

　　2、在同等(deng)競爭條件下，我(wo)公司(si)在不(bu)以降(jiang)低產(chan)品技術性能(neng)、更(geng)改產(chan)品部件為代價(jia)的基礎上(shang)，真(zhen)誠(cheng)以最優惠(hui)的價(jia)格提(ti)供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　產品交貨期：按用戶(hu)要求(qiu)，若有特殊要求(qiu)，需提前完工的，我公司可特別組織生(sheng)產、安(an)裝(zhuang)，力爭滿足用戶(hu)需求(qiu)。

　　四、售后服(fu)務承諾：

　　1、服(fu)務宗旨：用(yong)戶(hu)滿意、有問必答，關注每(mei)一個細節。

　　2、服務理念：信心承(cheng)諾，滿意為止。感謝(xie)您選(xuan)擇(ze)“巨眾機(ji)械(xie)”;選(xuan)擇(ze)了(le)我們就等于選(xuan)擇(ze)了(le)滿意。

　　3、服(fu)務(wu)(wu)目標：服(fu)務(wu)(wu)質量贏得用戶(hu)滿意。

　　4、服務原則：

　　①、產品的質保期為二十四個月，易(yi)損件不在質保范圍(wei)之(zhi)內，時(shi)間從交貨驗收之(zhi)日起。

　　②、在質保期內，對于設計、工(gong)藝或(huo)材料的缺(que)陷而發(fa)生的任何(he)不(bu)足或(huo)故障負責;在產品正常使用過(guo)程中發(fa)生故障，本公(gong)司將實行免費(fei)維修(xiu);如果出于操作不(bu)當(dang)致使產品發(fa)生故障，將視故障輕重收取(qu)基本的維修(xiu)費(fei)，如更換零件(jian)的收取(qu)成本費(fei)。

　　③、超過質量保證期后，如產品發生(sheng)故(gu)障我(wo)公司仍(reng)將負責(ze)維修，但收取一(yi)定(ding)的維修費。

　　④、在產品使(shi)用過程中我公司技術人員將(jiang)及時(shi)跟蹤、了(le)解各(ge)用戶對(dui)設備的運行(xing)狀(zhuang)況，并建(jian)立用戶信息反饋檔案(an)。

　　5 、我公司始終堅持“用戶(hu)至上，質(zhi)量(liang)第一(yi)”的原則，專門成立了技(ji)術服務小組，技(ji)術人員多次接(jie)受產(chan)品維(wei)護(hu)維(wei)修(xiu)方面的培(pei)訓，并持有本(ben)廠頒發的維(wei)修(xiu)服務證書。長期(qi)免費的電話技(ji)術支持和服務，讓(rang)用戶(hu)真(zhen)正體會到(dao)買的稱心，用的放心。

　　6.用(yong)戶在正常使用(yong)的(de)情況下出現(xian)質量問題，在保質期內(nei)請快(kuai)速與(yu)我公司取得聯系(xi)，以方(fang)便用(yong)戶得到及時(shi)的(de)維修(xiu)

　　7.本公司具有因(yin)業務發展需要進行修改的(de)權利和最終解釋權。