品質是企業(ye)的靈魂，創(chuang)新是企業(ye)發(fa)展的動力，一切以(yi)用戶滿意為宗旨，本(ben)著為客戶負(fu)責到(dao)底的精神，我們(men)公司(si)鄭重(zhong)向您承諾(nuo)：

　　一、 產品質(zhi)量承諾：

　　1、嚴(yan)格按照合(he)(he)同文件中的(de)(de)產(chan)品(pin)規格型號、數(shu)量、技術規范、及相應的(de)(de)國家(jia)和(he)行業標準進行組織生(sheng)產(chan)。認真履行雙方(fang)簽約的(de)(de)供貨合(he)(he)同，保證產(chan)品(pin)的(de)(de)交(jiao)付符合(he)(he)合(he)(he)同要求(qiu)。

　　2、保證所交付的貨(huo)物(wu)是全新、未使用過的，是一流的工藝和(he)(he)最佳(jia)材料制造而成的，并完全符合產品說明書規(gui)定的質(zhi)量、規(gui)格和(he)(he)性能要求。

　　3、嚴(yan)格(ge)進行出廠檢驗(yan)。

　　4、產品(pin)出廠后發生的(de)問題(ti)，本(ben)(ben)公(gong)司(si)積極(ji)協(xie)助處理。屬于本(ben)(ben)公(gong)司(si)產品(pin)質量問題(ti)的(de)，本(ben)(ben)公(gong)司(si)承(cheng)擔一(yi)切(qie)責(ze)任。

　　二(er)、產品價(jia)格承諾：

　　1、為了保證產品的高可靠(kao)性(xing)和先進性(xing)，設(she)備的選(xuan)材均選(xuan)用國(guo)內或國(guo)際優(you)質名牌產品。

　　2、在同(tong)等競(jing)爭條件(jian)下，我公司(si)在不以降低產品(pin)技(ji)術性能(neng)、更改產品(pin)部件(jian)為代價的(de)基礎上，真誠(cheng)以最優惠的(de)價格提供給(gei)貴方。

　　三、交(jiao)貨期承諾：

　　產(chan)品交(jiao)貨(huo)期：按(an)用戶要(yao)求(qiu)(qiu)，若有特殊(shu)要(yao)求(qiu)(qiu)，需(xu)提(ti)前完工的，我公司可(ke)特別組織生產(chan)、安裝，力爭滿足用戶需(xu)求(qiu)(qiu)。

　　四、售后(hou)服務承(cheng)諾：

　　1、服務宗(zong)旨：用戶滿意、有問必答，關(guan)注每一個(ge)細(xi)節。

　　2、服務理念：信心承(cheng)諾，滿意為(wei)止。感(gan)謝您選(xuan)擇“巨眾機械”;選(xuan)擇了(le)我(wo)們就等于選(xuan)擇了(le)滿意。

　　3、服(fu)務(wu)目標(biao)：服(fu)務(wu)質量(liang)贏得用戶(hu)滿意(yi)。

　　4、服務原則：

　　①、產品的質(zhi)保(bao)期為二(er)十四個月，易損(sun)件(jian)不在質(zhi)保(bao)范圍之(zhi)內(nei)，時間從交貨驗收之(zhi)日(ri)起。

　　②、在質保期內，對于(yu)設計(ji)、工藝或材(cai)料的缺陷而發生的任何(he)不足或故(gu)障(zhang)負責;在產品正常使用(yong)過程中(zhong)發生故(gu)障(zhang)，本公司將實行免費(fei)維修;如果出于(yu)操作不當致使產品發生故(gu)障(zhang)，將視故(gu)障(zhang)輕重收(shou)取(qu)基本的維修費(fei)，如更換零件的收(shou)取(qu)成(cheng)本費(fei)。

　　③、超過質量保證期后，如產品發(fa)生(sheng)故障我公司仍將負(fu)責(ze)維修，但收取(qu)一定的維修費。

　　④、在(zai)產品使用(yong)過(guo)程中我公司技術人員將及時跟蹤、了解各(ge)用(yong)戶(hu)對設備的運行狀況，并建立用(yong)戶(hu)信息(xi)反(fan)饋檔(dang)案。

　　5 、我公司始終堅持(chi)“用(yong)戶至上，質量第一”的(de)原則，專門(men)成立了技術服務(wu)小組(zu)，技術人(ren)員多次接受產品維護維修方面的(de)培訓，并(bing)持(chi)有本廠(chang)頒發(fa)的(de)維修服務(wu)證(zheng)書(shu)。長期(qi)免費(fei)的(de)電話技術支持(chi)和服務(wu)，讓用(yong)戶真正(zheng)體(ti)會到(dao)買的(de)稱(cheng)心(xin)，用(yong)的(de)放心(xin)。

　　6.用(yong)戶(hu)在(zai)正常使用(yong)的(de)情況(kuang)下(xia)出現質(zhi)量(liang)問(wen)題，在(zai)保質(zhi)期內請快速與我(wo)公司取得聯系，以方便用(yong)戶(hu)得到(dao)及時的(de)維修

　　7.本(ben)公(gong)司具有因業務(wu)發展需要進(jin)行修改的權(quan)利和最終解釋權(quan)。