品質是企業的靈魂(hun)，創新是企業發展的動力，一切(qie)以(yi)用戶(hu)滿意為宗旨，本著為客戶負(fu)責到底的(de)精神，我們公司(si)鄭(zheng)重向(xiang)您承諾：

　　一、 產品質量承諾：

　　1、嚴格按照(zhao)合(he)同(tong)文(wen)件中的(de)產品(pin)規格型號、數(shu)量、技術規范、及相應的(de)國家和行業(ye)標(biao)準進行組(zu)織(zhi)生產。認真履行雙方簽約的(de)供貨合(he)同(tong)，保證產品(pin)的(de)交付符合(he)合(he)同(tong)要求(qiu)。

　　2、保證所交付的(de)貨(huo)物是全新、未使用(yong)過的(de)，是一流的(de)工藝和最佳材(cai)料制造(zao)而成(cheng)的(de)，并完全符(fu)合產(chan)品(pin)說明(ming)書規(gui)(gui)定的(de)質量、規(gui)(gui)格和性能(neng)要(yao)求。

　　3、嚴格進(jin)行出廠檢驗。

　　4、產品(pin)出廠后(hou)發生的問(wen)題，本公司積極協助處理。屬于本公司產品(pin)質量問(wen)題的，本公司承(cheng)擔一切責任。

　　二(er)、產品價格承諾(nuo)：

　　1、為了保證產品(pin)的高可靠(kao)性和先進性，設備的選材均選用國內或國際優質名(ming)牌產品(pin)。

　　2、在(zai)同等(deng)競爭條件下，我(wo)公司在(zai)不以(yi)降(jiang)低產品(pin)技術(shu)性能、更(geng)改產品(pin)部件為代價的(de)基礎(chu)上，真誠以(yi)最(zui)優惠(hui)的(de)價格提供給貴方(fang)。

　　三、交貨(huo)期(qi)承諾：

　　產(chan)品交(jiao)貨期：按用(yong)戶(hu)要求(qiu)，若有特殊要求(qiu)，需(xu)提前完工的，我(wo)公(gong)司可特別組織生產(chan)、安裝(zhuang)，力爭滿(man)足(zu)用(yong)戶(hu)需(xu)求(qiu)。

　　四(si)、售后服務承(cheng)諾：

　　1、服(fu)務(wu)宗旨(zhi)：用戶滿意、有問(wen)必答，關(guan)注每一個細節。

　　2、服務理念：信心承諾，滿(man)意為止(zhi)。感(gan)謝(xie)您選擇(ze)“巨眾機械”;選擇(ze)了我們就等于選擇(ze)了滿(man)意。

　　3、服務(wu)目標(biao)：服務(wu)質量贏得用戶滿意。

　　4、服務原則(ze)：

　　①、產品的質保(bao)期為(wei)二(er)十(shi)四個月，易(yi)損(sun)件不在質保(bao)范圍之內，時間(jian)從(cong)交貨驗收之日起。

　　②、在質(zhi)保期內，對于設計、工藝或材料的(de)缺(que)陷而(er)發生(sheng)(sheng)的(de)任何(he)不足或故障負(fu)責;在產品正常使用過程中發生(sheng)(sheng)故障，本(ben)(ben)公司將(jiang)實行免費(fei)維修;如(ru)果出(chu)于操(cao)作不當致(zhi)使產品發生(sheng)(sheng)故障，將(jiang)視(shi)故障輕重收取基本(ben)(ben)的(de)維修費(fei)，如(ru)更換零件的(de)收取成(cheng)本(ben)(ben)費(fei)。

　　③、超(chao)過質量保證期后(hou)，如產品發生故障我公司仍將負責維(wei)(wei)修(xiu)，但收取一(yi)定的維(wei)(wei)修(xiu)費。

　　④、在產品使用過程中(zhong)我(wo)公司技術人員將(jiang)及時跟蹤(zong)、了解各(ge)用戶對設備的運行狀況(kuang)，并建立用戶信(xin)息(xi)反饋檔案。

　　5 、我公(gong)司始終堅(jian)持(chi)“用戶至上，質量(liang)第一”的(de)原則，專門成(cheng)立了技術(shu)服務小組，技術(shu)人(ren)員多次接受產品維(wei)護維(wei)修(xiu)方面的(de)培(pei)訓(xun)，并(bing)持(chi)有本廠頒發的(de)維(wei)修(xiu)服務證書(shu)。長期(qi)免費的(de)電話技術(shu)支持(chi)和服務，讓用戶真正體會到買(mai)的(de)稱心(xin)，用的(de)放心(xin)。

　　6.用戶在正(zheng)常使用的情況下(xia)出(chu)現質量問題，在保(bao)質期內請快速與我公司取(qu)得聯(lian)系(xi)，以(yi)方便用戶得到及時(shi)的維修

　　7.本(ben)公(gong)司具有因業務(wu)發展(zhan)需要進行修改(gai)的(de)權(quan)利和最(zui)終解釋權(quan)。