品質是企(qi)業(ye)(ye)的靈魂，創新(xin)是企(qi)業(ye)(ye)發展的動力，一切以用戶滿意(yi)為(wei)宗旨，本(ben)著(zhu)為(wei)客戶負責到底的精神，我們公司鄭重向您承諾：

　　一(yi)、 產品質量(liang)承(cheng)諾：

　　1、嚴(yan)格按照合同(tong)文件中的產(chan)品規格型號、數量(liang)、技術規范、及相應(ying)的國家和行業標準(zhun)進行組織生產(chan)。認(ren)真履行雙方(fang)簽約(yue)的供貨合同(tong)，保證(zheng)產(chan)品的交付符合合同(tong)要(yao)求。

　　2、保(bao)證所交付的(de)(de)貨(huo)物是(shi)(shi)全新(xin)、未使用過的(de)(de)，是(shi)(shi)一流(liu)的(de)(de)工藝和最(zui)佳材料制造而(er)成的(de)(de)，并完全符合(he)產品說明書規定的(de)(de)質量、規格和性(xing)能要求。

　　3、嚴格進行出廠檢(jian)驗。

　　4、產(chan)品(pin)出廠(chang)后發生的問題，本公(gong)司(si)積(ji)極協助處理。屬(shu)于本公(gong)司(si)產(chan)品(pin)質量問題的，本公(gong)司(si)承擔一切責任。

　　二(er)、產品價格(ge)承諾：

　　1、為了保(bao)證產品的高可靠(kao)性(xing)(xing)和先進性(xing)(xing)，設備的選(xuan)材(cai)均(jun)選(xuan)用國(guo)內(nei)或國(guo)際優質名(ming)牌產品。

　　2、在同等競爭條件(jian)下，我公司在不以降低產(chan)品(pin)(pin)技術性能、更改產(chan)品(pin)(pin)部件(jian)為(wei)代價(jia)的(de)基礎上(shang)，真(zhen)誠以最優惠的(de)價(jia)格提供給貴方(fang)。

　　三(san)、交貨期承諾：

　　產(chan)(chan)品(pin)交貨期(qi)：按用戶要求(qiu)，若有特殊要求(qiu)，需提前完(wan)工的(de)，我(wo)公司可特別組織生產(chan)(chan)、安裝，力(li)爭滿(man)足用戶需求(qiu)。

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨(zhi)：用戶滿意、有問必(bi)答，關注(zhu)每(mei)一個細節。

　　2、服務理念：信心承諾(nuo)，滿意為止。感謝您選擇“巨眾機(ji)械”;選擇了我們就(jiu)等于選擇了滿意。

　　3、服務目標：服務質量贏得用戶滿(man)意。

　　4、服務原則：

　　①、產品的質保(bao)期為(wei)二十(shi)四個月，易損(sun)件不在質保(bao)范圍之內，時間從交貨驗收之日起。

　　②、在質(zhi)保期內，對于設計、工藝或(huo)材料的缺陷而發生的任(ren)何不足(zu)或(huo)故(gu)障負責;在產品正(zheng)常使用(yong)過程中發生故(gu)障，本公司將實行免費(fei)維(wei)修;如果(guo)出于操作不當致使產品發生故(gu)障，將視故(gu)障輕重收取基本的維(wei)修費(fei)，如更(geng)換零(ling)件(jian)的收取成(cheng)本費(fei)。

　　③、超過質量保證(zheng)期后，如產品發生故障我公司仍將(jiang)負(fu)責(ze)維修，但收取一定的維修費。

　　④、在產品使用(yong)過程中我公司技術人員(yuan)將及時跟蹤、了(le)解(jie)各用(yong)戶對(dui)設備的運(yun)行狀況，并建立用(yong)戶信息反饋(kui)檔案。

　　5 、我公司始(shi)終(zhong)堅(jian)持(chi)“用戶至(zhi)上，質量(liang)第一”的(de)原則，專門成(cheng)立了技(ji)(ji)術(shu)服(fu)務(wu)(wu)小(xiao)組，技(ji)(ji)術(shu)人(ren)員(yuan)多次接受產品維(wei)護維(wei)修方面的(de)培訓，并(bing)持(chi)有(you)本廠頒發的(de)維(wei)修服(fu)務(wu)(wu)證(zheng)書。長(chang)期免費的(de)電話技(ji)(ji)術(shu)支持(chi)和服(fu)務(wu)(wu)，讓用戶真正體會到買(mai)的(de)稱心，用的(de)放心。

　　6.用(yong)戶在正常使用(yong)的情況(kuang)下出現質(zhi)量問題，在保質(zhi)期內請快速與我公司取得聯(lian)系，以方便用(yong)戶得到及時的維(wei)修

　　7.本公司(si)具(ju)有因業務(wu)發展(zhan)需要進行(xing)修(xiu)改的權利和最終解釋權。