品質是企(qi)業的(de)(de)靈魂，創新(xin)是企(qi)業發(fa)展(zhan)的(de)(de)動力，一切以用(yong)戶滿意為宗(zong)旨，本著為客戶負責到底的精神，我們公司(si)鄭重向您承諾：

　　一、 產品(pin)質量承諾：

　　1、嚴格按照合(he)同文件中的(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)規格型號、數量、技術規范、及相應的(de)(de)國家和行(xing)業標準進行(xing)組織生產(chan)(chan)。認真履行(xing)雙方簽(qian)約的(de)(de)供貨合(he)同，保證產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)交付符合(he)合(he)同要求。

　　2、保證所(suo)交付的(de)(de)貨物是全新、未使用過(guo)的(de)(de)，是一流的(de)(de)工藝(yi)和最佳材料制造而成的(de)(de)，并(bing)完(wan)全符(fu)合產品說明書規定的(de)(de)質量、規格和性能要求。

　　3、嚴(yan)格進(jin)行(xing)出廠檢驗(yan)。

　　4、產(chan)品出(chu)廠(chang)后發(fa)生的(de)問題(ti)，本(ben)公司積(ji)極協助(zhu)處理。屬于本(ben)公司產(chan)品質量問題(ti)的(de)，本(ben)公司承擔(dan)一切(qie)責任。

　　二、產品價格承諾(nuo)：

　　1、為(wei)了保證產品的高可靠性和(he)先進性，設備的選材均選用國(guo)內(nei)或國(guo)際優質(zhi)名牌產品。

　　2、在同(tong)等(deng)競爭(zheng)條件下，我公司(si)在不(bu)以(yi)降低產品(pin)技術性能、更改產品(pin)部件為代價(jia)(jia)的基礎上，真誠以(yi)最優惠(hui)的價(jia)(jia)格提(ti)供(gong)給貴方。

　　三、交(jiao)貨期(qi)承諾：

　　產(chan)品交貨期：按(an)用(yong)戶要求，若(ruo)有(you)特(te)殊要求，需提前完工的，我公司可(ke)特(te)別(bie)組織生產(chan)、安裝，力(li)爭滿足(zu)用(yong)戶需求。

　　四、售(shou)后服務承諾：

　　1、服務宗旨(zhi)：用戶(hu)滿意(yi)、有問必答，關(guan)注(zhu)每一個細(xi)節(jie)。

　　2、服務理念：信(xin)心(xin)承(cheng)諾(nuo)，滿意(yi)為止。感謝您選擇“巨眾機械(xie)”;選擇了我(wo)們就等于選擇了滿意(yi)。

　　3、服務目標：服務質量(liang)贏得用戶滿意。

　　4、服務原則：

　　①、產(chan)品的質保期為二十(shi)四個(ge)月，易損件不(bu)在質保范圍之(zhi)內，時間(jian)從交貨驗收(shou)之(zhi)日起。

　　②、在(zai)質保(bao)期內，對于設(she)計(ji)、工藝或(huo)材料的缺(que)陷(xian)而(er)發(fa)生的任何不足或(huo)故障(zhang)負責(ze);在(zai)產品正常使(shi)用過程中(zhong)發(fa)生故障(zhang)，本(ben)公司將實行免費維修;如果出于操作不當致使(shi)產品發(fa)生故障(zhang)，將視(shi)故障(zhang)輕(qing)重收(shou)取基(ji)本(ben)的維修費，如更換零(ling)件的收(shou)取成本(ben)費。

　　③、超過質量保證期后，如產品發生故障我公(gong)司仍(reng)將負責維(wei)修，但收取一定的維(wei)修費。

　　④、在產品使用(yong)過程中我公司技術人員將及(ji)時跟蹤、了(le)解各用(yong)戶(hu)對設備的運(yun)行狀況，并建立(li)用(yong)戶(hu)信息反(fan)饋檔案。

　　5 、我公(gong)司始終堅持“用(yong)戶至上，質(zhi)量(liang)第一(yi)”的(de)原則，專(zhuan)門成立了技(ji)術服(fu)務(wu)小組(zu)，技(ji)術人員多(duo)次接受產品維(wei)護維(wei)修方面的(de)培訓，并持有本廠頒發的(de)維(wei)修服(fu)務(wu)證(zheng)書。長期免費的(de)電(dian)話技(ji)術支持和服(fu)務(wu)，讓用(yong)戶真正體會到買的(de)稱心(xin)，用(yong)的(de)放心(xin)。

　　6.用(yong)戶在正(zheng)常使用(yong)的情況下出現質量問(wen)題，在保質期內請快速與我公司取得(de)聯系，以方便用(yong)戶得(de)到及時的維修

　　7.本公司具有因業務發展(zhan)需要進行修改的權利和最終解釋(shi)權。