品質(zhi)是企業的靈魂，創新是企業發展的動力，一切以用戶滿意為宗旨，本(ben)著為客戶負責到底的(de)精神，我們(men)公司鄭重(zhong)向(xiang)您承諾：

　　一、 產品(pin)質量承(cheng)諾：

　　1、嚴(yan)格(ge)按(an)照(zhao)合(he)(he)同(tong)文件中的(de)產(chan)品規格(ge)型號(hao)、數量、技術規范、及相應的(de)國家和行業標準進行組織(zhi)生產(chan)。認真履行雙(shuang)方簽(qian)約的(de)供貨合(he)(he)同(tong)，保(bao)證產(chan)品的(de)交付符合(he)(he)合(he)(he)同(tong)要求。

　　2、保證(zheng)所交付的(de)貨(huo)物是(shi)全新(xin)、未使用過的(de)，是(shi)一流的(de)工藝和(he)最佳材料制造而成(cheng)的(de)，并完全符合(he)產品說明書規(gui)(gui)定的(de)質(zhi)量、規(gui)(gui)格和(he)性(xing)能要求。

　　3、嚴格進行出(chu)廠(chang)檢驗。

　　4、產品(pin)出廠后發生的問題，本(ben)公司積極協(xie)助(zhu)處理。屬于本(ben)公司產品(pin)質量(liang)問題的，本(ben)公司承擔一切責(ze)任。

　　二、產(chan)品價格承諾：

　　1、為(wei)了保證產(chan)品(pin)的高可靠性(xing)和先進性(xing)，設備的選材(cai)均選用國內或國際優(you)質(zhi)名牌產(chan)品(pin)。

　　2、在(zai)同等(deng)競(jing)爭條(tiao)件下，我(wo)公司(si)在(zai)不以降低產品技(ji)術(shu)性能、更改(gai)產品部件為代(dai)價(jia)的基(ji)礎上，真(zhen)誠以最優惠的價(jia)格提供(gong)給(gei)貴方。

　　三、交貨(huo)期承(cheng)諾：

　　產(chan)(chan)品(pin)交貨期：按(an)用戶要求(qiu)，若有特(te)殊要求(qiu)，需(xu)提前(qian)完工(gong)的，我公司可特(te)別組織生產(chan)(chan)、安裝，力爭滿足用戶需(xu)求(qiu)。

　　四、售后(hou)服務承諾：

　　1、服務宗旨(zhi)：用戶滿意(yi)、有問必答，關注每一個細節。

　　2、服務理(li)念：信心承(cheng)諾，滿意為止。感謝您選擇(ze)“巨眾機(ji)械”;選擇(ze)了我們就等于選擇(ze)了滿意。

　　3、服(fu)務目標：服(fu)務質量贏得(de)用戶滿意。

　　4、服務原則：

　　①、產品的質保期為(wei)二(er)十四(si)個月(yue)，易損件(jian)不在質保范圍之內，時間從交(jiao)貨驗收(shou)之日(ri)起。

　　②、在(zai)質(zhi)保(bao)期內，對(dui)于設計(ji)、工藝或(huo)材料的(de)缺(que)陷(xian)而發(fa)(fa)生(sheng)的(de)任何(he)不足或(huo)故(gu)(gu)障負(fu)責;在(zai)產品(pin)正常使用過程中(zhong)發(fa)(fa)生(sheng)故(gu)(gu)障，本(ben)公司將實行(xing)免費維(wei)(wei)修;如(ru)果出(chu)于操作不當致使產品(pin)發(fa)(fa)生(sheng)故(gu)(gu)障，將視故(gu)(gu)障輕重收取基(ji)本(ben)的(de)維(wei)(wei)修費，如(ru)更換零件的(de)收取成本(ben)費。

　　③、超過質量保證期(qi)后，如(ru)產品發(fa)生故障我公司(si)仍將負責維修(xiu)，但收取一定(ding)的維修(xiu)費。

　　④、在產品使用(yong)過程中(zhong)我公司技術人員將及時跟蹤、了(le)解各用(yong)戶(hu)對(dui)設備(bei)的(de)運行(xing)狀況，并建立(li)用(yong)戶(hu)信息(xi)反(fan)饋檔案。

　　5 、我公司始終(zhong)堅持“用(yong)(yong)(yong)戶至上，質量第(di)一”的原則，專(zhuan)門(men)成立了技術服務小組，技術人員多(duo)次接(jie)受產品維(wei)護維(wei)修方面(mian)的培訓，并持有本廠頒發的維(wei)修服務證(zheng)書。長期免(mian)費的電話技術支持和服務，讓用(yong)(yong)(yong)戶真(zhen)正體會到(dao)買(mai)的稱心(xin)，用(yong)(yong)(yong)的放心(xin)。

　　6.用戶在正常使用的(de)情況下出現(xian)質量問題，在保質期內請(qing)快速(su)與我公(gong)司取得聯系，以(yi)方(fang)便用戶得到(dao)及時的(de)維修

　　7.本(ben)公司具(ju)有(you)因業務發展需(xu)要進行修改的權利(li)和最終解釋權。