品(pin)質是企業的(de)靈(ling)魂(hun)，創(chuang)新是企業發展(zhan)的(de)動(dong)力，一切以用戶滿(man)意(yi)為(wei)宗旨(zhi)，本(ben)著為客戶負(fu)責(ze)到底的精神，我們公司鄭重向您承(cheng)諾(nuo)：

　　一、 產(chan)品(pin)質(zhi)量承諾：

　　1、嚴格按照合(he)(he)同文件中的產(chan)品規格型號、數量、技術規范、及相應的國家(jia)和(he)行(xing)(xing)業標準進行(xing)(xing)組織生產(chan)。認真履(lv)行(xing)(xing)雙方簽約的供貨合(he)(he)同，保證產(chan)品的交付符合(he)(he)合(he)(he)同要求。

　　2、保證(zheng)所交付的(de)貨物是(shi)全新、未使用過的(de)，是(shi)一流的(de)工藝和最佳材料制造而成的(de)，并(bing)完全符合產(chan)品說明書規定的(de)質量(liang)、規格和性(xing)能要求。

　　3、嚴格進行出廠檢驗。

　　4、產品(pin)出廠后發生的問題，本(ben)公司積(ji)極協助處理。屬于本(ben)公司產品(pin)質量問題的，本(ben)公司承(cheng)擔一切責任。

　　二、產品價格承諾(nuo)：

　　1、為了保證產(chan)(chan)品的高可靠性和先進(jin)性，設備的選材(cai)均選用國內或國際優質名(ming)牌產(chan)(chan)品。

　　2、在同(tong)等競爭條件(jian)下，我公司在不以降(jiang)低產品技術性(xing)能、更改產品部件(jian)為代(dai)價的基礎上，真誠以最(zui)優惠的價格提(ti)供給貴方。

　　三(san)、交貨期承(cheng)諾：

　　產品交貨期：按(an)用戶(hu)要求(qiu)，若有(you)特殊要求(qiu)，需提前完(wan)工(gong)的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿(man)足用戶(hu)需求(qiu)。

　　四、售(shou)后服務承諾：

　　1、服務宗旨：用戶滿意、有問(wen)必(bi)答，關注(zhu)每(mei)一個(ge)細節。

　　2、服務理念：信心承諾，滿意為止。感謝您選擇(ze)“巨眾機械(xie)”;選擇(ze)了我們就等于(yu)選擇(ze)了滿意。

　　3、服務目標：服務質量贏得(de)用戶滿意。

　　4、服務原則：

　　①、產品的質保期為二十四個月，易(yi)損件不在質保范圍之(zhi)(zhi)內(nei)，時間從(cong)交貨驗(yan)收(shou)之(zhi)(zhi)日起。

　　②、在(zai)質保期內，對于設計、工藝或材料的(de)缺陷而發生(sheng)的(de)任何不(bu)(bu)足(zu)或故障(zhang)負責;在(zai)產(chan)品正常使(shi)(shi)用過程中發生(sheng)故障(zhang)，本(ben)公司將實行免費維修;如(ru)果出于操作(zuo)不(bu)(bu)當(dang)致使(shi)(shi)產(chan)品發生(sheng)故障(zhang)，將視(shi)故障(zhang)輕重(zhong)收(shou)取(qu)基本(ben)的(de)維修費，如(ru)更換零(ling)件(jian)的(de)收(shou)取(qu)成(cheng)本(ben)費。

　　③、超(chao)過質量(liang)保證(zheng)期后(hou)，如產品(pin)發(fa)生(sheng)故障我(wo)公(gong)司仍(reng)將負責(ze)維修(xiu)，但收(shou)取一(yi)定的維修(xiu)費。

　　④、在產品使用過程中(zhong)我公司技術(shu)人員將及時跟蹤(zong)、了解各用戶(hu)對設(she)備的(de)運行狀況，并建立用戶(hu)信息反饋檔(dang)案。

　　5 、我公(gong)司始終堅持(chi)“用(yong)戶(hu)至(zhi)上，質量第一(yi)”的原則，專門成立(li)了技(ji)(ji)術服(fu)務小(xiao)組，技(ji)(ji)術人(ren)員多次(ci)接受產品(pin)維護(hu)維修方面的培訓，并持(chi)有本廠頒發的維修服(fu)務證(zheng)書。長期免(mian)費(fei)的電話(hua)技(ji)(ji)術支持(chi)和服(fu)務，讓用(yong)戶(hu)真(zhen)正體會到(dao)買的稱心，用(yong)的放心。

　　6.用戶在正常使用的情況下(xia)出現質(zhi)量問題，在保質(zhi)期(qi)內請(qing)快速與我公司取得聯(lian)系(xi)，以方便(bian)用戶得到及(ji)時的維(wei)修

　　7.本(ben)公司具有因業務發展(zhan)需(xu)要進行修改的(de)權利和最終解釋權。