品質是企業的靈魂，創新是企業發(fa)展的動(dong)力，一切以(yi)用戶滿意為宗旨，本著為(wei)客戶負責到(dao)底(di)的精神(shen)，我們公司鄭(zheng)重向您承諾：

　　一、 產品(pin)質量承諾(nuo)：

　　1、嚴格按照合(he)同文件中的產(chan)(chan)品規(gui)(gui)格型號(hao)、數(shu)量、技術(shu)規(gui)(gui)范、及(ji)相應(ying)的國(guo)家和(he)行業標準進行組織生產(chan)(chan)。認(ren)真履行雙方簽約的供貨(huo)合(he)同，保證產(chan)(chan)品的交(jiao)付(fu)符合(he)合(he)同要求(qiu)。

　　2、保(bao)證所交付的(de)貨物是全(quan)新、未(wei)使用過(guo)的(de)，是一流的(de)工藝和最佳材料制造而成(cheng)的(de)，并完全(quan)符合產品說明(ming)書規(gui)定的(de)質量(liang)、規(gui)格和性能要求。

　　3、嚴(yan)格(ge)進行出(chu)廠(chang)檢驗。

　　4、產(chan)品出(chu)廠后(hou)發生的問(wen)題(ti)，本(ben)公(gong)司(si)積(ji)極(ji)協助處(chu)理。屬于(yu)本(ben)公(gong)司(si)產(chan)品質量問(wen)題(ti)的，本(ben)公(gong)司(si)承擔一切責任。

　　二、產品價(jia)格承諾：

　　1、為了保證產(chan)品的高(gao)可靠(kao)性和先進(jin)性，設(she)備(bei)的選材均選用國內或國際優質名牌產(chan)品。

　　2、在同(tong)等競爭條件下(xia)，我公司在不以降低產(chan)品技術性能、更改產(chan)品部件為代價(jia)的基(ji)礎上(shang)，真(zhen)誠(cheng)以最優惠的價(jia)格提供給貴方。

　　三(san)、交貨期承諾：

　　產(chan)品(pin)交貨期：按用(yong)戶要求，若(ruo)有特殊要求，需提前(qian)完工的，我公司(si)可(ke)特別組織生產(chan)、安裝，力(li)爭滿足(zu)用(yong)戶需求。

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨：用戶滿(man)意、有問必答，關注每一(yi)個細(xi)節。

　　2、服(fu)務理念：信心(xin)承(cheng)諾，滿(man)意為止。感謝您(nin)選(xuan)擇“巨眾機械”;選(xuan)擇了(le)我們(men)就等于選(xuan)擇了(le)滿(man)意。

　　3、服務(wu)目標：服務(wu)質量贏得用(yong)戶(hu)滿(man)意。

　　4、服務原(yuan)則：

　　①、產品的(de)質(zhi)保(bao)期為二(er)十四個月(yue)，易損件不在質(zhi)保(bao)范圍之(zhi)內，時(shi)間(jian)從交貨驗收之(zhi)日起。

　　②、在(zai)質保期內(nei)，對于設計、工藝或材料的(de)(de)缺陷(xian)而發生的(de)(de)任何不足或故(gu)(gu)障(zhang)負責;在(zai)產品正常使用過程中(zhong)發生故(gu)(gu)障(zhang)，本(ben)公司(si)將(jiang)實行免費(fei)維修(xiu);如果(guo)出于操作不當致使產品發生故(gu)(gu)障(zhang)，將(jiang)視故(gu)(gu)障(zhang)輕重收取(qu)基本(ben)的(de)(de)維修(xiu)費(fei)，如更換(huan)零件的(de)(de)收取(qu)成本(ben)費(fei)。

　　③、超過質量保(bao)證期后(hou)，如產品發生故障(zhang)我公司(si)仍將負責(ze)維(wei)修，但收取(qu)一定(ding)的維(wei)修費(fei)。

　　④、在產(chan)品使(shi)用過程中我公司(si)技術人員將及時跟蹤、了(le)解各用戶對設備(bei)的運行狀況，并建(jian)立(li)用戶信息反饋檔案。

　　5 、我公司始終堅持“用(yong)戶(hu)至上，質量(liang)第一”的(de)(de)原則(ze)，專門成立了技(ji)術服務小組，技(ji)術人員(yuan)多次接受(shou)產品維(wei)護(hu)維(wei)修方面的(de)(de)培訓，并持有本廠(chang)頒發(fa)的(de)(de)維(wei)修服務證書。長期免(mian)費的(de)(de)電話技(ji)術支持和服務，讓用(yong)戶(hu)真(zhen)正體會到(dao)買的(de)(de)稱心，用(yong)的(de)(de)放心。

　　6.用戶在正常(chang)使用的情況(kuang)下(xia)出現(xian)質量問題，在保(bao)質期內請快速與(yu)我公司取得聯系，以方便用戶得到(dao)及時的維(wei)修

　　7.本公司具有因業務發(fa)展需要進行(xing)修(xiu)改的權(quan)利和最終解釋權(quan)。