品質是企業的靈魂，創新是企業發展的動(dong)力，一切以(yi)用(yong)戶滿(man)意為宗旨，本著為客戶負責到底的精神，我(wo)們(men)公司鄭重向您承諾：

　　一、 產品質量承諾(nuo)：

　　1、嚴格(ge)按照合(he)同(tong)(tong)文件中的(de)(de)產(chan)品規(gui)格(ge)型號、數(shu)量、技(ji)術規(gui)范、及(ji)相應的(de)(de)國(guo)家和(he)行(xing)(xing)業標準進行(xing)(xing)組織生產(chan)。認真履行(xing)(xing)雙方簽(qian)約的(de)(de)供貨合(he)同(tong)(tong)，保證產(chan)品的(de)(de)交付符合(he)合(he)同(tong)(tong)要求(qiu)。

　　2、保證(zheng)所(suo)交(jiao)付的貨物是(shi)全新、未使用過的，是(shi)一(yi)流的工藝和(he)最佳材料制造(zao)而(er)成的，并完全符合產(chan)品說明書規(gui)定的質量(liang)、規(gui)格和(he)性(xing)能要求。

　　3、嚴格(ge)進行出廠檢驗。

　　4、產(chan)(chan)品(pin)出廠后發生的(de)問題(ti)，本公司積(ji)極(ji)協助處理(li)。屬于(yu)本公司產(chan)(chan)品(pin)質量問題(ti)的(de)，本公司承擔一切(qie)責任(ren)。

　　二、產(chan)品價(jia)格承諾：

　　1、為(wei)了保證產品的高(gao)可靠性和先進(jin)性，設備的選(xuan)材(cai)均選(xuan)用國(guo)內或國(guo)際(ji)優質名牌產品。

　　2、在同(tong)等競爭條件下，我(wo)公(gong)司在不(bu)以降低產(chan)品技術性能、更(geng)改產(chan)品部件為代價的(de)基礎(chu)上，真誠以最(zui)優(you)惠的(de)價格提供給貴方(fang)。

　　三、交(jiao)貨期(qi)承諾：

　　產(chan)品交(jiao)貨期：按用戶(hu)要求，若有(you)特(te)殊要求，需提(ti)前(qian)完工的，我(wo)公司(si)可特(te)別組織(zhi)生產(chan)、安裝，力(li)爭(zheng)滿足用戶(hu)需求。

　　四(si)、售后服務承諾：

　　1、服務(wu)宗(zong)旨：用戶(hu)滿意、有問必答，關注每一個細節。

　　2、服務理(li)念(nian)：信心承諾，滿意為止。感謝您選(xuan)擇(ze)“巨眾機械”;選(xuan)擇(ze)了我們就等于選(xuan)擇(ze)了滿意。

　　3、服務目標：服務質量(liang)贏(ying)得用戶滿意。

　　4、服務原則：

　　①、產品(pin)的質保期為二十四個月(yue)，易損件不(bu)在質保范圍之內，時間(jian)從交貨驗(yan)收之日起。

　　②、在質保(bao)期內，對于(yu)設計(ji)、工(gong)藝或材料(liao)的(de)缺陷(xian)而(er)發生的(de)任何不足或故(gu)(gu)障負(fu)責;在產(chan)品正常使用過程中(zhong)發生故(gu)(gu)障，本公司將實行免費(fei)維(wei)修;如果出于(yu)操作(zuo)不當致使產(chan)品發生故(gu)(gu)障，將視故(gu)(gu)障輕重收(shou)取基(ji)本的(de)維(wei)修費(fei)，如更換零件的(de)收(shou)取成本費(fei)。

　　③、超過(guo)質量保(bao)證(zheng)期(qi)后，如(ru)產品發生(sheng)故障(zhang)我公司仍將負責維修，但收取(qu)一定的(de)維修費(fei)。

　　④、在產品(pin)使用過程中我公司技術人員將(jiang)及時跟蹤、了解各用戶對設(she)備的(de)運行(xing)狀況，并(bing)建立用戶信息反饋檔案。

　　5 、我公司(si)始終堅持(chi)“用(yong)戶(hu)至上，質量(liang)第(di)一”的原則，專(zhuan)門成立了技(ji)術服務小(xiao)組，技(ji)術人員多次接受(shou)產品維(wei)護(hu)維(wei)修(xiu)方(fang)面的培(pei)訓，并持(chi)有本廠頒發的維(wei)修(xiu)服務證書(shu)。長(chang)期(qi)免費的電話技(ji)術支持(chi)和服務，讓用(yong)戶(hu)真(zhen)正體(ti)會到買的稱心(xin)，用(yong)的放心(xin)。

　　6.用戶(hu)在(zai)正常使用的情況(kuang)下(xia)出現質(zhi)(zhi)量問(wen)題(ti)，在(zai)保質(zhi)(zhi)期內請快(kuai)速與我公司取得聯系，以方便用戶(hu)得到(dao)及時的維(wei)修(xiu)

　　7.本公(gong)司具有因業務(wu)發展需要進行(xing)修改的權利和最終解釋權。