品質是企業的靈魂(hun)，創新是企業發展的動(dong)力(li)，一切以用戶滿(man)意為宗旨，本著為客戶(hu)負(fu)責到底的精神，我(wo)們(men)公司鄭重向(xiang)您承諾：

　　一、 產(chan)品質量承諾：

　　1、嚴格按照(zhao)合同(tong)文件中的(de)產品規格型(xing)號、數量、技術規范、及相應的(de)國家和行業標準進行組織生(sheng)產。認真履行雙(shuang)方簽約的(de)供貨合同(tong)，保證產品的(de)交付符合合同(tong)要求。

　　2、保證所(suo)交(jiao)付的(de)(de)貨(huo)物是(shi)全新、未使(shi)用過的(de)(de)，是(shi)一(yi)流的(de)(de)工藝(yi)和(he)最佳材料制造而成的(de)(de)，并完全符合產品說(shuo)明書規(gui)(gui)定的(de)(de)質量、規(gui)(gui)格和(he)性能要(yao)求。

　　3、嚴格進行出廠檢(jian)驗。

　　4、產品出(chu)廠后發生的(de)問題(ti)，本公(gong)司(si)(si)積極協助處理。屬(shu)于本公(gong)司(si)(si)產品質量問題(ti)的(de)，本公(gong)司(si)(si)承擔一(yi)切責任。

　　二、產品價格承諾(nuo)：

　　1、為了保(bao)證(zheng)產品的高可靠(kao)性(xing)和先進性(xing)，設(she)備的選(xuan)材均選(xuan)用國內或國際(ji)優質名(ming)牌(pai)產品。

　　2、在(zai)同等(deng)競爭條件下，我公司在(zai)不以降低產品技術性能、更改產品部件為代(dai)價的基(ji)礎上，真(zhen)誠以最(zui)優惠(hui)的價格提供給貴方。

　　三、交(jiao)貨期承諾：

　　產品(pin)交貨期：按(an)用戶要求，若有特殊(shu)要求，需提前完(wan)工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　四、售后服務(wu)承諾：

　　1、服務(wu)宗旨：用戶(hu)滿意、有問(wen)必(bi)答(da)，關(guan)注(zhu)每一(yi)個細節。

　　2、服務(wu)理念：信心承諾，滿(man)意(yi)為止。感(gan)謝您(nin)選擇“巨(ju)眾機械”;選擇了我(wo)們就等于選擇了滿(man)意(yi)。

　　3、服務(wu)目標：服務(wu)質(zhi)量贏(ying)得用戶滿意。

　　4、服務(wu)原則：

　　①、產品的質(zhi)保(bao)期為二十四(si)個(ge)月，易(yi)損件不在質(zhi)保(bao)范(fan)圍之內，時間(jian)從交貨驗收(shou)之日起。

　　②、在質保期內(nei)，對(dui)于設計、工藝或材料的缺陷而發生(sheng)的任何不足或故(gu)障(zhang)(zhang)負(fu)責;在產品正(zheng)常(chang)使(shi)用過程中發生(sheng)故(gu)障(zhang)(zhang)，本(ben)(ben)公司將(jiang)(jiang)實行免費(fei)維修;如果出(chu)于操作不當致(zhi)使(shi)產品發生(sheng)故(gu)障(zhang)(zhang)，將(jiang)(jiang)視故(gu)障(zhang)(zhang)輕重(zhong)收(shou)取基(ji)本(ben)(ben)的維修費(fei)，如更換零件的收(shou)取成本(ben)(ben)費(fei)。

　　③、超過質量保證期后，如產品發生故障我公司仍將(jiang)負責(ze)維(wei)修，但(dan)收取(qu)一定的維(wei)修費(fei)。

　　④、在產品(pin)使(shi)用過程中我公司技術(shu)人員將及時跟蹤、了解各(ge)用戶對設備的運行狀況，并建立用戶信(xin)息反饋檔案。

　　5 、我公司始終堅持(chi)(chi)“用戶至上(shang)，質量第一”的(de)原則，專(zhuan)門(men)成立了技術(shu)服務小組，技術(shu)人員多次接(jie)受產品維護維修方面的(de)培訓，并持(chi)(chi)有(you)本廠頒發的(de)維修服務證書(shu)。長期(qi)免費的(de)電話技術(shu)支持(chi)(chi)和服務，讓用戶真正體(ti)會到買(mai)的(de)稱(cheng)心，用的(de)放心。

　　6.用(yong)戶(hu)(hu)在正常使用(yong)的情(qing)況下出現質量問題，在保質期(qi)內請(qing)快速(su)與(yu)我公(gong)司取得聯系，以方便用(yong)戶(hu)(hu)得到及時的維修

　　7.本公司(si)具有因(yin)業務(wu)發展需要(yao)進行修改的權(quan)利和最終(zhong)解釋權(quan)。