品質是企業的(de)(de)靈魂(hun)，創新是企業發展的(de)(de)動力，一切以用戶滿意為宗旨，本(ben)著為(wei)客戶負責(ze)到(dao)底的精神，我們(men)公司鄭重向您承諾：

　　一、 產品(pin)質量(liang)承諾(nuo)：

　　1、嚴格按照合同文件中的產(chan)品規格型號、數量、技術規范(fan)、及相應的國家(jia)和行(xing)業標(biao)準進行(xing)組織生(sheng)產(chan)。認(ren)真履行(xing)雙方簽約的供貨合同，保證產(chan)品的交付(fu)符合合同要(yao)求。

　　2、保(bao)證所交付的(de)貨物是全新、未使(shi)用過的(de)，是一流的(de)工(gong)藝和最(zui)佳材料(liao)制造(zao)而成的(de)，并完全符合產品說明書規(gui)(gui)定的(de)質量、規(gui)(gui)格和性能要求(qiu)。

　　3、嚴格進(jin)行出廠(chang)檢驗(yan)。

　　4、產品(pin)出(chu)廠后發生的(de)問題(ti)，本(ben)(ben)公(gong)司積(ji)極協助處理。屬于本(ben)(ben)公(gong)司產品(pin)質量問題(ti)的(de)，本(ben)(ben)公(gong)司承(cheng)擔一切(qie)責任。

　　二、產(chan)品價格承(cheng)諾：

　　1、為了保證產(chan)(chan)品的高可靠性(xing)和先進性(xing)，設備的選(xuan)材均選(xuan)用國(guo)內或(huo)國(guo)際優質名牌產(chan)(chan)品。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低(di)產品技術性(xing)能、更改產品部件為(wei)代價的(de)基礎上，真誠以最優惠的(de)價格提供給貴方。

　　三、交貨期承諾(nuo)：

　　產品交貨期：按用戶(hu)要(yao)求(qiu)(qiu)，若有特殊要(yao)求(qiu)(qiu)，需(xu)提前完工(gong)的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭(zheng)滿(man)足用戶(hu)需(xu)求(qiu)(qiu)。

　　四、售后(hou)服務(wu)承(cheng)諾(nuo)：

　　1、服務宗旨：用(yong)戶滿意、有問必答，關(guan)注每一個細節。

　　2、服務(wu)理念：信心承諾，滿(man)意(yi)為止。感謝您選(xuan)擇“巨眾機械”;選(xuan)擇了(le)我們就等于選(xuan)擇了(le)滿(man)意(yi)。

　　3、服(fu)務(wu)目標：服(fu)務(wu)質量(liang)贏得用戶(hu)滿意。

　　4、服務原則：

　　①、產品的(de)質保期(qi)為二十四(si)個月，易損(sun)件不在(zai)質保范圍之(zhi)(zhi)內，時(shi)間從交貨(huo)驗收之(zhi)(zhi)日起。

　　②、在質保期內，對于(yu)設計、工藝或材料(liao)的(de)(de)缺陷而發生的(de)(de)任何不足(zu)或故障負責(ze);在產品(pin)正常使(shi)用過程(cheng)中發生故障，本(ben)公(gong)司將實(shi)行免(mian)費(fei)維修;如(ru)果出于(yu)操作不當致使(shi)產品(pin)發生故障，將視故障輕重收取基本(ben)的(de)(de)維修費(fei)，如(ru)更換零件的(de)(de)收取成本(ben)費(fei)。

　　③、超過質量保證期(qi)后，如產(chan)品發生故障我公司仍將負責維修，但收取(qu)一定的維修費(fei)。

　　④、在(zai)產品使用(yong)過程中我公司技術人(ren)員將及時跟(gen)蹤、了解各用(yong)戶對設備的運行(xing)狀況，并建立用(yong)戶信息反(fan)饋檔案。

　　5 、我公司始終堅持“用戶(hu)至上(shang)，質量第一”的(de)原則，專門(men)成立(li)了技術服(fu)務小組(zu)，技術人員多次(ci)接受產品(pin)維(wei)護維(wei)修方面的(de)培訓，并持有本廠(chang)頒發(fa)的(de)維(wei)修服(fu)務證書(shu)。長期(qi)免費的(de)電話技術支持和服(fu)務，讓用戶(hu)真正體會到(dao)買的(de)稱(cheng)心，用的(de)放心。

　　6.用(yong)戶在(zai)(zai)正常使用(yong)的情況(kuang)下出現質(zhi)量(liang)問題，在(zai)(zai)保質(zhi)期內請快(kuai)速與我公司取得聯系，以方便用(yong)戶得到及時的維(wei)修

　　7.本公(gong)司具有因業(ye)務發展需(xu)要(yao)進(jin)行修改的權利(li)和(he)最終解(jie)釋權。