品質是企業的(de)(de)靈魂，創新是企業發展(zhan)的(de)(de)動力(li)，一切(qie)以用戶滿意為宗旨，本著為客戶負責(ze)到底的精神，我們(men)公司鄭重(zhong)向您承諾：

　　一、 產(chan)品質量承(cheng)諾：

　　1、嚴格按照合同(tong)文件中的(de)(de)產(chan)品規格型號(hao)、數量(liang)、技術規范、及相應的(de)(de)國家和行(xing)業(ye)標準進行(xing)組織(zhi)生產(chan)。認真履行(xing)雙方簽(qian)約的(de)(de)供貨合同(tong)，保證產(chan)品的(de)(de)交(jiao)付符合合同(tong)要求。

　　2、保證所交付的(de)(de)貨物是全新(xin)、未使用過(guo)的(de)(de)，是一流(liu)的(de)(de)工藝和(he)最佳(jia)材料制造而成的(de)(de)，并完全符合產品說明書規(gui)定的(de)(de)質量(liang)、規(gui)格和(he)性能要求(qiu)。

　　3、嚴格進行出廠檢(jian)驗。

　　4、產品出廠后(hou)發生的問(wen)題(ti)，本(ben)公(gong)司積極(ji)協助處理。屬于本(ben)公(gong)司產品質量問(wen)題(ti)的，本(ben)公(gong)司承擔一切責(ze)任。

　　二、產(chan)品價(jia)格承諾：

　　1、為(wei)了保(bao)證(zheng)產(chan)品的(de)高(gao)可靠(kao)性和先進性，設備的(de)選材均選用國內或國際優質名牌產(chan)品。

　　2、在同(tong)等競(jing)爭(zheng)條(tiao)件下，我公司在不以降低(di)產品(pin)技術性能、更改產品(pin)部件為代價(jia)的(de)(de)基礎上，真(zhen)誠以最優惠的(de)(de)價(jia)格(ge)提供給貴方。

　　三、交貨期(qi)承諾：

　　產(chan)品交貨期：按用戶(hu)(hu)要求，若有特殊要求，需(xu)(xu)提(ti)前完工(gong)的，我公司可特別組(zu)織(zhi)生產(chan)、安裝，力爭滿足用戶(hu)(hu)需(xu)(xu)求。

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨：用戶(hu)滿意、有問必答(da)，關注每一個細節(jie)。

　　2、服務理念：信心(xin)承諾，滿意(yi)為(wei)止。感謝您選(xuan)(xuan)擇(ze)“巨眾機械”;選(xuan)(xuan)擇(ze)了(le)我(wo)們就等于選(xuan)(xuan)擇(ze)了(le)滿意(yi)。

　　3、服(fu)(fu)務目標：服(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)贏得用戶滿意。

　　4、服務原則：

　　①、產(chan)品的質保期為二(er)十四個(ge)月，易(yi)損件不(bu)在質保范圍之內，時間從(cong)交(jiao)貨驗收之日起。

　　②、在質保期內(nei)，對(dui)于設計、工(gong)藝或材料的缺陷而發生(sheng)的任何(he)不足或故(gu)障(zhang)(zhang)負(fu)責;在產(chan)品正(zheng)常(chang)使(shi)用過程中發生(sheng)故(gu)障(zhang)(zhang)，本公(gong)司(si)將實行免費維修(xiu);如果出于操作不當致使(shi)產(chan)品發生(sheng)故(gu)障(zhang)(zhang)，將視(shi)故(gu)障(zhang)(zhang)輕重收取(qu)基本的維修(xiu)費，如更換(huan)零件的收取(qu)成本費。

　　③、超過質(zhi)量保證期后，如產品發生故障我公司仍將負責維修，但收取一定的維修費。

　　④、在產品使用過程中(zhong)我公司技(ji)術人員將及時(shi)跟蹤、了解各(ge)用戶對設備的運行狀況，并建立用戶信(xin)息反(fan)饋檔(dang)案。

　　5 、我(wo)公司始終堅持(chi)(chi)“用戶(hu)至上，質量第(di)一”的(de)(de)原則，專門成立了技(ji)(ji)術(shu)服務小組，技(ji)(ji)術(shu)人員多次接受產品(pin)維(wei)護維(wei)修方面的(de)(de)培訓(xun)，并(bing)持(chi)(chi)有(you)本廠頒發的(de)(de)維(wei)修服務證(zheng)書。長(chang)期(qi)免(mian)費的(de)(de)電話技(ji)(ji)術(shu)支持(chi)(chi)和(he)服務，讓用戶(hu)真正體會到買的(de)(de)稱心，用的(de)(de)放心。

　　6.用戶(hu)(hu)在正(zheng)常使用的情況下出現(xian)質量問題，在保質期(qi)內請(qing)快速與我公司取得聯系(xi)，以方便用戶(hu)(hu)得到及時(shi)的維修

　　7.本(ben)公(gong)司具有因(yin)業務(wu)發展需要進(jin)行修改的權利和最終解釋(shi)權。