系列(lie)產品廣泛適用于冶(ye)金(jin)、建材、電力、化(hua)工、水泥、港口、碼頭(tou)、煤(mei)炭(tan)、礦(kuang)山、糧油、食品、飼料、等行業和部門。
品質是(shi)(shi)企(qi)業的(de)靈(ling)魂,創新是(shi)(shi)企(qi)業發展(zhan)的(de)動(dong)力,一切以用(yong)戶滿意為宗旨(zhi),本著為客戶負責到底的精神,我們公司鄭重向您承(cheng)諾(nuo):
一(yi)、 產品質量(liang)承諾:
1、嚴(yan)格按照(zhao)合同文件(jian)中(zhong)的(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)規格型號、數(shu)量、技(ji)術規范(fan)、及相(xiang)應的(de)(de)國家(jia)和行(xing)業標準進(jin)行(xing)組織(zhi)生產(chan)(chan)。認真履(lv)行(xing)雙方(fang)簽約的(de)(de)供貨合同,保證(zheng)產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)交付符(fu)合合同要求。
2、保(bao)證所交付的(de)貨物是(shi)全(quan)新、未使用過(guo)的(de),是(shi)一流的(de)工(gong)藝和最佳材料(liao)制造(zao)而成的(de),并完全(quan)符合(he)產品說明書規(gui)(gui)定的(de)質量(liang)、規(gui)(gui)格和性能要(yao)求。
3、嚴格進行出廠檢驗。
4、產品(pin)出廠后發生(sheng)的(de)問(wen)題(ti),本公(gong)司積極協助處理。屬于(yu)本公(gong)司產品(pin)質(zhi)量問(wen)題(ti)的(de),本公(gong)司承擔一切責(ze)任。
二、產品價格承(cheng)諾:
1、為了(le)保證(zheng)產品的高可靠性(xing)和先進性(xing),設備的選材(cai)均選用國內或(huo)國際優(you)質名(ming)牌產品。
2、在同等競爭(zheng)條件下,我公司在不(bu)以降低產品(pin)技術(shu)性能、更(geng)改(gai)產品(pin)部件為代價(jia)的基(ji)礎上,真誠以最優惠(hui)的價(jia)格(ge)提供給貴(gui)方。
三(san)、交貨期承諾(nuo):
產品交貨期:按用戶要求(qiu)(qiu),若有(you)特(te)殊要求(qiu)(qiu),需提前完工(gong)的(de),我公司(si)可特(te)別組織(zhi)生產、安(an)裝(zhuang),力爭滿(man)足用戶需求(qiu)(qiu)。
四(si)、售后服務承諾:
1、服務宗(zong)旨(zhi):用戶滿意、有問(wen)必(bi)答,關(guan)注(zhu)每一個(ge)細(xi)節。
2、服(fu)務(wu)理念:信心承諾,滿意為止。感(gan)謝您選(xuan)擇“巨眾機械”;選(xuan)擇了我(wo)們就(jiu)等于選(xuan)擇了滿意。
3、服(fu)務目標:服(fu)務質(zhi)量(liang)贏得用戶滿(man)意。
4、服務(wu)原(yuan)則:
①、產品的(de)質保期為二十四個(ge)月,易損件不在質保范圍之內,時間從交貨驗(yan)收(shou)之日(ri)起。
②、在質(zhi)保期內,對于(yu)設計、工(gong)藝(yi)或(huo)材(cai)料的缺陷而發生(sheng)的任何不(bu)足或(huo)故(gu)障負責(ze);在產(chan)品正常使用過(guo)程中發生(sheng)故(gu)障,本公司將實行免費維修;如果出于(yu)操作不(bu)當(dang)致(zhi)使產(chan)品發生(sheng)故(gu)障,將視(shi)故(gu)障輕(qing)重收取(qu)基本的維修費,如更換零件的收取(qu)成本費。
③、超過質量保證(zheng)期后(hou),如(ru)產品發生(sheng)故障我公司仍將負責維修(xiu),但收取一定的(de)維修(xiu)費。
④、在(zai)產品(pin)使用(yong)過程中我公司技術人員將及時跟蹤、了解(jie)各用(yong)戶對設備的運行狀(zhuang)況,并建立用(yong)戶信息(xi)反(fan)饋檔案。
5 、我公(gong)司始終堅持(chi)(chi)(chi)“用戶至上,質量第一”的(de)原則,專門成立了技術(shu)服(fu)務(wu)小組,技術(shu)人員(yuan)多次接受產品維(wei)護(hu)維(wei)修方面的(de)培訓,并持(chi)(chi)(chi)有本廠頒(ban)發(fa)的(de)維(wei)修服(fu)務(wu)證書。長期免費的(de)電話技術(shu)支持(chi)(chi)(chi)和服(fu)務(wu),讓用戶真正體會到買(mai)的(de)稱心(xin),用的(de)放心(xin)。
6.用(yong)戶在正常使用(yong)的(de)情況下出(chu)現質量問(wen)題,在保(bao)質期內請(qing)快速(su)與我公司取得聯系,以方便(bian)用(yong)戶得到及時(shi)的(de)維修
7.本公司具(ju)有因業務發展(zhan)需要進行修改的權利和最(zui)終解釋權。