品質是企業(ye)的(de)靈魂，創新是企業(ye)發展的(de)動力，一(yi)切以(yi)用戶(hu)滿意為宗(zong)旨，本著為客戶(hu)負責到底的精神(shen)，我們公司鄭重(zhong)向您承諾：

　　一、 產(chan)品(pin)質量(liang)承諾：

　　1、嚴格按照合同文(wen)件中的(de)產品規(gui)(gui)格型號、數量、技術規(gui)(gui)范、及相應的(de)國家和行業標(biao)準(zhun)進(jin)行組織生產。認真履(lv)行雙方簽約(yue)的(de)供貨合同，保證(zheng)產品的(de)交付符合合同要求(qiu)。

　　2、保證(zheng)所交(jiao)付(fu)的(de)(de)(de)貨(huo)物是(shi)全(quan)(quan)新(xin)、未使用過的(de)(de)(de)，是(shi)一流的(de)(de)(de)工藝和最佳材(cai)料制造(zao)而成的(de)(de)(de)，并(bing)完全(quan)(quan)符合產品(pin)說明書規(gui)定的(de)(de)(de)質量、規(gui)格和性能(neng)要求(qiu)。

　　3、嚴格(ge)進行出廠(chang)檢驗(yan)。

　　4、產(chan)品出廠后發生的(de)問題，本(ben)公(gong)司(si)積極協助處(chu)理。屬于(yu)本(ben)公(gong)司(si)產(chan)品質(zhi)量問題的(de)，本(ben)公(gong)司(si)承擔一切責任。

　　二、產品價(jia)格承諾：

　　1、為了(le)保證產品的高可靠性和先進性，設(she)備的選(xuan)材(cai)均選(xuan)用國內或國際優質名(ming)牌產品。

　　2、在(zai)同等競爭條件(jian)下，我公司(si)在(zai)不以(yi)(yi)降(jiang)低產品技術性能、更改(gai)產品部件(jian)為代價(jia)的(de)基礎(chu)上，真(zhen)誠以(yi)(yi)最(zui)優惠的(de)價(jia)格提供給貴(gui)方(fang)。

　　三(san)、交貨期(qi)承諾：

　　產品交貨期：按用戶(hu)要(yao)求，若(ruo)有特殊要(yao)求，需提前完工的，我公司可特別(bie)組(zu)織生(sheng)產、安裝，力爭滿足用戶(hu)需求。

　　四、售后服務承(cheng)諾：

　　1、服(fu)務宗旨：用戶滿意、有問必答，關注(zhu)每一個細(xi)節。

　　2、服務理念：信心承(cheng)諾，滿意為(wei)止。感謝(xie)您選(xuan)擇(ze)“巨眾機械”;選(xuan)擇(ze)了我們就等于選(xuan)擇(ze)了滿意。

　　3、服務目標：服務質(zhi)量贏得(de)用戶滿意。

　　4、服務原則：

　　①、產品的質保期為二(er)十四個月，易損件不(bu)在質保范圍(wei)之內，時間(jian)從交貨驗收(shou)之日起。

　　②、在(zai)質保(bao)期內，對于設(she)計、工藝或材料的(de)缺陷而發(fa)(fa)(fa)生的(de)任(ren)何不足或故障(zhang)負責;在(zai)產品(pin)正常使(shi)用過程中發(fa)(fa)(fa)生故障(zhang)，本公(gong)司將實行免費維(wei)修;如果(guo)出于操作不當致(zhi)使(shi)產品(pin)發(fa)(fa)(fa)生故障(zhang)，將視故障(zhang)輕重收取基(ji)本的(de)維(wei)修費，如更換零件的(de)收取成本費。

　　③、超(chao)過質量保證期后，如產品(pin)發生故(gu)障(zhang)我公(gong)司仍將負(fu)責維(wei)修(xiu)，但收取一(yi)定(ding)的維(wei)修(xiu)費。

　　④、在產品使(shi)用(yong)過程中我公司技術人員將及時(shi)跟蹤、了解各用(yong)戶對設備的(de)運(yun)行(xing)狀(zhuang)況，并建立(li)用(yong)戶信息反(fan)饋檔案。

　　5 、我公司始終堅持“用(yong)戶(hu)至(zhi)上，質量(liang)第一”的(de)(de)原則，專門成立了技(ji)術(shu)服務小(xiao)組，技(ji)術(shu)人(ren)員多次接受產(chan)品(pin)維(wei)護維(wei)修(xiu)方面的(de)(de)培訓，并持有本廠頒(ban)發的(de)(de)維(wei)修(xiu)服務證書。長(chang)期免費(fei)的(de)(de)電話技(ji)術(shu)支(zhi)持和(he)服務，讓用(yong)戶(hu)真(zhen)正(zheng)體(ti)會到(dao)買的(de)(de)稱心，用(yong)的(de)(de)放心。

　　6.用戶在(zai)正常使用的(de)情況下出現質量問題(ti)，在(zai)保質期內請(qing)快速與我(wo)公(gong)司取得聯系，以方便用戶得到及時的(de)維修

　　7.本公司具有因業務發展(zhan)需要進行修改的權利和最(zui)終解釋權。