品質是企業(ye)(ye)的靈魂，創新(xin)是企業(ye)(ye)發(fa)展的動(dong)力，一切以用戶滿意為宗(zong)旨，本著為客戶負責到底的精神，我們公司鄭重(zhong)向您承諾(nuo)：

　　一、 產品質量(liang)承諾：

　　1、嚴(yan)格按照(zhao)合(he)同(tong)(tong)(tong)文件(jian)中的(de)產(chan)品(pin)規格型號、數量、技術規范(fan)、及相應的(de)國家和行(xing)業標準進行(xing)組織生產(chan)。認真(zhen)履行(xing)雙方簽約的(de)供貨合(he)同(tong)(tong)(tong)，保(bao)證產(chan)品(pin)的(de)交付符(fu)合(he)合(he)同(tong)(tong)(tong)要求。

　　2、保證所交(jiao)付的貨(huo)物是全新、未使用過的，是一流的工(gong)藝和最佳材料制造而成的，并完(wan)全符合產品說明(ming)書規定的質量、規格(ge)和性能要求(qiu)。

　　3、嚴格進行出廠檢驗。

　　4、產品出廠后發生的問(wen)題，本公司積(ji)極協助(zhu)處理。屬于(yu)本公司產品質量問(wen)題的，本公司承擔(dan)一(yi)切責任。

　　二、產品價格(ge)承諾：

　　1、為(wei)了保證(zheng)產品的高可靠性和先進性，設備的選(xuan)材均選(xuan)用國內(nei)或國際優質(zhi)名牌產品。

　　2、在(zai)同等競爭條(tiao)件(jian)下，我公司在(zai)不以降低產品技術性能(neng)、更改(gai)產品部件(jian)為代價的(de)基(ji)礎上，真誠以最優(you)惠的(de)價格(ge)提供給(gei)貴方(fang)。

　　三、交貨(huo)期承諾：

　　產品交(jiao)貨期：按用戶要(yao)求(qiu)，若有特殊要(yao)求(qiu)，需提(ti)前完工的，我(wo)公(gong)司(si)可特別組織(zhi)生產、安裝，力爭滿(man)足用戶需求(qiu)。

　　四、售后服務承諾：

　　1、服(fu)務宗旨：用(yong)戶滿意、有問必答，關注每一個細節。

　　2、服務理念(nian)：信心承諾，滿意為止(zhi)。感謝您選(xuan)擇“巨眾(zhong)機械”;選(xuan)擇了(le)我們就等于(yu)選(xuan)擇了(le)滿意。

　　3、服(fu)務目標：服(fu)務質量贏(ying)得用戶滿意(yi)。

　　4、服務原則：

　　①、產品的質(zhi)保期為(wei)二十四個月(yue)，易損件不在質(zhi)保范圍之(zhi)內，時間從交貨驗收之(zhi)日(ri)起(qi)。

　　②、在(zai)(zai)質保期(qi)內(nei)，對于設計、工(gong)藝或材(cai)料的缺陷而發(fa)生(sheng)的任何不足或故(gu)(gu)(gu)障負責;在(zai)(zai)產品正(zheng)常使(shi)用過程中發(fa)生(sheng)故(gu)(gu)(gu)障，本(ben)公(gong)司(si)將實行免費維修;如果出于操作不當致使(shi)產品發(fa)生(sheng)故(gu)(gu)(gu)障，將視(shi)故(gu)(gu)(gu)障輕重(zhong)收取基本(ben)的維修費，如更換(huan)零件的收取成本(ben)費。

　　③、超過質(zhi)量保證(zheng)期(qi)后，如產(chan)品發生故(gu)障我公(gong)司仍將負責維修，但收取(qu)一定(ding)的維修費。

　　④、在產品使用(yong)過程中我公司技術人(ren)員將及時跟蹤、了解各用(yong)戶對設(she)備的運行(xing)狀(zhuang)況，并建立用(yong)戶信息(xi)反(fan)饋檔案。

　　5 、我公司(si)始終堅持(chi)“用(yong)戶至上，質(zhi)量第(di)一”的原則，專門成立了(le)技術(shu)服(fu)務小組，技術(shu)人員(yuan)多次接受產品維(wei)護維(wei)修方面的培訓(xun)，并(bing)持(chi)有(you)本廠頒發的維(wei)修服(fu)務證書。長期免費的電話技術(shu)支持(chi)和服(fu)務，讓用(yong)戶真正體會到買(mai)的稱心，用(yong)的放心。

　　6.用(yong)戶在正常使(shi)用(yong)的(de)情況下(xia)出(chu)現質量(liang)問題，在保質期內(nei)請快速與(yu)我公(gong)司取得(de)聯系，以方便(bian)用(yong)戶得(de)到及時的(de)維修

　　7.本(ben)公司具有因業務(wu)發展需要進(jin)行修改的權利(li)和(he)最終解釋權。