品(pin)質是企業(ye)的(de)靈魂(hun)，創新是企業(ye)發展的(de)動力，一切以用戶滿意為宗(zong)旨，本(ben)著為客戶負責到(dao)底的精神，我(wo)們公司鄭重向您承(cheng)諾(nuo)：

　　一、 產品質(zhi)量承諾：

　　1、嚴格按照合(he)同文(wen)件中的產(chan)品規(gui)格型號、數量、技術規(gui)范(fan)、及相應的國家和(he)行(xing)業標準(zhun)進行(xing)組(zu)織生產(chan)。認真(zhen)履(lv)行(xing)雙方簽(qian)約的供貨合(he)同，保證產(chan)品的交付(fu)符合(he)合(he)同要求。

　　2、保證所交付的貨物是全(quan)新、未使用(yong)過的，是一流的工藝和(he)(he)最佳材(cai)料(liao)制造(zao)而成(cheng)的，并完全(quan)符合產品說明書規定的質(zhi)量、規格(ge)和(he)(he)性(xing)能要求(qiu)。

　　3、嚴格進行(xing)出廠(chang)檢驗(yan)。

　　4、產(chan)品出廠后發生的(de)問(wen)題(ti)，本公(gong)司積(ji)極協助處理。屬于(yu)本公(gong)司產(chan)品質量問(wen)題(ti)的(de)，本公(gong)司承擔一(yi)切責任。

　　二、產品價(jia)格承諾：

　　1、為了保證(zheng)產品(pin)的高(gao)可靠性(xing)和先進性(xing)，設備的選材均(jun)選用(yong)國內或(huo)國際優質名牌產品(pin)。

　　2、在(zai)同等競(jing)爭條件下，我公司在(zai)不以(yi)降(jiang)低產品技(ji)術性能、更改產品部(bu)件為(wei)代價的基礎上，真誠以(yi)最優惠的價格提供給貴方。

　　三、交(jiao)貨期承(cheng)諾：

　　產品交(jiao)貨期(qi)：按用(yong)戶要求，若有特殊(shu)要求，需提(ti)前(qian)完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足(zu)用(yong)戶需求。

　　四、售后服(fu)務承諾：

　　1、服(fu)務宗旨：用戶(hu)滿意、有問必答(da)，關注(zhu)每一個細(xi)節。

　　2、服務理(li)念：信心承諾(nuo)，滿(man)意為(wei)止。感謝您選擇(ze)“巨眾機械”;選擇(ze)了(le)我們就等于選擇(ze)了(le)滿(man)意。

　　3、服(fu)(fu)務目(mu)標：服(fu)(fu)務質量贏(ying)得用戶滿意。

　　4、服務(wu)原則(ze)：

　　①、產品的質保期為(wei)二十四個月，易損件不在質保范圍之內(nei)，時(shi)間從(cong)交貨驗收(shou)之日起。

　　②、在質保期內，對于設計(ji)、工藝或材(cai)料的(de)缺陷而(er)發(fa)生(sheng)的(de)任何不(bu)足或故(gu)障(zhang)負責;在產品正常使用(yong)過程中發(fa)生(sheng)故(gu)障(zhang)，本(ben)公司將實行免(mian)費維修;如果出于操作不(bu)當致使產品發(fa)生(sheng)故(gu)障(zhang)，將視故(gu)障(zhang)輕重收(shou)取基本(ben)的(de)維修費，如更換零件(jian)的(de)收(shou)取成(cheng)本(ben)費。

　　③、超(chao)過(guo)質(zhi)量保證期后，如產品(pin)發生(sheng)故(gu)障(zhang)我公司仍將(jiang)負責維修，但收取(qu)一定(ding)的維修費(fei)。

　　④、在產(chan)品(pin)使用(yong)過程(cheng)中(zhong)我(wo)公司(si)技術人員(yuan)將及(ji)時跟蹤(zong)、了解各(ge)用(yong)戶(hu)對設備的運行(xing)狀況，并建立用(yong)戶(hu)信(xin)息反饋檔(dang)案(an)。

　　5 、我(wo)公(gong)司始(shi)終(zhong)堅持(chi)“用(yong)戶(hu)至(zhi)上，質量第一”的原則，專門成立了技(ji)術(shu)服務(wu)小組，技(ji)術(shu)人員多次接(jie)受產(chan)品維(wei)護維(wei)修方面的培訓，并持(chi)有本廠(chang)頒發(fa)的維(wei)修服務(wu)證(zheng)書。長期(qi)免費的電話(hua)技(ji)術(shu)支持(chi)和(he)服務(wu)，讓用(yong)戶(hu)真正體會到買(mai)的稱心(xin)，用(yong)的放心(xin)。

　　6.用戶在(zai)正常使用的情況下(xia)出現(xian)質量問題，在(zai)保質期(qi)內請(qing)快速與(yu)我公司取得聯系，以方(fang)便用戶得到及時的維修

　　7.本公司具有因業務發展(zhan)需要(yao)進行修改(gai)的權(quan)利和最終(zhong)解釋權(quan)。