品質(zhi)是企業(ye)的靈魂(hun)，創新是企業(ye)發展的動力，一切以(yi)用(yong)戶滿意為宗(zong)旨，本著為客戶(hu)負責到底的精神，我們公(gong)司鄭(zheng)重向(xiang)您承諾：

　　一、 產(chan)品質量承(cheng)諾：

　　1、嚴格按(an)照合(he)同(tong)文(wen)件中的產(chan)品規(gui)格型號、數量、技術規(gui)范(fan)、及相應的國家和行業標準(zhun)進行組織(zhi)生產(chan)。認(ren)真履行雙方簽(qian)約的供貨合(he)同(tong)，保證(zheng)產(chan)品的交付符合(he)合(he)同(tong)要求。

　　2、保證所交付的(de)貨物是(shi)全新(xin)、未使用(yong)過的(de)，是(shi)一流的(de)工(gong)藝和最佳材料(liao)制造而成的(de)，并完全符合產品說明(ming)書規(gui)定的(de)質量、規(gui)格和性能要(yao)求(qiu)。

　　3、嚴格進行出廠檢驗(yan)。

　　4、產品(pin)出廠后發生的問(wen)題(ti)，本(ben)(ben)公司(si)積極(ji)協助(zhu)處理。屬于本(ben)(ben)公司(si)產品(pin)質量問(wen)題(ti)的，本(ben)(ben)公司(si)承擔一切責任。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為了保證產品(pin)(pin)的(de)高可靠(kao)性和先進性，設備的(de)選材(cai)均選用國(guo)內或國(guo)際優質名牌產品(pin)(pin)。

　　2、在(zai)同等(deng)競爭條件下，我公司在(zai)不以(yi)降低產(chan)(chan)品技術性能、更改產(chan)(chan)品部件為代價的基礎上，真(zhen)誠(cheng)以(yi)最優(you)惠的價格(ge)提供給貴方。

　　三、交貨期(qi)承(cheng)諾：

　　產(chan)品交貨(huo)期(qi)：按(an)用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我(wo)公司可(ke)特別組織生(sheng)產(chan)、安裝，力爭滿(man)足(zu)用戶需求。

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗(zong)旨：用戶(hu)滿(man)意、有問必答，關注每一個細(xi)節。

　　2、服(fu)務理(li)念(nian)：信(xin)心承諾，滿(man)意(yi)為(wei)止。感謝您選(xuan)擇“巨眾機械”;選(xuan)擇了(le)(le)我們(men)就等于選(xuan)擇了(le)(le)滿(man)意(yi)。

　　3、服務(wu)目(mu)標：服務(wu)質量贏(ying)得用戶滿(man)意。

　　4、服務原則(ze)：

　　①、產品的質(zhi)保期為二十(shi)四個月，易損件不在質(zhi)保范圍之(zhi)內，時間從交貨(huo)驗收之(zhi)日(ri)起。

　　②、在(zai)質保期內，對于設計、工藝或材(cai)料的(de)缺陷而發(fa)生的(de)任(ren)何不足或故障(zhang)負(fu)責;在(zai)產(chan)品正(zheng)常使(shi)用過(guo)程中發(fa)生故障(zhang)，本(ben)公司將實行免費維(wei)修;如(ru)(ru)果出于操(cao)作不當致(zhi)使(shi)產(chan)品發(fa)生故障(zhang)，將視故障(zhang)輕重收取(qu)基本(ben)的(de)維(wei)修費，如(ru)(ru)更換(huan)零件(jian)的(de)收取(qu)成(cheng)本(ben)費。

　　③、超過質量保證期后，如產品發(fa)生故障我公司(si)仍將負(fu)責維修，但(dan)收取一定的維修費。

　　④、在(zai)產(chan)品使(shi)用(yong)過(guo)程中我公司技術人員(yuan)將(jiang)及時跟蹤(zong)、了解各用(yong)戶對設備的(de)運行狀況(kuang)，并建立(li)用(yong)戶信息(xi)反饋檔案(an)。

　　5 、我(wo)公司(si)始終堅持“用戶至(zhi)上，質量第一(yi)”的(de)原(yuan)則，專門成立(li)了技術服務(wu)小組(zu)，技術人員多次(ci)接受(shou)產(chan)品維(wei)護維(wei)修方面的(de)培訓，并(bing)持有(you)本廠頒(ban)發(fa)的(de)維(wei)修服務(wu)證書。長期免費的(de)電(dian)話技術支(zhi)持和(he)服務(wu)，讓用戶真正體會到買的(de)稱心，用的(de)放心。

　　6.用(yong)戶在(zai)(zai)正常使用(yong)的情況(kuang)下出現質量問題，在(zai)(zai)保質期內請快速(su)與我公司取得聯(lian)系(xi)，以方便用(yong)戶得到及時的維修

　　7.本公司(si)具(ju)有因業務(wu)發展(zhan)需要(yao)進行修改的權利和(he)最(zui)終(zhong)解釋(shi)權。