品質是企(qi)業的靈魂，創新是企(qi)業發展的動(dong)力，一切以用(yong)戶滿意為宗(zong)旨(zhi)，本著為客戶負責(ze)到底的(de)精神，我(wo)們公司鄭(zheng)重向您承諾：

　　一、 產(chan)品質量承諾：

　　1、嚴(yan)格按照(zhao)合同(tong)文件中的(de)產品(pin)規(gui)格型號(hao)、數量(liang)、技術規(gui)范、及相應的(de)國家和行(xing)業(ye)標準進行(xing)組織生產。認真履(lv)行(xing)雙方簽(qian)約的(de)供貨合同(tong)，保(bao)證(zheng)產品(pin)的(de)交付符(fu)合合同(tong)要求。

　　2、保證所(suo)交付的貨(huo)物是(shi)全(quan)新、未使用過的，是(shi)一流的工藝(yi)和最(zui)佳材料制造而(er)成的，并(bing)完全(quan)符合產(chan)品說明書規(gui)定的質量、規(gui)格和性能要求。

　　3、嚴格進行出廠檢驗(yan)。

　　4、產品(pin)(pin)出(chu)廠后發生的問題，本公司(si)積極協助處理。屬于本公司(si)產品(pin)(pin)質量問題的，本公司(si)承擔一切責任。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為了保(bao)證產品(pin)的高可靠性和先進性，設備(bei)的選材均選用國內或國際優質(zhi)名牌(pai)產品(pin)。

　　2、在同等競爭條件(jian)下，我公司在不以降低產(chan)品技術性能、更改(gai)產(chan)品部件(jian)為(wei)代(dai)價的基礎上，真誠以最優惠(hui)的價格提供(gong)給貴方。

　　三、交貨期(qi)承(cheng)諾：

　　產品交(jiao)貨期：按用戶(hu)要求，若(ruo)有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶(hu)需求。

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨：用(yong)戶滿意、有問必答，關注每一個細(xi)節。

　　2、服務理念(nian)：信心承諾，滿意(yi)為止。感謝您選(xuan)擇(ze)“巨眾(zhong)機械”;選(xuan)擇(ze)了我們就(jiu)等(deng)于選(xuan)擇(ze)了滿意(yi)。

　　3、服(fu)務(wu)目(mu)標(biao)：服(fu)務(wu)質量(liang)贏(ying)得用戶滿意。

　　4、服務原則：

　　①、產品的(de)質保(bao)期(qi)為二十四(si)個月，易損件不在質保(bao)范圍(wei)之內(nei)，時(shi)間從交貨(huo)驗收之日起(qi)。

　　②、在質保期內，對于(yu)設(she)計、工藝或材料的(de)缺陷而(er)發(fa)生(sheng)的(de)任何不(bu)足或故障(zhang)負責;在產品正常使(shi)用過程中發(fa)生(sheng)故障(zhang)，本(ben)(ben)公(gong)司將(jiang)實(shi)行免費維修;如果出于(yu)操(cao)作不(bu)當致(zhi)使(shi)產品發(fa)生(sheng)故障(zhang)，將(jiang)視(shi)故障(zhang)輕重(zhong)收取基(ji)本(ben)(ben)的(de)維修費，如更(geng)換零件(jian)的(de)收取成本(ben)(ben)費。

　　③、超過質量保證期后，如產品發生故障我(wo)公司仍將負責維修(xiu)，但收取一定(ding)的維修(xiu)費。

　　④、在產品使用過程中我公司技術(shu)人員將及(ji)時跟蹤(zong)、了(le)解各(ge)用戶對(dui)設備的運行狀況，并建立用戶信息反饋檔案。

　　5 、我公司始(shi)終堅持(chi)“用戶(hu)至上，質量第一”的(de)原則，專門成立了技術服務(wu)小組(zu)，技術人員多次接(jie)受產品維護維修方面(mian)的(de)培訓，并持(chi)有本廠頒發的(de)維修服務(wu)證書。長期免費(fei)的(de)電話(hua)技術支(zhi)持(chi)和服務(wu)，讓用戶(hu)真正體會到買的(de)稱(cheng)心，用的(de)放心。

　　6.用(yong)戶(hu)在正常使(shi)用(yong)的(de)情況下(xia)出現質(zhi)量問題，在保質(zhi)期(qi)內請快速與我(wo)公司取(qu)得聯系(xi)，以方便用(yong)戶(hu)得到及時的(de)維修

　　7.本(ben)公(gong)司(si)具有因業務發展(zhan)需要進(jin)行修改的權利和最終(zhong)解(jie)釋(shi)權。