品質是(shi)企業(ye)的靈魂，創(chuang)新是(shi)企業(ye)發展的動力(li)，一切以用戶滿意為宗旨，本著為客戶負責到(dao)底的精神，我們(men)公司鄭重(zhong)向您承諾：

　　一、 產品質量承諾：

　　1、嚴格(ge)按照合(he)同文件中(zhong)的(de)產(chan)品(pin)規格(ge)型(xing)號、數量、技術規范、及相應的(de)國家和行(xing)業標準(zhun)進行(xing)組織生產(chan)。認真履行(xing)雙方簽約(yue)的(de)供貨合(he)同，保證產(chan)品(pin)的(de)交付符合(he)合(he)同要求(qiu)。

　　2、保證所交付的(de)(de)(de)(de)貨物是全新、未使用過(guo)的(de)(de)(de)(de)，是一流的(de)(de)(de)(de)工(gong)藝(yi)和最佳材(cai)料制造而成的(de)(de)(de)(de)，并完(wan)全符合產品說明書(shu)規定的(de)(de)(de)(de)質量(liang)、規格和性能要求。

　　3、嚴格(ge)進(jin)行出廠(chang)檢(jian)驗。

　　4、產品出廠后發生的問題(ti)，本(ben)公司(si)積極(ji)協助處理。屬于本(ben)公司(si)產品質(zhi)量問題(ti)的，本(ben)公司(si)承擔(dan)一切責任。

　　二(er)、產品價格(ge)承諾：

　　1、為了(le)保證產(chan)品的高可靠(kao)性(xing)和先進性(xing)，設備的選材均(jun)選用國內(nei)或國際(ji)優質名牌產(chan)品。

　　2、在同等競爭條件(jian)下，我公司(si)在不以降(jiang)低產(chan)品技術性能、更(geng)改產(chan)品部件(jian)為(wei)代價的基礎上，真誠以最(zui)優惠的價格提(ti)供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　產(chan)品(pin)交(jiao)貨期(qi)：按(an)用(yong)戶要(yao)求，若有特(te)殊要(yao)求，需提(ti)前完工(gong)的，我公司可特(te)別組織生產(chan)、安裝，力爭滿(man)足用(yong)戶需求。

　　四(si)、售后服務承諾：

　　1、服務(wu)宗旨(zhi)：用戶滿意、有(you)問必(bi)答，關注每一個細節。

　　2、服務理念：信心承諾，滿意(yi)為止。感謝您選擇“巨眾機械(xie)”;選擇了我(wo)們就(jiu)等(deng)于選擇了滿意(yi)。

　　3、服(fu)務目標：服(fu)務質(zhi)量贏得用戶滿意(yi)。

　　4、服(fu)務原則(ze)：

　　①、產品的(de)質(zhi)保期為二十四個月，易損件不在(zai)質(zhi)保范圍之內，時間從交貨驗(yan)收(shou)之日起(qi)。

　　②、在(zai)(zai)質保期內(nei)，對于(yu)設計、工藝(yi)或(huo)材料的(de)缺陷而發(fa)生(sheng)的(de)任何不足或(huo)故(gu)(gu)障(zhang)負(fu)責;在(zai)(zai)產品(pin)正常(chang)使用過程中發(fa)生(sheng)故(gu)(gu)障(zhang)，本公司將(jiang)(jiang)實行免費(fei)維(wei)修;如果出于(yu)操作不當致使產品(pin)發(fa)生(sheng)故(gu)(gu)障(zhang)，將(jiang)(jiang)視故(gu)(gu)障(zhang)輕(qing)重(zhong)收取(qu)基本的(de)維(wei)修費(fei)，如更換(huan)零(ling)件的(de)收取(qu)成本費(fei)。

　　③、超(chao)過質量(liang)保(bao)證期后，如產品(pin)發生故障我公司仍將負責維修(xiu)，但收取一(yi)定的維修(xiu)費。

　　④、在(zai)產品使用(yong)過程中我公司技術人員將(jiang)及時跟蹤(zong)、了解各用(yong)戶對設備的運(yun)行狀況，并(bing)建立用(yong)戶信息(xi)反饋檔案。

　　5 、我公(gong)司(si)始終堅(jian)持“用(yong)戶至上，質量(liang)第一”的(de)(de)(de)原則，專門成(cheng)立了技術(shu)(shu)服務小組，技術(shu)(shu)人員多次接受(shou)產品維護維修(xiu)方(fang)面的(de)(de)(de)培訓，并持有(you)本廠(chang)頒發(fa)的(de)(de)(de)維修(xiu)服務證書。長期免費的(de)(de)(de)電話技術(shu)(shu)支持和(he)服務，讓(rang)用(yong)戶真(zhen)正體會到(dao)買的(de)(de)(de)稱心，用(yong)的(de)(de)(de)放心。

　　6.用戶(hu)在正常使用的情況下出現質(zhi)量問(wen)題(ti)，在保質(zhi)期內請(qing)快速與我公司(si)取(qu)得聯系，以(yi)方便用戶(hu)得到及時的維修

　　7.本(ben)公司具有(you)因業務(wu)發展需要進行(xing)修改(gai)的權(quan)利和最(zui)終(zhong)解(jie)釋權(quan)。