品質是企業的靈魂，創(chuang)新(xin)是企業發展(zhan)的動(dong)力(li)，一(yi)切(qie)以用(yong)戶(hu)滿意(yi)為(wei)宗旨，本(ben)著為客戶負責到底的精神，我(wo)們公司鄭(zheng)重向(xiang)您承諾(nuo)：

　　一、 產(chan)品質量承諾：

　　1、嚴(yan)格按照合同(tong)文件中的產品規格型號、數量、技術規范、及相應的國家和行業標準進行組織生產。認真(zhen)履(lv)行雙方簽(qian)約的供貨(huo)合同(tong)，保證產品的交付(fu)符合合同(tong)要求。

　　2、保證所交付的貨物是全(quan)(quan)新、未(wei)使(shi)用過的，是一流的工藝和(he)最佳材(cai)料制造而成的，并完全(quan)(quan)符合產品說明書(shu)規(gui)定的質量、規(gui)格和(he)性能要求。

　　3、嚴格進行出廠檢驗(yan)。

　　4、產(chan)品出廠(chang)后發(fa)生的問(wen)題(ti)，本公(gong)司積極協助處理。屬(shu)于本公(gong)司產(chan)品質量問(wen)題(ti)的，本公(gong)司承(cheng)擔一切責任。

　　二、產(chan)品(pin)價格(ge)承諾：

　　1、為了保(bao)證(zheng)產(chan)品的高可靠性和先(xian)進性，設備的選材均選用國內或國際(ji)優質名牌產(chan)品。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術(shu)性能、更改產品部件為代價(jia)的(de)基礎(chu)上，真誠以最優惠的(de)價(jia)格提供(gong)給貴方。

　　三、交貨期承諾(nuo)：

　　產品交貨(huo)期：按用戶(hu)要(yao)(yao)求，若(ruo)有特殊(shu)要(yao)(yao)求，需提(ti)前(qian)完工的，我(wo)公(gong)司可(ke)特別(bie)組(zu)織生產、安裝，力(li)爭滿足用戶(hu)需求。

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨：用戶(hu)滿意(yi)、有問必答(da)，關注(zhu)每一個(ge)細(xi)節。

　　2、服務理念：信(xin)心(xin)承諾，滿(man)意為止(zhi)。感謝您選擇“巨(ju)眾機械”;選擇了我們就等于選擇了滿(man)意。

　　3、服務目標：服務質量贏得用戶滿意(yi)。

　　4、服務(wu)原則：

　　①、產品的質(zhi)保期為二十四個月，易(yi)損(sun)件不在質(zhi)保范(fan)圍之內，時間從交貨驗收之日(ri)起。

　　②、在(zai)質保(bao)期內，對于設(she)計(ji)、工藝或(huo)材料的(de)缺陷而發(fa)生的(de)任(ren)何不足或(huo)故(gu)(gu)障(zhang)負責;在(zai)產品正常使用過程中發(fa)生故(gu)(gu)障(zhang)，本(ben)(ben)公司將實行免費(fei)維修;如(ru)(ru)果出于操作(zuo)不當致使產品發(fa)生故(gu)(gu)障(zhang)，將視故(gu)(gu)障(zhang)輕重收(shou)取(qu)基本(ben)(ben)的(de)維修費(fei)，如(ru)(ru)更換零件的(de)收(shou)取(qu)成(cheng)本(ben)(ben)費(fei)。

　　③、超過質量(liang)保證期后，如產品(pin)發生(sheng)故障我(wo)公司仍將負責維修，但收(shou)取一定的維修費。

　　④、在產品使用(yong)過(guo)程中我公司技術(shu)人員將(jiang)及(ji)時(shi)跟蹤、了解各(ge)用(yong)戶(hu)對(dui)設(she)備的運(yun)行(xing)狀(zhuang)況，并建立(li)用(yong)戶(hu)信息(xi)反饋檔案。

　　5 、我公司始終(zhong)堅持“用戶至上，質量第一(yi)”的(de)(de)(de)原則，專門成立了技(ji)術服務(wu)小組，技(ji)術人(ren)員多次接受產品維(wei)護維(wei)修方面的(de)(de)(de)培訓，并持有本廠頒發的(de)(de)(de)維(wei)修服務(wu)證(zheng)書。長期免費(fei)的(de)(de)(de)電話技(ji)術支持和服務(wu)，讓用戶真正體會到買的(de)(de)(de)稱心(xin)，用的(de)(de)(de)放心(xin)。

　　6.用戶在正常使用的(de)情況下出現質量問題，在保質期(qi)內請快速與(yu)我公司取(qu)得聯系，以方便用戶得到(dao)及時的(de)維修

　　7.本公司具有因業(ye)務(wu)發展(zhan)需要進行修改(gai)的權利和最終解釋(shi)權。