品質是企業的靈魂，創新是企業發展(zhan)的動力，一切(qie)以用戶滿意(yi)為宗旨，本著為客戶負責到底的精神，我們公司鄭重向您承諾：

　　一(yi)、 產品質量承諾：

　　1、嚴格按照合同文件中的(de)產品規格型號、數(shu)量(liang)、技術(shu)規范、及相應的(de)國家和行(xing)業標準進(jin)行(xing)組織(zhi)生產。認真(zhen)履行(xing)雙方簽約(yue)的(de)供貨合同，保(bao)證產品的(de)交付符合合同要求。

　　2、保證所交付的(de)(de)貨物(wu)是全(quan)新、未使用過的(de)(de)，是一(yi)流的(de)(de)工藝和(he)最佳材料制造(zao)而成的(de)(de)，并完(wan)全(quan)符合產品說明書規定的(de)(de)質量、規格和(he)性能要求。

　　3、嚴(yan)格進行(xing)出廠檢驗。

　　4、產品出廠(chang)后發生的問題，本公司(si)積極協助(zhu)處理(li)。屬于(yu)本公司(si)產品質量問題的，本公司(si)承擔一切責任。

　　二、產品價(jia)格承(cheng)諾：

　　1、為了保證產品的(de)高可靠性和先進(jin)性，設備的(de)選材均(jun)選用國內(nei)或國際優質名牌(pai)產品。

　　2、在同(tong)等競爭條(tiao)件(jian)下(xia)，我公司在不以降低(di)產品(pin)技術性能(neng)、更改產品(pin)部件(jian)為代價的(de)基礎(chu)上，真誠(cheng)以最優惠的(de)價格提供給貴方。

　　三、交(jiao)貨期承諾：

　　產品交貨期：按(an)用(yong)戶要(yao)求，若有特殊要(yao)求，需提(ti)前完工的(de)，我公司可(ke)特別(bie)組織生產、安裝，力爭滿足用(yong)戶需求。

　　四、售后服務(wu)承諾：

　　1、服務(wu)宗旨：用戶(hu)滿(man)意(yi)、有問必答，關注每一(yi)個(ge)細節。

　　2、服務理念：信心承諾，滿(man)意為止。感謝您(nin)選(xuan)(xuan)擇“巨眾機(ji)械”;選(xuan)(xuan)擇了我(wo)們就等于選(xuan)(xuan)擇了滿(man)意。

　　3、服務目(mu)標：服務質量贏得用(yong)戶滿(man)意。

　　4、服務原則：

　　①、產(chan)品(pin)的(de)質保期為二十四個(ge)月(yue)，易損件(jian)不在質保范(fan)圍(wei)之(zhi)內，時間(jian)從交貨(huo)驗收之(zhi)日起。

　　②、在(zai)質保期內，對于(yu)設計、工藝(yi)或材料的(de)(de)(de)缺陷而發(fa)(fa)生(sheng)的(de)(de)(de)任何不足或故(gu)(gu)障(zhang)負責;在(zai)產品正常(chang)使用過程中發(fa)(fa)生(sheng)故(gu)(gu)障(zhang)，本(ben)公司(si)將(jiang)實行免費維(wei)修(xiu);如果(guo)出于(yu)操作(zuo)不當(dang)致(zhi)使產品發(fa)(fa)生(sheng)故(gu)(gu)障(zhang)，將(jiang)視(shi)故(gu)(gu)障(zhang)輕重收取基本(ben)的(de)(de)(de)維(wei)修(xiu)費，如更換(huan)零件的(de)(de)(de)收取成(cheng)本(ben)費。

　　③、超過質(zhi)量保(bao)證(zheng)期后，如產品發生(sheng)故障我公司(si)仍將負責維(wei)修(xiu)，但收取一定(ding)的(de)維(wei)修(xiu)費。

　　④、在產品使用過程(cheng)中我公司(si)技術人員將(jiang)及時跟蹤(zong)、了解各用戶(hu)對設(she)備的運行狀況，并建立(li)用戶(hu)信息反(fan)饋檔(dang)案。

　　5 、我公司(si)始終堅持(chi)“用戶(hu)至上，質量第一(yi)”的(de)原則，專門成立(li)了技(ji)術服務(wu)(wu)小組，技(ji)術人員多次接受產(chan)品(pin)維護維修(xiu)方面的(de)培訓，并持(chi)有(you)本廠頒發的(de)維修(xiu)服務(wu)(wu)證書。長期免費的(de)電(dian)話技(ji)術支(zhi)持(chi)和服務(wu)(wu)，讓用戶(hu)真(zhen)正體會到買(mai)的(de)稱心，用的(de)放(fang)心。

　　6.用(yong)戶在正常(chang)使用(yong)的(de)情況下(xia)出現質(zhi)量問題(ti)，在保(bao)質(zhi)期內(nei)請快速與我公(gong)司取(qu)得(de)聯系，以方(fang)便(bian)用(yong)戶得(de)到及(ji)時的(de)維(wei)修(xiu)

　　7.本公司具有(you)因業務發(fa)展需要進行修改的權(quan)利(li)和最終解釋權(quan)。