品質(zhi)是企業的靈(ling)魂，創新是企業發展的動力，一切(qie)以用(yong)戶滿意為(wei)宗旨，本(ben)著為客(ke)戶(hu)負(fu)責到底的(de)精神(shen)，我們公司鄭重向您承諾：

　　一、 產品質(zhi)量承諾：

　　1、嚴(yan)格按照合(he)同(tong)文(wen)件(jian)中的(de)產(chan)(chan)品規格型號、數量、技術規范、及相應的(de)國家和行(xing)業標準進(jin)行(xing)組織生(sheng)產(chan)(chan)。認真履(lv)行(xing)雙方簽(qian)約(yue)的(de)供(gong)貨合(he)同(tong)，保(bao)證產(chan)(chan)品的(de)交付符合(he)合(he)同(tong)要求。

　　2、保證所交付(fu)的(de)(de)貨物是(shi)全新、未(wei)使(shi)用過的(de)(de)，是(shi)一流的(de)(de)工(gong)藝和最佳材料制造(zao)而成的(de)(de)，并完全符合產品說明書規定的(de)(de)質(zhi)量、規格和性能(neng)要求。

　　3、嚴格進行出廠檢驗。

　　4、產品出廠后發生(sheng)的(de)問題，本公(gong)司(si)積極協助(zhu)處理(li)。屬于本公(gong)司(si)產品質量問題的(de)，本公(gong)司(si)承擔一切責任(ren)。

　　二、產品價(jia)格(ge)承諾(nuo)：

　　1、為了(le)保證(zheng)產(chan)(chan)品(pin)的高可靠性和先進性，設備的選(xuan)材均選(xuan)用國內或國際優質名牌產(chan)(chan)品(pin)。

　　2、在同(tong)等競爭(zheng)條件(jian)下(xia)，我(wo)公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件(jian)為代價的(de)基(ji)礎上，真誠以最(zui)優惠的(de)價格提供給貴方(fang)。

　　三、交貨(huo)期承(cheng)諾：

　　產品交貨期(qi)：按(an)用戶要求，若有(you)特(te)殊要求，需提前完(wan)工(gong)的(de)，我公司可(ke)特(te)別(bie)組織(zhi)生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　四(si)、售(shou)后(hou)服務承諾：

　　1、服(fu)務(wu)宗旨(zhi)：用戶(hu)滿意、有問必答，關注每一(yi)個細節。

　　2、服(fu)務理念(nian)：信心承諾(nuo)，滿意(yi)為止。感謝您選(xuan)(xuan)擇“巨眾(zhong)機械”;選(xuan)(xuan)擇了我們就等于選(xuan)(xuan)擇了滿意(yi)。

　　3、服務(wu)目標：服務(wu)質(zhi)量贏(ying)得用戶滿意。

　　4、服務原則：

　　①、產品的質保期為二十四(si)個月，易損(sun)件不在質保范圍之內，時(shi)間從交貨驗收之日起。

　　②、在質(zhi)保(bao)期(qi)內，對于(yu)設計、工藝或(huo)材(cai)料的缺陷而發(fa)生(sheng)(sheng)的任何不足或(huo)故(gu)障負責;在產品正常(chang)使用過(guo)程中發(fa)生(sheng)(sheng)故(gu)障，本公司(si)將(jiang)實行(xing)免費維(wei)修(xiu);如果出于(yu)操作不當致使產品發(fa)生(sheng)(sheng)故(gu)障，將(jiang)視故(gu)障輕重收(shou)取基本的維(wei)修(xiu)費，如更換零(ling)件(jian)的收(shou)取成本費。

　　③、超過質(zhi)量保(bao)證期后，如產品(pin)發生(sheng)故障我公司仍將(jiang)負責維(wei)修(xiu)，但收取一定的維(wei)修(xiu)費。

　　④、在(zai)產品使用(yong)過程中我(wo)公司技術人員(yuan)將及(ji)時(shi)跟蹤(zong)、了解各用(yong)戶對設備的運行(xing)狀況，并建立用(yong)戶信(xin)息反饋(kui)檔案。

　　5 、我公司始終(zhong)堅持(chi)(chi)“用戶至上，質量第(di)一(yi)”的(de)(de)原則，專門成立了技(ji)術(shu)服(fu)務小組(zu)，技(ji)術(shu)人員多次接受產品維護維修(xiu)方(fang)面的(de)(de)培訓，并持(chi)(chi)有本廠頒發的(de)(de)維修(xiu)服(fu)務證書(shu)。長(chang)期免費的(de)(de)電(dian)話(hua)技(ji)術(shu)支(zhi)持(chi)(chi)和服(fu)務，讓用戶真正體會到(dao)買的(de)(de)稱心(xin)，用的(de)(de)放心(xin)。

　　6.用戶在正常使用的情況下(xia)出現質量問題(ti)，在保質期(qi)內請快(kuai)速與我公司取得聯系，以方便用戶得到及時的維修(xiu)

　　7.本(ben)公司具有因業務發展需要進行(xing)修改的權(quan)利和最終解釋權(quan)。