品質(zhi)是企業(ye)(ye)的(de)靈魂，創(chuang)新(xin)是企業(ye)(ye)發展的(de)動(dong)力(li)，一切以用戶(hu)滿意為宗旨，本著(zhu)為(wei)客戶負責到底的精(jing)神，我們公(gong)司鄭重向您承諾：

　　一、 產(chan)品質(zhi)量承(cheng)諾：

　　1、嚴格(ge)按照(zhao)合同(tong)文件中的產(chan)品規格(ge)型號、數量、技(ji)術規范、及相應(ying)的國家和(he)行(xing)業標準進行(xing)組織生產(chan)。認真履行(xing)雙方(fang)簽約的供貨合同(tong)，保證產(chan)品的交付符合合同(tong)要求。

　　2、保證(zheng)所交(jiao)付的(de)貨物是(shi)全新、未使(shi)用過的(de)，是(shi)一流(liu)的(de)工藝和最佳材料制(zhi)造而成的(de)，并完全符合產(chan)品說明書規定的(de)質量(liang)、規格(ge)和性(xing)能要求。

　　3、嚴格進行出(chu)廠檢驗。

　　4、產品出廠后發生的問題(ti)，本(ben)公(gong)(gong)司(si)積極協助(zhu)處(chu)理。屬于(yu)本(ben)公(gong)(gong)司(si)產品質量問題(ti)的，本(ben)公(gong)(gong)司(si)承擔一(yi)切責任(ren)。

　　二(er)、產品價格承諾：

　　1、為了(le)保證產品(pin)的高(gao)可靠性和先進(jin)性，設備的選材均選用國(guo)內(nei)或國(guo)際(ji)優質名牌(pai)產品(pin)。

　　2、在(zai)同(tong)等(deng)競爭條件下，我公司在(zai)不以(yi)降低(di)產品(pin)技術性能、更改(gai)產品(pin)部件為代價的(de)基礎上(shang)，真誠以(yi)最(zui)優惠的(de)價格提供給貴方。

　　三、交貨期(qi)承諾：

　　產品交貨期(qi)：按用(yong)戶要求，若有特殊要求，需提前完(wan)工的，我公司可(ke)特別組織生產、安裝，力爭滿足用(yong)戶需求。

　　四、售后(hou)服務(wu)承諾：

　　1、服(fu)務宗(zong)旨(zhi)：用戶(hu)滿意(yi)、有問必答，關注每一個細節。

　　2、服務理念：信心承諾，滿(man)意(yi)為止(zhi)。感謝您選擇“巨眾(zhong)機械”;選擇了我們就等于選擇了滿(man)意(yi)。

　　3、服務目標(biao)：服務質量贏(ying)得用戶(hu)滿意。

　　4、服務原則(ze)：

　　①、產品的質保(bao)期(qi)為二十四個(ge)月，易損件不在(zai)質保(bao)范圍之內(nei)，時間(jian)從交貨(huo)驗收(shou)之日起。

　　②、在質保期(qi)內(nei)，對(dui)于(yu)設計(ji)、工(gong)藝(yi)或材(cai)料的(de)(de)缺陷而發生(sheng)的(de)(de)任何不足或故(gu)障(zhang)負責;在產品正(zheng)常使(shi)用過程中發生(sheng)故(gu)障(zhang)，本(ben)公司將實行(xing)免費(fei)維(wei)修;如果出于(yu)操作不當(dang)致使(shi)產品發生(sheng)故(gu)障(zhang)，將視(shi)故(gu)障(zhang)輕重(zhong)收取基(ji)本(ben)的(de)(de)維(wei)修費(fei)，如更換零件的(de)(de)收取成(cheng)本(ben)費(fei)。

　　③、超(chao)過質量(liang)保證期后，如(ru)產品發生故(gu)障(zhang)我公司仍將(jiang)負責維修，但(dan)收取一定的維修費。

　　④、在產(chan)品使用(yong)過程(cheng)中我(wo)公司技(ji)術人員將及時跟蹤、了解各用(yong)戶對設(she)備的運行狀況，并建(jian)立用(yong)戶信息反饋檔案(an)。

　　5 、我公司始終堅持(chi)(chi)“用(yong)戶至上(shang)，質量第一(yi)”的(de)原則，專門成立了(le)技術服務小組(zu)，技術人員多(duo)次接受產品維護維修(xiu)方(fang)面的(de)培(pei)訓，并(bing)持(chi)(chi)有本廠頒發的(de)維修(xiu)服務證書。長(chang)期免費的(de)電話技術支持(chi)(chi)和服務，讓用(yong)戶真正體會(hui)到買的(de)稱(cheng)心(xin)(xin)，用(yong)的(de)放心(xin)(xin)。

　　6.用戶(hu)在正(zheng)常使用的情況下出現質量問題，在保質期內請快速與我(wo)公(gong)司(si)取(qu)得聯(lian)系，以方(fang)便用戶(hu)得到(dao)及時的維(wei)修

　　7.本公司具(ju)有因(yin)業務(wu)發展需要進行修改的(de)權利和最終解釋權。