品質是企(qi)業的(de)靈魂,創新是企(qi)業發(fa)展的(de)動(dong)力,一切以用戶滿意(yi)為宗旨(zhi),本(ben)著為客戶負(fu)責到(dao)底(di)的精神,我們公司鄭(zheng)重(zhong)向(xiang)您承諾:
一(yi)、 產(chan)品質量承(cheng)諾:
1、嚴格按照合(he)同(tong)文件(jian)中的(de)(de)產品(pin)規(gui)格型(xing)號、數量、技術(shu)規(gui)范、及相應的(de)(de)國家(jia)和行(xing)業標準進行(xing)組織生產。認真(zhen)履(lv)行(xing)雙方簽約的(de)(de)供貨合(he)同(tong),保證產品(pin)的(de)(de)交付(fu)符(fu)合(he)合(he)同(tong)要求。
2、保證(zheng)所交付的(de)貨物是(shi)全新(xin)、未使用過的(de),是(shi)一(yi)流(liu)的(de)工(gong)藝和(he)最佳材料制(zhi)造(zao)而(er)成的(de),并完全符合產品說明書規(gui)(gui)定的(de)質量、規(gui)(gui)格和(he)性(xing)能要求。
3、嚴格進行出廠檢驗。
4、產品出廠(chang)后發生(sheng)的(de)問題(ti),本公(gong)司積極(ji)協助(zhu)處理(li)。屬于本公(gong)司產品質量(liang)問題(ti)的(de),本公(gong)司承擔一切責任。
二、產(chan)品價格承諾(nuo):
1、為了保證產(chan)品(pin)的(de)高可(ke)靠性和先進性,設備的(de)選材(cai)均選用國內或國際優質名牌產(chan)品(pin)。
2、在同等競爭條件(jian)下,我公司(si)在不以(yi)降低產品技術性(xing)能(neng)、更改產品部件(jian)為代價(jia)的基(ji)礎上,真誠以(yi)最(zui)優惠的價(jia)格提(ti)供給(gei)貴方(fang)。
三、交貨期承諾:
產(chan)品交貨(huo)期:按用戶要求,若(ruo)有特(te)殊要求,需(xu)提前完工(gong)的,我公司可特(te)別組織生產(chan)、安裝,力爭滿足用戶需(xu)求。
四(si)、售(shou)后服務(wu)承諾(nuo):
1、服務宗旨:用(yong)戶(hu)滿(man)意、有問必(bi)答,關注每一個細節。
2、服(fu)務(wu)理念:信心承諾(nuo),滿(man)意為(wei)止。感謝您選(xuan)擇(ze)“巨(ju)眾機械”;選(xuan)擇(ze)了我們就等于選(xuan)擇(ze)了滿(man)意。
3、服(fu)務目標:服(fu)務質量贏得用戶滿意。
4、服務原則:
①、產品的質保(bao)期(qi)為(wei)二十四個月,易損件不在質保(bao)范(fan)圍之(zhi)內,時間從交貨驗收之(zhi)日(ri)起。
②、在(zai)(zai)質保期(qi)內,對于(yu)設計、工藝或(huo)材(cai)料(liao)的缺陷而發(fa)生(sheng)(sheng)的任何不足或(huo)故(gu)障負責(ze);在(zai)(zai)產品正(zheng)常使(shi)(shi)用(yong)過(guo)程中發(fa)生(sheng)(sheng)故(gu)障,本公(gong)司將實行(xing)免費(fei)維修(xiu);如果出于(yu)操作不當(dang)致使(shi)(shi)產品發(fa)生(sheng)(sheng)故(gu)障,將視故(gu)障輕重收取基(ji)本的維修(xiu)費(fei),如更換零(ling)件的收取成本費(fei)。
③、超(chao)過質量保證期(qi)后(hou),如產品發生故(gu)障我公司仍將負責維修,但收取一定的維修費。
④、在產品使(shi)用(yong)過(guo)程中我公司技(ji)術人員(yuan)將(jiang)及時跟蹤、了解各用(yong)戶對設(she)備的運行狀(zhuang)況,并(bing)建立(li)用(yong)戶信息反饋檔案(an)。
5 、我公司(si)始終堅持(chi)(chi)“用(yong)戶(hu)至(zhi)上,質量(liang)第(di)一”的(de)(de)原則,專門成(cheng)立了技術服務(wu)小組,技術人員(yuan)多次接受產(chan)品維護維修(xiu)方(fang)面的(de)(de)培訓,并持(chi)(chi)有(you)本廠頒發(fa)的(de)(de)維修(xiu)服務(wu)證書。長期免費的(de)(de)電(dian)話(hua)技術支持(chi)(chi)和服務(wu),讓用(yong)戶(hu)真正(zheng)體會到買的(de)(de)稱心(xin),用(yong)的(de)(de)放心(xin)。
6.用戶(hu)在正常使用的情況(kuang)下出現質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯系,以方(fang)便用戶(hu)得到及(ji)時的維(wei)修
7.本公司具有因業務發展需要(yao)進行(xing)修改的權利和(he)最終(zhong)解釋權。






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