品質是企業的靈魂，創新是企業發展(zhan)的動力，一切以用(yong)戶(hu)滿意為宗旨，本著為(wei)客戶負責到底(di)的(de)精神，我們公司鄭(zheng)重向您承諾：

　　一、 產品質(zhi)量承(cheng)諾：

　　1、嚴格按(an)照(zhao)合同(tong)(tong)文件中的產(chan)品規(gui)格型號、數量、技術規(gui)范、及相應的國家和行(xing)業標準進行(xing)組(zu)織生產(chan)。認真(zhen)履(lv)行(xing)雙(shuang)方簽約的供貨合同(tong)(tong)，保證產(chan)品的交付符合合同(tong)(tong)要求。

　　2、保證所(suo)交付的(de)貨物是全(quan)新、未使用過的(de)，是一流的(de)工藝(yi)和最佳材料(liao)制造而成的(de)，并完全(quan)符合產品(pin)說明書規定的(de)質量、規格和性能要求。

　　3、嚴(yan)格進行出廠(chang)檢驗。

　　4、產品(pin)出廠后(hou)發生的問題(ti)，本(ben)(ben)公(gong)司積極協助處(chu)理。屬于本(ben)(ben)公(gong)司產品(pin)質量(liang)問題(ti)的，本(ben)(ben)公(gong)司承擔一切責任(ren)。

　　二、產品價(jia)格承諾(nuo)：

　　1、為(wei)了保證(zheng)產(chan)品的高可靠(kao)性和先進(jin)性，設備的選(xuan)材(cai)均選(xuan)用國(guo)內或(huo)國(guo)際優(you)質名牌(pai)產(chan)品。

　　2、在同等競爭條件下(xia)，我公(gong)司在不(bu)以降低產品技術性能、更改產品部件為(wei)代價的基(ji)礎上，真誠以最優惠的價格(ge)提(ti)供(gong)給貴方(fang)。

　　三、交貨期承諾(nuo)：

　　產品交(jiao)貨期：按用(yong)戶(hu)要求，若有(you)特殊要求，需提(ti)前完工的(de)，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿(man)足用(yong)戶(hu)需求。

　　四、售后服務承(cheng)諾：

　　1、服務宗旨：用戶(hu)滿(man)意、有(you)問必答，關注每(mei)一個細節。

　　2、服務理念：信心承(cheng)諾，滿意(yi)為止。感謝您選(xuan)(xuan)擇(ze)“巨眾機械”;選(xuan)(xuan)擇(ze)了(le)我們就等于選(xuan)(xuan)擇(ze)了(le)滿意(yi)。

　　3、服務目(mu)標(biao)：服務質量贏得用戶滿意。

　　4、服務原則：

　　①、產品的(de)質保(bao)期為二十(shi)四(si)個月，易(yi)損件(jian)不在質保(bao)范(fan)圍(wei)之內，時(shi)間(jian)從(cong)交貨(huo)驗(yan)收之日(ri)起。

　　②、在質保期內，對于設計、工(gong)藝或(huo)材(cai)料的(de)缺陷而發生(sheng)的(de)任何(he)不足或(huo)故障負責(ze);在產品正常(chang)使用過(guo)程中發生(sheng)故障，本公司(si)將實(shi)行(xing)免費維(wei)修;如果出于操作不當致使產品發生(sheng)故障，將視(shi)故障輕重收取(qu)基本的(de)維(wei)修費，如更換零件的(de)收取(qu)成本費。

　　③、超(chao)過質量保(bao)證期后，如產品發生故障我(wo)公司仍將負責維(wei)(wei)修，但收取一(yi)定的維(wei)(wei)修費(fei)。

　　④、在產品(pin)使用(yong)過(guo)程中我公司技術(shu)人員將及時跟蹤、了(le)解(jie)各用(yong)戶(hu)對設備的運行狀況，并建立用(yong)戶(hu)信息反(fan)饋檔(dang)案(an)。

　　5 、我(wo)公司始終堅(jian)持“用戶至上，質量第一”的原(yuan)則，專(zhuan)門成立了技(ji)術(shu)服(fu)務小組，技(ji)術(shu)人員多次接受產品維護維修方面的培訓，并(bing)持有(you)本(ben)廠頒發(fa)的維修服(fu)務證書。長期免費的電話技(ji)術(shu)支持和服(fu)務，讓用戶真正體會到買的稱(cheng)心(xin)，用的放心(xin)。

　　6.用戶在正常(chang)使用的情況下出現質(zhi)量問題，在保(bao)質(zhi)期(qi)內(nei)請快速與我公司取得聯系，以方便用戶得到及時的維修

　　7.本公(gong)司具有因(yin)業務發展需要進(jin)行修改的權利和最終解釋權。