品質是企業的靈魂,創(chuang)新是企業發展的動力,一切以(yi)用(yong)戶滿意(yi)為(wei)宗旨(zhi),本著為客戶負責(ze)到底的精(jing)神,我們(men)公司鄭(zheng)重向(xiang)您承諾:
一(yi)、 產品質量承(cheng)諾:
1、嚴(yan)格(ge)按照合(he)同文(wen)件中的(de)產(chan)品規格(ge)型(xing)號、數量(liang)、技術(shu)規范、及相應的(de)國家和(he)行業標準進行組織生產(chan)。認真履行雙(shuang)方(fang)簽約(yue)的(de)供(gong)貨合(he)同,保(bao)證產(chan)品的(de)交付符合(he)合(he)同要求。
2、保證所(suo)交付的(de)貨(huo)物是全新(xin)、未使用過的(de),是一流(liu)的(de)工藝和(he)最佳材料制造而成(cheng)的(de),并完全符合產品說明書規定的(de)質量、規格和(he)性能要求(qiu)。
3、嚴格(ge)進行(xing)出廠檢驗(yan)。
4、產(chan)品出廠后發生(sheng)的問題(ti),本公(gong)(gong)(gong)司積極(ji)協助處理。屬于本公(gong)(gong)(gong)司產(chan)品質量問題(ti)的,本公(gong)(gong)(gong)司承擔一切責任。
二、產品價(jia)格承諾:
1、為了保證產品(pin)的(de)高(gao)可(ke)靠性(xing)和(he)先進(jin)性(xing),設備的(de)選材均選用國內或國際(ji)優質名牌產品(pin)。
2、在(zai)同(tong)等競爭條(tiao)件下,我公(gong)司在(zai)不以降低產品技術性能、更改產品部件為(wei)代價(jia)的(de)基礎上(shang),真(zhen)誠以最優惠的(de)價(jia)格提供給貴(gui)方。
三、交貨期承諾(nuo):
產品(pin)交(jiao)貨期:按用(yong)戶(hu)要求(qiu)(qiu),若有特殊(shu)要求(qiu)(qiu),需提前完工的,我公司可(ke)特別組織生產、安裝,力爭(zheng)滿(man)足(zu)用(yong)戶(hu)需求(qiu)(qiu)。
四(si)、售后服務承諾(nuo):
1、服務宗旨:用戶滿意、有問(wen)必答,關注每一個細節。
2、服(fu)務(wu)理念(nian):信心(xin)承諾,滿意(yi)為止。感(gan)謝您(nin)選擇(ze)“巨眾機(ji)械”;選擇(ze)了我們就(jiu)等于選擇(ze)了滿意(yi)。
3、服(fu)務目(mu)標:服(fu)務質量贏得用(yong)戶(hu)滿(man)意(yi)。
4、服(fu)務原則:
①、產(chan)品(pin)的質(zhi)(zhi)保期為(wei)二十四(si)個(ge)月,易損件(jian)不(bu)在質(zhi)(zhi)保范圍之內,時間從交(jiao)貨驗收之日起。
②、在質保期(qi)內,對于設計(ji)、工藝或(huo)材料的缺(que)陷而(er)發(fa)生(sheng)的任何不足(zu)或(huo)故(gu)障負責;在產品正常使(shi)用過程(cheng)中發(fa)生(sheng)故(gu)障,本公司將實行(xing)免費維修;如(ru)(ru)果出于操作不當致使(shi)產品發(fa)生(sheng)故(gu)障,將視(shi)故(gu)障輕重收(shou)取(qu)基本的維修費,如(ru)(ru)更換零件的收(shou)取(qu)成本費。
③、超過質(zhi)量(liang)保證期后,如產品發生故(gu)障我公司仍將負責維(wei)修(xiu),但收取一定的維(wei)修(xiu)費(fei)。
④、在產品(pin)使用(yong)過程(cheng)中我(wo)公司技術人(ren)員(yuan)將及時跟(gen)蹤、了解各用(yong)戶對設備的運(yun)行狀況,并建(jian)立用(yong)戶信息反饋檔(dang)案(an)。
5 、我(wo)公司始終堅持“用戶至(zhi)上,質量第一”的(de)原(yuan)則,專門成立了(le)技術服(fu)務(wu)小組,技術人(ren)員(yuan)多次接(jie)受(shou)產品維護(hu)維修方面的(de)培(pei)訓,并(bing)持有(you)本廠頒發的(de)維修服(fu)務(wu)證書(shu)。長期(qi)免費的(de)電話技術支持和服(fu)務(wu),讓用戶真正體會到買的(de)稱(cheng)心,用的(de)放心。
6.用戶在(zai)正常(chang)使用的(de)情況下出現質量問題,在(zai)保質期內請快速與我公司取得(de)聯系,以方便用戶得(de)到(dao)及時(shi)的(de)維修
7.本公司具有因業務發展需(xu)要進行修改的權(quan)利和最(zui)終解釋權(quan)。