品質是企業的靈魂，創新是企業發展的動力，一切以用戶滿(man)意為宗(zong)旨，本著(zhu)為客戶負責到(dao)底的精神，我(wo)們公(gong)司鄭重向您承(cheng)諾：

　　一(yi)、 產(chan)品質量承諾：

　　1、嚴格(ge)按照合(he)同文(wen)件中的(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)規格(ge)型號、數(shu)量、技術規范、及(ji)相應的(de)(de)國家(jia)和行(xing)業標準進行(xing)組織生產(chan)(chan)。認真履行(xing)雙(shuang)方簽(qian)約的(de)(de)供貨合(he)同，保證產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)交付符合(he)合(he)同要求(qiu)。

　　2、保證所交付(fu)的貨(huo)物是(shi)全(quan)(quan)新、未(wei)使用過的，是(shi)一流的工藝(yi)和(he)最(zui)佳材料制造而成(cheng)的，并完全(quan)(quan)符合產品說明(ming)書規定的質量、規格和(he)性(xing)能要(yao)求。

　　3、嚴格進行(xing)出廠(chang)檢(jian)驗。

　　4、產品(pin)出(chu)廠(chang)后發生的問題，本公(gong)司積極協助處理(li)。屬于本公(gong)司產品(pin)質量問題的，本公(gong)司承擔一切責任(ren)。

　　二(er)、產品價格承諾(nuo)：

　　1、為(wei)了(le)保(bao)證產品的高(gao)可靠性和先進性，設(she)備的選(xuan)(xuan)材均選(xuan)(xuan)用國(guo)內或國(guo)際優質名牌產品。

　　2、在(zai)同等競爭(zheng)條件下(xia)，我公司在(zai)不以降低產(chan)(chan)品(pin)技(ji)術性(xing)能、更改產(chan)(chan)品(pin)部件為代價(jia)(jia)的(de)基礎(chu)上，真誠以最優(you)惠的(de)價(jia)(jia)格提供給貴方。

　　三(san)、交貨期承諾：

　　產(chan)品交貨期：按用(yong)戶(hu)要(yao)求(qiu)(qiu)，若有特(te)殊要(yao)求(qiu)(qiu)，需(xu)提(ti)前完工的，我公司可特(te)別(bie)組織生產(chan)、安裝，力爭滿(man)足用(yong)戶(hu)需(xu)求(qiu)(qiu)。

　　四、售后服務(wu)承諾：

　　1、服務(wu)宗旨：用(yong)戶滿意、有問必答，關注每一個細節。

　　2、服務理念：信心(xin)承諾，滿意為止。感謝您選(xuan)擇(ze)(ze)“巨眾機械”;選(xuan)擇(ze)(ze)了我們就(jiu)等于選(xuan)擇(ze)(ze)了滿意。

　　3、服務(wu)目標：服務(wu)質量贏(ying)得(de)用戶滿意。

　　4、服務原則：

　　①、產品的質(zhi)保(bao)期為二(er)十四個月，易損件不在質(zhi)保(bao)范圍之內，時間從交貨驗收(shou)之日起。

　　②、在(zai)質保期內，對于設計、工藝或材(cai)料的缺陷(xian)而(er)發(fa)生的任何不(bu)足或故障負(fu)責;在(zai)產(chan)品正常使(shi)用過程中發(fa)生故障，本(ben)公司將(jiang)(jiang)實行免費(fei)維修;如(ru)(ru)果出于操作不(bu)當致使(shi)產(chan)品發(fa)生故障，將(jiang)(jiang)視故障輕(qing)重收(shou)取基本(ben)的維修費(fei)，如(ru)(ru)更換(huan)零件的收(shou)取成本(ben)費(fei)。

　　③、超過質量保證期后，如產品發生故障我(wo)公司仍將(jiang)負(fu)責維(wei)修，但收取一定的維(wei)修費(fei)。

　　④、在產品使用過程中我(wo)公司(si)技(ji)術(shu)人(ren)員將及時跟蹤、了解各用戶對設備的運行狀況，并建立用戶信息(xi)反饋(kui)檔案。

　　5 、我公司始(shi)終堅持(chi)“用戶(hu)至上，質量第一”的原則(ze)，專門(men)成(cheng)立了技術服務小組，技術人員(yuan)多(duo)次(ci)接受產品維(wei)護維(wei)修(xiu)(xiu)方(fang)面的培訓，并持(chi)有(you)本廠頒(ban)發的維(wei)修(xiu)(xiu)服務證書。長期免費的電話技術支持(chi)和服務，讓用戶(hu)真正體會到(dao)買的稱心(xin)，用的放心(xin)。

　　6.用戶(hu)在正常(chang)使用的情況下出現質量(liang)問題，在保質期內請(qing)快速與我公(gong)司(si)取得聯系，以方便用戶(hu)得到及時的維(wei)修

　　7.本公(gong)司具(ju)有(you)因業務發展(zhan)需要進(jin)行修改的權(quan)(quan)利和最(zui)終解釋權(quan)(quan)。