品質是企業的靈(ling)魂，創新是企業發展(zhan)的動力，一切(qie)以用(yong)戶滿(man)意為宗(zong)旨，本著(zhu)為客戶負責到底的(de)精神，我們公司鄭重(zhong)向您承諾：

　　一(yi)、 產(chan)品質量承諾(nuo)：

　　1、嚴(yan)格按照合(he)(he)(he)同(tong)(tong)文件中的(de)產(chan)(chan)品規格型號、數量、技術規范、及相(xiang)應的(de)國家(jia)和行(xing)業標準進行(xing)組織生產(chan)(chan)。認真履行(xing)雙(shuang)方簽約的(de)供貨合(he)(he)(he)同(tong)(tong)，保證產(chan)(chan)品的(de)交付符(fu)合(he)(he)(he)合(he)(he)(he)同(tong)(tong)要求。

　　2、保證(zheng)所交付的(de)(de)貨物是(shi)(shi)全新、未使用過的(de)(de)，是(shi)(shi)一流(liu)的(de)(de)工藝(yi)和(he)最佳(jia)材料(liao)制造(zao)而成的(de)(de)，并完全符合產品說(shuo)明書規定的(de)(de)質量、規格和(he)性能要求(qiu)。

　　3、嚴格進行(xing)出廠檢驗。

　　4、產品出廠(chang)后發生的問題，本(ben)公司積極協助處理。屬于本(ben)公司產品質量問題的，本(ben)公司承擔(dan)一切責任。

　　二、產品價格承(cheng)諾：

　　1、為(wei)了保證產品的高可(ke)靠(kao)性和先(xian)進(jin)性，設備的選(xuan)材均選(xuan)用國內或(huo)國際優(you)質名牌產品。

　　2、在(zai)同等競爭(zheng)條件下，我公司在(zai)不以降低產品(pin)技術性能、更改(gai)產品(pin)部件為代價的(de)(de)基礎(chu)上，真誠以最(zui)優(you)惠的(de)(de)價格提供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　產(chan)品交貨期：按用戶(hu)要求(qiu)(qiu)，若有(you)特殊要求(qiu)(qiu)，需提前完工的，我公司(si)可特別組織生(sheng)產(chan)、安裝，力(li)爭(zheng)滿足用戶(hu)需求(qiu)(qiu)。

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨：用戶滿意、有問(wen)必(bi)答，關注每(mei)一(yi)個細(xi)節。

　　2、服務(wu)理念：信心承諾，滿意為止。感謝您選(xuan)擇(ze)“巨眾機械”;選(xuan)擇(ze)了(le)我(wo)們就等于選(xuan)擇(ze)了(le)滿意。

　　3、服務目標：服務質量贏得(de)用戶滿意。

　　4、服務原則：

　　①、產品的質保(bao)期為(wei)二十四個月，易(yi)損(sun)件不在(zai)質保(bao)范圍之(zhi)內，時(shi)間從交貨(huo)驗收之(zhi)日起。

　　②、在質保期內，對于(yu)設(she)計(ji)、工藝或材料的(de)缺陷而發生(sheng)的(de)任何不(bu)足或故(gu)障(zhang)負責;在產(chan)(chan)品(pin)正常(chang)使(shi)用過程中發生(sheng)故(gu)障(zhang)，本公(gong)司將(jiang)實(shi)行免費(fei)維修;如果出(chu)于(yu)操作(zuo)不(bu)當致使(shi)產(chan)(chan)品(pin)發生(sheng)故(gu)障(zhang)，將(jiang)視故(gu)障(zhang)輕重收取基本的(de)維修費(fei)，如更換零件的(de)收取成本費(fei)。

　　③、超(chao)過質(zhi)量保證期后，如產品發(fa)生故障我公司仍將負責維修，但收取一(yi)定的維修費。

　　④、在產品使用(yong)(yong)過程中我公司技(ji)術人員將及時跟蹤、了解各用(yong)(yong)戶對(dui)設備的運行狀況，并建立(li)用(yong)(yong)戶信息反(fan)饋檔案。

　　5 、我公司始終堅(jian)持“用戶至(zhi)上，質量第一(yi)”的(de)原則，專門成(cheng)立(li)了技(ji)術服(fu)務小組(zu)，技(ji)術人(ren)員(yuan)多次接(jie)受產品維(wei)護維(wei)修方面的(de)培訓，并持有本廠頒發的(de)維(wei)修服(fu)務證書。長期免費的(de)電話技(ji)術支持和服(fu)務，讓用戶真(zhen)正(zheng)體(ti)會到買(mai)的(de)稱心(xin)，用的(de)放(fang)心(xin)。

　　6.用戶在(zai)正常使用的情況下(xia)出(chu)現(xian)質量問題，在(zai)保質期(qi)內請快(kuai)速與我公司取得聯系，以方便用戶得到及時的維修

　　7.本公司具有因業務(wu)發(fa)展(zhan)需(xu)要進行(xing)修改的權利和最終(zhong)解釋(shi)權。