品質是(shi)企業的靈魂，創新是(shi)企業發展的動力，一切(qie)以用戶(hu)滿(man)意(yi)為宗旨，本著為客(ke)戶負責到(dao)底的精神，我們公(gong)司(si)鄭重向您承(cheng)諾(nuo)：

　　一、 產品質量承(cheng)諾：

　　1、嚴格按照合同文件中(zhong)的產(chan)品規格型號、數(shu)量、技術規范(fan)、及相應(ying)的國家和行業(ye)標準進行組(zu)織生產(chan)。認真履(lv)行雙方簽約(yue)的供貨合同，保證產(chan)品的交(jiao)付符合合同要求。

　　2、保證所(suo)交(jiao)付的(de)貨(huo)物是全新、未使用過的(de)，是一流的(de)工(gong)藝和最佳材料(liao)制造(zao)而成的(de)，并完全符(fu)合產品說明書規定的(de)質量、規格(ge)和性(xing)能要求。

　　3、嚴格(ge)進(jin)行出廠檢驗。

　　4、產品(pin)出廠后發生(sheng)的(de)問(wen)題(ti)，本公(gong)司積(ji)極(ji)協助處理。屬于本公(gong)司產品(pin)質量問(wen)題(ti)的(de)，本公(gong)司承擔(dan)一切責任(ren)。

　　二、產品價格(ge)承諾：

　　1、為(wei)了保(bao)證產(chan)品(pin)的高可靠(kao)性(xing)(xing)和(he)先進性(xing)(xing)，設(she)備的選材(cai)均選用國(guo)內或國(guo)際優質名(ming)牌產(chan)品(pin)。

　　2、在同等競爭(zheng)條件下，我(wo)公司(si)在不以降低產(chan)(chan)品技術(shu)性能、更(geng)改產(chan)(chan)品部件為代價(jia)的(de)(de)基礎(chu)上，真誠以最優惠的(de)(de)價(jia)格提供給(gei)貴方(fang)。

　　三(san)、交貨(huo)期承諾：

　　產品交(jiao)貨期：按(an)用戶要求(qiu)(qiu)，若有特殊要求(qiu)(qiu)，需提前完(wan)工的，我(wo)公司可(ke)特別組織生產、安(an)裝，力爭(zheng)滿(man)足用戶需求(qiu)(qiu)。

　　四、售后服務(wu)承諾(nuo)：

　　1、服務宗旨：用戶(hu)滿意(yi)、有問必(bi)答，關注每(mei)一(yi)個細節。

　　2、服務理念(nian)：信心(xin)承諾(nuo)，滿意為止。感謝(xie)您選(xuan)(xuan)擇(ze)“巨眾機械(xie)”;選(xuan)(xuan)擇(ze)了(le)我們(men)就等(deng)于選(xuan)(xuan)擇(ze)了(le)滿意。

　　3、服(fu)務(wu)目標：服(fu)務(wu)質量贏得(de)用(yong)戶滿(man)意(yi)。

　　4、服務(wu)原則：

　　①、產品的(de)質保(bao)期為二十(shi)四個(ge)月，易損件不在質保(bao)范圍之(zhi)內，時間(jian)從交(jiao)貨驗收之(zhi)日(ri)起。

　　②、在(zai)質保期內，對于(yu)設計、工(gong)藝(yi)或(huo)材(cai)料的(de)缺陷而發(fa)生的(de)任(ren)何不足或(huo)故障(zhang)負(fu)責;在(zai)產品正常使(shi)用過程中發(fa)生故障(zhang)，本(ben)(ben)公司將實行免費維(wei)修(xiu);如果(guo)出(chu)于(yu)操作不當致使(shi)產品發(fa)生故障(zhang)，將視故障(zhang)輕重收(shou)取基本(ben)(ben)的(de)維(wei)修(xiu)費，如更換零件的(de)收(shou)取成(cheng)本(ben)(ben)費。

　　③、超過質(zhi)量保(bao)證期后，如產品(pin)發生故障我公司仍將(jiang)負責(ze)維修，但收取一定(ding)的維修費。

　　④、在產(chan)品使用(yong)(yong)過程中我公司技術人員將及時跟(gen)蹤(zong)、了解各用(yong)(yong)戶對設備的(de)運(yun)行狀況，并建立用(yong)(yong)戶信息反(fan)饋檔(dang)案(an)。

　　5 、我(wo)公(gong)司始(shi)終堅持(chi)“用戶(hu)至上，質量第一”的原則(ze)，專門成(cheng)立了技術服務(wu)(wu)小組(zu)，技術人員多次接受產品(pin)維(wei)護維(wei)修方面的培訓，并持(chi)有本廠頒發的維(wei)修服務(wu)(wu)證書(shu)。長期免(mian)費(fei)的電(dian)話技術支持(chi)和(he)服務(wu)(wu)，讓用戶(hu)真正體會到買的稱心(xin)，用的放心(xin)。

　　6.用(yong)戶在(zai)正常使用(yong)的情況下出現質量問(wen)題(ti)，在(zai)保(bao)質期內請快速與(yu)我公司取得聯系，以方便(bian)用(yong)戶得到及時的維(wei)修

　　7.本公司具有因業務發展需要進行(xing)修改的權利和最終(zhong)解釋權。