品質是(shi)企業的靈魂(hun)，創新(xin)是(shi)企業發展的動力，一切以用戶(hu)滿意(yi)為宗旨，本(ben)著為客戶負責到底的精(jing)神，我們公司鄭重向您承諾：

　　一、 產品質量承諾(nuo)：

　　1、嚴格按照合(he)(he)同文件中(zhong)的(de)產品規格型號、數(shu)量、技術規范(fan)、及相(xiang)應的(de)國家和行業標準進(jin)行組織生產。認真履行雙方簽(qian)約的(de)供貨合(he)(he)同，保證(zheng)產品的(de)交付(fu)符合(he)(he)合(he)(he)同要求。

　　2、保證所(suo)交付的貨物是全(quan)新、未使用過的，是一流的工(gong)藝和最佳材料制(zhi)造而成的，并完全(quan)符合產(chan)品說明書規定的質量、規格和性能(neng)要求。

　　3、嚴格進行出廠檢驗。

　　4、產品出廠后發生的(de)問題，本公(gong)司積(ji)極(ji)協助處理。屬于本公(gong)司產品質量問題的(de)，本公(gong)司承擔(dan)一切責任。

　　二、產(chan)品價格承(cheng)諾：

　　1、為了保證產品的高可靠(kao)性和先(xian)進性，設(she)備的選材均(jun)選用(yong)國內或(huo)國際優質名(ming)牌產品。

　　2、在(zai)同(tong)等(deng)競爭條件下，我公司在(zai)不以降(jiang)低產(chan)(chan)品技術性(xing)能(neng)、更改產(chan)(chan)品部(bu)件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提(ti)供給貴方。

　　三、交(jiao)貨(huo)期(qi)承諾：

　　產品交貨期：按用戶要求，若有特殊要求，需提前(qian)完工的，我公(gong)司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗(zong)旨(zhi)：用戶滿意、有(you)問必答，關(guan)注每一個細節。

　　2、服務理念：信(xin)心(xin)承諾，滿意為止。感謝您(nin)選(xuan)(xuan)擇(ze)“巨眾機械”;選(xuan)(xuan)擇(ze)了我們(men)就(jiu)等于選(xuan)(xuan)擇(ze)了滿意。

　　3、服(fu)務(wu)目(mu)標：服(fu)務(wu)質量贏得用戶滿意。

　　4、服務原則(ze)：

　　①、產品的(de)質(zhi)保期為二十四個月，易損(sun)件不在質(zhi)保范圍之內，時(shi)間(jian)從交貨(huo)驗收之日起。

　　②、在質保期(qi)內，對于設計(ji)、工藝或材(cai)料的(de)(de)缺陷而發生的(de)(de)任何(he)不足或故(gu)障負責;在產(chan)品正常使用過程中發生故(gu)障，本公司將(jiang)實行免費維(wei)修(xiu);如果出于操作不當致使產(chan)品發生故(gu)障，將(jiang)視(shi)故(gu)障輕重收(shou)取基本的(de)(de)維(wei)修(xiu)費，如更換(huan)零件的(de)(de)收(shou)取成本費。

　　③、超(chao)過質量保(bao)證期后，如產(chan)品發(fa)生故障我公司仍將負責維(wei)修，但收(shou)取一定的維(wei)修費(fei)。

　　④、在產(chan)品使(shi)用(yong)過程中我公(gong)司技術人(ren)員將及(ji)時跟蹤、了解各用(yong)戶對設備(bei)的運(yun)行狀況，并建立用(yong)戶信息(xi)反饋(kui)檔案。

　　5 、我公司(si)始終堅持“用戶(hu)至上，質量第一”的原則(ze)，專門(men)成立了技(ji)術(shu)服(fu)務小(xiao)組(zu)，技(ji)術(shu)人員多次接受(shou)產品維護維修(xiu)方面(mian)的培訓，并持有(you)本廠頒發的維修(xiu)服(fu)務證書。長期(qi)免費的電話技(ji)術(shu)支(zhi)持和服(fu)務，讓(rang)用戶(hu)真正(zheng)體會到買(mai)的稱(cheng)心(xin)，用的放(fang)心(xin)。

　　6.用(yong)戶(hu)在(zai)正常使用(yong)的情況下出現質量問題，在(zai)保質期內請(qing)快速與我公司取(qu)得聯(lian)系，以方便(bian)用(yong)戶(hu)得到及時的維(wei)修(xiu)

　　7.本公司具有(you)因業務發展需要(yao)進行修改的權(quan)利和最(zui)終解釋權(quan)。