品質是企(qi)業(ye)的靈魂,創新是企(qi)業(ye)發展的動力(li),一切以用戶滿意為宗旨,本(ben)著為(wei)客戶(hu)負(fu)責到底的精(jing)神,我們公司鄭重向您承諾:
一、 產品質(zhi)量(liang)承諾:
1、嚴(yan)格按照合同(tong)文(wen)件中的產品(pin)規格型(xing)號(hao)、數量(liang)、技術規范(fan)、及相(xiang)應的國家(jia)和行業標準進行組織生產。認真(zhen)履行雙(shuang)方簽約(yue)的供貨合同(tong),保證產品(pin)的交付符合合同(tong)要求。
2、保證所交付(fu)的(de)(de)貨物是全新、未使(shi)用過的(de)(de),是一流的(de)(de)工(gong)藝(yi)和(he)最佳(jia)材料制造(zao)而成的(de)(de),并完全符(fu)合(he)產(chan)品說明(ming)書規定的(de)(de)質量、規格和(he)性能(neng)要求。
3、嚴格進行(xing)出廠檢驗。
4、產品(pin)(pin)出廠后(hou)發生的(de)問題,本(ben)公司(si)積極協助處理。屬于(yu)本(ben)公司(si)產品(pin)(pin)質量問題的(de),本(ben)公司(si)承擔一切(qie)責任。
二、產品價格承諾(nuo):
1、為了保證產品(pin)(pin)的(de)高可靠性和(he)先進性,設備的(de)選材均(jun)選用國內或國際優(you)質名牌產品(pin)(pin)。
2、在同等(deng)競爭條件下,我(wo)公(gong)司在不以降低產品技術性(xing)能、更(geng)改產品部件為代(dai)價的(de)基礎上(shang),真誠以最優惠的(de)價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
產(chan)(chan)品交貨(huo)期(qi):按用戶要求(qiu),若有特殊要求(qiu),需提前完工的,我(wo)公司可特別(bie)組織生產(chan)(chan)、安裝,力爭滿足用戶需求(qiu)。
四、售后服務承諾:
1、服(fu)務宗旨:用戶(hu)滿意(yi)、有(you)問(wen)必答,關注每一個細節(jie)。
2、服務理念:信(xin)心承諾,滿(man)(man)意為(wei)止。感謝(xie)您選(xuan)擇“巨眾機械”;選(xuan)擇了(le)我們就等于選(xuan)擇了(le)滿(man)(man)意。
3、服務(wu)目標:服務(wu)質量贏(ying)得用戶滿意。
4、服務原(yuan)則:
①、產品(pin)的質保(bao)(bao)期為二十四個月,易損件不在質保(bao)(bao)范圍之內,時間從交貨驗收(shou)之日起(qi)。
②、在質保期(qi)內,對(dui)于設計(ji)、工藝(yi)或(huo)材料的(de)缺陷而(er)發(fa)生的(de)任何不足或(huo)故障(zhang)負責;在產品正常使(shi)用過程中發(fa)生故障(zhang),本(ben)公司將實行免費維(wei)修;如果出于操作不當致使(shi)產品發(fa)生故障(zhang),將視故障(zhang)輕重收取基本(ben)的(de)維(wei)修費,如更(geng)換(huan)零件(jian)的(de)收取成本(ben)費。
③、超(chao)過質(zhi)量保證期后,如(ru)產品發生故障(zhang)我公(gong)司仍將負責維修(xiu),但收取一定(ding)的維修(xiu)費。
④、在產(chan)品使用過程中我公司技術人(ren)員將及時跟蹤(zong)、了解各(ge)用戶(hu)對設備的運行狀況,并建立用戶(hu)信息反饋檔案。
5 、我(wo)公司始終(zhong)堅持“用(yong)戶至上,質量(liang)第(di)一”的(de)(de)原(yuan)則,專(zhuan)門(men)成立了技(ji)(ji)術(shu)(shu)服(fu)務(wu)(wu)小組,技(ji)(ji)術(shu)(shu)人員多次接受產品維護維修方面的(de)(de)培訓,并持有本廠頒發的(de)(de)維修服(fu)務(wu)(wu)證書。長期免費的(de)(de)電話技(ji)(ji)術(shu)(shu)支持和服(fu)務(wu)(wu),讓(rang)用(yong)戶真正體(ti)會到買的(de)(de)稱心(xin),用(yong)的(de)(de)放心(xin)。
6.用戶在正常使(shi)用的情況下出(chu)現質量問題(ti),在保質期內請快速與(yu)我(wo)公司(si)取得聯(lian)系(xi),以方便(bian)用戶得到及時(shi)的維(wei)修
7.本公司具有因業務發展需要進行修(xiu)改的權利(li)和最終解釋權。






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