品質是(shi)企業的靈魂(hun)，創新是(shi)企業發展的動力，一(yi)切(qie)以用戶滿意為宗旨，本著為客(ke)戶(hu)負責到(dao)底的精(jing)神，我們公司(si)鄭重向您承(cheng)諾：

　　一、 產品質量承(cheng)諾(nuo)：

　　1、嚴(yan)格按照(zhao)合(he)同文件(jian)中的(de)產品規格型號(hao)、數量、技術規范、及(ji)相應的(de)國家和行(xing)業(ye)標(biao)準進行(xing)組織生(sheng)產。認真履行(xing)雙方簽約的(de)供貨合(he)同，保證產品的(de)交付符合(he)合(he)同要求。

　　2、保證所交付的(de)貨物是全(quan)新、未使用過的(de)，是一流的(de)工(gong)藝和(he)最佳材料制造而(er)成(cheng)的(de)，并(bing)完全(quan)符合產品說明書規(gui)定(ding)的(de)質量、規(gui)格和(he)性能(neng)要求。

　　3、嚴(yan)格進(jin)行(xing)出廠(chang)檢驗。

　　4、產品(pin)出廠后發生的問題，本(ben)公司積極協助(zhu)處理。屬于本(ben)公司產品(pin)質量問題的，本(ben)公司承(cheng)擔一切責任。

　　二、產(chan)品價(jia)格承諾：

　　1、為了保(bao)證產品(pin)的(de)高可靠性和先(xian)進性，設備的(de)選材均選用國內或國際優質(zhi)名牌(pai)產品(pin)。

　　2、在同等競爭(zheng)條件下(xia)，我公司在不(bu)以降低產品(pin)(pin)技術性(xing)能、更改產品(pin)(pin)部件為代(dai)價(jia)的(de)基礎上，真誠(cheng)以最優惠的(de)價(jia)格提供(gong)給貴方(fang)。

　　三、交(jiao)貨期承諾：

　　產品交貨(huo)期：按用(yong)(yong)戶(hu)要求，若(ruo)有特殊要求，需提前完工的，我公(gong)司可(ke)特別組(zu)織生產、安裝，力爭滿(man)足用(yong)(yong)戶(hu)需求。

　　四、售后服務(wu)承諾：

　　1、服(fu)務宗旨(zhi)：用戶滿意(yi)、有問必(bi)答，關(guan)注(zhu)每一個細(xi)節。

　　2、服務理念：信心承諾，滿意(yi)為止。感謝(xie)您選(xuan)擇“巨眾(zhong)機(ji)械”;選(xuan)擇了我們就等于選(xuan)擇了滿意(yi)。

　　3、服(fu)務目標：服(fu)務質(zhi)量(liang)贏得(de)用戶滿意。

　　4、服務原則：

　　①、產品的質保期為二十四個月，易損(sun)件不在質保范圍之(zhi)內，時間從交(jiao)貨驗收之(zhi)日起。

　　②、在(zai)質(zhi)保期內，對于設計(ji)、工藝或(huo)材料的(de)缺陷而發生的(de)任何不(bu)足或(huo)故(gu)障(zhang)負責;在(zai)產(chan)品正常使用過程中發生故(gu)障(zhang)，本公司將實行免費維(wei)修(xiu);如果出于操作不(bu)當致(zhi)使產(chan)品發生故(gu)障(zhang)，將視(shi)故(gu)障(zhang)輕重(zhong)收(shou)取基本的(de)維(wei)修(xiu)費，如更換零件的(de)收(shou)取成本費。

　　③、超(chao)過(guo)質(zhi)量保證(zheng)期后，如產品發生故障(zhang)我公(gong)司仍將負責維修，但收取一定的維修費。

　　④、在產品使用過程中(zhong)我公司技術人員(yuan)將(jiang)及時跟(gen)蹤、了解(jie)各用戶(hu)對設(she)備的運行狀況，并建立(li)用戶(hu)信息(xi)反饋檔案。

　　5 、我公司始終堅(jian)持“用(yong)(yong)戶至上，質量第一”的(de)原(yuan)則，專門成立(li)了技(ji)術服(fu)(fu)務小組，技(ji)術人員多次(ci)接受產品維護維修方面的(de)培訓，并持有本廠頒(ban)發的(de)維修服(fu)(fu)務證書。長期免(mian)費的(de)電話(hua)技(ji)術支持和服(fu)(fu)務，讓用(yong)(yong)戶真正體會到買(mai)的(de)稱心，用(yong)(yong)的(de)放心。

　　6.用戶在正常使用的(de)情況下出現質量問題，在保質期內請快(kuai)速與我公司取(qu)得聯系，以方(fang)便(bian)用戶得到及時的(de)維修

　　7.本公司具(ju)有因業務發展需要進行修改的(de)權(quan)(quan)利和(he)最終解釋權(quan)(quan)。