品質(zhi)是企業的靈(ling)魂，創新是企業發展(zhan)的動力，一(yi)切以(yi)用戶滿(man)意為宗旨，本著為客戶負責到底(di)的(de)精神，我們(men)公司(si)鄭重向(xiang)您承諾：

　　一、 產品質量承(cheng)諾：

　　1、嚴格(ge)按(an)照合同文件中(zhong)的(de)產(chan)(chan)品規(gui)格(ge)型(xing)號、數(shu)量、技術規(gui)范、及相(xiang)應的(de)國家和行(xing)業標準進行(xing)組(zu)織(zhi)生產(chan)(chan)。認真履(lv)行(xing)雙方(fang)簽約的(de)供貨合同，保證(zheng)產(chan)(chan)品的(de)交付符合合同要(yao)求。

　　2、保證所(suo)交付的貨(huo)物是(shi)全(quan)新、未使用過(guo)的，是(shi)一流的工藝和最佳材料制造而(er)成的，并(bing)完(wan)全(quan)符(fu)合產品說明書規定的質量、規格和性(xing)能(neng)要(yao)求。

　　3、嚴格(ge)進(jin)行出廠檢驗。

　　4、產品出廠后發(fa)生的問(wen)題(ti)，本公司積極(ji)協助處理。屬于本公司產品質量問(wen)題(ti)的，本公司承擔一切責(ze)任。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為(wei)了(le)保證產品的(de)(de)高可靠性和先進性，設備的(de)(de)選材均選用國內或國際優質名牌產品。

　　2、在同等競(jing)爭條件(jian)下，我公司在不以(yi)(yi)降(jiang)低產品技術(shu)性能(neng)、更改產品部件(jian)為代價(jia)的基(ji)礎(chu)上，真誠以(yi)(yi)最優惠的價(jia)格提供給貴(gui)方(fang)。

　　三、交貨期承諾：

　　產(chan)品(pin)交貨期：按用戶要(yao)求(qiu)，若有特(te)殊要(yao)求(qiu)，需提(ti)前完(wan)工(gong)的(de)，我公司可特(te)別組織生產(chan)、安裝，力爭滿足用戶需求(qiu)。

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨(zhi)：用戶滿意、有(you)問必答，關注每一個(ge)細(xi)節。

　　2、服務理念(nian)：信心承(cheng)諾，滿意為止。感謝您選(xuan)(xuan)擇“巨眾機械(xie)”;選(xuan)(xuan)擇了我們就等(deng)于選(xuan)(xuan)擇了滿意。

　　3、服務目標：服務質量(liang)贏得用戶(hu)滿意。

　　4、服務原則(ze)：

　　①、產品的質保期為二十(shi)四個月(yue)，易損件不在質保范圍之內，時間從交貨驗收之日起(qi)。

　　②、在質保期內，對于設計(ji)、工藝或材料的(de)(de)缺陷(xian)而(er)發(fa)生的(de)(de)任何不足(zu)或故障(zhang)(zhang)負責(ze);在產品(pin)正常使(shi)(shi)用過程(cheng)中發(fa)生故障(zhang)(zhang)，本公司將實(shi)行免費(fei)維修(xiu);如(ru)果出于操作不當致使(shi)(shi)產品(pin)發(fa)生故障(zhang)(zhang)，將視故障(zhang)(zhang)輕重收取基本的(de)(de)維修(xiu)費(fei)，如(ru)更(geng)換零件的(de)(de)收取成(cheng)本費(fei)。

　　③、超過質量保(bao)證期(qi)后，如產品發(fa)生(sheng)故障我公司(si)仍將負責維修(xiu)，但收取一定(ding)的維修(xiu)費(fei)。

　　④、在產品使(shi)用(yong)過(guo)程(cheng)中我(wo)公(gong)司技術人員將及時跟蹤、了解(jie)各(ge)用(yong)戶對設備的運行狀況，并(bing)建(jian)立用(yong)戶信息反(fan)饋檔案。

　　5 、我公(gong)司始(shi)終(zhong)堅持(chi)“用戶至上，質量第一(yi)”的(de)原則(ze)，專(zhuan)門(men)成立了技術(shu)服務(wu)(wu)小組，技術(shu)人員多次接(jie)受(shou)產品(pin)維護維修方面的(de)培訓，并持(chi)有(you)本廠頒發的(de)維修服務(wu)(wu)證書(shu)。長期免費的(de)電(dian)話技術(shu)支(zhi)持(chi)和服務(wu)(wu)，讓(rang)用戶真(zhen)正體會到買的(de)稱心，用的(de)放心。

　　6.用(yong)戶在正(zheng)常使用(yong)的(de)情況(kuang)下出現質量問題，在保質期(qi)內(nei)請快速與我(wo)公司(si)取(qu)得(de)聯系(xi)，以方(fang)便用(yong)戶得(de)到及(ji)時的(de)維修

　　7.本公(gong)司具有因(yin)業(ye)務發展(zhan)需要進行修(xiu)改的權(quan)利(li)和最終(zhong)解釋權(quan)。