品質是企(qi)業的靈(ling)魂，創新是企(qi)業發(fa)展的動(dong)力，一切(qie)以用戶滿(man)意為宗旨，本著為客戶負責到底的精(jing)神(shen)，我們(men)公司鄭(zheng)重向您承(cheng)諾：

　　一、 產品(pin)質量承諾(nuo)：

　　1、嚴(yan)格按(an)照合同(tong)文件(jian)中的(de)(de)產品規格型(xing)號、數量、技術(shu)規范(fan)、及(ji)相(xiang)應的(de)(de)國(guo)家和行(xing)業(ye)標準(zhun)進(jin)行(xing)組織生(sheng)產。認(ren)真(zhen)履行(xing)雙方簽約的(de)(de)供(gong)貨合同(tong)，保證(zheng)產品的(de)(de)交(jiao)付符合合同(tong)要求(qiu)。

　　2、保證(zheng)所(suo)交付的(de)貨物是(shi)全新、未(wei)使(shi)用過的(de)，是(shi)一流的(de)工(gong)藝(yi)和(he)(he)最佳材料(liao)制造(zao)而(er)成(cheng)的(de)，并完全符(fu)合產品說(shuo)明(ming)書規定的(de)質量、規格和(he)(he)性(xing)能(neng)要求。

　　3、嚴(yan)格進行出廠檢(jian)驗。

　　4、產(chan)品出(chu)廠后發生的問題，本公(gong)司(si)積極(ji)協(xie)助處(chu)理。屬于(yu)本公(gong)司(si)產(chan)品質量問題的，本公(gong)司(si)承(cheng)擔一切責任(ren)。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為了保(bao)證產品的(de)高可靠性和先進性，設備(bei)的(de)選(xuan)材(cai)均選(xuan)用國(guo)內或國(guo)際優質(zhi)名牌產品。

　　2、在同(tong)等競爭(zheng)條件(jian)下(xia)，我(wo)公司在不以降(jiang)低產品技術性能、更改產品部件(jian)為代(dai)價(jia)的基礎上，真誠以最優惠的價(jia)格提供(gong)給貴(gui)方。

　　三(san)、交貨期承諾(nuo)：

　　產(chan)品交(jiao)貨(huo)期(qi)：按用戶(hu)要求，若(ruo)有特殊(shu)要求，需提(ti)前完工(gong)的，我公司可特別組織生產(chan)、安裝，力爭滿足(zu)用戶(hu)需求。

　　四、售后(hou)服務承諾：

　　1、服務宗旨(zhi)：用戶滿(man)意、有問必答，關注每一個細節。

　　2、服(fu)務理念：信心(xin)承諾，滿意為止。感謝您選擇(ze)“巨眾(zhong)機械”;選擇(ze)了(le)我們就等于選擇(ze)了(le)滿意。

　　3、服(fu)務目標：服(fu)務質(zhi)量贏得(de)用戶滿(man)意。

　　4、服務(wu)原則：

　　①、產品的質保期(qi)為二(er)十四(si)個月，易損件(jian)不在質保范圍之(zhi)內，時間從交貨驗收之(zhi)日起。

　　②、在質保期內(nei)，對于設計(ji)、工藝或(huo)材(cai)料的缺陷(xian)而發生的任何(he)不足或(huo)故(gu)(gu)(gu)障負(fu)責;在產(chan)品正常使用過程中發生故(gu)(gu)(gu)障，本(ben)公司(si)將實行免費(fei)維(wei)修(xiu);如果出(chu)于操(cao)作(zuo)不當致使產(chan)品發生故(gu)(gu)(gu)障，將視故(gu)(gu)(gu)障輕(qing)重收(shou)取基(ji)本(ben)的維(wei)修(xiu)費(fei)，如更(geng)換零件的收(shou)取成本(ben)費(fei)。

　　③、超過質量保證期(qi)后(hou)，如(ru)產品發生故障(zhang)我公司仍將負(fu)責維修(xiu)，但收取一定的維修(xiu)費。

　　④、在產品使用(yong)(yong)過程中我公司技術(shu)人員將及時跟蹤、了(le)解(jie)各(ge)用(yong)(yong)戶對設備的運行狀況，并(bing)建(jian)立用(yong)(yong)戶信(xin)息反饋檔案(an)。

　　5 、我(wo)公司始終(zhong)堅持“用戶(hu)至上，質量第一”的(de)(de)(de)原(yuan)則，專門(men)成立(li)了(le)技(ji)術(shu)服務(wu)小組，技(ji)術(shu)人員多次接受產品維護維修(xiu)方面的(de)(de)(de)培(pei)訓，并(bing)持有(you)本廠頒(ban)發的(de)(de)(de)維修(xiu)服務(wu)證書。長期(qi)免費的(de)(de)(de)電(dian)話(hua)技(ji)術(shu)支持和服務(wu)，讓用戶(hu)真正體會到買的(de)(de)(de)稱心，用的(de)(de)(de)放心。

　　6.用(yong)戶在正常使(shi)用(yong)的情況下出現質量問題，在保質期(qi)內請(qing)快速(su)與我公司取得聯系，以方(fang)便用(yong)戶得到及時的維修

　　7.本公司具(ju)有(you)因業(ye)務(wu)發展需要進行修改的權利和(he)最終解釋權。