品質(zhi)是企(qi)(qi)業的靈魂，創新是企(qi)(qi)業發展(zhan)的動力，一(yi)切以用戶(hu)滿意為(wei)宗(zong)旨，本著為(wei)客戶負責到底的精神(shen)，我們(men)公司鄭重向(xiang)您承(cheng)諾：

　　一、 產品質量承諾(nuo)：

　　1、嚴格(ge)按照合(he)同文件中的產(chan)品規格(ge)型號、數量、技術規范、及相(xiang)應(ying)的國(guo)家和行業標準進行組織生產(chan)。認(ren)真履行雙(shuang)方簽(qian)約(yue)的供貨(huo)合(he)同，保證產(chan)品的交付符合(he)合(he)同要求。

　　2、保證所交付的(de)貨物是(shi)全新(xin)、未使用過的(de)，是(shi)一流(liu)的(de)工藝和最佳材料制造(zao)而成的(de)，并完全符(fu)合(he)產(chan)品說明書規定的(de)質量、規格(ge)和性能(neng)要求(qiu)。

　　3、嚴格(ge)進行出廠檢(jian)驗。

　　4、產(chan)品(pin)出(chu)廠后發生的問(wen)題(ti)，本(ben)公(gong)司(si)積極(ji)協助處理。屬于本(ben)公(gong)司(si)產(chan)品(pin)質(zhi)量問(wen)題(ti)的，本(ben)公(gong)司(si)承擔一切責任。

　　二(er)、產品價格承諾：

　　1、為(wei)了保證產(chan)品(pin)的高可靠性和先進(jin)性，設備的選材均(jun)選用國內或國際優質名牌產(chan)品(pin)。

　　2、在同等競爭條件(jian)(jian)下(xia)，我(wo)公司在不以(yi)降低產(chan)品技術性能、更改(gai)產(chan)品部件(jian)(jian)為代(dai)價的基礎上(shang)，真誠以(yi)最優惠的價格提供給(gei)貴方(fang)。

　　三、交貨(huo)期承諾：

　　產品交貨期：按(an)用(yong)戶要求，若有特(te)殊要求，需提前完(wan)工的，我公司可特(te)別組織生產、安裝，力爭滿足用(yong)戶需求。

　　四(si)、售后服務承諾：

　　1、服務(wu)宗旨：用戶滿(man)意、有問必答，關注每一個(ge)細節。

　　2、服務理念：信(xin)心(xin)承諾，滿意(yi)為止。感謝您選擇(ze)“巨眾機械(xie)”;選擇(ze)了我(wo)們就(jiu)等于選擇(ze)了滿意(yi)。

　　3、服務目標：服務質量贏得用戶(hu)滿意(yi)。

　　4、服務原則：

　　①、產品的質保(bao)期(qi)為(wei)二十四個(ge)月，易損件不在(zai)質保(bao)范圍之內，時間從交貨驗(yan)收之日起(qi)。

　　②、在質保期(qi)內，對于設計、工藝或材料的(de)缺陷而發(fa)生的(de)任(ren)何不足或故(gu)障(zhang)負(fu)責;在產品正常使用過(guo)程中發(fa)生故(gu)障(zhang)，本(ben)公(gong)司將實行免(mian)費(fei)維修(xiu);如(ru)果出于操作不當致使產品發(fa)生故(gu)障(zhang)，將視故(gu)障(zhang)輕重收取(qu)基本(ben)的(de)維修(xiu)費(fei)，如(ru)更換(huan)零件的(de)收取(qu)成本(ben)費(fei)。

　　③、超過(guo)質量保(bao)證期后，如產品發生故障我公司仍(reng)將負責維(wei)(wei)修，但收取一定的維(wei)(wei)修費。

　　④、在(zai)產品(pin)使(shi)用過程(cheng)中我公(gong)司技術人(ren)員將及(ji)時跟蹤、了(le)解(jie)各用戶對設備的運行狀(zhuang)況，并建(jian)立用戶信息反饋檔案。

　　5 、我公司(si)始終堅持(chi)“用(yong)戶至(zhi)上，質量(liang)第一”的(de)原(yuan)則，專門(men)成立了技術服(fu)(fu)務(wu)小組，技術人員(yuan)多(duo)次接(jie)受產品維(wei)(wei)護維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)方面的(de)培訓，并持(chi)有本(ben)廠頒發的(de)維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)務(wu)證書。長期(qi)免費的(de)電話(hua)技術支持(chi)和服(fu)(fu)務(wu)，讓用(yong)戶真正體會到買的(de)稱心，用(yong)的(de)放心。

　　6.用(yong)戶(hu)在正常使用(yong)的(de)情(qing)況下(xia)出現質量問(wen)題，在保質期(qi)內請(qing)快(kuai)速與(yu)我(wo)公司取(qu)得聯系，以方便用(yong)戶(hu)得到及時(shi)的(de)維修(xiu)

　　7.本公司具有因業務發(fa)展(zhan)需要進行(xing)修(xiu)改(gai)的權(quan)利(li)和最(zui)終解釋權(quan)。