品質是企業(ye)的靈魂，創新是企業(ye)發展(zhan)的動力(li)，一切以用戶滿意為宗旨，本著為客戶(hu)負責(ze)到(dao)底的(de)精神(shen)，我們公司鄭重向您承諾：

　　一、 產品質量承諾：

　　1、嚴格(ge)按(an)照合同(tong)(tong)文(wen)件中(zhong)的(de)產品(pin)規格(ge)型號、數量、技術規范(fan)、及相應的(de)國家(jia)和行業標準進行組織(zhi)生產。認真履行雙(shuang)方簽約的(de)供貨合同(tong)(tong)，保(bao)證產品(pin)的(de)交付(fu)符合合同(tong)(tong)要求(qiu)。

　　2、保證(zheng)所交付(fu)的貨物(wu)是(shi)全(quan)新、未使(shi)用過的，是(shi)一流的工藝和最佳材料制(zhi)造而(er)成(cheng)的，并完全(quan)符合產品(pin)說(shuo)明書(shu)規定的質量、規格和性能要求。

　　3、嚴格進行出廠檢驗(yan)。

　　4、產品出廠后(hou)發(fa)生(sheng)的(de)問(wen)題(ti)，本公司積極協助處理。屬(shu)于本公司產品質量問(wen)題(ti)的(de)，本公司承擔(dan)一切責任。

　　二、產品(pin)價(jia)格承諾：

　　1、為了保(bao)證(zheng)產(chan)品的(de)高可靠性和先進(jin)性，設(she)備的(de)選(xuan)材(cai)均(jun)選(xuan)用國(guo)內或國(guo)際優質名牌產(chan)品。

　　2、在同等競爭(zheng)條件(jian)下(xia)，我公(gong)司(si)在不以(yi)(yi)降低產品技術(shu)性能、更改產品部(bu)件(jian)為代(dai)價(jia)的基礎上，真誠以(yi)(yi)最(zui)優(you)惠的價(jia)格提供給貴(gui)方。

　　三、交貨(huo)期承諾(nuo)：

　　產(chan)品(pin)交貨期：按用(yong)(yong)戶要求(qiu)，若有特殊要求(qiu)，需提前(qian)完工的，我(wo)公(gong)司(si)可特別組(zu)織(zhi)生產(chan)、安裝，力爭滿(man)足用(yong)(yong)戶需求(qiu)。

　　四、售后服務(wu)承(cheng)諾：

　　1、服務宗(zong)旨(zhi)：用戶滿(man)意、有(you)問必(bi)答，關注每一個細節。

　　2、服務理念：信(xin)心承諾，滿意(yi)為止。感謝您選(xuan)(xuan)擇(ze)“巨眾(zhong)機(ji)械”;選(xuan)(xuan)擇(ze)了我們就等于(yu)選(xuan)(xuan)擇(ze)了滿意(yi)。

　　3、服(fu)務(wu)目標：服(fu)務(wu)質量(liang)贏得用戶滿意。

　　4、服務(wu)原則：

　　①、產品的(de)質保期(qi)為二十(shi)四個月(yue)，易損件不在質保范圍之(zhi)內(nei)，時(shi)間(jian)從交貨驗收之(zhi)日起。

　　②、在(zai)質保期(qi)內，對于(yu)設(she)計、工藝或材料的(de)(de)缺陷(xian)而發生的(de)(de)任何不足或故障(zhang)負責;在(zai)產品正常使用過程中發生故障(zhang)，本公司將(jiang)實(shi)行免費(fei)維修;如(ru)果出(chu)于(yu)操作(zuo)不當致使產品發生故障(zhang)，將(jiang)視故障(zhang)輕重(zhong)收取基本的(de)(de)維修費(fei)，如(ru)更(geng)換零(ling)件(jian)的(de)(de)收取成本費(fei)。

　　③、超過質量保(bao)證期后，如產品發生故障我公司仍將負(fu)責維修，但收取一(yi)定的維修費。

　　④、在產品使用過(guo)程中我(wo)公司技術人員將及時跟蹤(zong)、了解各用戶(hu)對(dui)設備(bei)的運行狀況(kuang)，并建立用戶(hu)信息反饋檔案。

　　5 、我公司始終堅持“用(yong)戶至上，質量第一(yi)”的(de)原則(ze)，專門成(cheng)立了技術服務小組，技術人員多次接受產(chan)品維(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)修(xiu)方面(mian)的(de)培訓，并持有本(ben)廠頒(ban)發的(de)維(wei)(wei)修(xiu)服務證書。長期免費的(de)電(dian)話技術支持和(he)服務，讓(rang)用(yong)戶真正體(ti)會到(dao)買的(de)稱心，用(yong)的(de)放心。

　　6.用(yong)戶在正常使用(yong)的情況下出(chu)現質量問題，在保質期(qi)內請快(kuai)速與我(wo)公司(si)取得聯系，以方(fang)便用(yong)戶得到及(ji)時的維修

　　7.本(ben)公司具有因(yin)業務發(fa)展(zhan)需(xu)要進行修改(gai)的(de)權利和最(zui)終解(jie)釋權。