品質是企業(ye)的靈(ling)魂，創新是企業(ye)發(fa)展的動力，一切以用戶滿意為宗旨，本著為客(ke)戶負責到(dao)底的精神，我們公司鄭重向(xiang)您承諾：

　　一、 產品質量(liang)承諾：

　　1、嚴格按(an)照合同(tong)文件中的(de)(de)產品(pin)規(gui)格型號、數(shu)量、技術規(gui)范、及相應(ying)的(de)(de)國家和行業標(biao)準進行組織(zhi)生產。認(ren)真履行雙方(fang)簽約的(de)(de)供貨合同(tong)，保(bao)證產品(pin)的(de)(de)交(jiao)付符合合同(tong)要求。

　　2、保(bao)證所交付的貨物是全新(xin)、未(wei)使用過的，是一流(liu)的工藝(yi)和最佳材料制造而(er)成的，并(bing)完全符(fu)合產品說明(ming)書(shu)規定的質量、規格和性(xing)能要求。

　　3、嚴格進(jin)行出廠檢(jian)驗。

　　4、產(chan)品出(chu)廠后發(fa)生的問題(ti)，本(ben)(ben)公(gong)司積極(ji)協(xie)助(zhu)處理。屬于本(ben)(ben)公(gong)司產(chan)品質量(liang)問題(ti)的，本(ben)(ben)公(gong)司承擔(dan)一切責任(ren)。

　　二、產品價格承諾(nuo)：

　　1、為了保(bao)證產品的高(gao)可靠性和(he)先進性，設備的選材(cai)均選用(yong)國內(nei)或國際優質名(ming)牌產品。

　　2、在(zai)同等競爭條件下，我公司在(zai)不以降低產(chan)品(pin)技術性能(neng)、更改產(chan)品(pin)部件為代價的基礎(chu)上，真誠以最(zui)優惠(hui)的價格提(ti)供給(gei)貴方。

　　三、交(jiao)貨(huo)期(qi)承諾：

　　產(chan)(chan)品交(jiao)貨期：按用戶要求，若有特殊要求，需提(ti)前完工的(de)，我公司可(ke)特別組織生產(chan)(chan)、安裝(zhuang)，力爭滿(man)足用戶需求。

　　四(si)、售后服(fu)務(wu)承(cheng)諾：

　　1、服務宗旨：用戶(hu)滿意、有問(wen)必答，關(guan)注每一個(ge)細節。

　　2、服務理(li)念(nian)：信心承諾，滿(man)意為止。感謝您選擇“巨眾機(ji)械”;選擇了我們(men)就等于(yu)選擇了滿(man)意。

　　3、服務目(mu)標：服務質量贏得(de)用(yong)戶(hu)滿意。

　　4、服務原則：

　　①、產(chan)品的質保期為(wei)二十四個月(yue)，易損件不在質保范(fan)圍(wei)之(zhi)內，時間(jian)從(cong)交貨(huo)驗收之(zhi)日起(qi)。

　　②、在質保(bao)期(qi)內，對于設計、工藝(yi)或材料的缺陷而發(fa)生的任何不(bu)足(zu)或故(gu)障負責;在產品正常使用過程中發(fa)生故(gu)障，本(ben)公司將實行免費維修;如(ru)果出于操(cao)作不(bu)當致使產品發(fa)生故(gu)障，將視故(gu)障輕重(zhong)收取基本(ben)的維修費，如(ru)更換零件的收取成本(ben)費。

　　③、超過(guo)質量保證(zheng)期后(hou)，如產品發生故障我公(gong)司仍將負責維修，但收取一定的維修費(fei)。

　　④、在產品使用(yong)過程中我(wo)公司技術(shu)人(ren)員將及時跟蹤、了解各用(yong)戶對設(she)備的運行狀況，并建立用(yong)戶信息反饋檔案。

　　5 、我公(gong)司始終堅持“用戶(hu)至上，質量第一”的(de)原則(ze)，專門成(cheng)立了技術服務小(xiao)組(zu)，技術人(ren)員多次接受產品維(wei)護維(wei)修方面(mian)的(de)培(pei)訓，并持有本廠頒發(fa)的(de)維(wei)修服務證書。長期(qi)免費的(de)電話技術支持和服務，讓用戶(hu)真正體會到(dao)買的(de)稱心(xin)(xin)，用的(de)放心(xin)(xin)。

　　6.用(yong)(yong)戶在正常使用(yong)(yong)的(de)情況下出現質(zhi)量問題，在保(bao)質(zhi)期(qi)內請快(kuai)速與(yu)我公司取得聯系，以方便用(yong)(yong)戶得到及時的(de)維修

　　7.本公司具有因業務發展需要進行(xing)修改(gai)的權利(li)和(he)最終解釋權。