品質是(shi)企業的靈魂(hun)，創新是(shi)企業發展的動力(li)，一切以用戶滿意為宗(zong)旨，本著為客戶(hu)負責到底的精神，我們(men)公司(si)鄭重向您承諾：

　　一、 產品質(zhi)量承諾(nuo)：

　　1、嚴(yan)格(ge)按照合(he)(he)(he)同(tong)文件(jian)中(zhong)的(de)(de)產(chan)品規格(ge)型號、數量(liang)、技術規范、及(ji)相(xiang)應的(de)(de)國家和行(xing)業(ye)標準進行(xing)組(zu)織(zhi)生產(chan)。認(ren)真(zhen)履行(xing)雙方簽約的(de)(de)供貨合(he)(he)(he)同(tong)，保證產(chan)品的(de)(de)交付(fu)符合(he)(he)(he)合(he)(he)(he)同(tong)要(yao)求(qiu)。

　　2、保證所(suo)交付的(de)貨(huo)物是(shi)全新、未使(shi)用過(guo)的(de)，是(shi)一流(liu)的(de)工藝(yi)和最(zui)佳(jia)材料制造而成的(de)，并完全符(fu)合產品說(shuo)明書規定(ding)的(de)質(zhi)量、規格和性能要求。

　　3、嚴格進行出(chu)廠檢驗。

　　4、產品出廠后發生的(de)問題(ti)，本(ben)公(gong)(gong)司積極(ji)協助處理。屬于本(ben)公(gong)(gong)司產品質量問題(ti)的(de)，本(ben)公(gong)(gong)司承擔一切責任。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為了保證(zheng)產(chan)品的(de)(de)高可靠(kao)性和先進(jin)性，設備的(de)(de)選材均選用國(guo)內或國(guo)際(ji)優質(zhi)名牌產(chan)品。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以(yi)降低產品(pin)技術(shu)性(xing)能、更改(gai)產品(pin)部件為代價(jia)(jia)的(de)基礎(chu)上，真誠(cheng)以(yi)最優惠(hui)的(de)價(jia)(jia)格提供給貴(gui)方(fang)。

　　三(san)、交貨期承諾：

　　產(chan)品交貨期：按用戶要(yao)求(qiu)，若有特殊要(yao)求(qiu)，需提前完(wan)工的，我公(gong)司可特別(bie)組織生產(chan)、安裝，力(li)爭滿(man)足(zu)用戶需求(qiu)。

　　四、售(shou)后服務承諾(nuo)：

　　1、服務宗旨：用戶滿意、有問必答，關注每一(yi)個(ge)細節。

　　2、服務理念：信(xin)心承諾，滿意(yi)為止。感謝您選擇“巨眾機(ji)械”;選擇了(le)(le)我(wo)們(men)就(jiu)等(deng)于選擇了(le)(le)滿意(yi)。

　　3、服務目標：服務質量(liang)贏得用戶滿意。

　　4、服務原則(ze)：

　　①、產品的質保期為二十四個月，易損件不(bu)在質保范圍之(zhi)內，時間(jian)從交貨驗收之(zhi)日(ri)起。

　　②、在質保期內(nei)，對于設計、工藝或材料的(de)(de)缺陷(xian)而發(fa)生的(de)(de)任何不足或故(gu)障(zhang)負責;在產品(pin)正常使用過程中發(fa)生故(gu)障(zhang)，本(ben)公(gong)司將實行免費(fei)維(wei)修;如果出(chu)于操作(zuo)不當致使產品(pin)發(fa)生故(gu)障(zhang)，將視故(gu)障(zhang)輕(qing)重(zhong)收取基本(ben)的(de)(de)維(wei)修費(fei)，如更換零(ling)件的(de)(de)收取成本(ben)費(fei)。

　　③、超過質量保證期后，如(ru)產品(pin)發生故障我公司仍將負責維(wei)修(xiu)，但收取(qu)一定的(de)維(wei)修(xiu)費。

　　④、在產品使(shi)用(yong)過程中我公司技(ji)術人員將及時(shi)跟蹤、了(le)解各用(yong)戶對(dui)設(she)備的(de)運行狀況，并(bing)建立用(yong)戶信息反(fan)饋檔案(an)。

　　5 、我(wo)公(gong)司始終堅持“用(yong)戶至上(shang)，質量第一”的(de)(de)原(yuan)則，專(zhuan)門成(cheng)立(li)了技術(shu)服務(wu)小組(zu)，技術(shu)人員多次接(jie)受(shou)產品維(wei)護維(wei)修方(fang)面的(de)(de)培訓，并持有本廠頒(ban)發的(de)(de)維(wei)修服務(wu)證書。長期免費的(de)(de)電話技術(shu)支持和(he)服務(wu)，讓(rang)用(yong)戶真正體會到買的(de)(de)稱心(xin)，用(yong)的(de)(de)放心(xin)。

　　6.用(yong)(yong)戶在正常使用(yong)(yong)的(de)情況(kuang)下出現質量問題，在保質期內請(qing)快速(su)與我公司取得聯(lian)系，以方(fang)便用(yong)(yong)戶得到(dao)及時的(de)維修

　　7.本公司具有因(yin)業(ye)務發展需要進行修改的權利和最終解釋權。