品質是企(qi)(qi)業的(de)靈魂，創(chuang)新是企(qi)(qi)業發展的(de)動(dong)力，一切以用戶滿意為宗旨，本著為(wei)客戶(hu)負責到(dao)底的精(jing)神，我(wo)們公(gong)司鄭重向您(nin)承諾：

　　一、 產(chan)品質量承諾：

　　1、嚴格按照合(he)同(tong)文件中的產品規(gui)格型(xing)號、數(shu)量、技術(shu)規(gui)范、及(ji)相(xiang)應的國家和行業標準進行組(zu)織生產。認(ren)真履行雙方(fang)簽約的供貨合(he)同(tong)，保證產品的交付符(fu)合(he)合(he)同(tong)要求(qiu)。

　　2、保證(zheng)所交付(fu)的貨物是(shi)全(quan)新、未使用過的，是(shi)一流的工藝和(he)最佳材(cai)料制造(zao)而成(cheng)的，并(bing)完(wan)全(quan)符合產品說明書規(gui)定的質量(liang)、規(gui)格和(he)性能要求。

　　3、嚴(yan)格進行出廠檢驗(yan)。

　　4、產品出廠后(hou)發生的問題，本(ben)公(gong)司積極協助處(chu)理。屬于本(ben)公(gong)司產品質量(liang)問題的，本(ben)公(gong)司承擔一(yi)切(qie)責任。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為了(le)保證(zheng)產品的(de)高可靠性(xing)和先進(jin)性(xing)，設備的(de)選(xuan)材均選(xuan)用國(guo)內或國(guo)際優質名(ming)牌產品。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chan)(chan)品技(ji)術性能、更改產(chan)(chan)品部件為代價的基(ji)礎上，真誠(cheng)以最(zui)優惠的價格提供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　產品(pin)交貨期：按用戶要求(qiu)，若有特殊要求(qiu)，需提(ti)前完(wan)工的，我(wo)公(gong)司可特別組織生產、安裝(zhuang)，力(li)爭滿足用戶需求(qiu)。

　　四(si)、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨(zhi)：用戶滿意、有問(wen)必(bi)答，關注每一個(ge)細節。

　　2、服務理(li)念：信心承諾，滿意(yi)為止。感謝(xie)您選擇(ze)“巨眾機械”;選擇(ze)了我們就等(deng)于選擇(ze)了滿意(yi)。

　　3、服務(wu)目標：服務(wu)質量贏(ying)得用戶滿(man)意。

　　4、服務原則：

　　①、產品(pin)的(de)質保期為(wei)二十(shi)四(si)個月，易損(sun)件(jian)不在質保范圍之內，時(shi)間從交貨驗(yan)收之日起。

　　②、在質保期內，對(dui)于設計(ji)、工(gong)藝或(huo)材料的(de)(de)缺陷而發生(sheng)的(de)(de)任何不足或(huo)故障負責;在產品(pin)正常(chang)使用過程中發生(sheng)故障，本(ben)公(gong)司將實行免費維(wei)修;如果出于操作不當(dang)致使產品(pin)發生(sheng)故障，將視故障輕重(zhong)收(shou)取(qu)(qu)基本(ben)的(de)(de)維(wei)修費，如更換零件的(de)(de)收(shou)取(qu)(qu)成本(ben)費。

　　③、超(chao)過質量保證期后，如(ru)產品發生故障我公司仍(reng)將負責維修(xiu)，但收取一定的維修(xiu)費。

　　④、在產品使(shi)用(yong)過程中我公司技術人員將及時跟蹤、了解各用(yong)戶對(dui)設備的運行(xing)狀況，并(bing)建立用(yong)戶信息反饋檔案。

　　5 、我公(gong)司始終(zhong)堅持(chi)(chi)“用戶(hu)至上(shang)，質量第一”的(de)(de)原則(ze)，專門成(cheng)立(li)了技(ji)術(shu)服(fu)務(wu)(wu)小組，技(ji)術(shu)人員多次接受產品維護(hu)維修方面的(de)(de)培(pei)訓，并持(chi)(chi)有本廠頒(ban)發的(de)(de)維修服(fu)務(wu)(wu)證書。長期免費的(de)(de)電話技(ji)術(shu)支持(chi)(chi)和服(fu)務(wu)(wu)，讓用戶(hu)真(zhen)正體會到買的(de)(de)稱心(xin)(xin)，用的(de)(de)放(fang)心(xin)(xin)。

　　6.用(yong)戶(hu)(hu)在正常使用(yong)的情況(kuang)下出現質(zhi)量問題，在保質(zhi)期內請快(kuai)速與(yu)我公司取得聯系，以方便(bian)用(yong)戶(hu)(hu)得到及(ji)時(shi)的維(wei)修

　　7.本公(gong)司具有因業務發展需(xu)要進行(xing)修(xiu)改的權利和最終解釋權。