品質是企業(ye)的(de)靈魂，創新是企業(ye)發展的(de)動力，一切(qie)以用戶(hu)滿(man)意(yi)為宗旨，本著為客戶負責到(dao)底的精神，我們公司鄭重向您承諾：

　　一(yi)、 產品質量承諾：

　　1、嚴格按照合同文件中的(de)(de)產品(pin)規格型號(hao)、數量、技術規范、及(ji)相應(ying)的(de)(de)國家和(he)行業標準進行組織生產。認真履行雙(shuang)方簽約(yue)的(de)(de)供貨合同，保證產品(pin)的(de)(de)交付符合合同要求。

　　2、保證所交付(fu)的貨物(wu)是(shi)全新、未使用過的，是(shi)一流的工藝和最佳(jia)材料制造而成的，并完全符合產(chan)品說(shuo)明書規(gui)(gui)定的質量、規(gui)(gui)格(ge)和性能要求。

　　3、嚴格進(jin)行出廠檢(jian)驗。

　　4、產(chan)品出(chu)廠后發生的問題(ti)，本公司積極協(xie)助處理。屬(shu)于本公司產(chan)品質量問題(ti)的，本公司承擔一切責(ze)任。

　　二、產品價格(ge)承諾：

　　1、為了保證產(chan)品的高(gao)可靠性和先進性，設備的選材(cai)均選用國內或國際優質名牌產(chan)品。

　　2、在(zai)(zai)同(tong)等競爭條件(jian)下，我(wo)公司在(zai)(zai)不以(yi)降低產(chan)品技(ji)術(shu)性(xing)能、更改產(chan)品部件(jian)為代價的基礎上，真誠以(yi)最優惠(hui)的價格(ge)提(ti)供給貴方。

　　三、交貨期承諾(nuo)：

　　產(chan)品交貨期(qi)：按用戶(hu)要求(qiu)，若有特(te)殊要求(qiu)，需提前完工(gong)的，我公(gong)司可特(te)別組織生產(chan)、安裝，力(li)爭滿(man)足用戶(hu)需求(qiu)。

　　四(si)、售(shou)后服(fu)務承(cheng)諾：

　　1、服務宗(zong)旨：用戶滿意、有問必(bi)答，關(guan)注每一個細節。

　　2、服務理念：信(xin)心(xin)承諾，滿意為(wei)止。感(gan)謝您選擇“巨眾機械”;選擇了(le)我們(men)就等(deng)于選擇了(le)滿意。

　　3、服(fu)務目標：服(fu)務質(zhi)量贏(ying)得用戶滿意。

　　4、服(fu)務(wu)原則：

　　①、產品(pin)的質(zhi)保期為(wei)二(er)十四個月(yue)，易損件不在(zai)質(zhi)保范(fan)圍(wei)之內，時(shi)間從(cong)交貨驗收之日起。

　　②、在(zai)質保期內，對(dui)于設計、工藝或材料的(de)(de)缺陷而發生的(de)(de)任(ren)何不足或故障(zhang)負(fu)責;在(zai)產品正(zheng)常(chang)使(shi)用過程中發生故障(zhang)，本(ben)公司將(jiang)實行免費(fei)維修;如果出于操作不當致使(shi)產品發生故障(zhang)，將(jiang)視故障(zhang)輕重收取基本(ben)的(de)(de)維修費(fei)，如更換零件的(de)(de)收取成本(ben)費(fei)。

　　③、超過質(zhi)量保證期后，如(ru)產(chan)品發(fa)生故障(zhang)我(wo)公司仍將(jiang)負(fu)責維修，但收取一定的維修費。

　　④、在產品使用過程中我公司技術(shu)人(ren)員將及(ji)時跟蹤、了解(jie)各用戶對設(she)備的運行(xing)狀況，并建(jian)立用戶信息反饋檔案。

　　5 、我公(gong)司始終堅持“用戶(hu)至上(shang)，質(zhi)量第一”的(de)(de)原則，專門成(cheng)立了技術服務(wu)小組，技術人員多次接受(shou)產品(pin)維(wei)護(hu)維(wei)修方面的(de)(de)培訓，并持有(you)本(ben)廠頒(ban)發的(de)(de)維(wei)修服務(wu)證書。長期(qi)免費的(de)(de)電話技術支(zhi)持和服務(wu)，讓(rang)用戶(hu)真正體(ti)會到(dao)買的(de)(de)稱心，用的(de)(de)放心。

　　6.用戶在正常使用的(de)情(qing)況(kuang)下出(chu)現質量問題，在保(bao)質期內請快(kuai)速與我公司取得聯系，以方便用戶得到及時的(de)維修

　　7.本公司(si)具有因(yin)業務發展需要進行修(xiu)改的(de)權利和最終解釋權。