品質(zhi)是(shi)企業的靈魂，創新是(shi)企業發展的動(dong)力，一(yi)切以用戶(hu)滿意為宗旨，本著為客戶負責到底的精神，我們公司鄭重向您承(cheng)諾：

　　一(yi)、 產品質量承諾：

　　1、嚴格按照(zhao)合同(tong)文件中的(de)產(chan)品(pin)規格型號(hao)、數量、技術規范、及相應的(de)國家(jia)和行(xing)(xing)業標(biao)準進(jin)行(xing)(xing)組織生產(chan)。認真履行(xing)(xing)雙方簽約(yue)的(de)供貨合同(tong)，保證產(chan)品(pin)的(de)交付符合合同(tong)要求。

　　2、保(bao)證所交付(fu)的(de)貨物(wu)是全新、未使用過的(de)，是一流的(de)工藝和(he)最佳(jia)材料制(zhi)造而成(cheng)的(de)，并完(wan)全符合(he)產品說明(ming)書規定的(de)質量、規格(ge)和(he)性能要(yao)求(qiu)。

　　3、嚴格進行出廠檢(jian)驗。

　　4、產(chan)品出廠后發(fa)生(sheng)的問題，本(ben)(ben)公(gong)(gong)司(si)積極協助處理。屬于本(ben)(ben)公(gong)(gong)司(si)產(chan)品質量問題的，本(ben)(ben)公(gong)(gong)司(si)承擔一切責(ze)任。

　　二、產品價(jia)格承諾：

　　1、為了保證產品的高可(ke)靠性(xing)(xing)和先進(jin)性(xing)(xing)，設備的選材均選用(yong)國內或國際優質名牌產品。

　　2、在同等競爭(zheng)條件下，我(wo)公(gong)司在不以(yi)降低產品(pin)技術性能(neng)、更改(gai)產品(pin)部件為(wei)代價的基礎上(shang)，真(zhen)誠以(yi)最優惠(hui)的價格(ge)提(ti)供給(gei)貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　產(chan)品交貨期(qi)：按用戶(hu)要求(qiu)，若有特殊要求(qiu)，需提(ti)前(qian)完工(gong)的，我公司(si)可特別組織生產(chan)、安裝，力爭滿足用戶(hu)需求(qiu)。

　　四、售后(hou)服務承諾：

　　1、服務宗旨：用(yong)戶(hu)滿意、有問必(bi)答，關注每一個細節。

　　2、服務理念(nian)：信心承諾，滿意為止。感謝(xie)您(nin)選擇“巨眾機械”;選擇了我(wo)們就等于選擇了滿意。

　　3、服務目標：服務質量贏得(de)用(yong)戶滿意。

　　4、服務原(yuan)則：

　　①、產(chan)品的質保期為(wei)二十四個(ge)月，易(yi)損件不(bu)在質保范圍(wei)之內(nei)，時間從交貨驗收(shou)之日起(qi)。

　　②、在質保期內(nei)，對于設計、工藝或材料的缺陷(xian)而發生(sheng)的任何(he)不足或故(gu)障負責;在產品(pin)正常使(shi)(shi)用過程(cheng)中發生(sheng)故(gu)障，本(ben)公司(si)將實行免(mian)費(fei)維修;如果出(chu)于操作不當致(zhi)使(shi)(shi)產品(pin)發生(sheng)故(gu)障，將視故(gu)障輕重收取(qu)基本(ben)的維修費(fei)，如更換零件的收取(qu)成本(ben)費(fei)。

　　③、超過質量保證期后，如產品發(fa)生故障我公司(si)仍(reng)將負責維修，但收取一定的(de)維修費。

　　④、在產(chan)品使(shi)用過程中我公司技術(shu)人員將及時跟蹤、了(le)解各(ge)用戶(hu)(hu)對設備的運行狀況，并建立用戶(hu)(hu)信息反饋(kui)檔案。

　　5 、我公司(si)始終堅(jian)持(chi)“用(yong)戶(hu)至上(shang)，質量第一”的原(yuan)則，專門成立了技(ji)術服務(wu)小(xiao)組，技(ji)術人員多次接(jie)受產(chan)品維護維修方(fang)面(mian)的培訓，并(bing)持(chi)有本廠頒發(fa)的維修服務(wu)證書。長期免(mian)費(fei)的電話(hua)技(ji)術支(zhi)持(chi)和服務(wu)，讓(rang)用(yong)戶(hu)真(zhen)正體會到買的稱(cheng)心，用(yong)的放心。

　　6.用戶在正常(chang)使用的情(qing)況下出現質(zhi)量問(wen)題，在保質(zhi)期內請快速(su)與(yu)我公司取(qu)得聯系，以(yi)方便(bian)用戶得到及時的維修(xiu)

　　7.本公司具有因業務發展需(xu)要進行(xing)修改的權利和最終解釋權。