品質是企業的(de)靈(ling)魂，創(chuang)新(xin)是企業發展的(de)動力(li)，一(yi)切(qie)以用戶滿意(yi)為宗旨，本著(zhu)為客戶負責到底的精神(shen)，我們公司(si)鄭重向您承諾：

　　一、 產品質量(liang)承諾：

　　1、嚴格按照合同文件中的產(chan)品(pin)規(gui)格型號、數量、技術規(gui)范、及相應的國家和(he)行業標準(zhun)進行組(zu)織生產(chan)。認真履行雙方簽約的供貨合同，保證產(chan)品(pin)的交付符(fu)合合同要求。

　　2、保證所交(jiao)付的(de)貨物是全新、未使用(yong)過(guo)的(de)，是一流的(de)工藝和(he)最(zui)佳材料制造(zao)而成的(de)，并完全符合產品說(shuo)明書規定的(de)質量、規格和(he)性能要求。

　　3、嚴格進(jin)行(xing)出廠檢驗。

　　4、產(chan)品出廠后發(fa)生的(de)(de)問題，本(ben)公司(si)(si)積(ji)極協助處理。屬于本(ben)公司(si)(si)產(chan)品質量問題的(de)(de)，本(ben)公司(si)(si)承擔一切(qie)責任。

　　二、產品(pin)價格承(cheng)諾：

　　1、為(wei)了(le)保證產品(pin)的(de)高可靠性和先進性，設備(bei)的(de)選材(cai)均選用國(guo)內或國(guo)際(ji)優質名牌產品(pin)。

　　2、在同等競爭(zheng)條件下，我(wo)公司在不以降低產(chan)品技術性能、更改產(chan)品部(bu)件為代價的基(ji)礎上，真誠以最優惠的價格提供給(gei)貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　產品交貨期：按用戶要求，若有特殊要求，需提(ti)前完工(gong)的(de)，我公司(si)可特別組織(zhi)生產、安(an)裝，力(li)爭滿足(zu)用戶需求。

　　四、售后(hou)服務承諾(nuo)：

　　1、服務宗旨：用戶滿(man)意(yi)、有(you)問必(bi)答，關注每(mei)一個細節。

　　2、服(fu)務理念(nian)：信心承諾，滿意(yi)為止。感謝您(nin)選擇“巨(ju)眾(zhong)機械”;選擇了我們就(jiu)等于選擇了滿意(yi)。

　　3、服務目標：服務質量贏得(de)用戶滿意。

　　4、服務原則：

　　①、產品的(de)質保期為二十四個月(yue)，易(yi)損件不在質保范(fan)圍之內，時(shi)間從(cong)交貨驗收(shou)之日(ri)起(qi)。

　　②、在(zai)質(zhi)保期內，對于設計、工藝或材料的(de)缺(que)陷而(er)發(fa)生的(de)任何不(bu)足或故障(zhang)負責;在(zai)產品(pin)(pin)正(zheng)常使用(yong)過(guo)程中發(fa)生故障(zhang)，本公司將(jiang)實行免費維修;如(ru)果出于操(cao)作(zuo)不(bu)當致使產品(pin)(pin)發(fa)生故障(zhang)，將(jiang)視(shi)故障(zhang)輕重收取(qu)基(ji)本的(de)維修費，如(ru)更換零件的(de)收取(qu)成(cheng)本費。

　　③、超過(guo)質(zhi)量保證期后，如產品(pin)發生故障我(wo)公司仍將負責維修，但收取一(yi)定(ding)的(de)維修費(fei)。

　　④、在產(chan)品使用(yong)(yong)(yong)過程中我(wo)公(gong)司技術人員(yuan)將(jiang)及時跟(gen)蹤、了解各用(yong)(yong)(yong)戶對(dui)設備的運行狀況，并建立用(yong)(yong)(yong)戶信息(xi)反饋檔案。

　　5 、我公司始終堅(jian)持“用(yong)戶至上，質量第一(yi)”的(de)原則，專(zhuan)門(men)成立了技(ji)術服(fu)(fu)務小組，技(ji)術人員多次接受產品維護維修方面的(de)培訓，并持有(you)本廠頒發的(de)維修服(fu)(fu)務證書。長期免(mian)費(fei)的(de)電話技(ji)術支持和服(fu)(fu)務，讓用(yong)戶真正體會到買(mai)的(de)稱心，用(yong)的(de)放心。

　　6.用戶在(zai)正常使用的(de)情況下出現質(zhi)量(liang)問(wen)題，在(zai)保質(zhi)期(qi)內請(qing)快速與(yu)我公(gong)司取得(de)聯(lian)系，以方便用戶得(de)到及時的(de)維修

　　7.本公司具有因(yin)業務發展需要(yao)進行修改的權(quan)利和最終解釋權(quan)。