品質(zhi)是(shi)(shi)企業的靈魂(hun)，創新是(shi)(shi)企業發(fa)展的動力，一切以(yi)用戶(hu)滿意為宗旨，本著(zhu)為客戶負(fu)責到底(di)的(de)精神(shen)，我們公司鄭重(zhong)向(xiang)您(nin)承諾：

　　一、 產(chan)品質量承諾：

　　1、嚴格按照合同(tong)(tong)文(wen)件中(zhong)的(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)規(gui)格型號(hao)、數(shu)量、技術(shu)規(gui)范、及(ji)相(xiang)應的(de)國家和行業標(biao)準進行組(zu)織(zhi)生產(chan)(chan)。認(ren)真履行雙方簽(qian)約的(de)供貨合同(tong)(tong)，保證產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)交付(fu)符合合同(tong)(tong)要求。

　　2、保證所交付的貨物是(shi)全(quan)(quan)新、未使用(yong)過的，是(shi)一流的工藝和(he)最(zui)佳材(cai)料制造而(er)成(cheng)的，并完全(quan)(quan)符合產品說(shuo)明書規(gui)(gui)定的質量、規(gui)(gui)格和(he)性能要求(qiu)。

　　3、嚴格進行出(chu)廠(chang)檢(jian)驗。

　　4、產品(pin)出(chu)廠后發(fa)生的問題，本(ben)公(gong)(gong)司積極協助處理(li)。屬于(yu)本(ben)公(gong)(gong)司產品(pin)質(zhi)量問題的，本(ben)公(gong)(gong)司承擔一切責任(ren)。

　　二、產品價格承諾(nuo)：

　　1、為(wei)了保證(zheng)產品的(de)高(gao)可靠性和先進性，設備的(de)選材均(jun)選用國內(nei)或國際優質名(ming)牌產品。

　　2、在同等競(jing)爭條件(jian)下(xia)，我公司(si)在不以(yi)(yi)降低產品技(ji)術性能、更改產品部(bu)件(jian)為代(dai)價的(de)(de)基(ji)礎上(shang)，真誠以(yi)(yi)最優惠的(de)(de)價格(ge)提供給(gei)貴(gui)方。

　　三、交貨期(qi)承(cheng)諾：

　　產(chan)品交(jiao)貨期(qi)：按用戶(hu)要求(qiu)(qiu)，若有特殊要求(qiu)(qiu)，需(xu)提前(qian)完工(gong)的，我公司可(ke)特別組織生產(chan)、安裝，力爭滿足用戶(hu)需(xu)求(qiu)(qiu)。

　　四、售后服務承(cheng)諾：

　　1、服務宗(zong)旨：用(yong)戶滿意、有(you)問必(bi)答，關注每(mei)一個(ge)細節。

　　2、服務理念：信心承諾，滿意為(wei)止。感謝您選(xuan)擇“巨眾(zhong)機械”;選(xuan)擇了我們就等于選(xuan)擇了滿意。

　　3、服務目標：服務質量(liang)贏得用戶滿意。

　　4、服務原則：

　　①、產(chan)品的質保(bao)期為二十四個月，易損件不在質保(bao)范圍(wei)之內，時間從交貨驗收之日起。

　　②、在(zai)(zai)質保(bao)期(qi)內，對于設計、工藝或材料的缺陷而發生(sheng)的任何不足或故(gu)障(zhang)(zhang)負責;在(zai)(zai)產(chan)品(pin)正(zheng)常(chang)使(shi)(shi)用(yong)過程中發生(sheng)故(gu)障(zhang)(zhang)，本公(gong)司(si)將實行免費維(wei)修;如(ru)果出于操作不當致使(shi)(shi)產(chan)品(pin)發生(sheng)故(gu)障(zhang)(zhang)，將視故(gu)障(zhang)(zhang)輕重收(shou)取基本的維(wei)修費，如(ru)更換(huan)零件(jian)的收(shou)取成(cheng)本費。

　　③、超(chao)過質量(liang)保證期后，如產品發生故障我公司仍將負責維(wei)(wei)修，但收取一定的維(wei)(wei)修費。

　　④、在(zai)產品使(shi)用過(guo)程中我公司(si)技術人(ren)員將及時(shi)跟蹤、了解各用戶(hu)對設備的運行狀(zhuang)況，并(bing)建立用戶(hu)信息反饋檔(dang)案。

　　5 、我公司(si)始終堅(jian)持“用(yong)戶至上(shang)，質(zhi)量第(di)一”的原則，專(zhuan)門成立了(le)技術(shu)(shu)服(fu)(fu)務小組，技術(shu)(shu)人員多次接受產品維護維修方(fang)面的培(pei)訓(xun)，并持有本廠頒發的維修服(fu)(fu)務證書。長期免費的電(dian)話技術(shu)(shu)支持和服(fu)(fu)務，讓用(yong)戶真正(zheng)體會到買的稱(cheng)心(xin)，用(yong)的放(fang)心(xin)。

　　6.用戶在正常使用的(de)情況(kuang)下(xia)出(chu)現(xian)質量問題，在保質期(qi)內請(qing)快速(su)與我公司取得(de)聯系(xi)，以方便用戶得(de)到(dao)及時(shi)的(de)維修(xiu)

　　7.本公司具有(you)因(yin)業(ye)務發展需要進行修改的權(quan)利和最終解釋權(quan)。