品質是企業(ye)的靈(ling)魂，創新是企業(ye)發展的動(dong)力，一切以用戶滿意為宗旨，本著為(wei)客(ke)戶負責(ze)到底(di)的(de)精神(shen)，我們公司(si)鄭(zheng)重向(xiang)您(nin)承(cheng)諾：

　　一(yi)、 產品質量承諾：

　　1、嚴格按照(zhao)合同文件中(zhong)的產品規格型號、數量(liang)、技術規范、及相應的國家(jia)和行業標準進(jin)行組織(zhi)生(sheng)產。認(ren)真履(lv)行雙方簽約的供貨合同，保證(zheng)產品的交(jiao)付符合合同要求(qiu)。

　　2、保(bao)證所交付的(de)(de)(de)貨(huo)物是全新、未使用(yong)過的(de)(de)(de)，是一(yi)流的(de)(de)(de)工(gong)藝和最佳材料制造而成的(de)(de)(de)，并完(wan)全符合產品說(shuo)明書規定的(de)(de)(de)質量(liang)、規格和性能要(yao)求(qiu)。

　　3、嚴格(ge)進行出廠(chang)檢(jian)驗。

　　4、產品出廠后發生的問題(ti)，本公司(si)積(ji)極協助處理。屬(shu)于本公司(si)產品質量(liang)問題(ti)的，本公司(si)承(cheng)擔一切責任(ren)。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為了保證(zheng)產品(pin)的高可靠(kao)性和先進性，設備的選(xuan)材均選(xuan)用國(guo)內或國(guo)際優質名牌產品(pin)。

　　2、在同等競(jing)爭條件下，我(wo)公司在不(bu)以降(jiang)低產品技術性能、更改(gai)產品部件為(wei)代價的基礎上，真誠以最(zui)優惠的價格提(ti)供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　產(chan)品(pin)交貨期(qi)：按用戶(hu)要求(qiu)，若(ruo)有特(te)殊(shu)要求(qiu)，需提前完工的，我(wo)公司可特(te)別組織生產(chan)、安裝，力(li)爭滿足用戶(hu)需求(qiu)。

　　四、售后服務承諾：

　　1、服(fu)務宗旨：用戶滿意、有問必答，關注每一(yi)個細節。

　　2、服務理念：信心承諾，滿(man)意為(wei)止(zhi)。感(gan)謝您選(xuan)擇“巨眾機械”;選(xuan)擇了我(wo)們就等于選(xuan)擇了滿(man)意。

　　3、服務目標：服務質量贏得(de)用戶滿(man)意(yi)。

　　4、服務原則(ze)：

　　①、產品的(de)質(zhi)保期為二(er)十四個月，易(yi)損件不在質(zhi)保范圍之內，時間從交(jiao)貨(huo)驗收(shou)之日起(qi)。

　　②、在質保期內(nei)，對于(yu)設(she)計(ji)、工(gong)藝或材料的缺陷(xian)而發生(sheng)的任(ren)何不足或故障負責;在產品(pin)正常(chang)使用過(guo)程中發生(sheng)故障，本公司(si)將實行(xing)免費(fei)維(wei)修(xiu);如(ru)(ru)果出于(yu)操作不當致使產品(pin)發生(sheng)故障，將視(shi)故障輕重(zhong)收(shou)取基本的維(wei)修(xiu)費(fei)，如(ru)(ru)更換零(ling)件的收(shou)取成本費(fei)。

　　③、超過(guo)質量保(bao)證期后，如(ru)產品發生故障我公司仍將負(fu)責(ze)維(wei)修，但收取一定(ding)的維(wei)修費。

　　④、在(zai)產品使用過程中我公(gong)司技(ji)術人員(yuan)將及時跟(gen)蹤、了解(jie)各用戶對設備的(de)運(yun)行(xing)狀況(kuang)，并建立(li)用戶信息(xi)反饋檔案。

　　5 、我(wo)公司始(shi)終堅持(chi)“用戶(hu)至上，質(zhi)量第一”的(de)(de)原(yuan)則(ze)，專門成(cheng)立了(le)技(ji)術服務小(xiao)組(zu)，技(ji)術人員多(duo)次(ci)接受產(chan)品維護維修(xiu)方面(mian)的(de)(de)培訓，并(bing)持(chi)有本廠頒發的(de)(de)維修(xiu)服務證(zheng)書。長期(qi)免費的(de)(de)電話技(ji)術支(zhi)持(chi)和服務，讓用戶(hu)真正(zheng)體會到買的(de)(de)稱心，用的(de)(de)放心。

　　6.用戶在正(zheng)常使用的情況(kuang)下(xia)出現質量問題(ti)，在保(bao)質期(qi)內請快速與(yu)我公司(si)取得聯系，以方便用戶得到及時的維修

　　7.本(ben)公司具(ju)有因業(ye)務發展需要進行修改的權利(li)和最終(zhong)解釋(shi)權。