品質(zhi)是企業(ye)(ye)的(de)靈魂，創新(xin)是企業(ye)(ye)發展的(de)動力，一切以用戶滿意(yi)為宗旨，本著(zhu)為(wei)客戶負(fu)責到(dao)底的精神，我們公司(si)鄭(zheng)重向您(nin)承諾(nuo)：

　　一、 產品質量承諾：

　　1、嚴格(ge)按照合同(tong)文件中的(de)(de)(de)產(chan)品規格(ge)型號、數量、技術規范、及相應的(de)(de)(de)國家(jia)和行業標準進行組織生產(chan)。認(ren)真(zhen)履行雙方簽(qian)約(yue)的(de)(de)(de)供貨(huo)合同(tong)，保證產(chan)品的(de)(de)(de)交付符合合同(tong)要求。

　　2、保證所(suo)交付的(de)貨(huo)物(wu)是全(quan)新、未(wei)使用過的(de)，是一(yi)流的(de)工藝和(he)最佳材料制造而成的(de)，并完全(quan)符合產品說明書規定(ding)的(de)質量、規格(ge)和(he)性能要求(qiu)。

　　3、嚴(yan)格(ge)進行出廠檢驗。

　　4、產(chan)(chan)品出廠后發生的(de)問題，本公(gong)司積極協助(zhu)處理。屬于本公(gong)司產(chan)(chan)品質量問題的(de)，本公(gong)司承擔一切責任。

　　二、產品價格承(cheng)諾：

　　1、為了保證產(chan)品的高可(ke)靠性和先進性，設備的選(xuan)材均選(xuan)用國內或國際優質名牌(pai)產(chan)品。

　　2、在同(tong)等競(jing)爭(zheng)條(tiao)件(jian)下，我公司在不以降低產品技術性(xing)能、更改產品部件(jian)為代價(jia)的(de)基礎上(shang)，真誠以最優惠的(de)價(jia)格提供給貴方。

　　三、交(jiao)貨期承諾：

　　產(chan)品交貨期：按用戶(hu)要求(qiu)，若有特(te)殊要求(qiu)，需提前完工的，我公司可特(te)別組(zu)織(zhi)生產(chan)、安(an)裝，力爭滿足用戶(hu)需求(qiu)。

　　四、售后服務承(cheng)諾：

　　1、服務(wu)宗旨：用戶滿意、有(you)問必答，關注每(mei)一(yi)個細節(jie)。

　　2、服務(wu)理念：信心承諾(nuo)，滿(man)(man)意為止。感謝您選(xuan)擇(ze)“巨眾機(ji)械”;選(xuan)擇(ze)了我們就(jiu)等于選(xuan)擇(ze)了滿(man)(man)意。

　　3、服務目標：服務質量贏得用戶(hu)滿意。

　　4、服務(wu)原(yuan)則：

　　①、產品的質保期為二十(shi)四個月，易損件不在質保范圍之(zhi)內，時間從(cong)交貨(huo)驗收(shou)之(zhi)日起(qi)。

　　②、在(zai)質(zhi)保期內(nei)，對于設計、工藝或(huo)材(cai)料(liao)的缺(que)陷(xian)而發(fa)生(sheng)的任何不(bu)足或(huo)故(gu)(gu)障負責;在(zai)產品正常使(shi)用過程中發(fa)生(sheng)故(gu)(gu)障，本公司(si)將(jiang)實行免費(fei)(fei)維修(xiu);如果(guo)出于操作(zuo)不(bu)當(dang)致使(shi)產品發(fa)生(sheng)故(gu)(gu)障，將(jiang)視故(gu)(gu)障輕重收取(qu)基本的維修(xiu)費(fei)(fei)，如更換零件的收取(qu)成(cheng)本費(fei)(fei)。

　　③、超過質量保(bao)證期后，如產品(pin)發生故障我公司(si)仍將負責維修，但收取一定的維修費。

　　④、在(zai)產(chan)品使(shi)用(yong)(yong)過程中我公司(si)技術(shu)人員將(jiang)及時跟蹤、了(le)解(jie)各用(yong)(yong)戶對(dui)設備的(de)運行(xing)狀況(kuang)，并建立(li)用(yong)(yong)戶信(xin)息反(fan)饋檔案。

　　5 、我公司始終堅持“用(yong)(yong)戶至(zhi)上，質(zhi)量第一”的(de)原則，專門成立了(le)技(ji)(ji)術服(fu)務小組，技(ji)(ji)術人員多次(ci)接(jie)受產品維護維修方面(mian)的(de)培(pei)訓，并持有本(ben)廠頒發(fa)的(de)維修服(fu)務證書(shu)。長期免費的(de)電話(hua)技(ji)(ji)術支持和服(fu)務，讓用(yong)(yong)戶真正(zheng)體會到買的(de)稱心(xin)，用(yong)(yong)的(de)放心(xin)。

　　6.用戶(hu)在正常使用的(de)情況下出(chu)現質(zhi)量(liang)問題，在保質(zhi)期(qi)內請(qing)快速與我公(gong)司取(qu)得(de)聯(lian)系(xi)，以方便用戶(hu)得(de)到及(ji)時(shi)的(de)維(wei)修

　　7.本公司具(ju)有因(yin)業務(wu)發(fa)展需要進行修改的權(quan)利和最終解釋權(quan)。